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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
Directeur(trice) - Incendie et Sûreté- FR
GardaWorld
Mirabel, QC
Temps plein
Approche axée sur le service à la clientèle et capacité à maintenir de bonnes relations avec différents intervenants;
Ajouté il y a 24 jours
Agent·e de service à la clientèle
Consignaction
Montreal, QC
Temps plein
Sous la supervision du gestionnaire service à la clientèle, l'agent(e) service à la clientèle accompagne les citoyens·nes dans leur compréhension du système modernisé de la consigne,…
Ajouté il y a 25 jours
Agent.e au service à la clientèle – Entrepôt
TOTEM talent recruiter
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
…transport et de l'entreposage, est à la recherche d’un.e Agent.e au service à la clientèle – Entrepôt. Il s’agit d’un poste permanent, en…
Ajouté il y a 20 jours
Agent/agente de sécurité en magasin Prévention des pertes
The TJX Companies, Inc.
Mississauga, ON · Brossard, QC · CAN Home Office Mississauga ON
Temps plein
…déclenchement de l’alarme aux colonnes de sécurité et en offrant un service à la clientèle exceptionnel, afin de garantir un environnement…
Ajouté il y a 20 jours
Formation PPA - Montréal (18 Septembre et 25 Septembre 2026)
GardaWorld
Montreal, QC
Bel esprit d'équipe, un bon sens de l’analyse et un bon service à la clientèle
Ajouté il y a 25 jours
Agent(e) service à la clientèle- Granby, QC
Oldcastle APG
Saint-Alphonse-de-Granby, QC
Autre
Relevant de la gestionnaire service clientèle des États-Unis, la personne assumera les tâches suivantes :**
Ajouté il y a 25 jours
Agent(e) de Service à la clientèle-Longueuil
Physiothérapie Universelle
Longueuil, QC
Temporaire
AGENT(E) DE SERVICES À LA CLIENTÈLE - LONGUEUIL
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
La Sarre, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de l'Abitibi-Ouest , vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 28 jours
Agent à l’accueil et à l’administration
CRT Construction
Levis, QC
Excellentes habiletés en communication verbale et écrite et en service à la clientèle;
Ajouté il y a 21 jours
Agente ou agent - Service à la clientèle
Raymond Chabot Grant Thornton
Brossard, QC
Temps plein
En tant qu’agent(e) service à la clientèle au sein de notre équipe de redressement et insolvabilité, vous serez souvent la première personne avec qui nos clients échangent. Grâce à votre…
Ajouté il y a 21 jours
Septembre 2027 - Informations financières et conformité CPA - Temps plein - Ville de Québec
PwC
Quebec, QC
Temps plein
Chez PwC, notre groupe d’Information financière et conformité accompagne une clientèle issue d’un large éventail de secteurs en offrant des services d’examen et de compilation d’états…
Ajouté il y a 21 jours
Septembre 2027 - Services fiscaux CPA - Temps plein - Ville de Québec
PwC
Quebec, QC
Temps plein
…les Services fiscaux, te donnera l'occasion de conseiller une clientèle diversifiée - des sociétés privées du marché intermédiaire aux grandes organisations multinationales - en matière de…
Ajouté il y a 25 jours
Agent de sécurité Quebec
Allied Universal
Amos, QC
Temps plein
…biens et des installations de notre client, tout en offrant un service à la clientèle professionnel et en veillant au respect des procédures de…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Dégelis, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Pohénégamook, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Cabano, QC · Témiscouata-sur-le-Lac, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 25 jours
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
QC · Squatec, QC
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Témiscouata, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 26 jours
Executive Protection Specialist / Spécialiste de la protection rapprochée (Montreal)
Shopify
Montreal, QC
Temps plein
Valid Bureau de la sécurité privée (BSP) agent licence in good standing
Ajouté il y a 26 jours
Agent(e) de gestion du personnel SST et Invalidités
Groupe Champlain
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Temps plein
Vous possédez de grandes qualités relationnelles et un sens aigu du service à la clientèle ?
Ajouté il y a 21 jours
Analyste Assurance Qualité (Livraison) / Quality Assurance Analyst (Delivery)
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
Temps plein
Vous avez de l'expérience en service à la clientèle (atout).
Ajouté il y a 21 jours
Superviseur, sécurité
GardaWorld
Montreal, QC
…bon déroulement des opérations de sécurité et d’assurer un service à la clientèle exceptionnel. Vous collaborerez avec des personnes de tous les quarts de travail dans un environnement…
Ajouté il y a 21 jours
Agent service à la clientèle
Pulsar
Montreal, QC
Pulsar est à la recherche d’un ou une Agent(e) – Service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 mois
Réceptionniste service à la clientèle - Drummondville Drummondville
Lobe
Drummondville, QC
Temps plein
À titre de réceptionniste au service à la clientèle / agent(e) de bureau, vous mettrez votre bienveillance, votre professionnalisme et votre sens du service au profit des patients des…
Ajouté il y a 13 jours
Gérant(e) pour les réservations
U-Haul
Dollard-Des Ormeaux, QC · Dollard-Des-Orme, Quebec
U-Haul is looking for a personable, courteous, and professional Reservation Agent to work in our regional marketing office to assist customers with assigning reservations for and assisting…
Ajouté il y a 21 jours
Agent(e) de bureau - Info-Travaux
Vaudreuil‑Dorion
Vaudreuil-Dorion, QC
27,53 $ à 34,41 $ CAD / heure
Temps plein
Sous la responsabilité de la directrice du service, la personne titulaire du poste agit en soutien au personnel et contribue au bon fonctionnement administratif et logistique du service,…

