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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 4 min
C
Chargé.e de la planification et des partenariats médias payants
CameleonHR
Montreal, QC
- Temps plein
…bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon gestionnaire et un environnement stimulant. Notre mission : vous accompagner vers une aventure professionnelle où vous pourrez…
Ajouté il y a 5 min
PW
Station Manager– Freight Forwarding
Priority Worldwide
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 min
Estimateur
Groupe Norbec
Boucherville, QC
Participer à la révision de projets complexes et de grande envergure en collaboration avec le gestionnaire de l'équipe;
Ajouté il y a 5 min
Gestionnaire, GI/TI
Standards Council of Canada | Conseil canadien des normes
Ottawa, ON
…l’information et technologies de l’information (GI/TI), la ou le gestionnaire GI/TI a pour responsabilité d’élaborer, de mettre en œuvre et de soutenir une vaste gamme de services de GI/TI…
Ajouté il y a 5 min
GÉRANT.E
Boutique La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir!
Ajouté il y a 35 min
CL
Conseiller(ère) principal(e) au marketing numérique
Cain Lamarre
Quebec, QC
- Temps plein
Gestionnaire de campagnes multicanales numériques et spécialiste en optimisation d’entonnoir de vente et de CRM ;
Ajouté il y a 35 min
FD
Gestionnaire intérimaire, traitement des dons / Interim Manager, Gift Processing
Fondation du Centre universitaire de santé McGill / McGill University Health Centre Foundation
Montreal, QC
- Temporaire
Poste : Gestionnaire intérimaire, traitement des dons
Ajouté il y a 35 min
CD
Co-gestionnaire administratif, Unité de Essais Cliniques (CTU)
Centre de recherche du CHUM (CRCHUM)
Montreal, QC
- Temps plein
Dans ce contexte de démarrage, le CRCHUM est à la recherche d’un(e) co-gestionnaire administrative qui agira comme Gestionnaire opérationnel (Program Manager) du CTU et jouera un rôle…
Ajouté il y a 35 min
ET
Gestionnaire de projet
E2IP TECHNOLOGIES
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 35 min
D
Gestionnaire produits principal
Desjardins
Montreal, QC
- Temps plein
À titre de Gestionnaire de produits (Product Manager), vous définirez la vision et l'évolution stratégique de plateformes de données au cœur des capacités analytiques de l'organisation.…
Ajouté il y a 35 min
GardaWorld : Electricien ou Technicien Systemes de Securite Compagnon - CCQ - Montreal
GardaWorld
Montreal, QC
Sous la supervision du gestionnaire des opérations, le technicien compagnon CCQ est responsable de l'installation, de la programmation, de l'entretien et du dépannage de différents systèmes…
Ajouté il y a 35 min
CR
Chargé.e des communications internes
Cameleon RH
Montreal, QC
- Temps plein
Et celui-ci passe par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon gestionnaire et un environnement stimulant. Notre mission? Faire le trait d’union entre les talents et…
Ajouté il y a 51 min
OR
Associé aux Ventes Sans-Fil - St Romuald
OSL Retail Services Inc
Levis, QC · St Romuald, QC
- Autre
Un accompagnement continu de votre gestionnaire de magasin et de votre Gestionnaire de district à chaque étape de votre réussite
Ajouté il y a 1 heure
C
Gestionnaire principal-e Environnement - Grands projets et autorisations
CIMA+
Quebec, QC
- Temps plein
À titre de Gestionnaire principal-e Environnement – Grands projets et autorisations, vous assurerez la coordination des différentes expertises environnementales, des équipes de conception…
Ajouté il y a 1 heure
BR
Analyste, règlement de marchés et transactions structurées
Brookfield Renewable
Gatineau, QC
- Temps plein
teRelevant du gestionnaire, Règlement de marchés et transactions structurées, l’analyste est responsable du règlement des transactions sur le marché de l’énergie et des contrats à long term
Ajouté il y a 2 heures
CI
Group 3 - Table 29 - Electronic Warfare
Calian in Space & Technology
Ottawa, ON
- Temps plein
Appuyer le gestionnaire du génie de la guerre aérienne dans l’élaboration et la mise en œuvre des capacités de guerre électronique aérienne, y compris dans les domaines RF et EO/IR.
Ajouté il y a 3 heures
A
Gestionnaire du développement des affaires
Ayming
Montreal, QC
- 85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
A
Gestionnaire du développement des affaires
Ayming
Montreal, QC
- 85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
MR
Marchandiseur (Baie-Comeau, QC)
Match Retail
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
Étape 2 Les candidats présélectionnés participent à un entretien téléphonique ou virtuel avec le gestionnaire d’embauche.
Ajouté il y a 3 heures
RF
Gérant/gérante des ventes
rona forget mont-tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la Directrice des Ventes, le ou la gestionnaire coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il ou elle s'assure de l’excellence au…
Ajouté il y a 3 heures
SD
Agent(e) d’administration auxiliaire
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…des procédures et des critères établis et des directives du gestionnaire. Effectuer le secrétariat courant de son…
Ajouté il y a 4 heures
CC
Adjoint/Adjointe, Finances, Comptes fournisseurs (contrat)
Canadian Cancer Society
Quebec, QC
- Temps plein
Relevant du/de la gestionnaire principal/principale, Finances, la personne retenue sera responsable de soutenir les processus liés aux comptes fournisseurs, notamment en veillant au…
Ajouté il y a 4 heures
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Quebec, QC
- Temps plein
Titre du poste : Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Ajouté il y a 4 heures
CC
Gestionnaire, Dons exemplaires, Ontario
Canadian Cancer Society
Hamilton, ON
- Temps plein
Titre du poste : Gestionnaire, Dons exemplaires, Ontario
Ajouté il y a 4 heures
CC
Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)
Canadian Cancer Society
Toronto, ON
- Temps plein
Titre du poste : Gestionnaire, Gestion du changement (Contrat)

Web Hosting Canada (WHC)

Gestionnaire de comptes techniques (TAM)

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

Le poste

WHC est à la recherche d’une ou d’un gestionnaire de comptes techniques pour accompagner nos clients haut de gamme et VIP à titre de conseillère ou conseiller technique de confiance. Relevant de la Direction du service à la clientèle, vous serez responsable de la relation technique avec les comptes qui vous sont assignés et veillerez à ce que leurs environnements d’hébergement, infonuagiques et Web fonctionnent de façon fluide, sécuritaire et fiable.

