Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.
Pourquoi choisir notre équipe ?
- Assurance collective ;
- Budget de formation continue ;
- Remboursement vêtements et uniformes ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Congés de maladie et conciliation travail/famille ;
- Rabais employé ;
- Abonnement pour activité physique ;
- Congé sans solde ;
- Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.).
Ce Poste est permanent, temps plein, Salaire selon l'échelle en vigueur. L'horaire est variable selon les besoins opérationnels du département. La personne choisie doit tout de même continuer à contribuer aux fins de semaines et aux autres besoins le cas échéant
Raison d’être du poste : Le.la chef.fe d’équipe PPL et responsable pharmacie-laboratoire devra effectuer la gestion de l’équipe, selon les valeurs de l’entreprise. Il.elle devra s’assurer que son équipe donne en tout temps des services professionnels à la hauteur du Centre Vétérinaire Rive-Sud. Il.elle aidera au bon fonctionnement du département et à la gestion des opérations quotidiennes.
Principales fonctions :
- Superviser les membres de l’équipe des préposées pharmacie-laboratoire ;
- Effectuer la gestion au quotidien des membres de son équipe (supervision plancher, répondre aux questions/insatisfactions en personne ou par courriel, etc.) ;
- Assurer le bon fonctionnement de la pharmacie-laboratoire, en aidant ses collègues pendant les périodes de pointe ;
- Effectuer les commandes de matériel et médicaments chez les fournisseurs et maintenir un inventaire adéquat, en collaboration avec les membres de l’équipe ;
- Effectuer des recherches pour vérifier le coût et la disponibilité des produits lors des commandes ou demandes particulières ;
- Participer à l'inventaire trimestriel des médicaments et du matériel, en collaboration avec la Coordonnatrice inventaire - Responsable approvisionnement et gestion matériel ainsi que les membres de son équipe ;
- Être un point de contact pour les questions d’information, de procédure, et autres demandes.
- Être le point de contact pour les différent.e.s représentant.e.s des compagnies pharmaceutiques en collaboration avec la directrice médicale ;
- Assurer une communication claire et efficace au sein de l’équipe ;
- En collaboration avec la coordonnatrice des services techniques, effectuer tout le processus de dotation (planification, affichage, entrevues, embauche, accueil et intégration, terminaison d’emploi) ;
- Effectuer un suivi de la progression du travail des nouveaux employé.e.s et effectuer les correctifs nécessaires ;
- Planifier et effectuer l’appréciation de rendement des membres de l’équipe ;
- Gérer les absences au quotidien, en CNESST et en maladie et effectuer les suivis appropriés;
- Vérification des poinçons et confections des horaires en collaboration avec la coordonnatrice des services techniques ;
- Coordonner les vacances des membres de l’équipe en collaboration avec la coordonnatrice des services techniques ;
- Identifier les besoins de formation, planifier les formations pour maintenir à jour les compétences des membres de l’équipe ;
- Élaborer et modifier des protocoles pour le bon fonctionnement des membres de l’équipe ;
- Effectuer des plans d’action et rencontres suite à l’évaluation des besoins de l’équipe ainsi que des différentes problématiques pouvant survenir ;
- Identifier, former et motiver les joueurs clés de son équipe et effectuer une bonne gestion de la relève ;
- Planifier, animer et faire le suivi des réunions pour le département ;
- Toutes autres tâches connexes.
Opérations
- En collaboration avec la coordonnatrice des services techniques, optimiser les effectifs et participer au contrôle des ratios de masse salariale ;
- En collaboration avec la coordonnatrice des services techniques, optimiser les espaces de travail, l’organisation et les pratiques de son équipe.
En collaboration avec la direction et/ou les ressources humaines
- À l’aide de la directrice générale ou de la conseillère aux ressources humaines, s’assurer que les mesures disciplinaires/administratives soient dispensées dans un but constructif ;
- Participer aux comités de gestion et s’assurer d’une bonne communication avec les cheffes des autres équipes concernées ;
- Agir en tant que personne-ressource pour des besoins d’informations, problématiques, procédures, etc. ;
- Toutes autres tâches connexes.
Test de laboratoires
- Exécuter les analyses sanguines et autres tests de laboratoire à l’interne ;
- Préparer adéquatement les échantillons et faire les envois pour les tests de laboratoire externes.
- Résoudre les problèmes liés aux équipements de laboratoire et lorsqu’il y a lieu, communiquer avec le support technique du fournisseur.
Médicaments/prescriptions
- Préparer les réquisitions des patients en consultation ou hospitalisés ainsi que les drogues pour les chirurgies de la journée ;
- Préparer les médicaments des patients (médicaments oraux et injectables) ;
- Préparer les prescriptions pour les patients à l’interne et à l’externe ;
- Faire les commandes des produits et s’assurer d’avoir un inventaire adéquat ;
- Répondre aux questions des clients relatifs à la médication ;
- Faire un suivi des dates d’expiration ;
- Maintenir à jour le registre des drogues contrôlées.
Autres tâches connexes
- Veiller à la propreté de la pharmacie et à la disponibilité du matériel ;
- Réceptionner les commandes de médicaments et de matériel des différents fournisseurs;
- Faire des recherches pour vérifier la disponibilité et le coût des produits pour les commandes particulières ;
- Suivre le bon fonctionnement de l’inventaire via le logiciel Cornerstone.
Qualifications et compétences requises
- Détenir un diplôme de technicien·ne en santé animale ;
- Connaissance des procédures liées aux tests de laboratoire, à la préparation de médicaments et aux prescriptions ;
- Avoir du leadership, un grand respect des autres et être équitable ;
- Être très soucieux.se du service professionnel et du service à la clientèle ;
- Être organisé.e, polyvalent.e et savoir travailler en équipe ;
- Avoir du jugement, être autonome et capable de prendre des décisions ;
- Flexible – s’ajuste facilement aux situations plus difficiles et aux imprévus ;
- Être orienté résolution de problèmes ;
- Gère bien le stress – capable de gérer plusieurs projets à la fois ;
- Être capable d’adapter son style de communication selon la situation ;
- Aptitude à rédiger, mettre à jour et appliquer des protocoles et procédures ;
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique ;
- Expérience en gestion d’équipe un atout.
- Poste non syndiqué
- Une prime salariale est allouée pour ce poste
Le.la candidat.e retenu.e sera accompagné.e pour développer ses compétences dans ce rôle.
Entrée en fonction prévue : dès que possible
La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes.
R-242606
Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi.
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