Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
G
Inside Sales Representative-FR
Guillevin
Sudbury, ON
- Temps plein
…personnes clés des commentaires des clients (prix, produits, service,…
Ajouté il y a 1 mois
SR
Wireless Sales Consultant
Staples Retail
Alma, QC
- Temps plein
En tant que conseiller en ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous contribuez à notre culture dans laquelle vous allez travailler, apprendre…
Ajouté il y a 1 mois
F
Conseiller·ère principal·e, Développement du patrimoine et Représentant·e en épargne collective- Services d'investissement FÉRIQUE
FÉRIQUE
Montreal, QC
- Temps plein
En période de pointe, agir en tant que conseiller·ère au service-conseil : établir une relation personnalisée au téléphone et traiter efficacement les différentes demandes des clients…
Ajouté il y a 1 mois
SC
Customer service representative - financial services
Speedy Cash Canada
Lower Sackville, NS
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Couche-Tard
Quebec, QC
- Temps plein
Préposé(e) au service à la clientèle (POUR OUVERTURE LE MATIN)
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit- ACT
Couche-Tard
Saint-Bruno, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Couche-Tard
Shawinigan, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle -ACT
Couche-Tard
Victoriaville, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé service à la clientèle
Couche-Tard
Montréal-Est, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé service à la clientèle -ACT
Couche-Tard
Repentigny, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Couche-Tard
Montmagny, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé service à la clientèle
Couche-Tard
Sainte-Catherine, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
C
Préposé(e) service à la clientèle de nuit -ACT
Couche-Tard
Blainville, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 mois
VC
Représentant(e) au soutien à la clientèle / Customer Support Representative
Valsoft Corporation
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
As a Customer Support Representative, you'll be the first point of contact for veterinary practices and hospitals using Keystone. You'll answer their questions, solve first-level issues,…
Ajouté il y a 1 mois
BG
Associé(e) en placement, Nesbitt Burns
BMO Groupe financier
Brossard, QC
- Temps plein
Déterminer les lacunes, les problèmes et les meilleures pratiques en comparant le rendement en matière de vente et de service avec les plans.
Ajouté il y a 1 mois
D
Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR
Desjardins
Matane, QC
- Temps plein
Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Clermont, QC
- Temps plein
…domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins…
Ajouté il y a 1 mois
D
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle-FR
Desjardins
Plessisville, QC
- Temps plein
Disponibilité pour travailler 5 jours par semaine incluant un soir
Ajouté il y a 1 mois
MC
Marchandiseur / Merchandiser
Merchandising Consultants Associates
Saint-Georges, QC · St Georges, QC
- 18 $ à 20 $ CAD / heure
- Contrat
Applicants must reside in the specified location and be legally eligible to work in Canada
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentante ou représentant bilingue, Service Excellence, Service à la clientèle / CS Service Excellence Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
Le programme de Service Excellence a été conçu pour vous donner l’occasion de perfectionner vos connaissances et vos compétences au sein du Service à la clientèle. Dans le cadre de ce…
Ajouté il y a 1 mois
Expert en sinistres bilingue - recours/subrogation
Wawanesa Insurance
Toronto, ON · AB · Winnipeg, MB · Wawanesa, MB · Moncton, NB · Ottawa, ON · Kitchener, ON · Montreal, QC · Vancouver, BC · Dartmouth, NS · Calgary, AB · Lethbridge, AB · North York - Toronto, ON (Hybr, ON · Edmonton, AB (Hybrid), AB
…du rapport initial jusqu’à la résolution, tout en offrant un service rapide et professionnel et en gérant efficacement votre inventaire de dossiers en…
Ajouté il y a 1 mois
NB
Conseiller Bancaire
National Bank of Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou représentante bilingue, Unité des solutions de service / Service Solutions Unit Representative Bilingual
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
L’Unité des solutions de service gère le processus d’enquête approfondie et de résolution de toutes les corrections financières et non financières résultant d’erreurs internes ou externes.…
Ajouté il y a 1 mois
FC
Représentant ou représentante, Unité des solutions de service / Service Solutions Unit Representative
Fidelity Canada
Toronto, ON · Mississauga, ON · Montreal, QC · Calgary, AB
- Temps plein
L’Unité des solutions de service gère le processus d’enquête approfondie et de résolution de toutes les corrections financières et non financières résultant d’erreurs internes ou externes.…
Ajouté il y a 1 mois
R
Préposé au service à la clientèle
RONA
Montreal, QC
- Temps plein
Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle Rona et faites une réelle différence dans la journée de nos clients. En rejoignant notre équipe, vous aurez l’opportunité de…