Vaudreuil‑Dorion

Agent(e) de bureau - Info-Travaux

2000 Rue Émile-Bouchard, Vaudreuil-Dorion, QC, Canada

Salaire: 27,53 $ à 34,41 $ CAD / heure
Type d’emploi: Temps plein
Langue de l’annonce: Français
Publié: 31 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description sommaire

Sous la responsabilité de la directrice du service, la personne titulaire du poste agit en soutien au personnel et contribue au bon fonctionnement administratif et logistique du service, notamment en ce qui a trait à la communication d’informations relatives aux travaux municipaux et chantiers de construction actifs sur le territoire de la Ville. La personne titulaire assure le suivi des demandes de renseignements, des questions courantes, des plaintes et des requêtes des citoyens et citoyennes en lien avec ces travaux. Elle trouve l’information juste auprès des collègues de son service et assure le suivi auprès du demandeur ou de la demanderesse.

Elle accomplit les tâches administratives relatives à la préparation de documents d’appels d’offres, de documents de présentation, de règlement d’emprunt, de notes de service et de tout autre document produit par le service. Elle effectue le classement des documents papier et numériques des projets du service en respectant les règles de classement établies. Elle traite et assure le suivi des demandes de subventions environnementales. Elle reçoit les demandes du Service de l’aménagement du territoire en lien avec les permis de branchement aux réseaux de conduites municipales et les demandes d’analyse de la conformité au règlement sur la gestion des eaux pluviales et les transmet aux personnes désignées dans son service. Elle traite et s’assure également du suivi des demandes de renseignements et des questions des professionnels et professionnelles externes et des divers services de l’organisation municipale.

La personne titulaire peut être appelée à effectuer des remplacements au poste d’agent ou agente de bureau ou au poste d’agent ou agente de services aux citoyens et citoyennes.

Exigences

1. Formation

Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ;

Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de bureautique (atout).

2. Expériences

Expérience minimale d'une (1) année dans un emploi similaire.

3. Connaissances

Connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) ;

Connaissance des logiciels SIG et PG solutions (atout).

4. Autres

Maîtrise du français parlé et écrit.

5. Compétences et qualités personnelles

Capacité d’analyse ;

Savoir transmettre de l’information ;

Communications interpersonnelles ;

Souci du détail ;

Être organisé ;

Orientation vers l’action ;

Orientation vers la clientèle.

