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Ajouté il y a 1 mois
B&
𝐃𝐈𝐑𝐄𝐂𝐓𝐄𝐔𝐑(𝐓𝐑𝐈𝐂𝐄) 𝐃'𝐔𝐒𝐈𝐍𝐄 | GROUPE NBG | RIVIÈRE-BLEUE
Bégin & Bégin / Groupe NBG
Rivière-Bleue, QC
- Temps plein
On ne cherche pas seulement un gestionnaire. On cherche un leader capable de mobiliser une équipe, d'innover et de contribuer à l'avenir d'une entreprise forestière québécoise qui voit…
Ajouté il y a 1 mois
GP
Superviseur.e production - Jour
Groupe Prelco
Edmundston, NB
- Temps plein
Groupe Prelco est à la recherche d’un.e superviseur.e de production qui saura mener à bien les opérations manufacturières du quart de jour
Ajouté il y a 1 mois
FH
Chef·fe de partie, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montebello, QC
- Temps plein
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière…
Ajouté il y a 1 mois
FH
Chef·fe de partie pâtisserie, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montebello, QC
- Temps plein
Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Leader de nuit -FR
Walmart Canada
Quebec, QC · Sainte-Foy–Sillery–Cap-Rouge, QC
- Temps plein
Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail
Ajouté il y a 1 mois
P
Coordonnateur de projet
Pomerleau
Toronto, ON
- 75 000 $ à 97 000 $ CAD / an
- Temps plein
Pomerleau est un leader de la construction au Canada, reconnu pour livrer des projets complexes partout au pays. Nous offrons un environnement de travail où le respect, le soutien et le…
Ajouté il y a 1 mois
P
Coordonnateur(trice) qualité – Projet WAHA
Pomerleau
Moosonee, ON
- 65 000 $ à 85 000 $ CAD / an
- Temps plein
Pomerleau est un leader de la construction au Canada, reconnu pour livrer des projets complexes partout au pays. Nous offrons un environnement de travail où le respect, le soutien et le…
Ajouté il y a 1 mois
OH
Chief Communications and Corporate Affairs Officer
Ontario Health | Santé Ontario
Toronto, ON
- Temps plein
At Ontario Health, we are committed to developing a strong organizational culture that connects and inspires all team members across the province. Our vision is that together, we will be a…
Ajouté il y a 1 mois
P
PepsiCo Breuvages Préposé aux Opérations (Entrepôt)
PepsiCo
Granby, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
CN
Chef(fe) d'équipe bilingue – Shediac (252738-67)
Cannabis NB
Shediac, NB
- Temps plein
Vous êtes un leader naturel doté d'une forte capacité à inspirer et à motiver les autres, vous montrez l'exemple et tirez le meilleur de votre équipe. Vous aimez encadrer les employés,…
Ajouté il y a 1 mois
BC
Manutentionnaire/Livreur - Vanfax
Belron Canada inc
Montreal, QC
- Temps plein
Vous devez être disponible de14h à 22h30, quart de soir
Ajouté il y a 1 mois
RT
Chef(fe) de projets, Projets Majeurs
Rio Tinto
Saguenay, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
G
Conseiller(ère) juridique / Legal Counsel - Corporate and Operations
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Genetec is a global leader in unified security, public safety, operations, and business intelligence solutions. Headquartered in Montreal, we empower organizations through innovative…
Ajouté il y a 1 mois
G
Conseiller(ère) juridique / Legal Counsel - Corporate and Operations
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Genetec is a global leader in unified security, public safety, operations, and business intelligence solutions. Headquartered in Montreal, we empower organizations through innovative…
Ajouté il y a 1 mois
M
Administrateur principal de systèmes, Windows et Linux/Senior Systems Administrator (Windows and Linux)
MDA
Saint-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
M
Business Systems ERP Analyst - Finance /L’analyste principal systèmes financiers (ERP)
MDA
Brampton, ON · Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…world firsts and more than 450 missions, MDA Space is a global leader in communications satellites, Earth and space observation, and space exploration and infrastructure. The MDA Space team…
Ajouté il y a 1 mois
CF
Travailleur d'entrepôt - Cariste / Warehouse Worker - Forfklift
CTS Foods
Montreal, QC
- Temps plein
Must have a valid stand-up forklift operator license · Morning Shift - Monday to Friday 8:00 AM to 4:30 PM (or as required by business needs)
Ajouté il y a 1 mois
OH
Chief Communications and Corporate Affairs Officer
Ontario Health
Toronto, ON
- Temps plein
At Ontario Health, we are committed to developing a strong organizational culture that connects and inspires all team members across the province. Our vision is that together, we will be a…
Ajouté il y a 1 mois
B
Spécialiste en infrastructure et support TI
Berger-Levrault
Canada
- Temps plein
Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents. Berger-Levrault est leader des ERP de Gestion Financière et Gestion des Ressources Humaines…
Ajouté il y a 1 mois
MS
Business Systems ERP Analyst - Finance /L’analyste principal systèmes financiers (ERP)
MDA Space
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…world firsts and more than 450 missions, MDA Space is a global leader in communications satellites, Earth and space observation, and space exploration and infrastructure. The MDA Space team…
Ajouté il y a 1 mois
MS
Administrateur principal de systèmes, Windows et Linux/Senior Systems Administrator (Windows and Linux)
MDA Space
Saint-Bruno-de-Montarville, QC · St-Bruno-de-Montarville, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
XC
Ingénieur(e) réseau senior / Senior Network Engineer
XNRGY Climate Systems
Longueuil, QC
- Temps plein
We are seeking an experienced and dedicated Senior Network Administrator to join our Corporate XNRGY IT team. In this role, you will be responsible for the design, engineering, and…
Ajouté il y a 1 mois
AU
Ingénieur manufacturier / Manufacturing Engineer
Alsco Uniforms
Montreal, QC
- Temps plein
Leader naturel, apte à bâtir et inspirer des équipes performantes
Ajouté il y a 1 mois
VC
Représentant(e) du soutien technique / Technical Support Representative
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Asteris is a leader in veterinary imaging technology. Our Keystone PACS software suite helps veterinary practices, hospitals, and specialists store, view, share, and report on diagnostic…
Ajouté il y a 1 mois
WC
(CAN) Leader de nuit -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail

