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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 54 min
CD
Coordonnateur/coordonnatrice à la planification et au développement - RM SC - DSA
Collège de Valleyfield
Valleyfield, PE
- Temps plein
Sous l’autorité de la directrice des services administratifs, la personne titulaire de ce poste est responsable de l’ensemble des opérations (planification, organisation, direction et…
Ajouté il y a 2 heures
H
Analyste Laboratoire, Quart de Soir (P-ALAB-S)
Haleon
Montreal, QC
- Temps plein
L’Analyste de laboratoire est responsable d’effectuer des analyses physiques et chimiques en appliquant des méthodes d’analyse pharmacopées ou développées et validées par l’entreprise. Il…
Ajouté il y a 2 heures
Physiothérapeute
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Est légalement responsable de la documentation dans le dossier médical selon les normes de l'organisation et de l'OPPQ et maintien des statistiques de traitement précises et à jour;
Ajouté il y a 2 heures
TS
Event Planner | Planificateur d'événements
TD SYNNEX Canada ULC
Mississauga, ON
- Temps plein
Own event budgets: forecasting, PO management, tracking throughout the planning cycle, and final reconciliation with clear documentation.
Ajouté il y a 2 heures
OI
2027 Spring Co-Op, Software Developer
Orthosoft Inc.
Montreal, QC
- Autre
Sous la supervision d’un responsable du développement logiciel, vous travaillerez au développement de logiciel d’assistance à la chirurgie orthopédique dans un environnement hautement…
Ajouté il y a 3 heures
CR
Prosecteur·trice - Nécropsie
Charles River Laboratories
Montreal, QC
- Temps plein
…vie, en finance, en informatique, en ventes ou dans un autre domaine, vos compétences joueront un rôle important dans le travail que nous effectuons. En retour, nous vous aiderons à bâtir…
Ajouté il y a 3 heures
C
Statisticien senior – Données d'enquêtes synthétiques
COFOMO
Montreal, QC
- Temps plein
Posséder un minimum de sept années d’expérience progressive en statistique appliquée, statistique d’enquête, recherche quantitative, économétrie, biostatistique ou dans un domaine connexe;
Ajouté il y a 3 heures
GN
Training Data & Digital Tools Analyst
Gestal North America
Mirabel, QC
- Temps plein
Vous agirez en tant que responsable technique et du changement, aidant le service RH dans leur transformation numérique, en recherchant continuellement des moyens d'améliorer l'efficacité,…
Ajouté il y a 3 heures
LB
Prepose principal administration, Service Bancaires
Laurentian Bank
Toronto, ON
- Temps plein
Le titulaire du poste est responsable de l’administration quotidienne et du traitement des opérations liées à l’Administration des dépôts, conformément aux normes, politiques, procédures et…
Ajouté il y a 4 heures
ZB
2027 Spring Co-Op, Software Developer
Zimmer Biomet
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la supervision d’un responsable du développement logiciel, vous travaillerez au développement de logiciel d’assistance à la chirurgie orthopédique dans un environnement hautement…
Ajouté il y a 4 heures
QG
Spécialiste en approvisionnement – Santé et soins personnels
Quadra Group
Burlington, ON
- Temps plein
…pour son groupe Santé et soins personnels. Cette personne sera responsable de passer des commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs existants afin d’assurer la continuité des…
Ajouté il y a 4 heures
VD
Gestionnaire de projet ti
Ville de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…évolution, votre rôle sera de soutenir l'équipe mais aussi la responsable du programme dans la planification, l'exécution et le suivi du projet, fournissant les indicateurs permettant…
Ajouté il y a 4 heures
P&
Gestionnaire de projets stratégiques de la chaîne d’approvisionnement / Project Manager Strategic Supply Chain Projects
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger différents projets de changement de fournisseurs touchant une grande variété de familles de produits et de partenaires d’approvisionnement.…
Ajouté il y a 4 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR EBX-JAVA GESTION DES DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…et des projets exige des connaissances globales dans votre…
Ajouté il y a 4 heures
P&
Programmeur de commande numérique - pièces expérimentales / Manufacturing Engineering Specialist – experimental parts
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Vous serez également responsable de la programmation de machine à commande numérique et ou de la création, de la rédaction de la documentation technique requises pour le développement et la…
Ajouté il y a 5 heures
TS
Event Planner | Planificateur d'événements
TD SYNNEX
Mississauga, ON
- Temps plein
Own event budgets: forecasting, PO management, tracking throughout the planning cycle, and final reconciliation with clear documentation.
Ajouté il y a 5 heures
DC
Spécialiste technique, Gestion des projets
Defence Construction Canada
Wainwright, AB
- Temps plein
…Sceau d’or du programme de certification en gestion dans le domaine de la construction de l’Association canadienne de la construction, ce qui témoigne de son engagement à l’égard de…
Ajouté il y a 5 heures
M
Ingénieur(e) Système C&DH Satellite
MDA
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
…actuels et de prochaines générations. Le ou la titulaire sera responsable de l’architecture fonctionnelle C&DH, pilotera les études comparatives et pourrait endosser le rôle d’autorité…
Ajouté il y a 5 heures
LA
Conseiller évolution des pratiques et soutien aux ventes
L'Unique Assurances générales
Quebec, QC
- Temps plein
…projets sous votre responsabilité. Vous agissez à titre de responsable d’initiative et d’expert de contenu pour les différents secteurs d’affaires de L’Unique Assurances générales. Vous…
Ajouté il y a 5 heures
TH
SPÉCIALISTE, PROTECTION DES RESSOURCES
The Home Depot Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
Le spécialiste, Protection des ressources (SPR), est principalement responsable de la prévention des pertes financières causées par le vol et la fraude et le crime organisé dans le commerce…
Ajouté il y a 5 heures
TH
Spéc. princ. Prot. Ressources
The Home Depot Canada
Toronto, ON · Etobicoke, ON
- Temps plein
Le superviseur des spécialistes, Protection des ressources (SSPR), est responsable de la prévention des pertes financières dues au vandalisme, aux formes traditionnelles de vol et de…
Ajouté il y a 5 heures
LA
Conseiller évolution des pratiques et soutien aux ventes
L'Unique Assurances générales
Montreal, QC
- Temps plein
…projets sous votre responsabilité. Vous agissez à titre de responsable d’initiative et d’expert de contenu pour les différents secteurs d’affaires de L’Unique Assurances générales. Vous…
Ajouté il y a 6 heures
O
Responsable de l'ingénerie
Otodata
Montreal, QC
- Temps plein
Titre du poste : Responsable de l’ ingénierie
Ajouté il y a 7 heures
TP
Gestionnaire, finance commerciale (approvisionnement) / Commercial Finance Manager, Supply Chain
Turning Point Brands Canada
Laval, QC
- Temps plein
Ce poste est responsable des chiffres qui sous-tendent ce que nous facturons et ce que nos produits coûtent réellement : l’établissement des prix et la marge, le coût des produits vendus…
Ajouté il y a 7 heures
Conseiller(ère) technique, Développement
National Research Council Canada
Ottawa, ON
Minimum d’un baccalauréat en informatique d’une université reconnue ou dans un domaine connexe.

Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge

Analyste de l’intégration technique, Gestion de la relation client et plateforme de données client ((Microsoft Dynamics 365 CRM / plateforme de données clients Bloomreach (CDP))

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Expérience: Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste de systèmes, d’analyste technique au soutien des plateformes de l’entreprise;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 2 nov. 2026

Description originale de l’offre

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas!

Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

Ne manquez pas cette belle occasion ! Soumettez votre candidature d’ici le 6 novembre 2026 afin d’être considéré(e) pour cette opportunité passionnante.

CE QUE VOUS FEREZ

Vacances Air Canada entreprend une transformation majeure dans le cadre du programme Leapfrog, notamment par le déploiement d’un nouveau logiciel de gestion de la relation client (CRM) Microsoft Dynamics et de la plateforme de données client (CDP) Bloomreach. Ce poste est responsable de la supervision technique des données et des intégrations afin d’assurer la mise en œuvre du logiciel de gestion de la relation client (CRM) et de la plateforme de données client (CDP). Il veille à ce que ces plateformes soient sécurisées, évolutives et pleinement intégrées à l’écosystème de Vacances Air Canada, y compris le système de réservation, les canaux numériques et les plateformes en aval.

Objectif du poste

Ce poste a pour but d’assurer la supervision technique et l’intégration dans le cadre du déploiement de CRM Microsoft Dynamics et de la plateforme de données client (CDP) Bloomreach. Il veille à l’intégrité des données, à la résolution des identités clients et à la fiabilité des intégrations entre les systèmes de Vacances Air Canada. En tant que référence technique interne au sein de Vacances Air Canada, vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes et les intégrateur·trices de systèmes pour valider les conceptions, réduire les risques de livraison. Vous veillerez également à préserver l’expertise nécessaire dans l’entreprise pour assurer la stabilité des opérations après les déploiements.

