QUI SOMMES-NOUS?
Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas!
Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.
Ne manquez pas cette belle occasion ! Soumettez votre candidature d’ici le 27 août 2026 afin d’être considéré(e) pour cette opportunité passionnante.
TITRE DE L'EMPLOI: Analyste commercial.e, Comptes débiteurs
STATUT DE L'EMPLOI: Temporaire
DÉPARTEMENT: Finances
LIEU DE TRAVAIL: Montréal
Nous sommes à la recherche d’un analyste commercial ou d’une analyste commerciale possédant une solide expertise en comptabilité et en comptes débiteurs afin de soutenir la conception et la mise en œuvre d’un nouveau système de réservation. Le ou la titulaire du poste agira comme principal intermédiaire entre les équipes des finances, des opérations, des TI et les parties prenantes du projet afin de s’assurer que le nouveau système répond aux exigences en matière de facturation exacte, de gestion des comptes clients, d’alimentation des processus de comptabilisation des revenus, d’application des encaissements, de rapprochement, de production de rapports et de contrôles internes.
Le candidat idéal ou la candidate idéale allie de solides compétences en analyse commerciale à une connaissance approfondie des processus de comptes débiteurs, des incidences comptables et des projets de mise en œuvre de systèmes.
CE QUE VOUS FEREZ
- Recueillir, documenter et valider les exigences d’affaires liées à la comptabilité, à la facturation, à la facturation des clients, aux remboursements, aux ajustements, aux activités de recouvrement et aux processus de comptes débiteurs au sein du système de réservation.
- Analyser les processus actuels et définir les processus cibles afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, l’exactitude des données financières et l’expérience client.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des finances afin d’assurer le traitement adéquat des comptes débiteurs, l’affectation des paiements, la gestion des soldes créditeurs, les rapprochements ainsi que le respect des exigences en matière de rapports financiers.
- Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles, en cartographies de processus, en récits utilisateurs, en règles d’affaires et en scénarios d’essai destinés aux équipes de configuration et de développement du système.
- Collaborer avec les équipes des TI, les fournisseurs, les responsables de produit et les gestionnaires de projet afin de veiller à ce que les exigences comptables et AR soient intégrées à la conception du système de réservation.
- Identifier les risques, les lacunes en matière de contrôles et les considérations de conformité liés à l’exactitude de la facturation, à l’affectation des paiements, aux flux de revenus et à la production de rapports financiers.
- Diriger ou soutenir les essais d’acceptation utilisateurs en définissant les cas d’essai, en validant les résultats attendus et en coordonnant la résolution des problèmes avec les parties prenantes.
- Participer aux activités de cartographie des données, de validation des données et de migration liées aux comptes clients, aux factures, aux soldes en souffrance, à l’historique des paiements et aux dossiers de transactions.
- Préparer la documentation des processus, le matériel de formation et les communications destinés aux parties prenantes afin de soutenir la gestion du changement et de favoriser une adoption réussie du nouveau système.
- Fournir un soutien après la mise en œuvre afin de résoudre les problèmes liés aux processus, de surveiller les résultats obtenus et de recommander des améliorations continues.
CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE
Qualifications requises
- Baccalauréat en comptabilité, en finances, en administration des affaires, en systèmes d’information, ou dans un domaine connexe;
- Plus de 5 ans d’expérience en analyse commerciale, en transformation des fonctions financières ou en mise en œuvre de systèmes.
- Solide connaissance des processus comptables, avec une expertise particulière en gestion des comptes débiteurs, en facturation, en recouvrement, en affectation des paiements et en rapprochements comptables.
- Expérience de travail avec des systèmes de réservation, de gestion des commandes, de facturation, d’ERP ou d’autres systèmes transactionnels.
- Capacité démontrée à documenter les exigences, à animer des ateliers, à cartographier les processus d’affaires et à soutenir les activités d’essais et de validation des systèmes.
- Solide maîtrise et compréhension de la gestion financière, de la qualité des données et des répercussions comptables en aval découlant des transactions opérationnelles.
- Excellentes compétences en analyse, en résolution de problèmes et en gestion des parties prenantes.
- Maîtrise avancée de Microsoft Excel et expérience avec les systèmes financiers et les outils de production de rapports.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité d’expliquer clairement les besoins commerciaux et les exigences financières à des équipes spécialisées et non spécialisées.
Qualifications souhaitées
- Expérience dans les secteurs du voyage, de l’hôtellerie, du transport ou dans d’autres industries utilisant des systèmes complexes de réservation ou de gestion des réservations.
- Connaissance des processus de traitement des paiements, des rétrofacturations, des remboursements, des crédits ainsi que de la gestion du cycle de vie des comptes clients.
- Connaissance des plateformes de gestion de contenu (ERP), des intégrations de systèmes et des environnements de production de rapports.
- Expérience dans le soutien de projets de transformation à grande échelle ou de modernisation numérique.
- Certification professionnelle telle que CBAP, PMP, CPA ou toute autre certification équivalente, un atout.
POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?
- Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.
- Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile.
- Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
- Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.
Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein. Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.
NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION
Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.
Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.
Exigences linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.
