Emplois : Canada

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Ajouté il y a 21 min
SD
Acheteur(se)
Société de transport de Montréal
Montreal, QC
- Temporaire
Détenez un Diplôme d’études collégiales (DEC) en Techniques de comptabilité et de gestion ou en Techniques d’administration et de gestion ou en Techniques de Gestion des opérations et de la…
Ajouté il y a 21 min
Coordonnateur.trice, soins infirmiers de la réadaptation
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Gérer le budget de votre coordination et assurer une utilisation efficiente et responsable des ressources humaines, financières et matérielles.
Ajouté il y a 21 min
GJ
Analyste, Performance des produits commerciaux
Groupe JAMP Pharma
Boucherville, QC
- Temps plein
Le Spécialiste, Performance des produits commerciaux sera responsable de plusieurs tâches
Ajouté il y a 37 min
SD
Chef(fe) de division - Efficience opérationnelle
Société de transport de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…génie et services techniques. Dans votre quotidien, vous êtes responsable de voir à l'exécution de toutes les fonctions en lien avec l’optimisation des pratiques opérationnelles en support…
Ajouté il y a 37 min
SD
Assistant(e) administratif(ve)
Société de transport de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…diversité et expérience employé. Dans votre quotidien, vous êtes responsable d’assister votre supérieur dans l’exécution de ses fonctions et assurez le support administratif dans la…
Ajouté il y a 37 min
SD
Administrateur(trice) de contrats - acquisition biens et services
Société de transport de Montréal
Montreal, QC
- Temps plein
…acquisitions stratégiques de biens et services, de dispositions des surplus et de construction le cas échéant. Vous participez activement à l’élaboration de nouveaux contrats, à la…
Ajouté il y a 37 min
SD
Analyste - Données et analytique
Société de transport de Montréal
Montreal, QC
- Temporaire
…agissez à titre d’expert-conseil en recommandant et développant des opportunités d’exploitation et de valorisation des données de gestion de projets visant l’amélioration des pratiques en…
Ajouté il y a 51 min
B
Administrateur·trice principal·e, bases de données
Bombardier
Dorval, QC
- Temps plein
e de bases de données est responsable de la stabilité opérationnelle, de l’évolution technologique et de l’amélioration continue des plateformes et moteurs de bases de données de…
Ajouté il y a 1 heure
FQ
Responsable des infrastructures d’escalade extérieure
Fédération québécoise de la montagne et de l'escalade
Montreal, QC
- Temps plein
Formation ou expérience en opérations, administration, coordination, gestion de projets, infrastructures ou domaine connexe.
Ajouté il y a 1 heure
LG
Analyste financier(ère)
Le Groupe Maurice
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste financier est responsable de projets spéciaux reliés à la production et à l’analyse de l’information financière et de gestion nécessaire à la haute direction pour la prise de…
Ajouté il y a 1 heure
OI
Directeur adjoint ou Directrice adjointe, Architecture
Ottawa International Airport Authority YOW / Administration de l'aéroport international d'Ottawa YOW
Ottawa, ON
- Temps plein
…architecturale, les normes de conception, la modernisation des installations, le renouvellement des capitaux, l’accessibilité, la durabilité, l’utilisation de l’espace et la gestion…
Ajouté il y a 1 heure
O
Acheteur, Acheteuse – Produits sur mesure - Buyer, Custom Products
Octasic
Montreal, QC
- Temps plein
…qualité et d’ingénierie, l’acheteur, produits sur mesure, est responsable de coordonner et d’exécuter les activités d’approvisionnement liées aux besoins de fabrication de l’entreprise. Il…
Ajouté il y a 2 heures
A
Responsable de la gestion des fournisseurs / Supplier Chain & Quality management
Airbus
Montreal, QC · Mirabel, QC
- Temps plein
Votre rôle en tant que Responsable Qualité chaîne approvisionnement sera de mettre en place et de maintenir des normes de qualité, superviser des processus de contrôle qualité, gestion de…
Ajouté il y a 2 heures
CF
Directrice associée ou directeur associé des opérations des PSP
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Ottawa, ON
- Temps plein
À titre de directrice associée ou directeur associé des opérations des PSP, vous assurerez le leadership opérationnel supérieur ainsi que la prestation de divers programmes de la Division…
Ajouté il y a 2 heures
Gestionnaire, Excellence mondiale des processus d'affaires
Syntax
Montreal, QC
L’équipe d’excellence des processus d’affaires (EPA) est à la recherche d’un analyste principal ou d’un gestionnaire qui sera responsable de faire progresser l’excellence des processus à…
Ajouté il y a 2 heures
S
Gestionnaire, Excellence mondiale des processus d’affaires/ Manager Global Business Process Excellence
Syntax
Montreal, QC
- Temps plein
L’équipe d’excellence des processus d’affaires (EPA) est à la recherche d’un analyste principal ou d’un gestionnaire qui sera responsable de faire progresser l’excellence des processus à…
Ajouté il y a 5 heures
Chef de service - production
Amrize
Saint-Constant, QC · St-Constant, Queb
Le(a) chef(fe) de service - production est directement responsable de la sécurité, des performances financières et opérationnelles de la production de la cimenterie de Saint-Constant.…
Ajouté il y a 5 heures
J
Agente ou agent de bureau classe principale (service des ressources humaines)
JobsMedia.io
Victoriaville, QC
- Temps plein
Formule des suggestions et des recommandations afin d’améliorer la marche des opérations dont elle ou il est responsable;
Ajouté il y a 5 heures
JI
Account Executive, Retail | Gestionnaire de comptes, commerce de détail
Jesta I.S.
Montreal, QC
- Temps plein
Our composable retail and supply chain solutions connect merchandising, inventory, omnichannel commerce, warehouse operations, and supply chain management, enhanced by AI-powered insights…
Ajouté il y a 6 heures
KC
Warranty Advisor
Kia Canada
Mississauga, ON
- Temps plein
Le ou la conseiller(ère) en garantie, au sein de l'équipe de la gestion des garanties (Service et Après-vente), est responsable de l'examen et du traitement des réclamations de garantie…
Ajouté il y a 10 heures
AA
Intégrateur Capacités de Physique de Vol (PMO) / Integrator Flight Physics Capabilities (PMT)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Vous ferez partie de l'équipe responsable de fournir son expertise de la phase de pré-développement au soutien en service, notamment en :
Ajouté il y a 10 heures
CO
Adjoint administratif/adjointe administrative - domaine médical
Clinique Omicron
Brossard, QC
- Temps plein
…rejoindre notre équipe dynamique. Le titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des rendez-vous médicaux, de la coordination des dossiers des patients, et de l'assistance…
Ajouté il y a 10 heures
JI
Product Owner – Wholesale & Demand Planning | Responsable produit
Jesta I.S.
Montreal, QC
- Temps plein
Hybrid work arrangement, with a minimum of two days per week in our Montreal office
Ajouté il y a 11 heures
NN
Responsable de la commission - m/f/d
Nordex North America
Montreal, QC
- Temps plein
Le rôle de Responsable de la mise en service est responsable du leadership, de la gestion, du développement, du déploiement et de la performance de la main-d’œuvre nord-américaine de mise…
Ajouté il y a 11 heures
G
GardaWorld - Montreal - Event et B2B Marketing - 3-5 ans d'experience- FR
GardaWorld
Montréal-Ouest, QC
- Temps plein
Domaine de carrière: Opérations et Administration

