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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 50 min
Gestionnaire de territoire - Bilingue / Territory Manager, Quebec City
Sun Pharmaceutical Industries Ltd
Brampton, ON
Faire preuve de responsabilité financière en gérant les dépenses commerciales de chaque compte afin de maximiser la rentabilité et de veiller à ce que les dépenses d’exploitation respectent…
Ajouté il y a 50 min
Agent, Partenaire d'Affaires des Ressources Humaines (Régions)
Canada Post - Postes Canada
Calgary, AB
Aider le client à prévenir et à résoudre les problèmes liés aux RH le plus tôt possible, en offrant du coaching sur les techniques de gestion des conflits comme la résolution rapide.…
Ajouté il y a 1 heure
LO
Bibliotechnicien ou bibliotechnicienne, Publications en série
Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
Ottawa, ON
- Temps plein
Relevant du gestionnaire, Développement de la collection, le bibliotechnicien ou la bibliotechnicienne, Publications en série, assure le traitement et la gestion en temps opportun de…
Ajouté il y a 1 heure
T
Gestionnaire de l'évolution client, SAP AMS
Talan
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur principal, SAP AMS, le/la Gestionnaire, évolution client SAP AMS est le principal point de responsabilité pour un portefeuille de clients SAP de Talan. Le rôle assume…
Ajouté il y a 1 heure
T
Planificateur Financier - Saint-Laurent, Mtl
TD
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Apprendre à connaître vos clients – comprendre ce qui compte le plus pour eux et ce qu’ils souhaitent pour leur avenir – et les accompagner à chaque étape de leur parcours.
Ajouté il y a 1 heure
JA
Contract Manager / Gestionnaire de contrats
JR Automation
Montreal, QC
- Temps plein
Support BU in Client business conditions monitoring, by recommending adjustments to commercial strategies and targets contract close-out, extension or renewal.
Ajouté il y a 1 heure
W
Gestionnaire financier(ère)
Wilson
Montmagny, QC
- 100 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
…l’échelle salariale. Les antécédents salariaux ne sont pas pris en compte lorsque la loi l’interdit. Cette information est fournie à titre indicatif pour les discussions relatives à la…
Ajouté il y a 2 heures
O
Gestionnaire de Bureau
OPENLANE
Montreal, QC · Saint-Eustache, QC · CAN - QC - St. Eustache (Montreal)
- Temps plein
Un(e) gestionnaire de bureau qui dirigera les opérations administratives de notre Centre de logistique automobile (CLA), bâtira une équipe de service à la clientèle axée sur la confiance et…
Ajouté il y a 2 heures
V
Gestionnaire Principal.e Produits Numériques
Videotron
Montreal, QC
- Temps plein
…population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des…
Ajouté il y a 2 heures
S
Gestionnaire de compte
Soleva
Victoriaville, QC
- Temps plein
des systèmes d’étalage commerciaux? Ça tombe bien, car il cherche actuellement un Gestionnaire de comptes /
Ajouté il y a 3 heures
Directeur Gestion des affaires CIB
National Bank of Canada
Calgary, AB
…CIB afin d’assurer une exécution cohérente, tout en tenant compte des réalités et des besoins d’affaires…
Ajouté il y a 4 heures
RC
Candidate Eligibility Coordinator
Royal College of Physicians and Surgeons of Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Three years of varied and progressive healthcare and client service experience.
Ajouté il y a 6 heures
CT
ANALYSTE FONCTIONNEL(LE) - ORIENTÉ(E) SERVICE REQUEST MANAGER (SRM)
Chrome Technologies
Quebec, QC
- Temps plein
…clarifiez, les documentez, puis les ordonnez en arbitrant entre le gestionnaire de produit (PM) et les architectes de plateforme et de sécurité…
Ajouté il y a 8 heures
MU
Gestionnaire de clinique
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de…
Ajouté il y a 12 heures
A
Ingénieur éLectrique
Actalent
Montreal, QC
- 50 $ à 67 $ CAD / heure
- Contrat
Collaborer avec les clients, les compagnies de services publics, les municipalités et les partenaires dingénierie, en coordination avec le gestionnaire de projet.
Ajouté il y a 17 heures
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Expérience antérieure au sein d’une équipe client/propriétaire ou à titre de gestionnaire d’études, gestionnaire de discipline, gestionnaire de l’ingénierie ou ingénieur(e) principal(e) sur…
Ajouté il y a 17 heures
BC
Ingénieur.e et chargé.e de projet en tuyauterie industrielle
BBA Consultants
Boisbriand, QC
- Temps plein
…gagnantes. Vous aurez à jouer un rôle principalement technique et de gestionnaire de projet dans le cadre des mandats qui vous seront confiés. Vous devrez contribuer au développement de la…
Ajouté il y a 17 heures
BC
Ingénieur.e et chargé.e de projet en tuyauterie industrielle
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
…gagnantes. Vous aurez à jouer un rôle principalement technique et de gestionnaire de projet dans le cadre des mandats qui vous seront confiés. Vous devrez contribuer au développement de la…
Ajouté il y a 17 heures
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
Expérience antérieure au sein d’une équipe client/propriétaire ou à titre de gestionnaire d’études, gestionnaire de discipline, gestionnaire de l’ingénierie ou ingénieur(e) principal(e) sur…
Ajouté il y a 17 heures
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Val-d'Or, QC
- Temps plein
Expérience antérieure au sein d’une équipe client/propriétaire ou à titre de gestionnaire d’études, gestionnaire de discipline, gestionnaire de l’ingénierie ou ingénieur(e) principal(e) sur…
Ajouté il y a 17 heures
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Expérience antérieure au sein d’une équipe client/propriétaire ou à titre de gestionnaire d’études, gestionnaire de discipline, gestionnaire de l’ingénierie ou ingénieur(e) principal(e) sur…
Ajouté il y a 17 heures
BC
Gestionnaire des études minières
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience antérieure au sein d’une équipe client/propriétaire ou à titre de gestionnaire d’études, gestionnaire de discipline, gestionnaire de l’ingénierie ou ingénieur(e) principal(e) sur…
Ajouté il y a 18 heures
O
Gestionnaire des perspectives d’affaires (Mandat de 12 mois) | Business Insights Manager – 12 months mandate
Organon
Kirkland, QC
- Temps plein
Le gestionnaire des perspectives d’affaires (Business Insights Manager - BIM) agit à titre de partenaire stratégique clé de l’entreprise et de principal point de contact pour la génération…
Ajouté il y a 18 heures
DC
Spécialiste en soutien national, Services de gestion des biens immobiliers
Defence Construction Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Mettre à profit les connaissances, les compétences et l’expérience du client‐partenaire, de CDC et du secteur de services pour composer avec l’incertitude, l’ambiguïté et la complexité dans…
Ajouté il y a 20 heures
MH
Gestionnaire marketing senior - Acquisition et croissance
Maya HTT (FR)
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Le ou la Gestionnaire des programmes marketing – Acquisition et croissance est responsable de la planification, de l’exécution et de l’optimisation continue des programmes marketing de Maya…

