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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 mois
Premier(ère) conseiller(ère), juricomptabilité (Bilingue FR/ANGL)
PwC Canada
Montreal, Quebec
Temps plein
…trouver des solutions aux enjeux d’affaires, à fournir un service client de haute qualité et une efficacité opérationnelle. Les responsabilités de ce poste sont notamment les…
Ajouté il y a 2 mois
Human Capital Manager, Consulting
PwC
Toronto, ON
Temps plein
…helping to solve complex business issues and support our people experience. Working closely with staff and Partners, you’ll help guide and coach on challenging and sensitive situations they…
Ajouté il y a 1 mois
Agent(e) - Gestion de Commodité - Achats Indirects
Mitsubishi Heavy Industries, Ltd.
Mississauga, ON · Boisbriand, Queb
…solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour…
Ajouté il y a 9 jours
Agent ou agente, Soutien aux opérations-FR
Desjardins
Saint-Boniface, QC
Temps plein
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Ajouté il y a 12 jours
Agent(e), lounge BNC ($20/h) YUL
Swissport
Dorval, QC
Temps plein
…cohérentes et sur mesure dans le monde entier, pour une meilleure expérience client.…
Ajouté il y a 3 mois
(CAN) Regulated Pharmacy Technician -FR
Walmart Canada
St. John's, Newfoundland and Labrador · Greater St. John's Metropolitan Area
Temps plein
…patients qui en ont besoin et l’ordonnance est remise au bon client ou agent. Documenter tous les aspects des activités de distribution des médicaments. Distribution de médicaments :…
Ajouté il y a 3 mois
Direction gestion du patrimoine - Partner - Caisse Alliance
Aviso
Canada
Temps plein
vice-présidence expérience membres, la direction gestion du patrimoine supervise et dirige l'équipe de gestion des avoirs
Ajouté il y a 1 mois
SR&ED Technical Advisor, Manager
PwC
Toronto, ON · Vancouver, BC
Temps plein
Creative problem-solving skills to apply the SR&ED rules to client opportunities and the skill and experience needed to lead claim preparation and review engagements
Ajouté il y a 2 mois
Senior Associate, Consulting Financial Services, Insurance
PwC
Toronto, ON
Temps plein
…serve the Canadian market. Our valued team members analyze client needs, develop operational strategies, and offer guidance and support to help clients streamline processes, improve…
Ajouté il y a 2 mois
Surintendant/e - Québec
Groupe EMD Batimo
Quebec, QC
Temps plein
Coordonner les activités entre les divers intervenants (le personnel du client et les sous-traitants);
Ajouté il y a 2 mois
Forward Deployed Engineer
Insight
Montreal, QC
Temps plein
Experience developing AI and generative AI solutions, including multi-agent workflows and Retrieval-Augmented Generation (RAG) systems.
Ajouté il y a 9 jours
Agent.e méthodes, Centre d'essais finaux (CEF)
Bombardier
Dorval, QC
Temps plein
Vous possédez un diplôme d’étude collégial technique en avionique ou une technique en maintenance et/ou expérience équivalente
Ajouté il y a 9 jours
Agent de liaison - Service client
Blais Industries Inc.
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
Description du poste En tant qu’agent·e de liaison – service client chez Blais Industries Inc., vous assurez le suivi quotidien des demandes et requêtes des client·e·s, de la réception…
Ajouté il y a 9 jours
Analyste principal(e) en révision de l’assurance vie/Sr Life Insurance Review Analyst - WFG Canada
Transamerica
Quebec, QC
85 000 $ à 95 000 $ CAD / an
Temps plein
…permettant à la fois de servir leurs clients en leur offrant une expérience de service client de classe mondiale et en même temps, de développer leur entreprise de services financiers…
Ajouté il y a 4 mois
Directeur/Chargé.e de projet - autorisations environnementales
BBA Consultants
Quebec, Quebec
Temps plein
Agir comme agent de liaison entre le gestionnaire supérieur et les membres de l’équipe pour établir le calendrier de réalisation, la distribution des responsabilités, l’allocation des…
Ajouté il y a 3 mois
Agente ou agent de soutien à la clientèle – rouyn-noranda
JobsMedia.io
Rouyn-Noranda, Quebec
Temps plein
Devenez une agente ou agent de soutien à la clientèle dans la région de l’Abitibi-Témiscamingue, au ministère de l'Emploi de la Solidarité sociale.
Ajouté il y a 3 mois
Conseiller associé en assurance de niveau II
Co-operators Assurance et services financiers
Yellowknife, Northwest Territories
Temps plein
Mettre l'accent sur la prospection pour tous les secteurs d’activité en identifiant et en recommandant des produits et services complémentaires avantageux pour le client.
Ajouté il y a 3 mois
Client mystère/cliente mystère sorel
C3 Client Satisfaction inc
Sorel-Tracy, Quebec
Temporaire
VOUS TRAVAILLEZ DANS LE DOMAINE DU CLIENT-MYSTÈRE: Veillez vous inscrire sur notre site web via le lien "Devenez agent C3" afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous…
Ajouté il y a 3 mois
Client mystère/cliente mystère vanier
C3 Client Satisfaction inc
Quebec, Quebec
Temporaire
VOUS TRAVAILLEZ DANS LE DOMAINE DU CLIENT-MYSTÈRE: Veillez vous inscrire sur notre site web via le lien "Devenez agent C3" afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous…
Ajouté il y a 2 mois
Agent·e de ventes - Gatineau
Videotron
Ottawa, ON · Gatineau, Québec
Temps partiel
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 25 jours
Stratège en ingénierie de solution
Vooban
Montreal, QC · Quebec, QC
…attendre qu'elle s'adapte toute seule à l'environnement du client, tu vas sur le terrain, tu comprends ses workflows et tu façonnes le déploiement autour de ses contraintes réelles. Tu vois…
Ajouté il y a 10 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Amos, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client à la Caisse Desjardins d’Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 10 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Deux-Montagnes, QC
Temps partiel
En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits…
Ajouté il y a 11 jours
Commis matériaux et quincaillerie
Patrick Morin
Pincourt, QC
Temps plein
Posséder de l’expérience dans le commerce de détail (atout);
Ajouté il y a 9 jours
Conseiller(ère) aux familles
Racines Humaines Inc.
Ottawa, Ontario
Temps plein
…de Gloucester. Cette personne jouera un rôle central dans l’expérience vécue par les familles, en assurant un accompagnement respectueux, empathique et professionnel dans un contexte…

