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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 54 min
R
Gestionnaire de comptes, Services de pièces de rechange / Account Manager, Spare Parts Services
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Diriger et encadrer l’équipe de représentants du service à la clientèle (CSR) afin d’assurer des mises à jour précises et ponctuelles aux clients, notamment les listes de priorités (« Hot…
Ajouté il y a 2 heures
IN
Sales Representative - Residential
IKO North America
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 70 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
…marketing strategy and tools while providing excellent customer service to all customers in territory. The Territory Sales Representative reports to the Regional Sales Manager and is…
Ajouté il y a 4 heures
W
Mécanicien engins de chantier - sur route
Wajax
Laval, QC
- Temps plein
Fournir un travail de qualité, un service constant et des connaissances techniques aux clients. Effectuer toutes les tâches liées aux essais, au diagnostic, à la réparation, à l’entretien…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Matane, QC
- 18 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Lac-Mégantic, QC
- 19 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
QC · Thetford, QC
- 19 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
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MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Rimouski, QC
- 18 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Magog, QC
- 18 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Alma, QC
- 19 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Lapocatiere, QC
- 18 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 4 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Sherbrooke, QC
- 18 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
SC
Gestionnaire, Sécurité des patients | Manager, Patient Safety
Sandoz Canada
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
QM
Représentant des ventes - secteur manufacturier / Sales Representative - Manufacturing
Quantum Management Services Ltd.
Montreal, QC
- 65 000 $ CAD / an
- Temps plein
Une entreprise manufacturière au service d'une clientèle variée, tant industrielle que commerciale, poursuit son expansion sur le marché. Elle recherche un représentant des ventes chargé de…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St Jean Sur Richelieu, QC
- 20 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Victoriaville, QC
- 18 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Saint-Constant, QC
- 20 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Quebec, QC
- 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Levis, QC
- 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Brossard, QC
- 20 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Longueuil, QC
- 20 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 5 heures
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Saint-Hyacinthe, QC · St Hyacinthe, QC
- 18 $ à 21 $ CAD / heure
- Contrat
…with Canada and the USA’s top brands, delivering exceptional service that blends agility, experience, and a people-first mindset. Our mission is to provide executional excellence and agile…
Ajouté il y a 8 heures
AA
Stratège en affaires publiques et coordinateur.trice OACI / Public Affairs Strategist and ICAO Coordinator
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Contrat
Bien-être / santé : Service médical sur site et accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de covoiturage.
Ajouté il y a 10 heures
GO
French-Language Instructor
Government of Yukon
Whitehorse, YT
- Temps plein
…gouvernement du Yukon de mettre en place une fonction publique représentative. Pour plus d’informations sur l’embauche préférentielle, voir…
Ajouté il y a 11 heures
S
Représentant(e) du support aux ventes à la clientèle / Customer Sales Support Representative
Sandvik
Sudbury, ON · Val-d'Or, QC · Val Dor
- Temps plein
Expérience antérieure au service à la clientèle et en vente, un atout;
Ajouté il y a 17 heures
Gestionnaire des opérations éoliennes - Dégélis, QC
Vestas
Dégelis, QC
En tant que gestionnaire de site, vous serez responsable des opérations d’un site de service, en veillant à optimiser la performance, la sécurité et la satisfaction des clients. Dans ce…

WestGroupe

Représentant au service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques et verres gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle

En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences

Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_____________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques et verres gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames & lenses
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!
Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French. English is required to communicate with customers outside of Quebec.
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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