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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 18 jours
Agent de l'unité de déclaration à la police
CityofOttawa
Ottawa, ON
Sous la direction du superviseur, l’agent est chargé de fournir des services de qualité, de manière professionnelle et efficace, tant aux membres du public qu’au personnel de la police; de…
Ajouté il y a 18 jours
V
Agent·e de ventes, Mont-Royal Ouest
Videotron
Montreal, QC
- Temps partiel
Collaborer quotidiennement au bon fonctionnement des opérations du magasin en participant activement aux différentes tâches.
Ajouté il y a 18 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sept-Îles, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 18 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Port-Cartier, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 18 jours
C
Method Engineer
Cyient
Longueuil, QC
- Temps plein
Dans le cadre de votre poste d’agent de méthode, vous serez responsable de développer les méthodes de fabrication des composants de moteur P&WC (Turbines, compresseurs, chambre à…
Ajouté il y a 18 jours
EC
Agent des SIG (systèmes); agente des SIG (systèmes)
Environment, Conservation and Parks | Environnement, Protection de la nature et Parcs
Toronto, ON
- Temporaire
…soutien à l'intervention environnementale de l'Ontario. À titre d'agent des SIG, vous fournirez des solutions de cartographie, de données et d'information étayant les priorités du…
Ajouté il y a 19 jours
IF
Agent(e) de soutien aux agences, suppléant(e) - Montréal et environs (Temporaire 12 mois)
iA Financial Group
Montreal, QC
- Temps plein
…confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Agent(e) soutien aux agences - suppléant(e), vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux activités des agences Carrière en…
Ajouté il y a 19 jours
NN
Agent.e Accueil Trilingue H/F
NGE Nantes
Nantes, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 jours
T
Agent(e) bilingue de soutien à la clientèle – Affaires numériques / Bilingual Digital Business Customer Support Agent
Teleperformance
Waterloo, ON · Quebec, QC · NB · NS · PE · MB · SK · NL · TPCA Waterloo
- Temps plein
Rôle et profil : Expert(e) client(e) en opérations I Affiché sous : Agent(e) bilingue de soutien aux entreprises numériques Lieu : En présentiel – TPCA Waterloo / À distance hors Ontario…
Ajouté il y a 19 jours
EG
Développeur(-euse) de logiciels sénior(e) (contenu) / Senior Software Development Engineer
Expedia Group
Montreal, QC · Canada - Quebec - Montreal
- Temps plein
…grow their careers and have the flexibility, benefits, and support to do their best work. Join us and build for travelers…
Ajouté il y a 19 jours
FT
CAC038: LVS Waybill Agent
FedEx Trade Networks Transport and Brokerage
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 jours
FT
CAC038: LVS Waybill Agent
FedEx Trade Networks Transport and Brokerage
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 19 jours
P
Digital Operations, Senior Associate
PwC
Toronto, ON · Ottawa, ON
- Temps plein
At PwC, our people in operations consulting specialize in providing consulting services on optimizing operational efficiency and effectiveness. These individuals analyze client needs,…
Ajouté il y a 19 jours
DG
Manager - Gestionnaire de projet (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Mirabel, QC
- Temps plein
Superviser les opérations quotidiennes et encadrer l’équipe du camp;
Ajouté il y a 19 jours
DG
Manager - Gestionnaire de projet (Fly-in / Fly-out)
Dexterra Group
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Superviser les opérations quotidiennes et encadrer l’équipe du camp;
Ajouté il y a 19 jours
B
Responsable régional(e), gestion immobilière - Montérégie-Estrie
Beatimo
Longueuil, QC
- Temps plein
…complexes, appui à l'équipe, et lien direct avec la Directrice…
Ajouté il y a 19 jours
Agent de relève de livraison des colis 1
Canada Post - Postes Canada
Toronto, ON · Etobicoke, ON
Fonction administrative: Opérations de livraison
Ajouté il y a 19 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Val Caron, ON
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 19 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Hawkesbury, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 19 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Casselman, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 19 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Embrun, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 19 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
North Glengarry, ON · Alexandria, ON
- Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client au Centre de services Alexandria, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 19 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Rivière-du-Nord, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 19 jours
CA
Agent Logistique / Logistics Agent
Collins Aerospace
Mirabel, QC
- Temps plein
…monde. Avec nos trois entreprises leaders sur le marché, des opérations de classe mondiale et des investissements en recherche et développement, nous offrons des capacités et des…
Ajouté il y a 19 jours
V
UX Researcher
Vasco
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
…confidence all the time. We structure CRM, billing, calls, and support data into a semantic layer where every metric is sourced, every definition is locked, and every answer is…

VOXDATA

Agent(e) bilingue - Service client aviation | Montréal

Montreal, QC, Canada

17 $ CAD / heure · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: 17 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 oct. 2026

Description originale de l’offre

Et si vous étiez notre prochain membre d’équipe ? Voici les informations clés à connaître sur le poste pour voir si cette opportunité vous correspond !