Videotron

Gestionnaire Principal.e Produits Numériques

612 Rue Saint-Jacques, Montreal, QC, H3C 4M8, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

La personne titulaire du poste sera à la tête d’une équipe de gestionnaires de produits (PM et PO) et de spécialistes UX et orchestrera l’évolution des parcours numériques qui accompagnent la clientèle tout au long de sa relation avec Vidéotron. Son champ d’action couvrira l’ensemble du cycle de vie numérique, de la découverte et de l’achat des produits et services jusqu’à la gestion autonome du compte. Son objectif sera de concevoir des expériences intuitives et performantes qui favorisent l’autonomie de la clientèle et maximisent l’adoption des canaux numériques.

Principales responsabilités :

Définir la vision et la feuille de route des parcours numériques d’achat et de gestion de compte

Définir l’expérience numérique cible, de la découverte à l’achat jusqu’à la gestion autonome des produits et services, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
Établir, prioriser et faire évoluer la feuille de route en fonction de la valeur d’affaires, des besoins de la clientèle, des données de performance et des exigences réglementaires.
Mobiliser et aligner les parties prenantes internes et externes (marketing, ventes, service à la clientèle, TI, affaires juridiques, partenaires) afin d’assurer la cohérence et l’optimisation des parcours numériques.

Diriger les équipes produit et orchestrer la livraison

Encadrer, développer et mobiliser une équipe de PO et de spécialistes UX/UI en assurant le coaching, la gestion de la performance et le développement des compétences.
Coordonner le travail des PM et des PO dans un environnement agile et matriciel, en collaboration étroite avec les équipes de conception, de rédaction, de technologie et les partenaires externes.
Piloter la production des principaux artéfacts produit (cartes d’expérience, personas, parcours utilisateurs, récits utilisateurs et exigences d’affaires) et prendre les décisions d’arbitrage requises pour soutenir l’évolution des produits.

Accélérer la performance grâce aux données et à l’intelligence artificielle

Intégrer l’intelligence artificielle au cœur des parcours numériques et des outils de service afin d’offrir une assistance conversationnelle, des recommandations personnalisées et un accompagnement adapté dans les achats et les démarches en libre-service.
Faire évoluer les pratiques de gestion de produits grâce à l’intelligence artificielle, notamment en matière d’analyse de la rétroaction client, de recherche utilisateur, de rédaction d’exigences, de prototypage et d’analyse de performance, tout en mesurant les bénéfices générés.
Mesurer la valeur d’affaires livrée et le rendement des investissements à l’aide d’indicateurs clés (conversion, taux d’autonomie, satisfaction et coûts évités), puis mettre en valeur les réalisations de l’équipe auprès de la direction.

Qualifications

Baccalauréat en administration, en marketing, en technologies de l’information, en design ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Minimum de huit (8) ans d’expérience en gestion de produits numériques, dont au moins trois (3) ans dans un rôle de gestion d’équipe.
Expérience démontrée dans la gestion de produits transactionnels à fort volume, tels qu’une plateforme de commerce électronique, un espace client ou une application mobile.
Maîtrise des approches agiles à l’échelle et des pratiques de gestion de produit axées sur la création de valeur.
Solide culture des données, incluant l’analytique Web, les tests A/B, l’optimisation de la conversion et la prise de décision fondée sur les indicateurs de performance.
Connaissance pratique de l’intelligence artificielle générative et de ses applications, tant dans les produits destinés à la clientèle que dans les pratiques et processus d’équipe.
Excellente maîtrise du français, parlé et écrit.
Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) de niveau avancé. La personne titulaire du poste sera appelée à communiquer régulièrement avec des partenaires externes anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Ce qui fera votre succès

Faire preuve d’un leadership mobilisateur et savoir développer les talents tout en favorisant l’adhésion autour d’objectifs communs.
Démontrer une grande capacité d’écoute, d’ouverture et de collaboration, ainsi qu’une aptitude à influencer positivement les parties prenantes sans autorité hiérarchique.
Faire preuve de curiosité et d’esprit critique en remettant en question le statu quo de manière respectueuse et constructive, tout en cherchant constamment à aller au-delà des attentes.
Adopter une approche stratégique tout en conservant une forte orientation vers les résultats et l’expérience de la clientèle.

Informations supplémentaires

Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Statut d'employé: Permanent

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