Valsoft Corporation

Représentant(e) au soutien à la clientèle / Customer Support Representative

Télétravail, Canada

Télétravail

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Mode de travail: Télétravail
Télétravail: Canada. Vérifiez les restrictions provinciales dans l’offre.
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 28 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

À propos d'Asteris

Asteris est un chef de file des technologies d'imagerie vétérinaire. Notre suite logicielle Keystone PACS permet aux cliniques, aux hôpitaux et aux spécialistes vétérinaires de stocker, de consulter, de partager et d'interpréter leurs images diagnostiques, des radiographies aux échographies et aux tomodensitométries, facilement et en toute sécurité, où qu'ils soient. Conçu spécifiquement pour le secteur vétérinaire, Keystone s'intègre aux principaux logiciels de gestion de pratique et soutient des flux de téléconsultation qui aident les vétérinaires à prendre des décisions médicales en toute confiance. Asteris fait partie de Valsoft Corporation, qui acquiert et fait croître des entreprises de logiciels de marchés verticaux.

Le poste

À titre de représentant(e) au soutien à la clientèle, vous serez le premier point de contact des cliniques et hôpitaux vétérinaires qui utilisent Keystone. Vous répondrez à leurs questions, résoudrez leurs problèmes de premier niveau et vous assurerez que chaque demande est traitée rapidement, clairement et avec soin, afin que les équipes vétérinaires puissent se concentrer sur leurs patients.

Vos responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et clavardage, et les consigner dans notre système de billets
Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants : accès et connexions, consultation et partage d'images, paramètres des utilisateurs et questions sur l'utilisation du logiciel
Guider les utilisateurs pas à pas, en des termes simples et adaptés à des personnes non techniques
Transmettre les problèmes complexes au soutien technique ou à l'équipe produit avec des notes claires et complètes, et assurer le suivi auprès du client jusqu'à la résolution
Respecter les délais de réponse et de résolution, et prioriser les demandes urgentes qui touchent les soins aux patients
Créer et mettre à jour des articles de la base de connaissances et des guides pratiques
Relever les problèmes récurrents et la rétroaction des clients, et les transmettre aux équipes concernées

About Asteris

Deux ans ou plus d'expérience en soutien à la clientèle ou en soutien technique, idéalement dans un environnement logiciel ou SaaS
Expérience avec un système de billets ou de centre d'assistance (p. ex. Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management)
Excellentes aptitudes en communication, à l'oral comme à l'écrit, et beaucoup de patience avec des utilisateurs non techniques
Esprit de résolution de problèmes et souci du détail dans la documentation des dossiers
Capacité à gérer un volume élevé de demandes et à établir les priorités
Facilité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels

Atouts

Expérience dans le secteur vétérinaire, de la santé animale ou des technologies de la santé
Connaissance de l'imagerie médicale, des systèmes PACS ou des logiciels de gestion de pratique
Connaissances techniques de base (réseaux, navigateurs, Windows)

What You Bring

Salaire de base concurrentiel et prime de rendement annuelle
Assurances collectives complètes avec Canada Vie : soins de santé, soins dentaires, soins de la vue, santé mentale et soins paramédicaux, ainsi qu'assurance vie, assurance décès et mutilation accidentels (DMA), assurance maladies graves et assurance invalidité de courte et de longue durée
Accès à un régime d'épargne-retraite collectif auquel vous pouvez cotiser
Vacances illimitées après un an de service
Poste entièrement en télétravail
La possibilité d'avoir un réel impact au sein d'une équipe en croissance, dans un secteur spécialisé et axé sur une mission

Cet affichage vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

Asteris utilise des outils d'intelligence artificielle dans son processus de recrutement pour l'aider à présélectionner, à évaluer ou à sélectionner les candidat(e)s.

What We Offer

Access to a group retirement savings plan you can contribute to
Unlimited vacation after one year of service
Fully remote, work-from-home role

Certaines questions de présélection peuvent entraîner un refus automatique. / Some screening questions may result in automatic disqualification.