Poste à temps plein uniquement.
Bilinguisme requis : Une excellente maîtrise de l’anglais est requise, ainsi qu’une excellente maîtrise du français ou de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise des trois langues (anglais, français et espagnol) constitue un atout. Vos compétences linguistiques seront évaluées dans le cadre du processus de recrutement.
Horaire : nos opérations sont en fonction 7 jours sur 7, entre 6 h et minuit. Les horaires peuvent varier selon les besoins opérationnels.
Flexibilité requise : le poste demande une grande disponibilité et une ouverture aux horaires rotatifs, incluant les quarts de jour, de soir et les fins de semaine.
Formation en présentiel obligatoire : votre emploi débutera dans nos bureaux situés au centre-ville de Montréal, à proximité des transports en commun.
Possibilité de télétravail : une fois la formation réussie et les standards de performance, de qualité et de productivité atteints, vous pourriez être admissible au travail à domicile.
Lieu de résidence : vous devez demeurer dans la grande région de Montréal et être disponible pour vous présenter au bureau lorsque nécessaire.
Salaire : 17 $/heure.

Le poste

En tant qu’agent(e) bilingue au service à la clientèle pour une compagnie aérienne, vous serez le premier point de contact des clients. Vous les accompagnerez dans leurs demandes, répondrez à leurs questions et les aiderez à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.

Votre écoute, votre calme et votre façon de communiquer contribueront directement à offrir une expérience positive aux clients, même lorsque les situations sont plus complexes.

Vos principales responsabilités

Répondre aux demandes des clients en anglais et en français ou en espagnol. La capacité à répondre aux demandes dans les trois langues (anglais, français et espagnol) constitue un atout.
Fournir des renseignements clairs, précis et adaptés aux besoins des clients.
Gérer les situations problématiques avec calme, professionnalisme et efficacité.
Mettre à jour les dossiers et les renseignements des clients avec rigueur.
Respecter les procédures, politiques et standards de service établis.
Maintenir un haut niveau de qualité et de professionnalisme lors de chaque interaction.
S’adapter à un environnement dynamique où le volume et la nature des demandes peuvent varier.
Protéger les renseignements confidentiels des clients et respecter les procédures de sécurité applicables.

Le profil recherché

Nous recherchons des personnes professionnelles, fiables, positives et orientées vers le service, qui aiment aider les autres et trouver des solutions.

Vous possédez :

Une excellente maîtrise de l’anglais ainsi qu’une excellente maîtrise du français ou de l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise des trois langues (anglais, français et espagnol) constitue un atout.
Une grande flexibilité et une ouverture complète aux horaires rotatifs.
De solides aptitudes en communication et en écoute active.
Une approche axée sur le client et la résolution de problèmes.
La capacité de rester calme et professionnel(le) dans des situations difficiles.
Une bonne aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.
Une bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation.
Un excellent sens de l’organisation et de l’attention aux détails.
La capacité de travailler dans un environnement dynamique et à volume élevé.

Formation et possibilité de télétravail

Nous savons qu’un nouveau poste vient avec beaucoup de choses à apprendre. C’est pourquoi vous bénéficierez d’une formation complète et d’un accompagnement dès votre arrivée.

Votre formation débutera en présentiel dans nos bureaux du centre-ville de Montréal, facilement accessibles en transport en commun.

Une fois la formation réussie, vous pourriez être admissible au télétravail, selon les exigences du poste et à condition de répondre aux standards de performance, de qualité et de productivité requis.

Pourquoi joindre VoxData Qualfon?

En vous joignant à notre équipe, vous bénéficierez notamment de :

Un poste à temps plein.
Un salaire de 17 $/heure.
Un bureau situé au centre-ville de Montréal, près des transports en commun.
Une possibilité de télétravail après la réussite de la formation et selon les exigences de performance.
Une assurance collective.
Une formation complète et un accompagnement dès l’embauche.
Un environnement de travail professionnel, structuré et respectueux.
Une équipe diversifiée et collaborative.
Des possibilités d’apprentissage et d’évolution au sein de l’organisation.

Exigence linguistique : La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste, puisque la nature des fonctions implique des communications régulières avec des clients situés à l’extérieur du Québec.

Postulez dès aujourd’hui et joignez-vous à notre équipe!

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Service à la clientèle

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