Vooban

Stratège en ingénierie de solution

Montreal, QC, Canada
Quebec, QC, Canada

Salaire: 📈 Un régime de REER auquel Vooban contribue jusqu'à 4% de ton salaire, jusqu'à concurrence de 4 000$;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Chez Vooban, nous ne faisons pas simplement livrer des solutions d'IA : nous aidons les organisations à apprendre à les construire, les opérer et les faire évoluer par elles-mêmes.

Leader canadien en intelligence artificielle appliquée, Vooban accompagne de grandes institutions dans leur transformation technologique en partageant ce qui fait déjà notre force : l'IA appliquée, les architectures agentiques et l'industrialisation du développement logiciel.

Notre rôle ne consiste pas uniquement à livrer des systèmes avancés, mais aussi à transmettre notre savoir-faire. Nous aidons les équipes de nos partenaires à adopter les méthodes, les architectures et les pratiques qui permettent d'exploiter pleinement l'IA dans leurs processus technologiques.

Rejoindre Vooban, c'est intégrer une équipe d'experts qui construisent des systèmes d'IA avancés tout en accompagnant les équipes autour d'eux à monter en compétence. Si tu aimes autant bâtir que transmettre, autant innover que faire progresser les équipes avec lesquelles tu travailles, tu trouveras chez Vooban un environnement unique.

Vision du rôle

En tant que Stratège en ingénierie de solution, tu fais le pont entre le produit agentique de Vooban et la réalité d'un de nos clients stratégiques. Plutôt que de livrer une solution générique et attendre qu'elle s'adapte toute seule à l'environnement du client, tu vas sur le terrain, tu comprends ses workflows et tu façonnes le déploiement autour de ses contraintes réelles. Tu vois qu'un processus de conformité bloque l'adoption d'un agent, tu ajustes le contexte et la structure des intrants avant que ça devienne un problème ; tu sens qu'une équipe cliente a peur de perdre le contrôle face à un agent, tu bâtis la formation qui la fait passer d'actrice à superviseure. Tu travailles en boucle serrée avec les développeurs, l'équipe Produit et les autres membres de ta Forward Deployed Team (FDT), et directement avec les parties prenantes du client, du niveau exécutif jusqu'au terrain.

Tu agiras donc à la fois comme stratège du déploiement, coach et facilitateur.trice du changement, en accompagnant les équipes clientes vers une adoption réelle des solutions plutôt qu'une simple mise en production. Le succès de ton travail se mesure d'ailleurs à cette adoption sur le terrain, pas seulement à la livraison technique.

Tu opères au cœur d'un partenariat stratégique avec un de nos clients, dans un rôle nouveau dont le cadrage continue de se raffiner au fur et à mesure que la FDT apprend du terrain. Personne ne te dicte la feuille de route : tu diagnostiques la maturité de l'équipe cliente, tu arbitres les choix techniques avec les développeurs et tu décides où porter ton attention en premier. C'est un environnement fait pour les gens à qui l'ambiguïté donne de l'énergie plutôt que de l'inconfort, et qui aiment autant vulgariser un choix d'architecture devant un exécutif que débattre d'un moteur de base de connaissances avec un développeur.

L'enjeu est ambitieux : ce que tu bâtis ici, dans ce contexte exigeant, a vocation à remonter dans le backlog Produit et à bénéficier à l'ensemble des clients de Vooban.

