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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 min
HO
Gestionnaire, Services en politiques
House of Commons (Canada) / Chambre des communes (Canada)
Ottawa, ON
- Temps plein
Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de l’élaboration, de la recommandation, de la communication, de l’interprétation et du suivi de la mise en œuvre d’un ensemble de politiques…
Ajouté il y a 3 min
WC
Associé(e) d'entrepôt - quart de jour
Wolseley Canada Inc.
Joliette, QC
- Temps plein
Aptitudes exceptionnelles en matière de service à la clientèle et de communication
Ajouté il y a 17 min
Ingénieur·e en adoption de l'IA
DRW Montreal
Montreal, QC
Nous recherchons des ingénieur·e·s en adoption de l'IA pour prendre en charge l'expérience utilisateur du plan de données. Vous serez le visage des outils d'IA pour la firme, en support aux…
Ajouté il y a 17 min
SD
Gérant(e) de l’avant du magasin, salarié(e) – PHX temps plein jour
Shoppers Drug Mart
Laval, QC
- Temps plein
Le gérant du magasin est chargé de gérer la performance globale de l’avant du magasin. L’avant du magasin comprend toutes les zones du magasin, y compris le rayon des cosmétiques, à…
Ajouté il y a 18 min
BS
Gestionnaire des médias sociaux
Beauté Star
Laval, QC
- Temps plein
Beauté Star est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des médias sociaux créatif(ve) et stratégique pour prendre en charge l’ensemble de ses plateformes sociales. La personne sélectionnée…
Ajouté il y a 18 min
SP
Chargé(e) de projet senior
setec proxima | Planification, contrôle et gestion de projets
Longueuil, QC
- Temps plein
À titre de Chargé(e) de projet senior en aéronautique, vous serez responsable de la planification, du suivi et du contrôle de projets complexes. Vous collaborerez avec des équipes…
Ajouté il y a 33 min
VE
Centre Veterinaire Laval Inc. | Assistant technicien
Vet et Nous
Laval, QC
- Temps plein
…procédures. Tu veilles au bien-être des patients dont tu as la charge en les rassurant et en pratiquant les contentions lors des…
Ajouté il y a 33 min
C
Aide-Général, Étudiant
Cook
LaSalle, QC
- Temps partiel
De solides compétences en gestion du temps et en organisation, avec la capacité de gérer efficacement une charge de travail soutenue et de vous adapter à différentes tâches.
Ajouté il y a 48 min
Chargé de projet industriel*
Firme Brouillette Inc.
Quebec, QC
actuellement à la recherche d'un Chargé de projets industriel pour un poste
Ajouté il y a 48 min
S
Expert(e) en sinistres principal(e) / Sr. Adjuster
Sedgwick
Montreal, QC · CAN-Montreal
- Temps plein
OBJECTIF PRINCIPAL L’expert(e) en sinistres est chargé(e) d’enquêter, d’évaluer et de quantifier les réclamations d’assurance. L’expert(e) en sinistres doit déterminer et fournir des…
Ajouté il y a 48 min
S
Expert(e) en sinistres principal(e) / Sr. Adjuster
Sedgwick
Quebec, QC · CAN-Québec City
- Temps plein
OBJECTIF PRINCIPAL L’expert(e) en sinistres est chargé(e) d’enquêter, d’évaluer et de quantifier les réclamations d’assurance. L’expert(e) en sinistres doit déterminer et fournir des…
Ajouté il y a 48 min
CS
Conseiller(ère) en emploi et chef(e) d'équipe du service d’aide à l’emploi
Centre Social d'aide aux Immigrants - CSAI
Montreal, QC
- Temps plein
…l’intégration des personnes immigrantes et réfugiées pris en charge par…
Ajouté il y a 48 min
C
Coordonnateur(trice) – Service client et ventes internes
Calefactio
Blainville, QC
- Temps plein
Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) – Service client et ventes internes qui prendra en charge les dossiers de soumission et de commande nécessitant une coordination particulière,…
Ajouté il y a 48 min
MP
Surintendant - Public - rive nord
Michael Page
Saint-Eustache, QC
- 105 000 $ à 125 000 $ CAD / an
- Temps plein
En tant que Surintendant de chantier sur la rive nord, vous prenez en charge les responsabilités suivantes :
Ajouté il y a 48 min
HO
Gestionnaire, Services en politiques
House of Commons of Canada Chambre des communes du Canada
Ottawa, ON
- Temps plein
Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de l’élaboration, de la recommandation, de la communication, de l’interprétation et du suivi de la mise en œuvre d’un ensemble de politiques…
Ajouté il y a 48 min
J/
Chargé(e) de projet (Vitrerie)
JMX / Vitralteh
Saint-Lambert-de-Lauzon, QC
- Temps plein
Nous travaillons sur des projets multi-résidentiels, commerciaux et institutionnels d’envergure, et cherchons un(e) chargé(e) de projet structuré(e), dynamique et orienté(e) solution pour…
Ajouté il y a 1 heure
D
Senior Outcomes Consultant /Architecte principal(e) des résultats
Diabsolut
Canada
- Temps plein
Le/la Senior Outcomes Consultant est un(e) professionnel(le) expérimenté(e) chargé(e) de diriger des mandats clients visant à définir, concevoir et mettre en œuvre des solutions…
Ajouté il y a 1 heure
TT
Chef.fe crédit et recouvrement
TOTEM talent recruiter
Joliette, QC
- Temps plein
Participer activement aux activités de recouvrement et prendre en charge certains dossiers stratégiques.
Ajouté il y a 1 heure
AT
Contrôleur financier/Contrôleuse financière
Alevo Talents
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
…d’un ou d’une contrôleur financier. Une occasion de prendre en charge les activités comptables, d’accompagner une petite équipe et d’améliorer les façons de…
Ajouté il y a 1 heure
FC
Gestionnaire de projet – IT/OT Infrastructure /Project Manager – IT/OT Infrastructure
FoxBravo Consulting Inc.
Saguenay, QC
- Temps plein
Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication
Ajouté il y a 1 heure
CS
Chargé(e) de projets
Coffrages Synergy Formwork
Lavaltrie, QC
- Temps plein
En tant que chargé(e) de projets chez Coffrages Synergy, tu joueras un rôle clé dans la réalisation de projets de construction structurants, en assurant la coordination efficace des…
Ajouté il y a 1 heure
NB
Architecte senior de solutions données
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Prendre en charge les dimensions données des solutions : flux, sources autoritaires, analyse et profilage, intégration, modélisation, optimisation, gestion et exposition des données.
Ajouté il y a 1 heure
DE
Debrief Supervisor
DHL Express
Montreal, QC
- Temps plein
Excellent written and verbal communication skills and interpersonal style
Ajouté il y a 1 heure
B-
Responsable des ressources humaines
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Montreal, QC
- 81 600 $ à 102 000 $ CAD / an
- Temps plein
Vous souhaitez prendre en charge l’ensemble des ressources humaines d’une organisation et jouer un rôle clé dans son développement? Vous aimez être au cœur des décisions, influencer les…
Ajouté il y a 1 heure
GG
Coordonnateur(trice) en contrôle de projets
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
- Temps plein
Contribuer à la préparation des plans de travail, des échéanciers, des prévisions de charge de travail et des rapports de projet;

