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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 min
Chef d'équipe bilingue, Gestion de trésorerie
CMHC - SCHL
Ottawa, ON
…chef d’équipe, Gestion de trésorerie. À ce titre, vous serez responsable de diriger et de gérer une équipe responsable des demandes de rentrées de fonds, du recouvrement, du rapprochement…
Ajouté il y a 1 heure
AG
Préposé, services aux victimes et aux témoins (bilingue - anglais et français)
Attorney General | Procureur général
L'Orignal, ON
- Temporaire
…crise centrés sur la victime aux clients vulnérables en tenant compte de leurs traumatismes, notamment en évaluant les risques et les…
Ajouté il y a 2 heures
EXPERT EN AMÉLIORATION DES PROCESSUS - CHAINE D'APPROVISIONNEMENT
SOPREMA Canada
Drummondville, QC
L’Expert en amélioration de processus (BPO) est responsable de la bonne définition et de la conformité des processus de la chaîne d’approvisionnement (service à la clientèle, logistique du…
Ajouté il y a 2 heures
CL
Directeur de succursale
Céramique l'Entrepôt
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
- Temps plein
Bilingue (anglais et français, oral et écrit).
Ajouté il y a 6 heures
A
Spécialiste Réseau
AXA
Montreal, QC
- Temps plein
Le Spécialiste Réseau sera responsable d'examiner et d’évaluer les contrats existants tout en maintenant de solides relations avec les fournisseurs. Il identifiera de nouveaux fournisseurs…
Ajouté il y a 6 heures
RJ
Associé ou associée bilingue, Soutien au site Accès client
Raymond James
Toronto, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC
- Temps plein
Raymond James Ltée recherche un associé ou une associée responsable du soutien au site Accès client, de préférence bilingue (anglais et français), pour se joindre à l'équipe Technologies de…
Ajouté il y a 10 heures
UO
Adjointe ou adjoint scolaire
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
…procédures et réglementations académiques et administratives. Responsable de la boîte aux lettres électronique générique et du compte Talisma de…
Ajouté il y a 10 heures
UO
Coordinatrice principale ou Coordinateur principal, Administration académique
University of Ottawa
Ottawa, ON
- Temps plein
Bienvenue à la Faculté de médecine de l’Université d’Ottawa, la première et à la plus grande faculté de médecine bilingue au Canada. Nos apprenants ont accès à des installations de pointe…
Ajouté il y a 1 jour
O
Préposé(e) Mises aux Enchères Bilingue
OPENLANE
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Préposé(e) Mise aux Enchères Bilingue pour se joindre à notre équipe de production dynamique. Parmi les responsabilités quotidiennes, vous serez responsable du…
Ajouté il y a 2 jours
NB
Responsable des ventes - Développement des affaires B2B - National
Nu-Tone Brands
Boisbriand, QC
- Temps plein
Tu seras directement engagé sur le terrain et personnellement responsable du développement de ton portefeuille. Ton équipe de soutien t’aidera à préparer les dossiers et à assurer les…
Ajouté il y a 2 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Vancouver, BC
- Temps plein
…les personnes qui élèvent les autres. Ici, votre initiative compte et vos efforts contribuent à bâtir la résilience des entreprises et des collectivités que nous…
Ajouté il y a 2 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Toronto, ON
- Temps plein
…les personnes qui élèvent les autres. Ici, votre initiative compte et vos efforts contribuent à bâtir la résilience des entreprises et des collectivités que nous…
Ajouté il y a 2 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Montreal, QC
- Temps plein
…les personnes qui élèvent les autres. Ici, votre initiative compte et vos efforts contribuent à bâtir la résilience des entreprises et des collectivités que nous…
