Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 mois
BR
Représentant(e) des ventes externes – Produits électriques
Buildup Recrutement
Montreal, QC
- Temps plein
Représentant(e) des ventes – Produits électriques
Ajouté il y a 2 mois
ZF
Représentant(e) / Gestionnaire des ventes de territoire – Région d'Ottawa et province de Québec
Zwiesel Fortessa Americas LLC
Toronto, ON
- 50 000 $ CAD / an
- Temps plein
Ce poste est responsable de la réalisation et de la croissance des ventes sur le territoire attribué. La personne titulaire collabore avec la direction des ventes à titre de ressource clé…
Ajouté il y a 2 mois
IW
Conseiller(ère) - IG Gestion connectée (Maritimes)
IG Wealth Management
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…gère environ 271 milliards de dollars d’actifs. Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par…
Ajouté il y a 2 mois
IW
Conseiller(ère) - IG Gestion connectée (Ontario)
IG Wealth Management
ON · Ontario, Canada
- Temps plein
…gère environ 271 milliards de dollars d’actifs. Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par…
Ajouté il y a 2 mois
W
Représentant(e) interne des ventes | Services et ententes d'entretien
Wajax
Saint-Germain-de-Grantham, QC
- Temps plein
Le représentant interne des ventes | Services et ententes d'entretien est responsable de la croissance du portefeuille de contrats de maintenance, de l'acquisition de nouveaux clients et du…
Ajouté il y a 2 mois
Représentant(e) des ventes interne
Sonepar
Saint-Eustache, QC · St-Eustache, QC
Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
Ajouté il y a 2 mois
Représentant(e) des ventes interne
Sonepar
Rouyn-Noranda, QC
Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
Ajouté il y a 2 mois
Représentant(e) des ventes / Sales Representative
The Hillman Group, Inc.
Drummondville, QC · Saint-Hyacinthe, QC · Sherbrooke, QC
Le poste de représentant(e) des ventes relève du/de la directeur(trice) national(e) des ventes et est responsable de la croissance des ventes dans son territoire assigné. Les compétences…
Ajouté il y a 2 mois
MN
Retail Sales Representative
Mosaic North America
Quebec, QC
- Temps partiel
Nous recrutons actuellement un(e) Représentant(e) des ventes et du marchandisage axé(e) sur les résultats afin de représenter nos clients.
Ajouté il y a 2 mois
AC
Représentant(e), Assistance à la clientèle-FR
Air Canada Vacations
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances.
Ajouté il y a 2 mois
E
Représentant.e aux ventes externes - External Sales Representative
Excelpro
Montreal, QC
- Temps plein
En Tant Que Représentant Ou Représentante Aux Ventes Externes OEM, Vous Aurez Comme Mandat Principal De Développer De Nouveaux Partenariats D’affaires Avec Des Clients De Type OEM Afin De…
Ajouté il y a 2 mois
Représentant(e), Assistance à la clientèle
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances.
Ajouté il y a 2 mois
A
Représentant(e) développement des ventes
Airgas
Montreal, QC
- Temps plein
Airgas / Air Liquide recrute un(e) représentant(e) en développement des ventes
Ajouté il y a 2 mois
IW
Conseiller(ère) - IG Gestion connectée (Prairie)
IG Wealth Management
MB · Manitoba, Canada
- Temps plein
…gère environ 271 milliards de dollars d’actifs. Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par…
Ajouté il y a 2 mois
IW
Conseiller(ère) - IG Gestion connectée (Prairie)
IG Wealth Management
SK · Saskatchewan, Canada
- Temps plein
…gère environ 271 milliards de dollars d’actifs. Elle offre des services de planification financière et de gestion des placements à plus de deux millions de Canadiens et Canadiennes par…
Ajouté il y a 2 mois
BB
Associé(e) saisonnier(ère) des ventes au détail
Best Buy Canada
Pointe-Claire, QC
- Temps partiel
Représentant(e) des services techniques en magasin : aidez les clients à configurer et à connecter leurs nouveaux appareils afin d’en tirer le maximum.
Ajouté il y a 2 mois
G
Représentant(e) du service à la clientèle et du transport
GCP
Sherbrooke, QC
- Temps plein
En tant que représentant(e) au service à la clientèle et au transport, tu joueras un rôle clé dans l’expérience client et dans la fluidité de nos opérations. Tu collaboreras chaque jour…
Ajouté il y a 2 mois
GB
Représentant ventes externes PRO
Groupe BMR
QC · South Shore, QC
- Temps plein
La Direction Détail est à la recherche d’une personne-clé pour se joindre à son équipe de ventes externes. Relevant du/de la directeur(rice) des Ventes entrepreneurs, le rôle principal…
Ajouté il y a 2 mois
EE
Représentant aux ventes internes
Eurofins EnvironeX
Longueuil, QC
- Temps plein
Rejoignez l'équipe en tant que Représentant(e) aux ventes internes ! Sous l’autorité de la directrice des ventes, le/la représentant(e) aux ventes internes est responsable du développement,…
Ajouté il y a 2 mois
FS
Regional Sales Manager- Municipal- South Central Ontario
Federal Signal Corporation
Vaughan, ON
- Temps plein
Directeur régional des ventes - Municipalité - Sud-Centre de l'Ontario
Ajouté il y a 2 mois
BB
Associé(e) saisonnier(ère) des ventes au détail
Best Buy Canada
Granby, QC
- Temps partiel
Permis de conduire en règle requis · Must have a valid driver’s license
Ajouté il y a 2 mois
BB
Associé(e) saisonnier(ère) des ventes au détail
Best Buy Canada
Saint-Bruno, QC
- Temps partiel
Permis de conduire en règle requis · Must have a valid driver’s license
Ajouté il y a 2 mois
BB
Associé(e) saisonnier(ère) des ventes au détail
Best Buy Canada
Montreal, QC
- Temps partiel
Représentant(e) des services techniques en magasin : aidez les clients à configurer et à connecter leurs nouveaux appareils afin d’en tirer le maximum.
Ajouté il y a 2 mois
BB
Associé(e) saisonnier(ère) des ventes au détail
Best Buy Canada
Canada
- Temps partiel
Représentant(e) des services techniques en magasin : aidez les clients à configurer et à connecter leurs nouveaux appareils afin d’en tirer le maximum.
Ajouté il y a 2 mois
BB
Associé(e) saisonnier(ère) des ventes au détail
Best Buy Canada
Canada
- Temps partiel
Représentant(e) des services techniques en magasin : aidez les clients à configurer et à connecter leurs nouveaux appareils afin d’en tirer le maximum.

Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge

Représentant(e), Assistance à la clientèle

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 15 sept. 2026

Description originale de l’offre

TITRE DE L'EMPLOI: Représentant·e, Assistance à la clientèle

STATUT DE L'EMPLOI: Permanent, Temps-plein

DÉPARTEMENT: Assistance à la clientèle

LIEU DE TRAVAIL: Montréal, Québec

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

En tant que Représentant·e, Assistance à la clientèle chez Vacances Air Canada, vous serez le premier point de contact pour nos clients avant, pendant et après leur voyage. Vous aiderez à résoudre leurs questions, préoccupations et problèmes liés aux réservations, aux vols ou à d’autres aspects de leur expérience voyage, tout en offrant un service courtois, efficace et conforme aux normes de qualité de Vacances Air Canada.

Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs.
Fournir un service à la clientèle hors pair et démontrer de l’intérêt pour nos clients et les agences de voyages.
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances.
Faire preuve d’un grand professionnalisme dans toutes les communications et veiller à la satisfaction des clients.
Utiliser les systèmes internes de Vacances Air Canada de manière efficace et précise lors des réservations.‌
Promouvoir les services de Vacances Air Canada aux agences de voyages et aux clients qui communiquent avec notre entreprise.
S’assurer que les clients ont toutes les informations et sont renseignés sur tous les produits pertinents en ce qui a trait aux réservations.
Maintenir une connaissance détaillée et à jour de tous nos produits ainsi que de toutes nos procédures et politiques de réservation; appliquer ces informations lors du processus de réservation.
Fournir une assistance selon les besoins des agents de service.
Effectuer d’autres tâches assignées par le ou la gestionnaire.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente;
Expérience en ventes et service à la clientèle, avec la capacité de repérer les opportunités de vente;
Sens aigu de l’organisation et grand souci du détail;
Excellentes aptitudes en matière de communication orale et écrite;
Capacité à désamorcer les tensions, volonté d’aider les clients, créativité dans la résolution des problèmes;
Capacité à apprendre et à s’adapter rapidement à de nouvelles tâches;
Capacité à faire preuve de confiance en soi, de jugement, d’initiative, d’autonomie et de flexibilité;
Capacité à gérer un volume de travail important pendant les périodes de forte affluence touristique;
Bilinguisme : français et anglais;
Connaissance préalable de systèmes de réservation (par exemple TTS), un atout;
Expérience dans des environnements dynamiques, notamment au sein d’un centre d’appels, un atout;
Disponibilités flexibles, possibilité de travailler des soirs et des fins de semaine;
Disponibilité pour suivre un programme de formation de 5 à 8 semaines du lundi au vendredi (peut inclure les nuits et la fin de semaine);
Disponibilité à travailler au bureau (modèle de travail hybride) après la période de formation;

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein. Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

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