Trouvez un emploi au Canada.

318 608 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Recevoir les nouvelles offres Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 55 min
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Halifax, NS
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 1 heure
AB
Planificateur de main d’oeuvre
American Biltrite - Flooring
Rivière-à-Pierre, QC · Rivière-à-à-Pierre, QC
- Temps plein
Émet des recommandations pour l’établissement des besoins de main d’œuvre et de formation au Directeur de production
Ajouté il y a 1 heure
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Halifax, NS
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 1 heure
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Sudbury, ON · Greater Sudbury, ON
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Controleur*se
Eurovia Québec
Carignan, QC
- Temps plein
Prévenir et alerter son directeur d’agence des risques potentiels et des difficultés rencontrées (insolvabilité client, non-respect du Code du travail, risques fiscaux, sociaux, non-respect…
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Directeur·trice du Contrôle de projets
Eurovia Québec
Brossard, QC
- Temps plein
Relevant du Directeur de projet, le ou la contrôleur(e) de projet joue un rôle clé dans la planification, le suivi et la performance financière des projets majeurs. Il/elle contribue…
Ajouté il y a 1 heure
EQ
Directeur·rice travaux maritimes
Eurovia Québec
Brossard, QC
- Temps plein
En collaboration avec l’équipe des projets majeures, voici les missions qui t'attendent en tant que Directeur·rice de projets:
Ajouté il y a 2 heures
R
Gérant de département
RONA
Brossard, QC
- Temps plein
Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
Ajouté il y a 2 heures
PP
Spécialiste Support TI
Plaza Premium Group
Dorval, QC
- Temps plein
Collaborer avec le directeur régional afin d’assurer des coûts compétitifs pour les systèmes et services grâce à une négociation efficace et au développement de relations d’affaires…
Ajouté il y a 4 heures
ÉN
Agente ou agent de soutien administratif
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Sous l’autorité du directeur de la formation initiale en patrouille-gendarmerie, la personne titulaire accomplit des travaux de nature administrative dans les activités courantes ainsi que…
Ajouté il y a 4 heures
L(
Assistant(e), Assurance qualité et Affaires réglementaires
Lernapharm (LORIS) Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Assister le/la Directeur(trice), Assurance qualité et Affaires réglementaires (AQ/AR), dans la
Ajouté il y a 6 heures
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Terrebonne, QC
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 6 heures
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 6 heures
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Montreal, QC
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 6 heures
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Winnipeg, MB
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 6 heures
BC
Directeur.rice de projet, Prévisions de la charge et Analyse des actifs
BBA Consultants
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 6 heures
NB
Analyste principal fonctionnel domaine client MCP
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Tu fais partie de l’équipe MCP - Master Client Profile avec 70 collègues et tu relèves du directeur principal. Notre équipe se démarque par son niveau de maturité, d’expérience et de…
Ajouté il y a 6 heures
VE
Responsable d'affaires
VINCI Energies
Montreal, QC
- Temps plein
…qui contribueront à la réalisation du Plan d’action 2035, un programme sans précédent visant à moderniser le réseau électrique, accroître la capacité de production énergétique, renforcer…
Ajouté il y a 6 heures
TT
Directeur/directrice des services de traiteur
TAAL Tech
Brantford, ON
- Temps plein
Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Ajouté il y a 6 heures
BK
Directeur/directrice de restaurant
Burger King
Niagara Falls, ON
- Temps plein
Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
Ajouté il y a 7 heures
E
Ingénieur.e mécanique
Epiroc
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
Relevant du directeur d’ingénierie manufacturière, l’ingénieur.e mécanique œuvrera sur des projets de conception, d’amélioration et de développement de produits.
Ajouté il y a 7 heures
Operateur de production
Prysmian
Saint-Jérôme, QC · St Jerome
Programme d’aide aux employés & à la famille (PAEF)
Ajouté il y a 8 heures
OG
Chargé(e) des Opérations Junior
Ortec Group
Levis, QC
- Temps plein
Directement rattaché(e) au Directeur de la place d’affaires, tu seras formé(e) sur plusieurs métiers techniques que tu expérimenteras quotidiennement sur le terrain avec les équipes de…
Ajouté il y a 8 heures
KC
Directeur (trice) Principal (e) - Attraction des Talents, Services-Conseil
KPMG Canada
Prince George, BC
- Temps plein
L’équipe des Services-conseils est à la recherche d’un (e) Directeur (trice) Principal (e) ou d’une directrice principale, Attraction des talents qui dirigera la stratégie et la mise en…
Ajouté il y a 9 heures
R
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps partiel
…rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services…

Velan Inc.