Valsoft Corporation

Représentant(e) du soutien technique / Technical Support Representative

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Télétravail: Canada. Vérifiez les restrictions provinciales dans l’offre.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

À propos d'Asteris

Asteris est un chef de file des technologies d'imagerie vétérinaire. Notre suite logicielle Keystone PACS permet aux cliniques, aux hôpitaux et aux spécialistes vétérinaires de stocker, de consulter, de partager et d'interpréter leurs images diagnostiques, des radiographies aux échographies et aux tomodensitométries, facilement et en toute sécurité, où qu'ils soient. Conçu spécifiquement pour le secteur vétérinaire, Keystone s'intègre aux principaux logiciels de gestion de pratique et soutient des flux de téléconsultation qui aident les vétérinaires à prendre des décisions médicales en toute confiance. Asteris fait partie de Valsoft Corporation, qui acquiert et fait croître des entreprises de logiciels de marchés verticaux.

Le poste

À titre de représentant(e) du soutien technique, vous aiderez les cliniques vétérinaires à assurer le bon fonctionnement de leurs flux de travail d'imagerie. Vous résoudrez les problèmes liés aux installations, aux intégrations et à la connectivité de Keystone PACS, et offrirez le soutien rapide et courtois sur lequel nos clients comptent, y compris dans les situations urgentes où les soins aux patients en dépendent.

Vos responsabilités

Répondre aux demandes de soutien des clients par téléphone, par courriel et au moyen du système de billetterie, et résoudre les problèmes rapidement
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels, réseau et de connectivité touchant le stockage, le transfert et la visualisation des images
Soutenir les installations, les mises à niveau et les intégrations avec les modalités d'imagerie et les logiciels de gestion de pratique
Installer, configurer et entretenir les systèmes des clients, et effectuer les mises à jour et les sauvegardes afin de protéger l'intégrité et la sécurité des données
Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations et les accès
Documenter et suivre chaque demande dans le système de billetterie, et rédiger des articles clairs pour la base de connaissances
Former les clients sur les fonctionnalités de Keystone, les nouvelles versions et les pratiques exemplaires
Transmettre les problèmes complexes à l'équipe de développement et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution
Participer à une rotation de garde en dehors des heures normales pour le soutien d'urgence
Faire part des problèmes récurrents et de la rétroaction des clients afin d'aider à améliorer le produit

About Asteris

Deux ans ou plus d'expérience en soutien technique, en centre de services ou en TI, idéalement auprès de clients de logiciels
Solides compétences en résolution de problèmes dans des environnements Windows, en réseautique (TCP/IP, DNS, pare-feu) et avec les outils de soutien à distance
Communication claire et patiente avec des utilisateurs non techniques
Grand sens des responsabilités et du suivi, et calme sous pression
Expérience avec un système de billetterie

Atouts

Expérience avec les systèmes DICOM, PACS ou d'imagerie médicale
Expérience dans le secteur vétérinaire ou des technologies de la santé
Connaissance de SQL ou de la programmation de scripts de base

What You Bring

Assurances collectives complètes avec Canada Vie : soins de santé, soins dentaires, soins de la vue, santé mentale et soins paramédicaux, ainsi qu'assurance vie, assurance décès et mutilation accidentels (DMA), assurance maladies graves et assurance invalidité de courte et de longue durée
Accès à un régime d'épargne-retraite collectif auquel vous pouvez cotiser
Vacances illimitées après un an de service
Poste entièrement en télétravail
La possibilité d'avoir un réel impact au sein d'une équipe en croissance, dans un secteur spécialisé et axé sur une mission

Cet affichage vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

Asteris utilise des outils d'intelligence artificielle dans son processus de recrutement pour l'aider à présélectionner, à évaluer ou à sélectionner les candidat(e)s.

What We Offer

Competitive base salary
Access to a group retirement savings plan you can contribute to
Unlimited vacation after one year of service
Fully remote, work-from-home role

Certaines questions de présélection peuvent entraîner un refus automatique. / Some screening questions may result in automatic disqualification.

