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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 min
DG
Directeur commercial | F&I
Dilawri Group of Companies
Laval, QC
- Temps plein
Interpersonal skills, excellent customer service and a passion for sales;
Ajouté il y a 6 min
Bilingual Project Manager - (Montreal Remote)
PBS Systems
Montreal, QC
The Bilingual Project Manager is responsible for leading and executing software conversion projects for PBS Systems’ automotive dealership clients. This role ensures successful project…
Ajouté il y a 6 min
Gestionnaire de comptes, Renouvellements / Bilingual Renewal Account Manager
MCAP
Waterloo, ON · Vancouver, BC · Toronto, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
le travail d’équipe et votre passion pour l’excellence du service sont reconnus
Ajouté il y a 35 min
B
Technicien gestion de la présence au travail
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 37 min
CK
Gérant(e) de magasin -ACT
Circle K
Montreal, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 37 min
CK
Gérant(e) de magasin -ACT
Circle K
Montreal, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 37 min
R
Gestionnaire de comptes, Services de pièces de rechange / Account Manager, Spare Parts Services
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Diriger et encadrer l’équipe de représentants du service à la clientèle (CSR) afin d’assurer des mises à jour précises et ponctuelles aux clients, notamment les listes de priorités (« Hot…
Ajouté il y a 52 min
AR
Regional Sales Coordinator
Algonquin Resort
Toronto, ON
- Temps plein
Orientation très marquée vers le service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
PT
Project Coordinator
Paladin Technologies
Quebec, QC
- Temps plein
…les plans de ressources, les approvisionnements, la mise en service des projets et les stratégies d’atténuation des risques, tout en contrôlant les coûts et en maximisant la productivité…
Ajouté il y a 1 heure
BB
Project Coordinator
Bosch Building Technologies North America
Quebec, QC
- Temps plein
…les plans de ressources, les approvisionnements, la mise en service des projets et les stratégies d’atténuation des risques, tout en contrôlant les coûts et en maximisant la productivité…
Ajouté il y a 1 heure
M-
Responsable de livraison technique principal, IA Souveraine
Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle
Montreal, QC
- Temps plein
…contrôlent. Elle regroupe des fonctionnalités telles que la mise en service de modèles (model serving), la recherche d'information (retrieval), l'orchestration d'agents, l'observabilité et…
Ajouté il y a 1 heure
SH
Gestionnaire de cas Infirmière de terrain bilingue/ Bilingual Senior Field Nurse Case Manager (Montreal, QC)
Sentrex Health Solutions
Markham, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Accomplir les tâches associées à l’inscription des patients et des professionnels de la santé conformément aux protocoles du programme et aux procédures applicables du service.
Ajouté il y a 2 heures
FH
Gestionnaire centre de distribution
Fuze HR Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Superviser l’ensemble des opérations du centre de distribution afin d’assurer l’atteinte des objectifs de productivité, de qualité, de service et de santé et sécurité.
Ajouté il y a 2 heures
A
Bilingual Payroll Specialist
Altis
Montreal, QC
- 55 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
…with confidence, providing accurate guidance and dependable service that allows them to focus on growing their…
Ajouté il y a 2 heures
IN
Sales Representative - Residential
IKO North America
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- 70 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
…and marketing strategy and tools while providing excellent customer service to all customers in territory. The Territory Sales Representative reports to the Regional Sales Manager and is…
Ajouté il y a 2 heures
CD
Gestionnaire marketing – Amériques | Marketing Manager - Americas
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
…déroulement des opérations, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser leur expertise et développer des pratiques uniques au Cirque du Soleil…
Ajouté il y a 2 heures
T|
Technical Product Manager
TALTEK | TALENT in TECHNOLOGY
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…TALTEK, nous nous engageons à offrir le meilleur niveau de service à nos clients et candidats. Notre approche est humaine et nos valeurs sont : la transparence, l’intégrité et le…
Ajouté il y a 2 heures
GI
Revit & BIM Implementation Consultant
GRAITEC Italy
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
JR
un(e) directeur(trice) de magasin / Store Manager - Footwear
JRoss Retail Recruiters
Montreal, QC
- Temps plein
Shoes! We love ‘em. Our client is a global footwear brand, and they seek a Store Manager. They are creative and strive for innovation and quality, which is what makes them such a successful…
Ajouté il y a 3 heures
A
Responsable d’Acceptation Client / Customer Acceptance Manager
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Responsable d'acceptation Clien / Customer Acceptance Manager
Ajouté il y a 3 heures
S
Consultant(e) aux ventes / Sales consultant
Sysco
Montreal, QC · Sysco Grand Montreal
- Temps plein
…s’entraider. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour offrir des idées et les aliments les plus frais aux restaurants, aux établissements d’enseignement et de…
Ajouté il y a 3 heures
R(
Gérant.e de magasin - Complexe Pointe-Claire
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
OMNI-Canal: Maximiser ventes et service client en intégrant les solutions omnicanales.
Ajouté il y a 4 heures
M
Gestionnaire d’immeuble – Résidentiel / Building Manager - Residential
Morguard
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
…personnel afin d’assurer un niveau supérieur de collaboration, de service et de soutien aux résidents, garantissant ainsi que Morguard demeure le locateur de…
Ajouté il y a 4 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Quebec, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance pour les années de service
Ajouté il y a 4 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Drummondville, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance pour les années de service

WestGroupe

Représentant au service à la clientèle

Montreal, QC, Canada

Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques et verres gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle

En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences

Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_____________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques et verres gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année
• Télétravail (3 jours au bureau & 2 jours à la maison – après formation)

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute active;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames & lenses
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year
Hybrid work environment (3 days in office & 2 days at home after training)

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!
Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French. English is required to communicate with customers outside of Quebec.
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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