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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste, gestion de compte numérique
Bell
Montreal, QC
Le Gestionnaire de Comptes Numériques – Bell Média supervise les activités quotidiennes des comptes en ligne et l’exécution des commandes clients, depuis le briefing initial jusqu’au bilan…
Ajouté il y a 2 jours
BR
Administrateur(trice) de location et de site / Leasing & Site Administrator
BGO Real Estate
Laval, QC
- Temps plein
Soutien à l'équipe et au bureau : Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire communautaire et les autres membres du personnel, maintenir une connaissance de l'inventaire des…
Ajouté il y a 2 jours
G
Chargé·e de projets, expérience client
Gestev
Quebec, QC
- Temps plein
En collaboration avec le·la Gestionnaire, expérience client, aider à la planification des ressources humaines, au suivi des budgets et à l’analyse des données opérationnelles ;
Ajouté il y a 2 jours
G
Gestionnaire expérience client
Gestev
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
LO
Bibliothécaire de données
Library of Parliament / Bibliothèque du Parlement
Ottawa, ON
- Temps plein
Relevant du gestionnaire principal ou de la gestionnaire principale, Analyse des données et visualisation, le ou la bibliothécaire de données aide la Bibliothèque du Parlement à offrir des…
Ajouté il y a 2 jours
V
Gestionnaire expérience client
Videotron
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
V
Chargé·e de projets, expérience client
Videotron
Quebec, QC
- Temps plein
En collaboration avec le·la Gestionnaire, expérience client, aider à la planification des ressources humaines, au suivi des budgets et à l’analyse des données opérationnelles ;
Ajouté il y a 2 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
EMCO Corporation
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
En tant que Gestionnaire Junior en Distribution, vous participerez à un programme de développement en quatre phases conçu pour vous faire découvrir tous les aspects de notre entreprise,…
Ajouté il y a 2 jours
FH
Gestionnaire de comptes cles / Key Account Manager - Canada USA
Fuze HR Solutions
Montreal, QC
- Temps plein
Gestionnaire de comptes clés – Amérique du Nord
Ajouté il y a 2 jours
VH
Coordonnateur(trice) administratif en chantier
Voith Hydro
La Tuque, QC
- Temps plein
Effectuer le suivi des coûts, des échéanciers, des livrables et des actions requises, et fournir des mises à jour régulières au gestionnaire de chantier et à l’équipe de projet.
Ajouté il y a 2 jours
A
Responsable de projet
Adecco
Saguenay, QC
- Temps plein
Notre client spécialisé en construction industrielle recherche son/sa futur(e) Gestionnaire de projets génie mécanique !
Ajouté il y a 2 jours
SQ
Conseiller(ère) en soins infirmiers - Remplacement en Santé mentale _Employés Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal Universitaire
Santé Québec Est-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 jours
T
Assoc., Expérience client - Kirkland
TD
Kirkland, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 2 jours
B
Gest. de compte exec, ventes nationales
Bell
Montreal, QC
- Temps plein
Le Gestionnaire de Comptes Numériques – Bell Média supervise les activités quotidiennes des comptes en ligne et l’exécution des commandes clients, depuis le briefing initial jusqu’au bilan…
Ajouté il y a 2 jours
JP
Spécialiste, Affaires réglementaires / Regulatory Affairs Specialist
Jubilant Pharma Limited
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du/de la gestionnaire des Affaires réglementaires, la personne titulaire du poste veille à ce que les produits de l'entreprise respectent toutes les exigences réglementaires…
Ajouté il y a 2 jours
GM
Gestionnaire immobilier(ère)
Groupe Medway
Levis, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la co-direction immobilière, le ou la Gestionnaire immobilier(ère) est responsable sur place du ou des complexes qui lui sont assignés. Nous avons deux postes à…
Ajouté il y a 2 jours
Z
Gestionnaire, Média Sociaux Payants
Zenith
Montreal, QC
- Temps plein
…directeur·trice des médias sociaux (Social Media Director), le·la gestionnaire des médias sociaux (Social Media Manager) dirige une équipe chargée de concevoir et de déployer des solutions…
Ajouté il y a 2 jours
BS
GESTIONNAIRE DE TERRITOIRE DES VENTES BILINGUE (FRANÇAIS ET ANGLAIS REQUIS)
Bilingual Source
Montreal, QC · Greater Montreal, QC
- 50 000 $ à 60 000 $ CAD / an
- Temps plein
Notre client, une entreprise du secteur de la distribution commerciale et industrielle, recherche une gestionnaire ou un gestionnaire de territoire des ventes bilingue pour développer sa…
Ajouté il y a 2 jours
P
Marketing Coordinator/Coordonnateur(trice) Marketing
Playground
Kahnawake 14 Réserve Indienne, QC
- Temps plein
…créative et une supervision opérationnelle rigoureuse. Relevant du gestionnaire marketing, le candidat idéal est un « propriétaire » proactif capable de gérer un volume élevé de…
Ajouté il y a 2 jours
Gestionnaire de compte executif, ventes nationales
Bell
Montreal, QC
Le Gestionnaire de comptes exécutif, Ventes nationales, est responsable du développement des revenus publicitaires (vidéo, audio - programmatique et direct) sur le territoire assigné. Ce…
Ajouté il y a 2 jours
CR
Technicien(ne) paie et avantages sociaux
Champlain Regional College
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire administratif, le(la) titulaire sera responsable de l’administration, du processus, de la vérification et de l’évaluation des avantages sociaux pour l’ensemble du…
Ajouté il y a 2 jours
EC
Gestionnaire Junior en Distribution / Strategic Development Trainee
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
En tant que Gestionnaire Junior en Distribution, vous participerez à un programme de développement en quatre phases conçu pour vous faire découvrir tous les aspects de notre entreprise,…
Ajouté il y a 2 jours
QT
Gestionnaire du programme technique / Technical Program Manager
Quantum Technology Recruiting Inc. (QTR)
Montreal, QC
- 100 000 $ à 120 000 $ CAD / an
- Temps plein
Poste : gestionnaire de programme technique | logiciels de sécurité
Ajouté il y a 2 jours
O
Gestionnaire des Ressources Humaines Bilingue-Congé de maternité
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire des ressources humaines avec de l’expérience en relations avec les employés, en développement organisationnel et en prestation de programmes…
Ajouté il y a 2 jours
GL
Account Executive - Footwear
Guess?, LLC.
Montreal, QC
- Temps plein
GUESS Canada est à la recherche d’un gestionnaire de comptes expérimenté, axé sur les résultats, pour développer ses activités de vente en gros de chaussures au Canada.