Sommaire des tâches

1. Tâches opérationnelles

1.1. Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et donner les informations, référer les appels aux personnes concernées, prendre les messages et retourner les appels avec l’information demandée ;

1.2. Accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux, s’enquérir du but de leur visite, les diriger vers la personne susceptible de les aider, fournir des renseignements nécessaires aux différentes demandes ;

1.3. Rechercher, collecter et valider les informations nécessaires au traitement, à la conception et à la rédaction de rapports, de facturations et de correspondance et assurer le suivi de divers dossiers ;

1.4. Élaborer, compiler et faire la saisie des données, des statistiques et d'autres renseignements, remplir des formulaires, des tableaux et tout autre document administratif, faire des calculs simples avec l’aide des logiciels disponibles et effectuer des recherches si nécessaire ;

1.5. Documenter les procédures encadrant le fonctionnement du service ;

1.6. Assurer le traitement et le suivi des demandes des citoyens et citoyennes, incluant les demandes de subvention environnementale offertes par la Ville ;

1.7. Traiter, rédiger et s’assurer du suivi des demandes de renseignements, des plaintes et des requêtes des citoyens et citoyennes ainsi que des professionnels et professionnelles ;

1.8. Effectuer des ajouts, des modifications et de la suppression de données dans le logiciel de requêtes et s’assurer du suivi administratif du traitement des dossiers selon les directives, les politiques et les procédures en vigueur ;

1.9. Rédiger, préparer et traiter la correspondance, les sommaires décisionnels, divers rapports administratifs, les procès-verbaux, les notes de service, les réquisitions d’achats et autres à partir de brouillon ou d’un ensemble de données et selon les directives reçues ;

1.10. Tenir le registre des résolutions adoptées par le conseil de Ville en lien avec le service, s’assurer de la transmission des résolutions aux personnes, organisations, consultants ou ministères concernés ;

1.11. Préparer les bons de commandes, les faire approuver et transmettre aux fournisseurs; faire approuver les factures et les transmettre pour paiement aux comptes payables ;

1.12. Contribuer au bon fonctionnement administratif et logistique du service en assurant la liaison avec les divers services de la municipalité en fonction des tâches opérationnelles ;

1.13. Collaborer avec la contrôleuse de projets - PCO dans le suivi administratif des projets de travaux de construction ;

1.14. Assister aux réunions de suivi de la division - Génie et tenir à jour le registre des projets et des requêtes interservices ;

1.15. Collaborer au suivi des dossiers immobiliers (acquisition, servitudes) en lien avec les projets du service ;

1.16. Estampiller, trier le courrier et donner suite à certains documents ;

1.17. Surveiller l’agenda et faire les arrangements qu’exige la tenue des réunions, conférences et autres ;

1.18. Rappeler les échéances aux personnes concernées ;

1.19. Effectuer le classement des documents papier ou numériques et assurer le suivi et la tenue à jour de certains dossiers ;

1.20. Vérifier la papeterie, les fournitures du service et s’assurer qu’elles soient en quantité suffisante, faire les commandes associées ;

1.21. Faire les inscriptions des employés et employées du service à divers formations, colloques ou congrès.

2. Autres

2.1. Respecter les exigences en matière de santé et sécurité du travail ;

2.2. Agir à titre d’intervenant ou intervenante lors de mesures d’urgence lorsque requis ;

2.3. Accomplir toute autre tâche reliée à ses champs de responsabilité.

Il est entendu que la description d’une fonction reflète les éléments généraux du travail accompli et ne doit pas être considérée comme une description détaillée de toutes les tâches à accomplir.

Horaire de travail

La semaine régulière de travail est de trente-cinq heures (35 h) par semaine, réparties sur cinq (5) jours, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

Date d’entrée en fonction

Septembre 2026

Équité en emploi

La Ville de Vaudreuil-Dorion souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées sont invitées à mentionner leurs besoins spécifiques afin de prévoir les mesures d’accommodement pour le processus de sélection.

Autres renseignements

Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates. Cependant, seules les personnes retenues pour la prochaine étape du processus de sélection seront contactées. À des fins de sélection des candidatures, l’employeur se réserve le droit d’effectuer des entrevues, des examens, des échantillons de travail, des vérifications préemploi ou d’utiliser tous autres outils.

Par ailleurs, nous nous réservons le droit de rencontrer les candidats et candidates pendant la période d’affichage et de mettre fin au processus si nous trouvons le candidat ou la candidate qui répond à nos attentes.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle

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