Emplois : Canada

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AH
Agent(e) de rampe
Avjet Holding, Inc.
Quebec, QC
- Temps plein
…d'exploitants d'aéronefs. TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services…
Ajouté il y a 2 mois
P
Coordonnateur de Projets et Amélioration Continue
Prysmian
Saguenay, QC
- Temps plein
…de la performance opérationnelle, de la productivité, de la qualité, de la sécurité et de la rentabilité de l'organisation. Il agit comme agent de changement en mobilisant les différentes…
Ajouté il y a 2 mois
WC
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
Regina, SK
- Temps plein
…médicaments : Remise des produits Assurer l’exactitude et la qualité du produit final – contre-vérification indépendante et documentation. Collaborer avec le pharmacien lors de la remise…
Ajouté il y a 2 mois
R
Stage -Superviseur COOP-Hiver 2027 | Internship - COOP supervisor – Winter 2027
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Agir en tant qu’agent de prévention et de respect des règles de santé sécurité au travail.
Ajouté il y a 2 mois
A
Agent.e Ricochet, Saisonnier (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Contrat
Au cœur des Laurentides, notre hôtel propose une expérience professionnelle unique où excellence et qualité de vie ne font qu'un. Nous croyons fermement que le succès de notre établissement…
Ajouté il y a 2 mois
B
Analyste Assurance Qualité,Agent de liaison qualité fournisseur
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
Emploi Analyste Assurance Qualité,Agent de liaison qualité fournisseur
Ajouté il y a 2 mois
QR
Préposé d’entrepôt (Cariste)
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Boucherville, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 2 mois
QR
Agent Service à la clientèle- Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Toronto, ON
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 2 mois
QR
Préposé d’entrepôt (Manutentionnaire)
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Boucherville, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 2 mois
QR
Representant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 2 mois
PC
Taxes indirectes, Premier(ère) Conseiller(ère) (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Relire votre travail et celui des autres pour en garantir la qualité, la précision et la pertinence
Ajouté il y a 2 mois
Agent de Credit Senior prêts hypothécaires résidentiels/ Bilingual Senior Residential Mortgage Underwriter
Questrade Financial Group
Toronto, ON · Montreal, QC · QC
Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent de Credit Senior prêts hypothécaires résidentiels. Est-ce vous ?
Ajouté il y a 2 mois
MA
Développeur(se) IA/AI Engineer - Databricks
Moov AI
Montreal, QC
- Temps plein
Mettre en place des mécanismes d'évaluation, de monitoring, de traçabilité et d'observabilité afin de garantir la qualité et la fiabilité des systèmes en production.
Ajouté il y a 2 mois
E
Formateur/Formatrice - IA générative et agentique
Edgenda
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
TI
Directeur.trice des opérations
Thorens Inc.
Drummondville, QC
- Temps plein
haut niveau de qualité et de service dans tous les départements;
Ajouté il y a 2 mois
AA
Agent Méthodes Support /Manufacturing Engineering Support
Airbus Aircraft
Mirabel, QC
- Temps plein
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un agent méthodes pour rejoindre notre équipe des méthodes support basée à Mirabel (Québec, Canada).
Ajouté il y a 2 mois
RD
Chef(fe) Infrastructure technologique et cybersécurité opérationnelle
Réseau de transport de Longueuil
Longueuil, QC
- Temps plein
Acteur clé dans l’actualisation de la mission et de la philosophie de gestion, il/elle agit comme un agent de changement en influençant les façons de faire et en recommandant les meilleures…
Ajouté il y a 2 mois
PC
Directeur(rice) principal(e), Création de valeur et analytique, Transactions
PwC Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…croissance, le comportement des clients, la tarification, la qualité des revenus, les marges, l’efficacité opérationnelle et les occasions de création de…
Ajouté il y a 2 mois
PC
Premier(ère) conseiller(ère), Création de valeur et analytique, Transactions
PwC Canada
Toronto, ON
- Temps plein
…requêtes afin d’obtenir des résultats fiables et de grande qualité pour l’analyse, la génération de contenu et l’automatisation des flux de…
Ajouté il y a 2 mois
E
Conseiller/Conseillère en agentique et IA frontière
Edgenda
Montreal, QC
- Temps plein
Définir les indicateurs de succès, mesurer l’utilisation, les gains de productivité, la qualité des résultats, les risques et le retour sur investissement.
Ajouté il y a 2 mois
QR
Representant - Ventes - Industriel
Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware Ltd
Quebec, QC
- Temps plein
Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de…
Ajouté il y a 2 mois
WC
Regulated Pharmacy Technician - FT BC Central Fill -FR
Walmart Canada
Surrey, BC
- Temps plein
…médicaments : Remise des produits Assurer l’exactitude et la qualité du produit final – contre-vérification indépendante et documentation. Collaborer avec le pharmacien lors de la remise…
Ajouté il y a 2 mois
V
Agent(e) au service à la clientèle
Vretta
Toronto, ON
- Temps plein
Vretta recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Succès Client. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, un sens aigu du service…
Ajouté il y a 2 mois
CD
Techniciennes et techniciens en administration - Attraction et acquisition de talents
Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM)
Montreal, QC
- 27,75 $ à 37,04 $ CAD / heure
- Temps plein
Assure le transfert des dossiers des candidats à l’agent de bureau de l’équipe, ainsi qu’avec la dotation.
Ajouté il y a 2 mois
SQ
Agent·e de planification, programmation et recherche - Mécanisme partenarial
Santé Québec Montérégie-Ouest
Châteauguay, QC
- Temporaire
…de services de santé et de services sociaux intégrés et de…