Lire l’offre bilingue complète

À propos d'Asteris

Le poste

Vos responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et clavardage, et les consigner dans notre système de billets
Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants : accès et connexions, consultation et partage d'images, paramètres des utilisateurs et questions sur l'utilisation du logiciel
Guider les utilisateurs pas à pas, en des termes simples et adaptés à des personnes non techniques
Transmettre les problèmes complexes au soutien technique ou à l'équipe produit avec des notes claires et complètes, et assurer le suivi auprès du client jusqu'à la résolution
Respecter les délais de réponse et de résolution, et prioriser les demandes urgentes qui touchent les soins aux patients
Créer et mettre à jour des articles de la base de connaissances et des guides pratiques
Relever les problèmes récurrents et la rétroaction des clients, et les transmettre aux équipes concernées

About Asteris

Asteris is a leader in veterinary imaging technology. Our Keystone PACS software suite helps veterinary practices, hospitals, and specialists store, view, share, and report on diagnostic images, from radiographs to ultrasound and CT, easily and securely from anywhere. Built specifically for the veterinary industry, Keystone integrates with leading practice management systems and powers teleconsultation workflows that help veterinarians make confident medical decisions. Asteris is part of Valsoft Corporation, which acquires and grows vertical market software companies.

The Role

As a Customer Support Representative, you'll be the first point of contact for veterinary practices and hospitals using Keystone. You'll answer their questions, solve first-level issues, and make sure every request is handled quickly, clearly and with care, so veterinary teams can stay focused on their patients.

What You'll Do

Respond to client requests by phone, email and chat, and log them in our ticketing system
Troubleshoot and resolve common issues: access and connectivity, viewing and sharing images, user settings, and how-to questions
Walk users through solutions step by step, in plain language suited to non-technical users
Escalate complex issues to Technical Support or Product with clear, complete notes, and follow up with the client until they're resolved
Meet response and resolution targets, and prioritize urgent requests that affect patient care
Create and update knowledge base articles and how-to guides
Spot recurring issues and client feedback, and share them with the right teams

Ce que vous apportez

Deux ans ou plus d'expérience en soutien à la clientèle ou en soutien technique, idéalement dans un environnement logiciel ou SaaS
Expérience avec un système de billets ou de centre d'assistance (p. ex. Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management)
Excellentes aptitudes en communication, à l'oral comme à l'écrit, et beaucoup de patience avec des utilisateurs non techniques
Esprit de résolution de problèmes et souci du détail dans la documentation des dossiers
Capacité à gérer un volume élevé de demandes et à établir les priorités
Facilité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels

Atouts

Expérience dans le secteur vétérinaire, de la santé animale ou des technologies de la santé
Connaissance de l'imagerie médicale, des systèmes PACS ou des logiciels de gestion de pratique
Connaissances techniques de base (réseaux, navigateurs, Windows)

What You Bring

2+ years in customer support or technical support, ideally in a software or SaaS environment
Experience with a ticketing or help desk system (e.g., Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management)
Excellent verbal and written communication skills, and plenty of patience with non-technical users
A problem-solving mindset and attention to detail when documenting cases
Able to handle a high volume of requests and set priorities
Comfortable learning new software quickly

Nice to Have

Experience in veterinary, animal health, or healthcare technology
Familiarity with medical imaging, PACS, or practice management software
Basic technical knowledge (networking, browsers, Windows)

Ce que nous offrons

Salaire de base concurrentiel et prime de rendement annuelle
Assurances collectives complètes avec Canada Vie : soins de santé, soins dentaires, soins de la vue, santé mentale et soins paramédicaux, ainsi qu'assurance vie, assurance décès et mutilation accidentels (DMA), assurance maladies graves et assurance invalidité de courte et de longue durée
Accès à un régime d'épargne-retraite collectif auquel vous pouvez cotiser
Vacances illimitées après un an de service
Poste entièrement en télétravail
La possibilité d'avoir un réel impact au sein d'une équipe en croissance, dans un secteur spécialisé et axé sur une mission

Cet affichage vise à pourvoir un poste actuellement vacant.

Asteris utilise des outils d'intelligence artificielle dans son processus de recrutement pour l'aider à présélectionner, à évaluer ou à sélectionner les candidat(e)s.

What We Offer

Competitive base salary plus an annual performance bonus
Comprehensive group benefits through Canada Life, including health, dental, vision, mental health, and paramedical coverage, plus life, AD&D, critical illness, and short- and long-term disability insurance
Access to a group retirement savings plan you can contribute to
Unlimited vacation after one year of service
Fully remote, work-from-home role
The chance to make a real impact on a growing team in a specialized, mission-driven industry

This posting is for an existing vacancy.

Asteris uses AI-assisted tools in our recruitment process to help screen, assess, or select applicants.

Certaines questions de présélection peuvent entraîner un refus automatique. / Some screening questions may result in automatic disqualification.

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