Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
C
Analyste en sécurité
CGI
Quebec, QC
- Temps plein
Un profil d'analyste d'affaires d'expérience, autonome, rigoureux et proactif sera fortement privilégié. Une bonne compréhension de la cybersécurité constitue un atout important. La…
Ajouté il y a 2 mois
Analyste, Environnement et certification
Domtar Products
Senneterre, QC
Notre établissement est à la recherche de personnes qualifiées es en vue de pourvoir un poste de Analyste, Environnement et certification. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein.
Ajouté il y a 2 mois
R
Analyste, opérations bureau familial
Richter
Montreal, QC
- Temps plein
En tant qu’analyste au sein du service des opérations des SBF, vous devrez notamment effectuer les tâches suivantes :
Ajouté il y a 2 mois
C
Partenaire d’Affaires Finance – Consolidation
CHANEL
Candiac, QC
- Temps plein
L’analyste financier(ère) – consolidation est responsable de la consolidation des résultats financiers, des prévisions et des budgets des trois divisions opérationnelles de CHANEL Canada -…
Ajouté il y a 2 mois
R(
Analyste financier·ère – Planification et analyse
Reitmans (Canada) Ltée/Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du directeur, Planification et analyse financières (FP&A), l’analyste financier·ère – Planification et analyse financières contribuera aux activités de planification, de production…
Ajouté il y a 2 mois
RC
Analyste financier, FP&A - Hybride - Jusqu'à 105K
Randstad Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Une entreprise reconnue dans son secteur et engagée dans un projet ambitieux de transformation recherche son Analyste FP&A.
Ajouté il y a 2 mois
P-
Analyste Inventaire
Pulsar - Opérations et maintenance du REM
Brossard, QC
- Temps plein
Pulsar est à la recherche d’un ou une Analyste Inventaire.
Ajouté il y a 2 mois
S
Analyste finance, crédit - Stations-services, Dépanneurs et Comptes grossites
Sobeys
Montreal, QC
- Temps plein
…financière et de la capacité de remboursement des clients. L'analyste de crédit veille au respect des politiques de crédit tout en maintenant un équilibre entre la gestion des risques et la…
Ajouté il y a 2 mois
CD
Analyste principal(e)*, Gestion et transition de portefeuille
Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ)
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
W
Support Système d'entreprises
Wajax
Montreal, QC
- Temps plein
…d’incident ou lorsqu’une clarification est requise, ainsi qu’à l’analyste principal des systèmes d’affaires (Business Systems Analyst III) pour les situations particulières ou…
Ajouté il y a 2 mois
H
Analyste financier.ère
Humanise
Montreal, QC
- Temps plein
Travail Hybride : Un équilibre parfait avec 2 jours au bureau pour la connexion d'équipe et 3 jours en télétravail
Ajouté il y a 2 mois
SH
Analyste en configuration d’études | Ville de Québec
Syneos Health
Quebec, QC · CAN-QC-Quebec City
- Temps plein
L’analyste en configuration d’études I est responsable de la configuration des études dans le logiciel de saisie de données électroniques en tenant compte des exigences réglementaires et…
Ajouté il y a 6 mois
B
Analyste, Changement en milieu de travail (Bilingue)
BGIS
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste, Changement en milieu de travail I soutiendra l’exécution de solutions en matière d’expérience, d’engagement et de gestion du changement en milieu de travail qui entraînent un…
Ajouté il y a 6 mois
TI
Technicien-analyste expert
TEHORA inc.
Quebec, QC
- Temps plein
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) Technicien(ne)-analyste expert afin de jouer un rôle stratégique dans les projets TI.
Ajouté il y a 2 mois
FC
Analyste principal(e), Comptabilité et communication de l’information financière
Fiera Capital
Montreal, QC
- Temps plein
La présence au bureau est requise quatre jours par semaine, du lundi au jeudi
Ajouté il y a 2 mois
IG
Analyste financier principal, BI et rapports financiers/Senior Financial Analyst BI Reporting
IPEX Group
California, ON · CA - IDS - Office
- Temps plein
Analyste financier principal, BI et rapports financiers
Ajouté il y a 2 mois
A
Analyste financier principal, BI et rapports financiers/Senior Financial Analyst BI Reporting
Aliaxis
California, ON · CA - IDS - Office
- Temps plein
Analyste financier principal, BI et rapports financiers
Ajouté il y a 2 mois
Analyste de données
Volvo Group
Saint-Eustache, QC
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Analyste de données- Permanent !
Ajouté il y a 2 mois
T
Analyste, Administration des régimes de retraite
TELUS
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
C
Analyste financier
CAE
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
Analyste Opérations Marketing (RevOps) - ShareGate
Workleap
Canada
Un instinct d'analyste : tu cherches le « pourquoi » derrière un chiffre avant même qu'on te le demande ;
Ajouté il y a 4 mois
G
Analyste financier
Graitec
Montreal, QC
- Temps plein
Graitec Inc. est à la recherche d’un(e) Analyste financier principal pour son bureau en Amérique du Nord, au sein d’un groupe international de plus de 500 talents répartis dans 13 pays et…
Ajouté il y a 4 mois
SI
Gestionnaire Principal - Cybersécurité & Gouvernance
Solotech Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer l’analyste de sécurité et faire preuve de leadership auprès des autres ressources TI afin d’assurer le succès des initiatives cyber.
Ajouté il y a 2 mois
SR
Contremaître (soir)
Structures RBR
Saints-Anges, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
FE
Analyste développeur en support logiciel
FLO EV Charging
Quebec, QC
- Temps plein
✨ Analyste développeur en support logiciel - assurez la performance et la fiabilité des solutions R&D de FLO !