Ce que tu feras

Concevoir et animer des ateliers de découverte et des ateliers techniques avec les parties prenantes du client (niveaux exécutif, opérationnel et technique).
Comprendre et cartographier des processus et workflows complexes pour identifier les opportunités d'agentisation et de déploiement de solutions répondant aux besoins du client.
Définir le context engineering de chaque agent : structurer les intrants et extrants attendus (machine readable) en allant chercher l'information auprès des bons interlocuteurs, dev et non-dev.
Concevoir des feuilles de route et stratégies pour déployer, adapter et personnaliser le produit Vooban à l'environnement technologique de chaque client (déploiements principalement on-prem, parfois SaaS).
Intervenir en amont des releases Produit pour anticiper l'adaptation à l'environnement client, et en aval pour suivre les stratégies de déploiement et en mesurer l'impact.
En collaboration avec les développeurs, identifier les alternatives techniques pertinentes, leurs avantages, inconvénients et risques, et faire les arbitrages avec le client (ex. choix de moteur de base de connaissances en contexte de haute conformité).
Outiller les équipes clientes par des webinaires, programmes de formation et contenus co-développés, en posture de coach et de formateur.
Diagnostiquer la maturité, les besoins, les résistances et les craintes des équipes clientes, et proposer des stratégies pour les faire passer d'un rôle d'acteur à un rôle de superviseur d'agents.
Activer la boucle de remontée vers le Produit : lorsqu'un agent développé pour un client a une portée plus large, proposer son intégration au backlog Produit pour en faire bénéficier l'ensemble des clients.
Collaborer étroitement avec les autres membres de la FDT, Produit, GTM, Customer Success et les équipes Agent Dev.
Maîtriser et intégrer de manière proactive les outils d'intelligence artificielle dans ses activités, en démontrant de l'intérêt et de l'initiative pour maximiser leur potentiel.

Profil recherché

Maîtrise technique forte combinée à une réelle versatilité : le produit est conçu pour être agnostique des plateformes (GitHub Copilot, AWS Bedrock, Claude/Anthropic).
Connaissance des systèmes agentiques et des écosystèmes IA modernes (LLM, RAG, orchestration d'agents).
Connaissance des contextes de déploiement on-prem et des enjeux de gouvernance, de sécurité et de conformité associés.
Bilingue français-anglais (obligatoire, interactions techniques avec des publics variés).

Formation et expérience :

Baccalauréat en informatique, génie logiciel ou domaine technique connexe (ou expérience équivalente).
Minimum 10 ans d'expérience en transformation numérique.
Minimum 5 ans d'expérience technique pratique en développement logiciel, ingénierie système ou architecture de solution.
Expérience confirmée de déploiement de solutions techniques en contexte client complexe.
Expérience en milieu régulé (finance, assurance, santé) : un atout.
Confort en environnement régulé : un atout.

Compétences transversales :

Capacité à naviguer l'ambiguïté d'un rôle nouveau dont le cadrage est en cours de raffinement.
Curiosité d'affaires : intérêt sincère pour comprendre le métier du client avant de proposer une solution.
Empathie et écoute active auprès de profils non-dev (gestionnaires, exécutifs, équipes terrain).
Posture de coach et de facilitateur.trice dans l'accompagnement du changement.
Communication adaptée à l'auditoire : savoir-être attendu de toutes et tous, calibré plus exigeant pour vulgariser des choix techniques devant des profils exécutifs.

Ce qu'on t'offre :

Chez Vooban, on prend soin de notre monde! C'est pourquoi on a tout mis en place pour créer un environnement de travail chaleureux et stimulant où il fait bon innover. Le bien-être de notre personnel nous tient à cœur et on fait tout en notre pouvoir pour offrir des avantages et une ambiance hors du commun.

Les avantages de te joindre à la gang :

🏠 Nous travaillons en formule hybride. Tu veux aller au bureau? Tu peux y aller! Tu préfères travailler de chez toi et te rendre au bureau de temps en temps? Aucun souci!;
❤️ Assurances collectives individuelles payées à 100 % par Vooban;
📈 Un régime de REER auquel Vooban contribue jusqu'à 4% de ton salaire, jusqu'à concurrence de 4 000$;
🎓 Des formations diversifiées seront offertes, parce qu'on a à coeur que tu puisses continuer à te développer;
🛜 120 $ par mois pour payer ton internet et ton forfait cellulaire;
⚽ Chaque employé dispose de 500$ pour l'encourager à faire de l'activité physique;
🖥️ 500$ dès l'embauche pour construire ton set-up de travail de rêve, chez toi ou au bureau;
🚘 Remboursement du stationnement (Québec) ou de la passe de métro ou d'autobus (Québec et Montréal);
📱 Service de télémédecine gratuit;
✨ Plusieurs comités sociaux à l'interne, 5@7, team building mensuels, café et bière à volonté, une ambiance de travail incroyable et encore plus!

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Compétences

Développement logiciel

Avantages

Parking or public transit reimbursement

Parrainage de visa

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Mots-clés

Santé

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