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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 21 min
D
Conseiller ou conseillère, Acquisition et Mobilité des talents-FR
Desjardins
Levis, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
A
Manager, Financial Plan&Anal-SL Pharma-GF -GFP&A S
Apotex
Toronto, ON · North York, ON
- 95 594,4 $ à 133 832,16 $ CAD / an
…benefits, a pension plan to help you save for retirement and learning and development opportunities, we provide a comprehensive package for your personal and professional…
Ajouté il y a 51 min
SC
Gestionnaire, Sécurité des patients | Manager, Patient Safety
Sandoz Canada
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 heure
A
Responsable Qualité Livraison Propulsion / Propulsion Delivery Quality Manager
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
The A220 commercial aircraft program is seeking a Propulsion System Delivery Quality Manager to join our Procurement team, based in Mirabel, Quebec, Canada.
Ajouté il y a 3 heures
SG
Gestionnaire de Projet ERP / ERP Project Manager
Solutions GURUS (GURUS Solutions)
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
A
Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique | Product Manager, Ecommerce experience
Altitude-sports.com
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
A
Gestionnaire de Configuration, Service à la Clientèle / Configuration Manager, Customer Services
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
AA
Responsable de la compétitivité achats A220 / Competitiveness & Business Improvement Manager Equipment & Systems
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
PD
Junior Construction after-disaster Project Manager
Paul Davis Restoration of the National Capital Region, VA
Amherst, QC · Saint-Rémi-d’Amherst, QC
- Temps plein
You’ll be the main point of contact for homeowners during some of the most stressful moments of their lives - while learning how to balance customer care, insurance requirements, and…
Ajouté il y a 10 heures
AA
Gestionnaire de projet en ingénierie / Project Manager, Engineering
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Do you have experience in Project Management and Product Development, have you worked in
Ajouté il y a 12 heures
M
Senior Data Analyst I, Product
Mistplay
Toronto, ON
- Temps plein
…insightful analysis and driving analytics strategy. Reporting to the Manager of Data Analytics & Experimentation, you will collaborate with Product & Lifecycle Managers to plan and analyze…
Ajouté il y a 14 heures
A
Représentant(e) des ventes en relations bancaires/Banking Relationship Sales Representative
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 16 heures
AP
Spécialiste thérapeutique, Santé des femmes – Estrie, Mauricie & Est du Québec
Astellas Pharma
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 17 heures
W
Représentant au service à la clientèle
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Ajouté il y a 18 heures
T
Personal Banking Associate - Ile des Soeurs (Part-time, 18.75h/week)
TD
Montreal, QC
- Temps partiel
…opportunities to all colleagues. Growth opportunities and skill development are defining features of the colleague experience at TD. Our compensation policies and practices have been…
Ajouté il y a 18 heures
P
Manager -Financial Crime and AML
PwC
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
As a Manager -Financial Crime and AML, unlock your potential and embrace the chance to drive meaningful outcomes that’ll elevate your career. Your role will include, but isn’t limited to:
Ajouté il y a 19 heures
HR
Designated Beauty Advisor - Armani
Holt Renfrew
Calgary, AB
- Temps plein
…health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and…
Ajouté il y a 19 heures
A
Responsable de la compétitivité achats A220 / Competitiveness & Business Improvement Manager Equipment & Systems
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 heures
A
Concepteur pédagogique principal (Instructional Designer)
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
XX, ton futur Manager, te proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de ton parcours et de tes attentes !
Ajouté il y a 19 heures
HR
Designated Beauty Advisor - Armani
Holt Renfrew
Calgary, AB
- Temps plein
…health & dental benefits, tuition assistance, and continuous learning and…
Ajouté il y a 20 heures
A
Spécialiste principale bilingue de l'apprentissage et du développement/Bilingual Senior Learning & Development Specialist
Aliaxis
CA - IDS - Office
- Temps plein
Reporting to the Senior Manager, Learning & Development, the Senior Learning & Development Specialist plays a strategic role in designing, developing, and delivering impactful learning…
Ajouté il y a 20 heures
IG
Spécialiste principale bilingue de l'apprentissage et du développement/Bilingual Senior Learning & Development Specialist
IPEX Group
CA - IDS - Office
- Temps plein
Reporting to the Senior Manager, Learning & Development, the Senior Learning & Development Specialist plays a strategic role in designing, developing, and delivering impactful learning…
Ajouté il y a 20 heures
AP
Therapeutic Specialist, Women's Health - Quebec Rive Nord / Mauricie
Astellas Pharma
Quebec, QC · South Shore Quebec, Quebec
- Temps plein
Ajouté il y a 21 heures
GE
E-Commerce Account Coordinator
Globe Electric
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 21 heures
A
Représentant(e) Ventes internes/Inside Sales Representative
ADP
Montreal, QC
- Temps plein

WestGroupe

Représentant au service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques et verres gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle

En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences

Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_____________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques et verres gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames & lenses
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!
Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French. English is required to communicate with customers outside of Quebec.
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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