Principales responsabilités

Agir à titre d’expert·e en la matière technique en gestion des relations avec la clientèle et plateforme de données client au sein de l’équipe des TI tout au long de l’intégration.
Définir et valider les exigences relatives au modèle de données en gestion de la relation client et en plateforme de données client, ainsi qu’aux flux de données soutenant les profils unifiés de la clientèle.
Définir et valider les règles de résolution des identités et de correspondance des données afin d’assurer l’unification des profils de la clientèle.
Définir et valider les modèles d’ingestion de données (par lots et en temps réel) et superviser l’approche d’intégration des données en collaboration avec les fournisseurs.
Collaborer avec les architectes et les intégrateur·trices de systèmes à la conception de l’intégration entre le logiciel de gestion de la relation client et la plateforme de données client. Participer également à la gestion des flux de données de bout en bout entre les différents systèmes.
Fournir une expertise technique en matière d’interfaces et de mécanismes d’intégration liée à la plateforme de données client. Veiller à la mise en œuvre des API REST, des liens de rappel HTTP et des importations de fichiers permettant l’ingestion et l’exportation des données.
Veiller à ce que les exigences non fonctionnelles soient prises en compte, y compris la qualité des données, le rendement, la sécurité et la conformité.
Participer aux tests de systèmes et d’intégration, à la validation de transfert de données, ainsi qu’aux activités de préparation à la mise en production.
Créer et maintenir une documentation technique et soutenir le transfert des connaissances interne. Cela permettra à Vacances Air Canada d’exploiter et de faire évoluer le logiciel de gestion des relations avec la clientèle et la plateforme de données client après leur mise en production.

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Baccalauréat en informatique, en système d’information, en génie ou dans un domaine technique connexe;
Une combinaison équivalente de formation et d’expérience technique pertinente sera également prise en considération;
Certifications Microsoft Dynamics 365 (p. ex., engagement client, service à la clientèle, ventes ou architecte de solutions);
Certifications Microsoft Power (consultant·e fonctionnel·le associé·e pour la plateforme Power ou certification équivalente);
Certifications en plateforme de données client (CDP) (Bloomreach de préférence, Salesforce CDP, Adobe, ou une certification équivalente acceptée);
Certifications liées aux données ou aux intégrations (modélisation des données, ingénierie des données).

Qualifications requises

Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste de systèmes, d’analyste technique au soutien des plateformes de l’entreprise;
Expérience concrète avec Microsoft Dynamics 365 CRM, d’engagement client en ce qui concerne les concepts d’architecture, les modèles de données et les intégrations;
Expérience du soutien de la mise en œuvre de la plateforme de données client (CDP); une expérience avec Bloomreach, un atout;
Connaissance des concepts de résolution d’identité et d’unification des profils clients, notamment les règles de rapprochement et de déduplication;
Connaissance des approches d’ingestion de données (en temps réel ou par lots selon un horaire);
Connaissance des modèles d’intégration et des interfaces courantes (API REST, importations de fichiers);
Connaissance avérée à évaluer les concepts proposés par les fournisseurs et les intégrateur·trices de systèmes, à repérer les risques et à atteindre les objectifs;
Bilingue en français et en anglais (parlé et écrit).

Compétences techniques

Plateforme Dynamics 365 Customer Engagement (CE) et modélisation des données;
Connaissance des concepts liés à la plateforme de données client, notamment l’ingestion de données, la segmentation, l’activation de Journeys et les flux d’activation;
Familiarité avec les API REST, les liens de rappel HTTP et les importations de fichiers;
Customer 360 : résolution d’identité, déduplication de données.

Compétences en leadership et relations interpersonnelles

Solides compétences en matière de communication orale et écrite;
Capacité à mobiliser et à influencer les parties prenantes de l’entreprise, des technologies de l’information (TI) et des fournisseurs;
Approche de travail collaborative et orientée vers le travail d’équipe;
Esprit d’analyse et approche structurée de résolution de problèmes;
Capacité à s’adapter à des environnements en évolution rapide et à des demandes parfois imprécises;
Aptitude à mener des discussions techniques, des ateliers et à prendre des décisions;
Sens des responsabilités et engagement envers l’atteinte des résultats.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein. Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

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Compétences

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Parrainage de visa

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Mots-clés

Customer Relationship Management

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