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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
BC
Consultant, Advanced Degree Candidates, Canada
Boston Consulting Group
Toronto, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
…companies and markets with close collaboration at all levels of the client organization. This ensures that our clients achieve sustainable competitive advantage, build more capable…
Ajouté il y a 2 mois
Chef(fe) de projet, CPX
Vestas
Quebec, QC
Agir comme principal point de contact auprès du client et développer une relation fondée sur la confiance et la collaboration afin d’accroître la fidélité de la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
EB
Bilingual Reverse Mortgage Specialist (Underwriting and Fulfillment)
EQ Bank
Toronto, ON
- Temps plein
Le poste exige un excellent service à la clientèle, tant auprès des partenaires internes que des courtiers hypothécaires, ainsi que le développement de relations solides avec ces derniers.
Ajouté il y a 1 mois
MR
Spécialiste des ventes
Match Retail
Gatineau, QC
- Temps plein
…contribuerez à stimuler les ventes en offrant une expérience client…
Ajouté il y a 1 mois
DG
Commercial Strategy Manager / Gestionnaire de la stratégie commerciale - Mississauga ou Montréal
Dandurand Group
Mississauga, ON
- Temps plein
We’re looking for a strategic, analytical, and passionate Commercial Strategy Manager to lead the commercial strategy for a portfolio of world-class wine and spirits brands. Based in…
Ajouté il y a 1 mois
B
Directeur(rice) Principal(e), Gestion Relationnelle
BMO
Quebec, QC
- Temps plein
…de la gestion relationnelle sont au cœur de chaque relation client. Ils fournissent des conseils stratégiques, des perspectives sectorielles et des solutions financières adaptées qui aident…
Ajouté il y a 1 mois
TI
Stage (étudiant) : Coordonnateur de traxaux en génie civil - mai 2027
Technopref Industries Inc.
Montreal, QC
- Stage
Coordonner les inspections avec l’équipe de surveillance du client
Ajouté il y a 1 mois
B
Construction Project Manager
BGIS
Montreal, QC
- Temps plein
Établir et maintenir des relations constructives avec les clients.
Ajouté il y a 1 mois
Sr Area Sales Manager
Owens Corning
Kelowna, BC · Mission, Brit
Le Responsable Commercial de Zone (Area Sales Manager - ASM) est responsable de stimuler une croissance rentable au sein des comptes qui lui sont attribués en développant des partenariats…
Ajouté il y a 1 mois
S
Directeur de région / District Manager
Surmesur
Montreal, QC
- Temps plein
…deux boutiques, réduire l'écart entre elles et t'assurer qu'un client vive la même expérience Surmesur, peu importe la porte qu'il franchit. Ce poste combine la vente, la rigueur…
Ajouté il y a 1 mois
A
Principal Relationship Manager I (HRO + Upmarket) / Gestionnaire principal(e) des relations I (HRO + Upmarket)
ADP
Burnaby, BC · Dartmouth, NS · Toronto, ON · Montreal, QC · Etobicoke, Ontario
- Temps plein
ADP is seeking a driven and client-focused Principal Relationship Manager I (HRO + Upmarket) to support and grow key client relationships while delivering consistent value. This role is…
Ajouté il y a 1 mois
Territory Manager
Nors
Saint-Augustin, QC
We are looking for a Territory Manager to join our Sales team in saint-augustin.
Ajouté il y a 1 mois
SG
Project Manager
Scientific Games
HR Canada
- Temps plein
En tant que Chargé de projet client, vous êtes chargé de collaborer avec les clients et les équipes internes afin de mener à bien et de livrer avec succès des projets de mise en œuvre qui…
Ajouté il y a 1 mois
KD
Gestionnaire, Gestion de Catégories | Associate Category Manager
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Développer et cultiver des relations d’affaires avec les responsables des comptes assignés qui permettent d’établir KDP comme le partenaire indispensable pour tous les besoins en matière de…
Ajouté il y a 1 mois
HR
Specialist, Designated Sales Associate (DSA) - Skims
Holt Renfrew
Vancouver, BC
- Temps plein
Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients
Ajouté il y a 1 mois
A
Responsable de comptes, ventes numériques/ Digital Sales Account Manager
ADP
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer et développer un portefeuille de clients existants, en mettant l’accent sur le développement de relations à long terme et l’expansion des comptes
Ajouté il y a 1 mois
W
Customer Service Representative
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
…clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant…
Ajouté il y a 2 mois
WI
Project Manager - Hydropower and Dams
WSP in Canada
Toronto, ON
- Temps plein
Développer, maintenir et renforcer des relations clients à long terme;
Ajouté il y a 2 mois
WI
Project Manager - Hydropower and Dams
WSP in Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
Développer, maintenir et renforcer des relations clients à long terme;
Ajouté il y a 2 mois
WI
Project Manager - Hydropower and Dams
WSP in Canada
Markham, ON
- Temps plein
Développer, maintenir et renforcer des relations clients à long terme;
Ajouté il y a 2 mois
WI
Project Manager - Hydropower and Dams
WSP in Canada
Timmins, ON
- Temps plein
Développer, maintenir et renforcer des relations clients à long terme;
Ajouté il y a 2 mois
P&
Account Specialist Team Lead - Nacelles and Aerostructures
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Exécuter la stratégie de gestion des relations avec les fournisseurs
Ajouté il y a 1 mois
I
COA Associate Manager
IQVIA
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
W
Représentant au service à la clientèle
WestGroupe
Montreal, QC
- Temps plein
…clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant…
Ajouté il y a 1 mois
XT
Chauffeur Classe 1 - États-Unis/AZ Driver US runs
XTL TRANSPORT INC.
Quebec, QC
- Temps plein
…favorise la croissance et donne la priorité à la satisfaction du…

