Emplois : Canada

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Ajouté il y a 15 jours
IN
Technicienne ou technicien de laboratoire médical diplômé(e)
Institut national de santé publique du Québec
Quebec, QC
- Temps plein
Quart de travail : Rotatif jour et soir
Ajouté il y a 15 jours
AC
Préposé Service à la clientèle de Soir
Alimentation Couche-Tard
Saint-Calixte, QC
- Temps plein
En vertu de la loi sur la langue française, toute personne embauchée dans notre grande région du Québec doit parler Français.
Ajouté il y a 15 jours
QR
Responsable des succursales / Branch Manager Canada Quiz Room & Bomb Squad Canada
Quiz Room
Montreal, QC
- Temps plein
…rapidement traduite par l’ouverture de plusieurs centres au Québec et en…
Ajouté il y a 15 jours
Agent(e) de Centre d'appels
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
…des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du…
Ajouté il y a 15 jours
IN
Coordonnatrice ou coordonnateur paie
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Quart de travail : Jour
Ajouté il y a 15 jours
IN
Analyste spécialisée ou analyste spécialisé en informatique - Candidature spontanée
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 jours
HQ
Conseiller(ère) - Affaires et systèmes comptables II
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir…
Ajouté il y a 15 jours
HQ
Administrateur(trice) systèmes I
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir…
Ajouté il y a 15 jours
LA
Analyste fonctionnel.le Oracle Finance
LGS, an IBM Company
Quebec, QC
- Temps plein
…et valeur. Propulsé par LGS, avec des bureaux à Montréal et Québec, nous combinons la force du réseau IBM et la proximité d'une entreprise…
Ajouté il y a 15 jours
HQ
Analyste fonctionnel I - Solutions Web
Hydro Québec
Montreal, QC
- Temps plein
…1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir…
Ajouté il y a 15 jours
E
Technicienne ou Technicien en génie civil, Géomatique – Énergie
EXP
Sherbrooke, QC
- Temps plein
Permis de conduire valide et moyen de transport fiable requis pour les déplacements sur le terrain lors des relevés
Ajouté il y a 15 jours
AC
Préposé(e) au service à la clientèle de nuit -ACT
Alimentation Couche-Tard
Ange-Gardien, QC
- Temps plein
En vertu de la loi sur la langue française, toute personne embauchée dans notre grande région du Québec doit parler Français.
Ajouté il y a 15 jours
R-
Conseiller.ère mode temporaire - Rimouski
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Rimouski, QC
- Temps partiel
RCL – Reitmans Canada Limitée est une entreprise fièrement canadienne depuis sa fondation à Montréal, au Québec, en 1926. Elle compte plus de 400 magasins à travers le pays et regroupe…
Ajouté il y a 15 jours
MU
Postes d'auxiliaire d'enseignement Institut de parasitologie - Hiver 2027
McGill University
Montreal, QC
- Temps plein
…au Canada et être disposé à travailler dans la province de Québec, sur le campus où le poste est…
Ajouté il y a 15 jours
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Quart de travail : jour
Ajouté il y a 15 jours
IN
Technicienne ou technicien de laboratoire médical - Candidature spontanée
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Nos équipes du Laboratoire de santé publique du Québec (LSPQ) transforment la science chaque jour. Leur travail essentiel assure le maintien et l’amélioration de la santé des populations.…
Ajouté il y a 15 jours
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
Lieu de travail : Québec ou Montréal avec possibilité de télétravail hybride
Ajouté il y a 15 jours
MD
Agente ou agent aux activités judiciaires
Ministère de la Justice du Québec (MJQ)
QC · Lanaudière, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Responsable du Service des ressources financières
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Organiser, diriger et contrôler les activités relatives au traitement de la paie, à l’émission de relevés fiscaux et de la déclaration annuelle de Retraite Québec.
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Banque d'instructeurs(trices) au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est à la recherche de policières et de policiers pour créer une banque de candidats qualifiés afin d’assumer les rôles et les responsabilités d’un…
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Banque d’instructeurs/trices au programme de formation initiale en patrouille-gendarmerie
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est à la recherche de policières et de policiers pour créer une banque de candidats qualifiés afin d’assumer les rôles
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Instructrice ou instructeur en intervention physique
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Voici l’occasion pour vous de transmettre votre passion et vos connaissances. L’École nationale de police du Québec est à la recherche d’instructeurs en intervention physique afin de…
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Instructrice ou instructeur en conduite de véhicules d’urgence
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Voici l’occasion pour vous de transmettre votre passion et vos connaissances. L’École nationale de police du Québec est à la recherche d’instructeurs en conduite de véhicules d’urgence afin…
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Instructrice ou instructeur en tir
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Voici l’occasion pour vous de transmettre votre passion et vos connaissances. L’École nationale de police du Québec est à la recherche d’instructeurs en tir afin de compléter son équipe en…
Ajouté il y a 15 jours
ÉN
Préposée ou préposé au Service alimentaire
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
L’École nationale de police du Québec est une institution d’enseignement de niveau supérieur qui assure la formation de tous les policiers québécois et des agents de la paix. Un service de…

Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge

Agent(e) de Centre d'appels

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Horaire: 37.5 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 26 oct. 2026

Description originale de l’offre

TITRE DE L'EMPLOI: Agent(e), Centre d’appels

STATUT DE L'EMPLOI: Poste permanent, temps plein (37.5 heures par semaine)

DÉPARTEMENT: Centre d’appels

LIEU DE TRAVAIL: Montréal, QC

Type de shift : Jours, soirs, week-ends, les jours fériés

Formation : Vous devez être disponible pour 6-12 semaines de formation à temps plein, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

QUI SOMMES-NOUS?

Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination.

CE QUE VOUS FEREZ

Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs
Fournir un service à la clientèle hors pair et démontrer de l’intérêt pour nos clients et les agences de voyages
Utiliser des techniques de vente et de vente incitative pour vendre nos forfaits vacances : billets d’avion, réservations d’hôtels, activités touristiques et locations de voitures
Faire preuve de professionnalisme en tout temps : au téléphone, dans les courriels et en personne dans le cadre des réunions d’équipe et avec nos fournisseurs
Utiliser les systèmes internes de Vacances Air Canada de manière efficace et précise lors des réservations
Promouvoir les services de Vacances Air Canada aux agences de voyages et aux clients qui communiquent avec notre entreprise
S’assurer que les clients ont toutes les informations et sont renseignés sur tous les produits pertinents en ce qui a trait aux réservations
Maintenir une connaissance détaillée et à jour de tous nos produits ainsi que de toutes nos procédures et politiques de réservation; appliquer ces informations lors du processus de réservation
Respecter toutes les procédures lors des réservations et des activités reliées
Effectuer d’autres tâches telles qu’assignées par le supérieur immédiat

CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE

Diplôme d’études collégiales en tourisme ou expérience de travail pertinente
Expérience dans la vente et capacité à identifier une occasion de vente
Sens de l’initiative, capacité d’adaptation, minutie, bonne capacité de jugement
Bilinguisme (anglais et français), excellentes compétences en communication
Connaissance préalable de systèmes de réservation (par exemple TTS), un atout
Disponibilités flexibles, possibilité de travailler des soirs et des fins de semaine
Disponible pour un programme de formation de 6 à 12 semaines du lundi au vendredi (peut inclure les soirs et le week-end)

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?

Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service.

Primes de $1 pour les heures travaillées en semaine avant 8 h ou après 18 h, ainsi que toute la journée de la fin de semaine,
Plan de pension de l'entreprise avec cotisation de l'employeur
Plan d'actionnariat des employés
Remboursement des frais de scolarité jusqu'à 5 000 dollars par an
Remboursement des dépenses de bien-être jusqu'à 300 $ par an
Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille.
Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel.

Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein. Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION

Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité.

Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

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Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Wellness expense reimbursement

Parrainage de visa

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Mots-clés

Service à la clientèle
Hôtellerie

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