Emplois : Canada

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Ajouté il y a 14 jours
VD
Agent(e) de liaison – Intervention sociale
Ville de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Titre d'emploi Agent(e) de liaison – Intervention sociale
Ajouté il y a 14 jours
GK
Agent de location / Leasing Agent
Gestion Kasai
Montreal, QC
- Temps plein
Excellentes aptitudes en communication, négociation et service à la clientèle.
Ajouté il y a 14 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Thurso, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction à la Caisse Desjardins de…
Ajouté il y a 14 jours
Futur policier | Sécurité | Ville de Québec et Lévis | 40h ou 24h | $30.45 à $34.20/h
Securitas Canada
Quebec, QC
Quart de jour : lundi – vendredi (7 am – 3 pm) · Quart de soir : lundi – vendredi (3 pm – 11 pm)
Ajouté il y a 14 jours
B
Agent.e de location
batirsonquartier
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience minimale de 3 ans en gestion immobilière, animation, développement de l’entrepreneuriat, accompagnement d’OBNL ou service à la clientèle;
Ajouté il y a 14 jours
PM
Commis peinture, couvre-plancher et décoration
Patrick Morin
Pincourt, QC
- Temps partiel
Mots clés : Commis – Service à la clientèle – Agent – Matériaux – Rénovation – Apprentis – Manœuvre – Quincaillerie -Détails – Magasin – Retail – Commerce au détail – Saisonnier –…
Ajouté il y a 14 jours
QT
Agent, Permis Hors Normes
QSL Transport
Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC · St-Mathieu-de-Beloeil, QC
- Temps plein
Soutenir les chauffeurs et les équipes opérationnelles lorsqu'une intervention concernant les permis est requise;
Ajouté il y a 14 jours
KL
Agent(e) de service social
Kativik llisarniliriniq
Kuujjuaq, QC
- Temps plein
Sous la supervision du gérant de la résidence, l’agent de service social collabore étroitement avec les équipes de la résidence et du centre de formation pour assurer la mise en place de…
Ajouté il y a 15 jours
Agent(e) de Centre d'appels
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs
Ajouté il y a 15 jours
MD
Agente ou agent aux activités judiciaires
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
QC · Lanaudière, QC
- Temps plein
Environnement de travail : La taille conviviale du bâtiment favorise un contact étroit avec la clientèle, offrant ainsi un service personnalisé et efficace. Vous bénéficierez également…
Ajouté il y a 15 jours
Facteur - Agent de livraison 1 1
Canada Post - Postes Canada
Lloydminster, SK
Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis)
Ajouté il y a 15 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Lanoraie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 15 jours
IF
Agent(e) au service à la clientèle
Impact Fulfillment Services
Ottawa, ON · Vanier, ON
- Temps plein
Quart de travail : Soir
Ajouté il y a 15 jours
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
La Malbaie, QC
- Temps plein
Relevant Du Gestionnaire Des Opérations, Tu Devras Offrir Un Accueil Hors Pair à La Clientèle En Fournissant Des Renseignements Relativement Aux Services Offerts Au Casino. Tu Devras…
Ajouté il y a 15 jours
OA
Agent(e) service à la clientèle- Granby, QC
Oldcastle APG
Saint-Alphonse-de-Granby, QC
- Autre
Relevant de la gestionnaire service clientèle des États-Unis, la personne assumera les tâches suivantes :**
Ajouté il y a 16 jours
Chef de l expérience client - Galeries de la Capitale
Laura Canada
Quebec, QC
À titre de modèle, le chef de l’expérience client de Laura Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Il motive, coache et développe une équipe…
Ajouté il y a 16 jours
FH
Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
La Malbaie, QC
- Temps plein
Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 16 jours
J
Courtier(e) en assurance de dommages des particuliers – Service
JobsMedia.io
Laval, QC
- Temps plein
Offrir un service à la clientèle de haute qualité et collaborer avec l’ensemble de l’équipe
Ajouté il y a 16 jours
J
Courtier(ère) en assurance de dommages aux particuliers – 100% Service (Hybride)
JobsMedia.io
Brossard, QC
- Temps plein
La personne titulaire du poste aura pour mission d’assurer un service à la clientèle exceptionnel, de répondre aux besoins des assurés et de maintenir d’excellentes relations avec les…
Ajouté il y a 16 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Raphaël, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 16 jours
4 - Agent service à la clientèle - temps partiel
Sobeys
Montreal, QC
L'équipe du service à la clientèle fonctionne sept (7) jours par semaine
Ajouté il y a 16 jours
L
Agent(e) de sécurité
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
maintenir à jour les différents registres et documenter toutes les activités effectuées durant son quart de travail;
Ajouté il y a 16 jours
IF
Agent(e) de soutien aux agences (Agence Solar, Brossard)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
- Temps plein
Vous êtes animé(e) par le service à la clientèle et le soutien à la force de vente, et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en…
Ajouté il y a 16 jours
A
Superviseur.e servicel royal, temps plein (H/F/D)
AccorHotel
La Malbaie, QC
- Temps plein
Posséder au moins deux (2) années d’expérience en service à la clientèle en milieu hôtelier, aux réservations, à la réception ou dans un domaine connexe.
Ajouté il y a 16 jours
SD
Agent(e) approvisionnement auxiliaire
Société d'habitation et de développement de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;

Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge

Agent(e) de Centre d'appels

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Horaire: 37.5 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

TITRE DE L'EMPLOI: Agent(e), Centre d’appels

STATUT DE L'EMPLOI: Poste permanent, temps plein (37.5 heures par semaine)

DÉPARTEMENT: Centre d’appels

LIEU DE TRAVAIL: Montréal, QC

Type de shift : Jours, soirs, week-ends, les jours fériés

Formation : Vous devez être disponible pour 6-12 semaines de formation à temps plein, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs
Fournir un service à la clientèle hors pair et démontrer de l’intérêt pour nos clients et les agences de voyages
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances : billets d’avion, réservations d’hôtels, activités touristiques et locations de voitures
Faire preuve de professionnalisme en tout temps : au téléphone, dans les courriels et en personne dans le cadre des réunions d’équipe et avec nos fournisseurs
Utiliser les systèmes internes de Vacances Air Canada de manière efficace et précise lors des réservations
Promouvoir les services de Vacances Air Canada aux agences de voyages et aux clients qui communiquent avec notre entreprise
S’assurer que les clients ont toutes les informations et sont renseignés sur tous les produits pertinents en ce qui a trait aux réservations
Maintenir une connaissance détaillée et à jour de tous nos produits ainsi que de toutes nos procédures et politiques de réservation; appliquer ces informations lors du processus de réservation
Respecter toutes les procédures lors des réservations et des activités reliées
Effectuer d’autres tâches telles qu’assignées par le supérieur immédiat

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente
Expérience dans la vente et capacité à identifier une occasion de vente
Sens de l’initiative, capacité d’adaptation, minutie, bonne capacité de jugement
Bilinguisme (anglais et français), excellentes compétences en communication
Connaissance préalable de systèmes de réservation (par exemple TTS), un atout
Disponibilités flexibles, possibilité de travailler des soirs et des fins de semaine
Disponible pour un programme de formation de 6 à 12 semaines du lundi au vendredi (peut inclure les soirs et le week-end)

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.

Primes de $1 pour les heures travaillées en semaine avant 8 h ou après 18 h, ainsi que toute la journée de la fin de semaine,
Plan de pension de l'entreprise avec cotisation de l'employeur
Plan d'actionnariat des employés
Remboursement des frais de scolarité jusqu'à 5 000 dollars par an
Remboursement des dépenses de bien-être jusqu'à 300 $ par an
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein. Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Wellness expense reimbursement

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle
Hôtellerie

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Conditions de travail

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