À propos de VanillasoftVanillasoft est l’une des plateformes d’engagement commercial les plus distinctives du secteur. Elle permet aux équipes de vente de répondre plus rapidement aux prospects, d’interagir avec plus de constance et de générer davantage d’occasions de vente qualifiées. Des milliers d’utilisateurs comptent sur l’automatisation des cadences de vente de Vanillasoft pour accroître la rapidité de réponse aux prospects (speed-to-lead), la persévérance, la productivité et les revenus par représentant.
Le posteIl s’agit, avant tout, d’un poste de chasseur.
À titre de représentant(e) du développement des ventes, votre mission consiste à trouver et à obtenir des premières rencontres de grande qualité pour nos directeurs et directrices de comptes (AE) - des rencontres de découverte et de démonstration menées par les AE, auxquelles les prospects assistent réellement et qui se transforment en véritable pipeline. Vous prospecterez des comptes cibles, qualifierez les demandes entrantes et transmettrez à vos partenaires AE des occasions bien préparées.
Nous mesurons le succès par les résultats, et non par l’activité. Vous êtes récompensé(e) pour les démonstrations qui ont lieu, qui se convertissent en pipeline et qui se concluent par une vente - la récompense la plus élevée étant réservée aux occasions que vous générez vous-même par la prospection sortante.
À quoi ressemble le succèsVotre rendement est mesuré selon les résultats suivants, qui s’alignent directement sur le régime de rémunération incitative des SDR :
- Démonstrations tenues créditées: 40 par mois; 480 par année (quota annuel)
- Répartition des sources: Environ [70 %] sortantes / [30 %] entrantes
- Conversion en pipeline: Au moins [85 %] des démonstrations tenues dépassent l’étape « Qualifiée » (mesuré sur le trimestre précédent)
- Conversion en ventes conclues: Démonstrations tenues converties en ventes conclues (Closed Won) dans un délai de [180] jours
- Exactitude des données Salesforce: Dossiers complets et exacts pour chaque démonstration réservée et tenue; erreurs signalées par RevOps corrigées dans un délai de [5] jours ouvrables
ResponsabilitésProspection sortante (priorité principale)- Rechercher et cibler des comptes et des acheteurs de moyennes et grandes entreprises, en collaboration avec vos partenaires AE et l’équipe Marketing.
- Mener des démarches multicanaux - téléphone, courriel, texto et vente sociale (p. ex., LinkedIn) - afin d’amorcer de véritables conversations bidirectionnelles avec les décideurs.
- Générer la majorité de vos démonstrations réservées (cible d’environ [70 %]) grâce à votre propre prospection sortante.
- Utiliser Vanillasoft tout au long de votre flux de travail pour gérer les cadences et suivre la progression des prospects, et devenir un(e) expert(e) crédible de la valeur que Vanillasoft apporte aux équipes de vente.
Qualification des demandes entrantes- Répondre rapidement aux prospects entrants provenant du marketing et des canaux libre-service (p. ex., Qualified.com, formulaires Web, contenu).
- Mener des conversations de qualification (découverte) dirigées par le SDR afin de confirmer l’adéquation avec notre profil de client idéal, la persona, la problématique et l’échéancier avant de réserver une rencontre avec un AE.
- Inscrire les prospects qualifiés au calendrier des AE uniquement lorsque l’occasion justifie réellement d’être poursuivie.
Réservation et transfert aux AE- Réserver la première rencontre dirigée par un AE (découverte ou découverte et démonstration combinées) avec une date, une heure et un lien de réunion confirmés dans le calendrier de l’AE.
- Participer à la rencontre dirigée par l’AE pour faire les présentations et fournir le contexte de vos conversations antérieures, pendant que l’AE mène la discussion.
- Convertir le prospect en Contact, Compte et Occasion au nom de l’AE à l’étape « Qualifiée », et consigner les notes de découverte selon le cadre [MEDDPICC].
- Maintenir l’engagement des prospects et les garder sur la bonne voie entre la réservation et la rencontre prévue.
Récupération des absences et soutien aux AE- Agir rapidement lorsqu’un prospect ne se présente pas à une rencontre prévue - relancer le prospect promptement après l’heure prévue et faire en sorte que la rencontre soit reportée et tenue dans un délai de [10] jours ouvrables.
- Soutenir les AE sur demande dans le multithreading : réserver des rencontres avec d’autres parties prenantes et membres du comité d’achat dans le cadre d’occasions actives.
Événements et promotion de la marque- Représenter Vanillasoft lors de salons professionnels, de conférences et sur les médias sociaux à titre d’ambassadeur(-drice) de la marque.
