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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
M
Gestionnaire de la ligne de produits en cryptographie souveraine / Sovereign Cryptography Product Line Manager
Marconi
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
SC
Conseiller en Préarrangements Funéraires | Sales Professional - Inside sales
Service Corporation International
Brossard, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
T
Développeur.euse logiciel Sénior | Senior Software Developer
TAIT
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
P&
Gestionnaire de compte en approvisionnement / Procurement Account Manager
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
AL
Responsable régional(e) des ventes - Abbott, soins au point d'intervention (Québec et côte Est)
Abbott Laboratories
Quebec, QC
- Temps plein
…towards the future, anticipating changes in medical science and…
Ajouté il y a 2 mois
KD
Premier·ère analyste financier·ère | Senior Financial Analyst
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
N
Lead - Gestionnaire de projets marketing
NOVIPRO
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Lead - Gestionnaire de projets marketing pour piloter des initiatives stratégiques et opérationnelles visant à renforcer la visibilité de NOVIPRO et à soutenir nos…
Ajouté il y a 2 mois
TB
Représentant(e) en développement des ventes (SDR) / Sales Development Representative (SDR)
Toon Boom Animation Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
V
Lead Plateforme ITSM & CMDB
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
Le·la Lead Plateforme ITSM & CMDB est responsable de l'intégrité, de la qualité, de la cohérence et de l'amélioration continue des données de fondation et de la CMDB qui soutiennent les…
Ajouté il y a 2 mois
I
Directeur(trice) de la génération de la demande || Director of Demand Generation
Itergy
Montreal, QC
- Temps plein
Itergy is looking for a hands-on, results-driven Director of Demand Generation to lead our marketing function and build a predictable engine for qualified client meetings, pipeline…
Ajouté il y a 2 mois
ED
Opérateur.ice de Centre de Données | Data Center Operator
eStruxture Data Centers
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
M
Gestionnaire principal, systèmes de distribution pharmaceutique/Senior Manager, Pharmaceutical Distribution Systems
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
MS
Principal Software Engineer, Avigilon Access Control
Motorola Solutions
Vancouver, BC
- Temps plein
Motorola Solutions Inc. (MSI) is seeking an experienced Principal Software Development Engineer to lead the evolution and optimization of our high-scale Access Control solution. This role…
Ajouté il y a 2 mois
Modeleur de personnages - Character Modeler (DNEG Animation)
DNEG
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 mois
R
Stage - Responsable de la gestion du matériel- Hiver 2027 | Internship - Material Management Lead - Winter 2027
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
P
SR&ED Technical Advisor, Director
PwC
Toronto, ON
- Temps plein
Lead the completion of SR&ED claims (Canada) and R&D tax credit claims (US).
Ajouté il y a 2 mois
M
Directeur(trice) principal(e), Opérations du marketing numérique / Sr. Director, Digital Marketing Operations
McKesson
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
EZ
Technology Practice Researcher, Executive Search
Egon Zehnder
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
The technology industry is one of the main drivers of the digital revolution unfolding across the global economy. Egon Zehnder’s Technology Practice Team has extensive experience helping…
Ajouté il y a 2 mois
ML
Développeur principal de produits
Maple Leaf Foods Inc
Laval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
OT
Executive Assistant & Office Manager / Adjoint de direction et gestionnaire de bureau
Ottawa Tourism
Ottawa, ON
- Temps plein
…Ottawa as a compelling leisure and business destination and lead or participate in initiatives that improve Ottawa’s visitor experience. We contribute to the broader economic development…
Ajouté il y a 2 mois
1I
Chef de Projet / Scrum Master
1perTInent inc
Montreal, QC
- Temps plein
Arrière-plan technique : Au moins 3 ans d'expérience préalable en tant qu'Analyste d'Affaires (BA), Développeur ou Lead Technique.
Ajouté il y a 2 mois
JP
Ingénieur(e) de procédés II / Process Engineer II
Jubilant Pharma Limited
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
CN
Job Supervisor/Bilingual French English
Canadian Nuclear Laboratories
Bécancour, QC
- Temps plein
Demonstrated ability to lead teams in emergency, unusual, and potentially hazardous situations.
Ajouté il y a 3 mois
G
Développeur(euse) logiciel / Software Developer - Cloud (Edge OS)
Genetec
Quebec, QC
- Temps plein
Collaborate with your team lead to receive guidance and high-level objectives aligned with product vision and priorities
Ajouté il y a 2 mois
SC
Lead Concepteur Projet PCB (Senior)
SII Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…hardware development projects. The successful candidate will lead a multidisciplinary team responsible for the design, implementation and validation of advanced electronic units…

Videotron

Lead Plateforme ITSM & CMDB

612 Rue Saint-Jacques, Montreal, QC, H3C 4M8, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 5 à 8 ans d’expérience en ITSM, CMDB ou qualité des données
Langue de l’annonce: Français
Publié: 21 août 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

Le·la Lead Plateforme ITSM & CMDB est responsable de l'intégrité, de la qualité, de la cohérence et de l'amélioration continue des données de fondation et de la CMDB qui soutiennent les opérations TI dans un environnement Agile et DevOps. Il·elle soutient les propriétaires de processus ITIL sans être responsable de définir ou d’opérer ces processus. Il fait partie de l’équipe responsable de la plateforme BMC Helix et contribue à assurer que les configurations, intégrations, données de fondation et référentiels répondent efficacement aux besoins opérationnels et aux exigences de gouvernance des opérations TI.

Ses principales responsabilités sont:

Gestion des données de fondation

Assurer la qualité, l’intégrité et la cohérence des données de fondation de la plateforme ITSM.
Définir et maintenir les standards associés aux données de fondation (i.e. Company, Support Organization, Support Groups, People, Locations, Business Hours, Support Hours et catégories).
Veiller à l’alignement des référentiels avec la structure organisationnelle.
En tant que membre de l’équipe BMC Helix, participer à l’évolution et à la gouvernance de la plateforme ITSM ainsi qu’à l’optimisation de ses référentiels de données.

Gestion de la CMDB et des CI

Définir et maintenir les standards de gestion des CI (i.e. types, attributs, relations et cycle de vie) en cohérence avec les pratiques ITIL et DevOps
Assurer la qualité des relations entre les CI et les services.
Soutenir l’automatisation de l’alimentation et de la mise à jour de la CMDB.

Qualité des données et amélioration continue

Définir les indicateurs de qualité des données et produire des tableaux de bord
Réaliser des analyses périodiques, identifier les écarts et coordonner les actions correctives.
Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue reposant sur l’automatisation, l’intelligence artificielle, les règles de validation et les audits

Intégration et collaboration

Collaborer avec les équipes responsables des sources de données.
Agir comme membre de l’équipe BMC Helix et contribuer à l’évolution des intégrations, des référentiels, des données de fondation et de la CMDB de la plateforme.
Conseiller les équipes en matière de gestion des données ITSM.
Produire la documentation, les procédures, les standards et les guides d’utilisation.
Soutenir le transfert de connaissances et la formation des utilisateurs clés

Qualifications

Baccalauréat dans une discipline pertinente et connexe au poste
5 à 8 ans d’expérience en ITSM, CMDB ou qualité des données
Bonne compréhension des principaux processus ITSM et des données requises à leur fonctionnement
Certification ITIL ou expérience équivalente
Connaissance des environnements Agile et DevOps
Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire; l’employé·e aura à communiquer avec des partenaires et prestataires externes anglophones ainsi que des collègues et employé·es anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Informations complémentaires

Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Télétravail offert sur base hybrid, seulement 3 journées en présentiel requises
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Statut d'employé: Permanent

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