Vretta

Agent(e) au service à la clientèle

Toronto, ON, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 9 août 2026

Description originale de l’offre

Vretta recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Succès Client. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, un sens aigu du service client, une capacité à résoudre les problèmes de manière créative et de solides compétences techniques afin de comprendre et de résoudre les problèmes techniques que peuvent rencontrer nos étudiants, enseignants et administrateurs.

Horaire: Lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 ou 11h00 à 20h00

Responsabilités

Aider les clients à résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des produits attribués et fournir des solutions claires et concrètes pour répondre à leurs préoccupations.
Être le/la principal(e) expert(e) technique pour les produits technologiques attribués, en maintenant une compréhension approfondie de toutes leurs fonctionnalités et des structures sous-jacentes.
Développer des relations professionnelles solides avec les clients clés afin de garantir une utilisation optimale et efficace des produits.
Maintenir une communication et un système de retour d'information constant entre les utilisateurs finaux et les équipes internes.
Contribuer au développement de nouveaux produits et fonctionnalités en partageant les besoins des utilisateurs finaux et les retours techniques avec les équipes d'innovation et de technologie.
Participer à la définition des spécifications des produits et contribuer à l'élaboration de la feuille de route de production en fonction des besoins des clients et des exigences techniques.
Contribuer par des données et des analyses aux initiatives d'amélioration continue des produits et des processus de support internes. Effectuer des tests de qualité sur les nouvelles fonctionnalités et réaliser des contrôles qualité approfondis afin de garantir la stabilité technique.
Créer et tenir à jour des manuels d'utilisation et une documentation détaillée pour aider les utilisateurs à comprendre et à maîtriser les fonctionnalités du produit.
Se tenir informé(e) des mises à jour du produit, des améliorations techniques et de l'évolution des fonctionnalités du système.

Exigences

Bilinguisme anglais-français
Capacité à travailler en présentiel au siège social de Vretta, au centre-ville de Toronto
Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
Au moins un an d'expérience dans un poste de support client
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
Expérience de travail avec les appareils Mac, PC et Google
Autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision
Aptitude au travail d'équipe

À propos de Vretta

Depuis 16 ans, nous nous consacrons à la modernisation des évaluations et des expériences d'apprentissage, transformant ainsi les pratiques éducatives des ministères de l'Éducation, des établissements d'enseignement, des organismes d'examen et des organismes de formation du monde entier. Aujourd'hui, notre équipe de plus de 100 architectes, concepteurs, technologues, psychomotriciens et chefs de projet accompagne nos partenaires dans leur transition des systèmes d'évaluation et d'apprentissage en ligne traditionnels vers des solutions technologiques de pointe, efficaces, équitables, flexibles et favorisant la réussite des élèves. Nous vous invitons à nous rejoindre dans notre mission : offrir à chaque élève la possibilité de réussir ses études et son avenir.

Candidatures

Nous sommes toujours à la recherche de talents d’exception pour joindre notre équipe. Le présent affichage vise à constituer un bassin de candidatures pour des occasions d’emploi à venir chez Vretta. Bien que nous remerciions toutes les personnes qui posent leur candidature, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Si vous passez une entrevue pour ce poste, Vretta vous fournira un suivi sur l'état de votre candidature, conformément à la Loi sur les normes d'emploi. Vretta s'engage à offrir des accommodements raisonnables aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, à toutes les étapes du processus de recrutement, dans les limites du raisonnable.

Pour rester en contact avec Vretta et être informé(e) de toutes les opportunités d'emploi, suivez-nous sur LinkedIn, Facebook et Twitter !

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Compétences

Service à la clientèle

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