Lire l’offre bilingue complète

À propos d'Asteris

Le poste

Vos responsabilités

Répondre aux demandes de soutien des clients par téléphone, par courriel et au moyen du système de billetterie, et résoudre les problèmes rapidement
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels, réseau et de connectivité touchant le stockage, le transfert et la visualisation des images
Soutenir les installations, les mises à niveau et les intégrations avec les modalités d'imagerie et les logiciels de gestion de pratique
Installer, configurer et entretenir les systèmes des clients, et effectuer les mises à jour et les sauvegardes afin de protéger l'intégrité et la sécurité des données
Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations et les accès
Documenter et suivre chaque demande dans le système de billetterie, et rédiger des articles clairs pour la base de connaissances
Former les clients sur les fonctionnalités de Keystone, les nouvelles versions et les pratiques exemplaires
Transmettre les problèmes complexes à l'équipe de développement et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution
Participer à une rotation de garde en dehors des heures normales pour le soutien d'urgence
Faire part des problèmes récurrents et de la rétroaction des clients afin d'aider à améliorer le produit

About Asteris

Asteris is a leader in veterinary imaging technology. Our Keystone PACS software suite helps veterinary practices, hospitals, and specialists store, view, share, and report on diagnostic images, from radiographs to ultrasound and CT, easily and securely from anywhere. Built specifically for the veterinary industry, Keystone integrates with leading practice management systems and powers teleconsultation workflows that help veterinarians make confident medical decisions. Asteris is part of Valsoft Corporation, which acquires and grows vertical market software companies.

The Role

As a Technical Support Representative, you will help veterinary practices keep their imaging workflows running smoothly. You will troubleshoot Keystone PACS installations, integrations, and connectivity issues, and deliver the fast, friendly support our clients count on, including for urgent situations where patient care depends on it.

What You'll Do

Respond to client support requests by phone, email, and ticketing system, and resolve issues quickly
Troubleshoot software, network, and connectivity issues affecting image storage, transfer, and viewing
Support installations, upgrades, and integrations with imaging modalities and practice management systems
Install, configure, and maintain client systems, and perform updates and backups to protect data integrity and security
Manage user accounts, permissions, and access
Document and track every issue in the ticketing system, and write clear knowledge base articles
Train clients on Keystone features, new releases, and best practices
Escalate complex issues to Development and follow through to resolution
Participate in an after-hours / on-call rotation for emergency support
Share recurring issues and client feedback to help improve the product

Ce que vous apportez

Deux ans ou plus d'expérience en soutien technique, en centre de services ou en TI, idéalement auprès de clients de logiciels
Solides compétences en résolution de problèmes dans des environnements Windows, en réseautique (TCP/IP, DNS, pare-feu) et avec les outils de soutien à distance
Communication claire et patiente avec des utilisateurs non techniques
Grand sens des responsabilités et du suivi, et calme sous pression
Expérience avec un système de billetterie

Atouts

Expérience avec les systèmes DICOM, PACS ou d'imagerie médicale
Expérience dans le secteur vétérinaire ou des technologies de la santé
Connaissance de SQL ou de la programmation de scripts de base

What You Bring

2+ years of technical support, help desk, or IT experience, ideally supporting software customers
Solid troubleshooting skills across Windows environments, networking (TCP/IP, DNS, firewalls), and remote support tools
Clear, patient communication with non-technical users
Strong ownership and follow-through, with a calm approach under pressure
Experience with a ticketing system

Nice to Have

Experience with DICOM, PACS, or medical imaging systems
Background in veterinary or healthcare technology
Familiarity with SQL or basic scripting

Ce que nous offrons

Salaire de base concurrentiel
Assurances collectives complètes avec Canada Vie : soins de santé, soins dentaires, soins de la vue, santé mentale et soins paramédicaux, ainsi qu'assurance vie, assurance décès et mutilation accidentels (DMA), assurance maladies graves et assurance invalidité de courte et de longue durée
Accès à un régime d'épargne-retraite collectif auquel vous pouvez cotiser
Vacances illimitées après un an de service
Poste entièrement en télétravail
La possibilité d'avoir un réel impact au sein d'une équipe en croissance, dans un secteur spécialisé et axé sur une mission

Cet affichage vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

Asteris utilise des outils d'intelligence artificielle dans son processus de recrutement pour l'aider à présélectionner, à évaluer ou à sélectionner les candidat(e)s.

What We Offer

Competitive base salary
Comprehensive group benefits through Canada Life, including health, dental, vision, mental health, and paramedical coverage, plus life, AD&D, critical illness, and short- and long-term disability insurance
Access to a group retirement savings plan you can contribute to
Unlimited vacation after one year of service
Fully remote, work-from-home role
The chance to make a real impact on a growing team in a specialized, mission-driven industry

This posting is for an existing vacancy.

Asteris uses AI-assisted tools in our recruitment process to help screen, assess, or select applicants.

Certaines questions de présélection peuvent entraîner un refus automatique. / Some screening questions may result in automatic disqualification.

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