Videotron

Chargé·e de projets, expérience client

250 Boulevard Wilfrid-Hamel, Quebec, QC, G1L 5A7, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 30 oct. 2026

Description originale de l’offre

Description de l'entreprise

Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion!

Description du poste

Assurer la coordination de l’expérience client au Centre Vidéotron et collaborer avec les autres entités ;
En collaboration avec le·la Gestionnaire, expérience client, aider à la planification des ressources humaines, au suivi des budgets et à l’analyse des données opérationnelles ;
Recruter, former, mobiliser et coordonner les équipes dédiées au service à la clientèle ;
Comprendre les besoins de la clientèle et mettre en place des solutions favorisant une expérience mémorable ;
Superviser l’accueil de la clientèle, assurer un service au centre d’information et intervenir dans la gestion des situations particulières lors des événements au Centre Vidéotron ;
Contribuer au développement, à l’optimisation et à l’application des procédures, outils et standards de l’expérience client ;
Assurer le suivi des plaintes, commentaires et demandes afin de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle ;
Maintenir des relations de qualité avec les partenaires, fournisseurs et parties prenantes ;
Assurer la gestion des équipements et des outils nécessaires au bon fonctionnement du département.

Qualifications

Diplôme collégial dans un domaine pertinent ;
Minimum de 3 ans d’expérience en événementiel, expérience client ou gestion d’opérations ;
Expérience en coordination d’équipes terrain ;
Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
Connaissance d’ABI ou Smartsheet (un atout) ;
Maîtrise du français, niveau avancé, autant parlé qu’écrit ;
Maîtrise de l’anglais parlé et écrit de niveau avancé. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec une clientèle anglophone de manière fréquente ;
Leadership mobilisateur et excellent sens de l’organisation ;
Forte orientation client et souci constant de la qualité du service ;
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique ;
Esprit d’analyse et approche axée sur l’amélioration continue ;
Autonomie, proactivité et grande capacité d’adaptation ;
Aisance à prendre des décisions et à gérer des situations sous pression ;
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine lors d’événements.

Informations complémentaires

Profite d’assurances collectives selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
Tire profit de l’horaire condensé et répartis tes heures sur 4.5 jours en période estivale (selon les besoins opérationnels) ;
Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Statut d'employé: Permanent

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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