- Effectuer des démarches avant, pendant et après les événements, et assurer le suivi des prospects issus d’événements selon la priorité de suivi qui leur est attribuée.
Salesforce et intégrité des données- Tenir Salesforce à jour à titre de système de référence : remplir tous les champs obligatoires liés aux démonstrations (Demo Booked By, Demo Booked For, nombre de licences, date et heure du rendez-vous) ainsi que la source pour chaque réservation.
- Veiller à ce que chaque rencontre avec un AE soit inscrite au calendrier de l’AE, synchronisée avec Salesforce et enregistrée dans Gong, Zoom ou un autre système approuvé.
- Consigner les démarches, les résultats d’appels et la source avec exactitude et honnêteté. L’exactitude des dossiers est une exigence fondamentale de ce poste.
Collaboration- Travailler en étroite collaboration avec les AE sur le ciblage des comptes, les transferts et la stratégie relative aux occasions.
- Collaborer avec l’équipe Marketing et la direction des ventes pour affiner les messages et les meilleures façons de communiquer la valeur de notre marque.
- Collaborer avec RevOps pour examiner les relevés de commissions mensuels et résoudre promptement toute question liée aux données ou à l’attribution des crédits.
QualificationsVous êtes déjà- En début de carrière dans la vente et prêt(e) à vous faire un nom dans l’un des segments logiciels à la croissance la plus rapide.
- À l’aise avec les appels à froid et pour entamer des conversations avec des personnes qui n’ont jamais entendu parler de Vanillasoft.
- Capable d’établir et de gérer votre propre horaire de prospection et d’obtenir des résultats avec un minimum de supervision.
- Confiant(e) et enthousiaste lorsque vous parlez avec des prospects au téléphone et par vidéo.
- Rigoureux(-se) dans les détails - vous tenez un CRM impeccable et suivez les processus, car vous savez que c’est ce qui génère des résultats.
- Une personne qui comprend la valeur que la technologie apporte aux entreprises.
- Une personne qui apprend tout au long de sa vie et qui aborde chaque occasion avec la volonté d’apprendre et de s’améliorer.
- Un(e) joueur(-euse) d’équipe : chez Vanillasoft, nous gagnons en équipe, alors la collaboration avec les AE et vos collègues est essentielle.
- Compétitif(-ive) : nous croyons à la saine compétition et recherchons des personnes fières d’être en tête du peloton.
Atouts- [6 à 12] mois d’expérience comme SDR ou BDR, en prise de rendez-vous ou en vente interne, idéalement dans le secteur SaaS B2B.
- Expérience avec Salesforce et les outils d’engagement commercial; connaissance des cadres de qualification comme MEDDPICC.
- Bilinguisme anglais/français.
RémunérationCe poste combine un salaire de base concurrentiel et une rémunération variable sans plafond qui récompense des résultats concrets et réalisés. Tous les détails sont présentés dans le régime de rémunération incitative des SDR ainsi que dans votre offre individuelle ou votre lettre de quota et de rémunération cible (OTE).
- Crédit par démonstration tenue: Gagné pour chaque démonstration tenue créditée. Les démonstrations sortantes rapportent le double du taux des démonstrations entrantes. Versé mensuellement.
- Prime de vente conclue: Crédit supplémentaire lorsqu’une démonstration tenue se convertit en vente conclue (Closed Won) dans un délai de [180] jours. Versée trimestriellement.
- Crédit de soutien aux AE: Crédit forfaitaire pour les absences récupérées et les rencontres avec des parties prenantes demandées par les AE qui ont lieu. Versé mensuellement.
- Accélérateurs: Jusqu’à [1,5x] le crédit par démonstration tenue en cas de dépassement du quota trimestriel, sous réserve d’un critère de qualité lié à la conversion en pipeline.
- Période d’intégration: Minimum garanti sur la rémunération variable pendant les [3] premiers mois, le temps de bâtir votre pipeline.
- Primes ponctuelles (SPIF): Incitatifs périodiques, y compris des SPIF liés aux événements, annoncés par écrit.
Votre avenir chez nous- Un cheminement clair vers un poste de directeur(-trice) de comptes (AE), selon le rendement.
- Des occasions de participer à des salons professionnels et à des rencontres en personne avec des clients.
- Des occasions d’accéder à des postes de leadership à mesure que l’organisation grandit.
Ce que nous vous offrons- Un potentiel de revenus sans plafond qui récompense un pipeline de qualité.
- Un environnement axé sur le travail d’équipe.
- Des avantages en matière d’assurance santé.
Vanillasoft souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande à toutes les étapes du processus d’embauche. Veuillez communiquer avec hr@vanillasoft.com
L’attitude et les aptitudes priment sur une correspondance technique parfaite.