Ajouté il y a 2 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Halifax, NS
- Temps plein
…les personnes qui élèvent les autres. Ici, votre initiative compte et vos efforts contribuent à bâtir la résilience des entreprises et des collectivités que nous…
Ajouté il y a 2 jours
SI
Vice-président(e) associé(e) aux réclamations - Marché intermédiaire
Sovereign Insurance
Calgary, AB
- Temps plein
…les personnes qui élèvent les autres. Ici, votre initiative compte et vos efforts contribuent à bâtir la résilience des entreprises et des collectivités que nous…
Ajouté il y a 2 jours
D
IT Field Operations- Support Specialist / Spécialise soutien aux operátions TI sur site
dormakaba
Montreal, QC
- Temps plein
…est un professionnel des technologies axé sur les résultats, responsable d’offrir un soutien exceptionnel aux utilisateurs finaux, de gérer les actifs matériels informatiques et d’assurer…
Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste technique (bilingue), en indemnisations
Wawanesa Insurance
Calgary, AB · AB · Lethbridge, AB · Vancouver, BC · Wawanesa, MB · Winnipeg, MB · Moncton, NB · Dartmouth, NS · Kitchener, ON · Ottawa, ON · Toronto, ON · Montreal, QC · Edmonton, AB (Hybrid), AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON
Le salaire offert est déterminé en tenant compte de divers facteurs, notamment : votre lieu de travail, les conditions du marché du travail local, les données salariales du marché externe,…
Ajouté il y a 2 jours
Representative, Export Documentation - Front Desk / Représentant(e), Documentation Exportations
MSC Mediterranean Shipping Company SA
Montreal, QC
Ajouté il y a 2 jours
C
Tech Lead, équipe innovation
Croesus
Laval, QC
- Temps plein
Définir le niveau d'exigence technique et vous impliquer en profondeur là où ça compte (environ la moitié de votre temps) : Vous êtes le centre de gravité technique de l'équipe. Vous êtes…
Ajouté il y a 3 jours
C(
CSAP - Conducteur(-trice)s d'autobus - Occasionnel
CSAP (Conseil scolaire acadien provincial)
NS · Nova Scotia, Canada
- Temps plein
Avec 22 écoles et plus de 7 000 élèves, le CSAP compte sur une équipe de plus de 1 100 membres du personnel qui contribuent chaque jour à la réussite et à l’épanouissement scolaire,…
Ajouté il y a 3 jours
I
Superviseur(e), Vente au détail
Ingenium
Ottawa, ON
- Temps plein
Les employés(e)s d’Ingenium, doivent appliquer par l’entremise de leur compte ADP. Veuillez accéder à votre compte ADP, sélectionner l’onglet « Moi-même ». Sous Talent, sélectionner «…
Ajouté il y a 3 jours
IM
National Account Manager - Canada
Installation Made Easy
Télétravail, Canada
- Télétravail
…pratique, uniforme et abordable. Notre équipe de haute direction compte plus de 100 ans d’expérience combinée en gestion du commerce de détail et dans le secteur de la rénovation…
Ajouté il y a 3 jours
Partenaire bilingue, recrutement en magasin
Sephora
Montreal, QC
Envie de faire évoluer votre carrière? En tant que partenaire en recrutement de gens de talent en magasin, vous serez responsable de l’ensemble du processus de recrutement, notamment…
Ajouté il y a 3 jours
MR
National Field Manager
Match Retail
Montreal, QC
- Autre
En tant que Gestionnaire National(e) du Terrain bilingue chez Match Retail, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d’une équipe de vente dédiée. Vous devrez diriger, former,…
Ajouté il y a 3 jours
A
Chargé(e) de projet TI Senior
ACENSI
Longueuil, QC
- Temps plein
Rattachée directement au responsable du bureau de projets, la personne prendra en charge plusieurs projets touchant aux ERP, à l’intégration applicative, à la gestion des licences…

