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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
A
Concepteur Outillage /Tool Designer
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
R
Stage - Hiver 2027 - Gestionnaire de projet - Acquisition Capital et Développement des technologies manufacturières / Internship - Winter 2027 - Project Manager - Capital Acquisition & Manufacturing Technology Development
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
AC
Embedded Linux Security Engineer
Amaris Consulting
Brossard, QC
- Contrat
…cryptographic key management. The scope is well defined, while some technical and regulatory requirements are still being clarified with the…
Ajouté il y a 1 mois
JH
Gestionnaire de Projet II - Project Manager II
Jubilant HollisterStier CMO
Montreal, QC
- 78 000 $ à 114 400 $ CAD / an
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
AC
Analyste, Gestion des accès et des identités-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Familiarité avec les outils IAM tels que Active Directory, Forti Authenticator, AD Manager.
Ajouté il y a 1 mois
NB
Customer Support Manager - Toronto
Nova Bus
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Toronto (Permanent) !
Ajouté il y a 1 mois
E
Vice-président(e) – R&D et Opérations
EXFO
Quebec, QC
- Temps plein
…Sa Division Test & Mesure. Relevant Directement Du General Manager De La Division, Cette Personne…
Ajouté il y a 1 mois
A
Principal People Insights Partner
Autodesk
Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · AMER - Canada - Ontario - Toronto - University Ave
- Temps plein
Flag productization triggers to the COE and route qualified opportunities into Tech Product Manager intake, handing off evidence and context rather than owning the resulting roadmap,…
Ajouté il y a 1 mois
NB
Customer Support Manager - Ottawa
Nova Bus
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Ottawa (Permanent) !
Ajouté il y a 1 mois
A
Intégrateur Tibco
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Thomas, ton futur Manager, te proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de ton parcours et de tes attentes !
Ajouté il y a 1 mois
Customer Support Manager - Toronto
Volvo Group
Saint-Eustache, QC
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Toronto (Permanent) !
Ajouté il y a 1 mois
Customer Support Manager - Ottawa
Volvo Group
Saint-Eustache, QC
Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Ottawa (Permanent) !
Ajouté il y a 1 mois
A
Développeur Data ETL (Back-End)
Astek
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Contrat
XX, ton futur Manager, te proposera ensuite d’échanger autour de cette opportunité, de ton parcours et de tes attentes !
Ajouté il y a 1 mois
C
Maintenance Manager
Chartwell
Candiac, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
GL
Ecommerce Growth Manager
Groupe Lemur, Inc
Montreal, QC
- Temps plein
We are seeking a dynamic and results-driven Ecommerce Growth Manager to oversee the daily operations of Groupe Lemur’s ecommerce storefronts, Petit Lem and Miles the Label. This role will…
Ajouté il y a 1 mois
CE
Représentant(e) des comptes / Account Executive
Carrier Enterprise Canada
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
DG
Premier cuisinier - Campement minier / Head Cook – Mining Camp (Fly-in/Fly-out)
Dexterra Group
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
R
Directeur principal, consultation en taxes indirectes / Senior Manager, Sales Tax Advisory
Ryan
Montreal, QC
- Temps plein
The Manager, Sales Tax Advisory, works within Ryan’s Transaction Tax Group to conduct or manage the delivery of fee-based advisory support services to clients, either by the Manager or by…
Ajouté il y a 1 mois
VIE - REM - Ingénieur Test & Mise en Service ICC
Alstom
Montreal, QC
Vous serez rattaché(e) au ICC T&C Manager. Vous collaborerez avec les équipes T&C, installation, ingénierie, support technique, ainsi qu’avec les partenaires et sous-traitants du projet.
Ajouté il y a 1 mois
BG
Service Writer
Brandt Group of Companies
Ottawa, ON · Vars, ON
- Temps plein
The Service Writer is responsible or assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records in relation to the Service Department’s operation.
Ajouté il y a 1 mois
AA
Gestionnaire de projet: Gestion risque & performance/ Project manager: Risk & performance management
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
MG
Ingénieur(e) mondial(e), Automatisation et informatique industrielle / Global Engineer, Automation & Industrial IT
Medicom Group
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
G
Superviseur principal, opérations d'entreposage - Senior Supervisor, Warehouse Operations
Grifols
Montreal, QC
- Temps plein
Reports to Manager, Plasma Supply Chain Operations
Ajouté il y a 1 mois
Superviseur de production, Remplissage - Production Supervisor - Filling - Soirs/Evenings
GRIFOLS, S.A.
Montreal, QC
Ajouté il y a 1 mois
SAP Project Manager – S/4HANA Migration
Infosys
Quebec, QC
Infosys is looking for an experienced SAP Project Manager to lead and manage end‑to‑end SAP IT projects. The ideal candidate will have strong experience across SAP modules and exceptional…

Volvo Group

Customer Support Manager - Ottawa

Saint-Eustache, QC, J7R 5A5, Canada

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Détails de l’emploi

Postuler avant le: 19 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 sept. 2026

Description originale de l’offre

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Customer Support Manager – Ottawa (Permanent) !