WestGroupe

Customer Service Representative

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 1 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 2 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

WestGroupe offres:

• Opportunités de développement professionnel

• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël

• des montures optiques gratuites

• Bonis de référence

• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie

• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année

• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

Rôle

En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!

Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences

Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires;
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute actives;
Attitude professionnelle et respectueuse.

_________________________________________________________________________________________

Lire l’offre bilingue complète

Voyez-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous !
WestGroupe offres:
• Opportunités de développement professionnel
• Congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
• des montures optiques gratuites
• Bonis de référence
• Assurance maladie, dentaire, ILD et vie
• Plusieurs événements sociaux tout au long de l'année
• Jusqu'à 5 jours de maladie/personnel par année

Rôle
En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la bonne gestion des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de confiance avec la clientèle et lui offrir le meilleur service possible : la satisfaction avant tout!
Responsabilités principales

Répondre aux appels des clients et prendre les commandes;
Fournir aux clients tous les renseignements nécessaires concernant les commandes et les livraisons;
Conseiller les clients sur les produits
Résoudre les problèmes au sujet des commandes;
Gérer les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse;
Exécuter tout autre responsabilité pertinente au service à la clientèle.

Exigences
Le conseiller au service à la clientèle idéal est dévoué à la satisfaction du client. Il dédie toute son attention à chaque personne : peu importe la durée de l’appel, le plus important c’est que le client sente que vous faites tout en votre pouvoir pour l’aider.

Minimum 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone;
Minimum d'un diplôme d'études secondaires;
Stabilité d’emploi;
Bonnes habiletés de communication et bilingue en français et anglais;
Excellente maîtrise de l’anglais et français, à l’oral et a l’écrit; L'anglais est necessaire pour communiquer avec les clients hors du QC.
Aisance avec les outils informatiques;
Capacité à effectuer des tâches répétitives;
Connaissance du domaine de l’optique ou de la lunetterie, un atout;
Patience et écoute actives;
Attitude professionnelle et respectueuse.

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Do you see yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are looking for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then WestGroupe is the place for you!
WestGroupe offers:

Professional development opportunities
Extra time off during the Christmas holidays
Free optical frames
Referral bonuses
Health, dental, LTD and life insurance
Multiple social events throughout the year
Up to 5 sick/personal days per year

Role
As a customer service representative, you will be responsible for the management of customer orders. With your ability to listen, you'll build relationships of trust with the customer and provide the best service possible: satisfaction above all!

Responsibilities

Respond to customer calls and take orders
Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
Advise customers on products
Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude;
Executing any additional tasks related to Customer Service.

Requirements

The ideal customer service representative is devoted to the satisfaction of the customer. They dedicate their full attention to each customer: regardless of the length of the call. The most important thing is that the customer feels that you do everything in your power to assist them.

Minimum of 1-2 years of experience in over the phone customer service;
Minimum of a High School Diploma;
Job stability;
Good communication skills;
Fluent in English and French, oral and written
Excellent communication skills in English and French
At ease with learning new computer programs;
Ability to perform repetitive tasks;
Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset;
Patience and listening;
Professional and respectful attitude.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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