Veriforce Canada

Agent au Service Client

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 2 mai 2027
Formation: Diplôme d’études secondaires
Langue de l’annonce: Français
Publié: 3 nov. 2026

Description originale de l’offre

Department: Customer Experience

Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

Description

À titre d'agent du service client - General Support, vous serez le premier point de contact des utilisateurs de SafeContractor, notamment pour les modules CMS et LMS. Vous répondrez aux appels, aux courriels et aux tickets entrants, offrirez un soutien fonctionnel et technique, et accompagnerez les utilisateurs afin qu’ils tirent pleinement parti de la suite logicielle.

Vous collaborerez également avec différentes équipes internes pour résoudre les demandes, soutenir l’amélioration continue de la plateforme et contribuer à l’atteinte des objectifs du département.

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

Répondre aux appels, aux courriels et aux tickets entrants des utilisateurs de SafeContractor, notamment pour les modules CMS et LMS.
Analyser les demandes et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des différents modules de la suite logicielle.
Traiter les demandes provenant d’ODOO et assurer un suivi rigoureux.
Fournir un soutien technique de première ligne aux utilisateurs.
Guider les sous-traitants dans leurs formations en ligne et répondre à leurs questions.
Expliquer aux utilisateurs le processus à suivre pour se conformer aux exigences d’un client donneur d’ordres.
Répondre aux besoins des équipes internes, notamment la comptabilité, les technologies de l’information et les autres services concernés.
Collaborer avec l’équipe TI à l’analyse de nouvelles fonctionnalités et à la résolution de problèmes techniques.
Prendre en charge les appels urgents durant les heures de travail, notamment ceux liés au module AT et aux liaisons de guérite.
Soutenir les membres de l’équipe de service client et répondre à leurs questions au besoin.
Contribuer à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux membres de l’équipe.
Participer aux rencontres hebdomadaires du département et aux réunions interservices.
Contribuer à l’atteinte des objectifs du département en fonction des indicateurs de performance établis.
Effectuer toute autre tâche connexe liée au service à la clientèle.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

Diplôme d’études secondaires, obligatoire.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit; la maîtrise d’une troisième langue constitue un atout.
Au moins six mois d’expérience en service à la clientèle.
Bonne aisance avec les outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
Excellentes habiletés de communication orale et écrite.

Qualités recherchées

Passion pour le service à la clientèle et volonté d’offrir une expérience positive.
Patience, écoute et approche orientée vers la résolution de problèmes.
Rapidité d’exécution, autonomie et sens de l’organisation.
Bonne gestion du stress, des priorités et d’un volume élevé de demandes.
Assiduité, ponctualité et fiabilité.
Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec plusieurs départements.
Capacité d’adaptation et ouverture au changement.

Ce que vous obtiendrez en retour:

Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Nous mettons l'accent sur les moyens de soutenir notre équipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-même. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

Santé et bien-être personnel / Avantages

>🧠 Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être

>🌴 Vacances - à partir de 3 semaines

>💟 Journées du bien-être et journée annuelle de dons - une occasion supplémentaire de se rendre service ou de rendre service à la communauté

>🩺 Couverture médicale et dentaire complète

>😴 Fin de l'année, fermeture de l'entreprise pour vous permettre de vous détendre et de vous ressourcer

Planification future

>🏫 Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement

Vous êtes intéressé(e) mais ne pensez pas répondre à toutes les exigences ?

Notre équipe de recrutement évalue et examine toutes les candidatures en fonction du poste et des besoins de l'entreprise. Nous croyons que les gens ont des compétences transférables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en considération les cas où une personne ne répond pas à tous les critères, mais possède néanmoins les aptitudes et les capacités nécessaires. Notre priorité est de veiller à ce que les candidats soient en mesure de réussir. Nous prendrons une décision finale en déterminant si nous pouvons offrir le soutien nécessaire pour améliorer les compétences ou fournir le soutien au développement dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de cette opportunité avec nous !

Apportez votre entièreté au travail.

Veriforce est fière d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous nous engageons à ce qu'aucun candidat ne soit discriminé en raison de son identité et de son expression sexuelles, de sa race, de son handicap, de son ethnicité, de son orientation sexuelle, de son âge, de sa couleur, de sa région, de sa croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Nous sommes déterminés à développer une équipe diversifiée tout en continuant à créer un environnement inclusif où chacun se sent en sécurité et a la possibilité d'être lui-même.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez :

Une réponse à votre candidature dans les 15 jours ouvrables
Un processus d'entretien comprenant
- Un appel initial de découverte avec le recruteur
- Un premier entretien via Microsoft Teams
- Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.

Nous tenons à ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-même. Si vous souhaitez que nous procédions à des ajustements, n'hésitez pas à nous en faire part.

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