Chef d'équipe Après-Vente

Montreal, QC, Canada

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Expérience: Minimum de 3 à 5 ans d'expérience directe liée au service client, en particulier au support technique et/ou aux services sur le terrain.
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 avr. 2026

Description originale de l’offre

Velan est un leader mondial dans la conception et la fabrication de vannes industrielles. Fondée à Montréal, l’entreprise est reconnue pour la qualité de ses produits, son expertise technique et sa culture d’entreprise humaine et collaborative.

Nous recherchons actuellement un Chef d'équipe Après-Vente qui relèvera du Directeur du après-vente, et jouera un rôle clé dans l'assistance à toutes les demandes de service client et à tous les tickets de service. L’incubant travaillera en étroite collaboration avec les responsables de département, les spécialistes techniques et l'équipe des ventes de rechange pour résoudre les problèmes clients.

Velan possède des filiales mondiales dans plusieurs pays. Il est courant de collaborer avec d'autres collègues de ces filiales et de partager ses ressources.

Ce que nous offrons

En plus d’un travail à la hauteur de vos ambitions, comprenant des mandats variés et riches en apprentissage, se joindre à Velan, c’est faire partie d’une équipe passionnée, et bénéficier de conditions de travail exceptionnelles :

Salaire et bonification compétitifs
Programme d’assurances généreux
Service de télémédecine accessible 24/7
Contribution de l’employeur à 5 % à un régime de retraite
Politique de vacances concurrentielle
Congé payé pendant les Fêtes
Remboursement des frais d’adhésion à un ordre professionnel
Contribution au remboursement des frais de scolarité
Remboursement des frais de gym annuels et autres initiatives bien-être
Stationnement gratuit sur place
Événements d’entreprise (santé, famille, sport, etc.)
Cheminement de carrière rapide et opportunités de développement professionnel

Responsabilités

Gérer les tickets de service et les distribuer aux spécialistes du service client pour résolution.
Développer des partenariats avec des départements interfonctionnels pour résoudre des problèmes complexes des clients.
Faites remonter les questions importantes aux cadres supérieurs.
Gérer les plannings des départements.
Coordonnez-vous avec le responsable du service pour garantir une résolution rapide et précise des tickets de service.
Coordonnez-vous avec les associés des partenaires de service.
Élaborer des rapports mensuels et trimestriels sur les incidents en se concentrant sur les tendances connexes afin d'assurer des opérations de produits de haute qualité.
Aider à la création de procédures départementales afin d'assurer la traçabilité et l'accessibilité des informations historiques.
Aider à la mise en œuvre de nouveaux logiciels pour remplacer le système de services existant.
Assister à la mise en œuvre des pratiques de gestion de projet pour les questions techniques majeures de service client.
Gestion des actifs axée sur l'utilisateur final pour les équipements critiques.
Élaborer une stratégie de croissance pour générer des revenus significativement accrus grâce au service sur site en tirant parti des ateliers de service agréés par des tiers, e.g. PS, F91.
Mettre en œuvre l'augmentation des revenus des services en ciblant la base installée et en vendant de manière proactive des services sur site sur le terrain.

Profil recherché

Minimum de 3 à 5 ans d'expérience directe liée au service client, en particulier au support technique et/ou aux services sur le terrain.
Capacité à rester calme et posé lorsqu'il s'agit de problèmes urgents clients.
Expérience avérée dans la motivation et la gestion d'une équipe pour résoudre des problèmes techniques de service client.
Démontre de bonnes bases en leadership, organisation, planification, communication et gestion du temps.
Excellentes compétences en communication en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Un français fonctionnel est également requis. (La connaissance de la troisième langue est un atout).
Comprendre les normes de l'industrie des vannes est un atout majeur, par exemple ASME B16.34, API 602, NACE ; notamment :
- Solide connaissance de la conception des soupapes,
- Comprendre et interpréter les spécifications techniques et résoudre les problèmes en temps voulu,
- Plans d'ingénierie, listes de composition, spécifications des matériaux,
- Compréhension des procédés de soudure, des tests de vannes,
- Connaissances en usinage, c'est-à-dire tour, fraisage,

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever ce défi, nous serons ravis d’en apprendre plus sur vous!

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Avantages

5% Employer pension contribution

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Service à la clientèle
Fabrication

Signaler cette offre