VIA HFR - VIA TGF Inc

Conseiller·ère, communications et correspondance

Ottawa, ON, K1A 1J2, Canada
Montreal, QC, H2Z 0C2, Canada
Toronto, ON, M5J 2M2, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: Au moins 5 ans d’expérience en communications, dont au moins 3 ans en rédaction et en production de différents produits de communication et de documents;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 sept. 2026

Description originale de l’offre

Chez Alto, nous participons activement à la transformation du Canada de demain grâce à notre projet de train à grande vitesse reliant Québec à Toronto. Avec le soutien du gouvernement du Canada, cette initiative novatrice vise à améliorer la qualité de vie de nos citoyens, à renforcer les liens entre les communautés et à stimuler la croissance économique.

Vous voulez entreprendre un défi stimulant et percutant? Nous sommes à la recherche d’un·e Conseiller·ère, communications et correspondance.

Veuillez noter que la personne titulaire du poste peut être basée à Montréal, Ottawa ou Toronto.

Le rôle

Tous les jours, la personne titulaire du poste entretient un dialogue constant et proactif avec le public. La personne joue un rôle clé dans les processus de correspondance avec le public et les parties prenantes du projet.

Le ou la conseiller·ère, communications et correspondance relève du gestionnaire, Communications et projets spéciaux. En collaboration avec son équipe, la personne titulaire du poste est responsable d’assurer un dialogue ouvert avec le public en répondant à la correspondance du public. La personne conçoit également des messages et des outils pour informer et sensibiliser le public à divers aspects du projet. La personne conseille et outille ses clients internes afin de rehausser l’impact de leurs communications à l’externe et à l’interne. Au quotidien, le travail qu’elle produit prend notamment la forme de courriels, de messages, d’articles, de FAQ et de présentations.

Les responsabilités

Participer à la gestion quotidienne des demandes du public reçues par courriel, téléphone, courrier et plateformes numériques.
Analyser les questions, commentaires, préoccupations et plaintes des citoyens afin de déterminer les réponses appropriées.
Rédiger, réviser et envoyer des réponses destinées au public en veillant à leur exactitude, leur cohérence et leur conformité aux politiques et positions organisationnelles.
Coordonner la collecte d'information auprès des experts internes et des différentes équipes afin de préparer des réponses complètes et dans les délais prescrits.
Adapter les communications aux différents publics, tout en assurant leur clarté, leur professionnalisme et leur transparence.
Assurer le suivi des demandes complexes ou sensibles et veiller à leur résolution.
Tenir à jour les outils de suivi, les bases de données et les statistiques relatives aux demandes du public.
Développer et actualiser des banques de réponses, messages clés, questions-réponses et outils de communication destinés au service à la clientèle.
Identifier les enjeux récurrents, les tendances émergentes et les risques réputationnels découlant des interactions avec le public.
Formuler des recommandations visant à améliorer les communications, les processus de réponse et l'expérience du public.
Collaborer avec les équipes des communications et des relations avec les communautés afin d'assurer la cohérence des messages.
Participer à la gestion des situations sensibles ou à fort intérêt public nécessitant des communications stratégiques.
Exercer un rôle-conseil auprès d’équipes internes en évaluant les besoins de communications et en recommandant les stratégies adéquates (internes et externes).

Les exigences

Baccalauréat en communication ou toute autre discipline pertinente;
Au moins 5 ans d’expérience en communications, dont au moins 3 ans en rédaction et en production de différents produits de communication et de documents;
Capacité de vulgarisation de contenus complexes et aisance en communications verbales;
Habiletés démontrées en rédaction et en synthèse;
Grand souci du détail et de la qualité des communications;
Sens de l'organisation et aptitude à gérer un volume élevé de demandes;
Maîtrise des outils technologiques et de bureautique (notamment la suite Microsoft);
Bilingue en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Capacité à mener plusieurs dossiers de front et à s’adapter quand les priorités changent.

Les atouts

Connaissance de Boréalis;
Avoir travaillé sur un projet de développement d’infrastructure linéaire ou grand projet de développement commercial ou industriel;
Connaissance des secteurs du transport collectif et du transport sur rail et de leurs enjeux spécifiques.

Pourquoi se joindre à Alto?

Assurances collectives de base payées pour vous et votre famille : soins médicaux, dentaires, vie, invalidité, etc.
Accès à des comptes de mieux-être et de santé pour soutenir votre style de vie.
Compte Flex-Alto de 500$ visant à encourager une approche santé et un mode de transport plus durable.
Un régime de retraite et des options d’épargne (REER et CELI).
Des vacances selon votre expérience, disponibles dès l’embauche.
Un programme de rémunération incitative.
Travail en mode hybride flexible.
Un environnement de travail qui encourage l’initiative, l’innovation et les solutions avant-gardistes.
Une occasion unique de façonner l’avenir du transport au Canada.

Nous travaillons à créer des équipes performantes et diversifiées

Chez Alto, nous croyons à la force des équipes diversifiées. Nous aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne peut se développer et s’épanouir. Alto offre des chances d’emploi égales à tous et toutes et invite les personnes qualifiées, peu importe leur identité, leur origine ou leur situation, à présenter leur candidature.

N’hésitez pas à nous informer si vous avez besoin d’ajustements durant le processus de recrutement. Nous ferons notre possible pour vous offrir une expérience équitable et agréable, tout en gardant confidentielles les mesures d’ajustements.

Notez que nous communiquerons exclusivement avec les personnes dont la candidature sera retenue.

Pour en savoir plus sur l’ensemble du projet, consultez Alto - Accueil.

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