Wajax

Support Système d'entreprises

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 août 2026

Description originale de l’offre

L'opportunité

Assurer le soutien de première ligne des systèmes d’affaires pour tous les utilisateurs finaux. Le titulaire est responsable du traitement rapide et de qualité des demandes reçues concernant les questions, les problèmes et le soutien aux processus liés aux systèmes d’affaires. Il fournit également aux utilisateurs finaux des mises à jour et un soutien fonctionnel sur les applications, tant de façon informelle (par l’intermédiaire des billets du service TI) que par le biais de programmes de formation officiels, lorsque requis.

Le rôle

Surveiller les demandes de soutien relatives aux systèmes d’affaires, assurer leur suivi jusqu’à leur résolution et respecter les ententes de niveau de service (SLA) établies à l’aide de l’outil de billetterie du service TI (IS Help Desk). Fournir un soutien téléphonique, en ligne et, au besoin, en personne aux utilisateurs finaux.
Évaluer, prioriser et fournir des solutions aux utilisateurs ayant des questions ou des problèmes liés aux applications de systèmes d’affaires, telles que l’ERP Infor M3.
Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe TI; transmettre les dossiers à l’équipe des analystes des systèmes d’affaires lorsque nécessaire en cas d’incident ou lorsqu’une clarification est requise, ainsi qu’à l’analyste principal des systèmes d’affaires (Business Systems Analyst III) pour les situations particulières ou complexes.
Préparer et diffuser des mises à jour et des communications destinées aux utilisateurs finaux.
Travailler de façon autonome et au sein d’une équipe afin de répartir les tâches et la charge de travail de manière appropriée, tout en offrant des solutions rapides, précises et de haute qualité aux utilisateurs.
Créer et maintenir à jour la documentation de la base de connaissances dans l’application de soutien TI, à l’intention des équipes TI et des utilisateurs finaux.
Créer et mettre à jour du matériel de formation (divers formats) destiné aux équipes TI et aux utilisateurs finaux, y compris la gestion des liens sur l’intranet et les plateformes de gestion de l’apprentissage (LMS).
Assurer un service de garde en dehors des heures normales de travail, selon un horaire rotatif.
Offrir des formations structurées dans le cadre d’un programme de formation, tant à des utilisateurs individuels qu’à des groupes. Les formations sont principalement offertes à distance, mais peuvent aussi être données sur place.
Aider à la collecte des indicateurs de performance (KPI) et des statistiques relatives aux demandes du centre d’assistance et aux formations sur les systèmes d’affaires via les plateformes de gestion de l’apprentissage.
Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Le candidat recherché:

Diplôme d’études collégiales ou diplôme universitaire en technologie de l’information, administration des systèmes ou dans un domaine connexe.
1 à 2 ans d’expérience en soutien aux utilisateurs.
1 à 2 ans d’expérience avec les applications de systèmes d’affaires utilisées chez Wajax.

Connaissances et compétences

Bilinguisme français et anglais (oral et écrit) fortement recommandé.
Excellente connaissance des systèmes ERP.
Solide maîtrise de la suite Microsoft Office.
Excellentes aptitudes en analyse, résolution de problèmes, communication et saisie au clavier.
Connaissance des processus et outils de gestion des incidents et des demandes (centre d’assistance/service desk)

L'entreprise

Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.

Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique.

Voici quelques-uns des avantages :

Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à

Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
Régime de retraite que l'entreprise versera une contribution équivalente
Programme de santé et bien-être prime

En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d’une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l’innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l’embauche d’une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada.

Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail.

Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l’objet d’un processus de présélection.

\\ Ensemble, nous en faisons plus.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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