Vous travaillerez étroitement avec les clients et les équipes internes de WHC pour résoudre des enjeux complexes, repérer les risques avant qu’ils ne deviennent des problèmes et recommander des améliorations qui soutiennent le succès client à long terme. Il s’agit d’un rôle concret et orienté client, idéal pour une personne qui aime combiner expertise technique, gestion de relations et communication proactive.

Ce que vous ferez

Agir comme principal point de contact technique pour les comptes premium, VIP et stratégiques assignés.
Bâtir des relations solides et de confiance avec des interlocuteurs techniques et des décideurs non techniques.
Développer une compréhension approfondie de l’environnement d’hébergement, des priorités, des risques, de l’historique de soutien et des besoins de croissance de chaque client.
Prendre en charge les demandes complexes ou sensibles en coordonnant les suivis internes avec le Service à la clientèle, l’Infrastructure, la Facturation, les Ventes, le Produit et les Services professionnels, au besoin.
Surveiller les tendances des demandes de soutien, les problèmes récurrents et les environnements clients afin de repérer les risques avant qu’ils ne deviennent urgents.
Animer l’intégration des clients, les revues de service et les revues d’affaires trimestrielles, avec des recommandations claires et concrètes en matière de performance, de sécurité, de fiabilité et de planification du cycle de vie.
Traduire les concepts techniques en valeur d’affaires concrète afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant leurs environnements d’hébergement et infonuagiques.
Repérer les occasions de mise à niveau, d’optimisation et de nouvelles solutions, en collaboration avec les Ventes et les parties prenantes des comptes, afin de soutenir la fidélisation et la croissance.
Tenir à jour une documentation claire des comptes, des actions à suivre, des indicateurs de santé et des plans de suivi.
Porter la voix du client à l’interne et contribuer à l’amélioration des processus TAM, des normes de service et du modèle de soutien personnalisé de WHC.

Ce que vous apportez

4 ans ou plus d’expérience en hébergement, infonuagique, administration de systèmes, soutien technique, gestion de comptes techniques ou dans un rôle technique similaire auprès de la clientèle.
Solide compréhension technique de l’hébergement Web, des environnements Linux et Windows, de cPanel/WHM, du réseautage, du DNS, des courriels, du SSL, des sauvegardes, des migrations, de la performance des serveurs et du dépannage.
Expérience à soutenir des environnements clients complexes, comme des serveurs dédiés, des VPS, des solutions infonuagiques, un nuage privé ou des infrastructures Internet similaires.
Capacité démontrée à prendre en charge des enjeux techniques complexes de bout en bout, du diagnostic à la coordination interne, jusqu’à la communication avec le client et la résolution.
Excellentes compétences en communication en français et en anglais, avec la capacité d’expliquer clairement des enjeux techniques à des publics techniques et non techniques.
Fortes habiletés relationnelles et esprit orienté succès client, avec la capacité de gagner la confiance des clients, y compris dans des situations urgentes ou sous pression.
Grand sens des responsabilités, de l’organisation et du suivi auprès de plusieurs comptes et priorités, avec une approche curieuse et orientée solutions.

Atouts

Expérience en succès client, en hébergement géré, chez un fournisseur de services gérés (MSP), en SaaS ou dans un environnement à revenus récurrents.
Certifications ou formations telles que ITIL, PMP, CCNA, Linux, cPanel, infonuagique ou sécurité.
Expérience avec les revues d’affaires trimestrielles, le suivi de la santé des comptes clients ou la croissance des comptes.
Connaissance de WordPress, des besoins en sécurité et en conformité, et de la clientèle des PME et des entreprises de taille moyenne.

Pourquoi se joindre à WHC?

Une entreprise canadienne indépendante, avec une identité claire sur le marché, une clientèle fidèle et un engagement fort à aider les Canadiennes et les Canadiens à réussir en ligne.
Une rémunération et des avantages concurrentiels, avec un modèle de travail hybride flexible.
Des occasions de formation, de mentorat et d’avancement professionnel.
Des rassemblements fréquents, des 5 à 7 animés, un club social dynamique et des soirées des Fêtes mémorables.
Un bureau lumineux et rénové dans la Petite-Italie, avec une cuisine bien garnie et une salle de jeux comprenant ping-pong, baby-foot, Nintendo, pistolets Nerf et bibliothèque.

Prêt ou prête à faire une différence?

Si vous aimez résoudre des enjeux d’hébergement complexes, bâtir des relations de confiance et aider les clients à réussir en ligne, nous voulons vous rencontrer.

Postulez dès aujourd’hui et aidez-nous à offrir l’expérience de soutien personnalisée et ancrée localement qui distingue WHC!

WHC est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous accueillons et encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles issues de divers horizons et ayant des capacités différentes. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande tout au long du processus d’embauche.

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