PROCHAIN ARRÊT : VOTRE NOUVEAU DÉFI

Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable d’offrir un soutien technique et commercial ainsi qu’une assistance personnalisée aux clients internes et externes afin de veiller à leur satisfaction et à la performance optimale des véhicules, particulièrement ceux à propulsion électrique ou hybride. Vous développerez et maintiendrez des relations d’affaires solides avec les différents intervenants au sein des organisations clientes et agirez comme principal point de contact entre les clients et les équipes techniques de Nova Bus.

VOS RESPONSABILITÉS À BORD :

Soutenir le processus MQR (Market Quality Report) pour traiter les défaillances récurrentes et contrôler les coûts de garantie, notamment en produisant des rapports détaillés et en analysant les données de défaillance
Superviser les activités des techniciens de service, incluant le diagnostic de problèmes, la commande de pièces et leur remplacement sur les véhicules Nova Bus
Enquêter sur les causes profondes et développer des mesures correctives pour les problèmes récurrents.
Appuyer les campagnes de service à l’échelle des flottes pour les véhicules Nova Bus
Visiter régulièrement les garages des clients afin de s’assurer que les ressources techniques nécessaires sont disponibles pour les réparations sur le terrain
Trouver des solutions techniques et commerciales appropriées afin d’assurer la satisfaction du client.
Agir comme intermédiaire principal avec les équipes internes de Nova Bus pour résoudre rapidement et efficacement les enjeux clients
Protéger de façon confidentielle les renseignements organisationnels et personnels
Respecter et faire respecter les politiques, processus et valeurs de l’entreprise
Favoriser le travail d’équipe et encourager une communication claire
Développer continuellement ses compétences, autant sur le plan personnel que professionnel

LES AVANTAGES DU TRAJET :

Salaire et avantages sociaux très concurrentiels
Politique de vacances très généreuse
Occasion exceptionnelle de prendre part à des projets d’envergure
Horaire de travail flexible
Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis!

CE QU’IL FAUT POUR MONTER DANS LE BUS :

5 à 10 ans d’expérience technique pratique dans l’industrie des véhicules commerciaux ou de l’automobile commerciale (expérience avec les autobus électriques ou hybrides fortement souhaitée)
Préféré mais non obligatoire : diplôme universitaire en génie électrique, mécanique, électromécanique ou en génie des systèmes. Une expérience technique pertinente sera également prise en considération
Une expérience avec les véhicules Nova Bus ou avec des flottes de transport en commun lourdes constitue un atout important
Expérience en soutien client sur le terrain, incluant la gestion de problèmes techniques, de dossiers de garantie et de campagnes de service
Déplacements fréquents requis chez les clients locaux et dans les installations de l’entreprise; déplacements occasionnels chez les fournisseurs ou à l’usine
Capacité à parler, lire et écrire en anglais couramment; le bilinguisme français est un atout

Compétences techniques :

Connaissance des véhicules électriques commerciaux et des systèmes de communication des véhicules (CAN bus, J1939, outils de diagnostic, enregistreur de données Vector, logiciel d’analyse du CAN bus).
La familiarité avec les systèmes BAE ou des systèmes similaires de propulsion/batterie pour véhicules électriques est un atout.
Compréhension des plateformes électriques et hybrides de Nova Bus, incluant les systèmes haute tension et les composantes de la chaîne motrice.
Solides aptitudes en analyse avec capacité d’interpréter les données de performance et les tendances de défaillance.
Bonne maîtrise de la suite Microsoft 365.

Compétences interpersonnelles et professionnelles :

Excellent joueur d’équipe avec de fortes habiletés en communication, autant à l’interne qu’avec les clients et partenaires.
Sens du service à la clientèle développé et attitude positive.
Autonomie, débrouillardise et confiance dans la prise de décision.
Compétences démontrées en présentation, en animation et en résolution de conflits.
Capacité à comprendre rapidement les besoins du client et à proposer des solutions équilibrant les aspects techniques et commerciaux.

POSTULEZ DÈS MAINTENANT!

Pour un aperçu de toutes les possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com.

Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 900 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe !

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

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Customer Relationship Management

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