UV Insurance

Directeur(trice), Administration des contrats

Drummondville, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 26 nov. 2026
Expérience: 5 à 10 ans d’expérience dans des fonctions similaires;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 oct. 2026

Description originale de l’offre

Responsabilités

Relevant du Vice-président, Opérations d'assurance individuelle, le titulaire du poste assure le leadership stratégique et opérationnel de l'administration des contrats d'assurance individuelle couvrant l'ensemble du cycle de vie des contrats, de l'émission à la terminaison.

Il est responsable de l'atteinte des objectifs de performance, de qualité, de conformité et d'expérience client tout en favorisant l'amélioration continue des processus. Il joue un rôle clé dans la transformation numérique du secteur, notamment par l'automatisation, l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle et la valorisation des données afin d'accroître l'efficience, la qualité des services et la capacité d'adaptation de l'organisation.

À titre de leader mobilisateur, il développe les talents de son équipe, soutient la gestion du changement et collabore étroitement avec les secteurs des ventes, de l'actuariat, des technologies de l'information, de la conformité et des autres unités d'affaires afin d'assurer une expérience fluide pour les clients et les conseillers.

Tâches

Leadership stratégique
Développer et déployer la vision opérationnelle du secteur en cohérence avec les orientations stratégiques de l'organisation;
Élaborer et suivre la feuille de route de transformation opérationnelle du secteur;
Transformation numérique et IA;
Identifier et proposer les initiatives d'automatisation et d'intelligence artificielle permettant d'améliorer la productivité, la qualité et l'expérience client;
Assurer une gouvernance adéquate des outils technologiques, de l'intelligence artificielle et des risques opérationnels associés;
Promouvoir une culture d'innovation et d'amélioration continue;
Gestion basée sur les données;
Mettre en place et suivre des tableaux de bord opérationnels ainsi que des indicateurs clés de performance (KPI);
Analyser les données afin d'identifier les opportunités d'amélioration, les risques et les tendances émergentes.

Expérience client et conseiller

Agir comme responsable de l'amélioration continue de l'expérience client et conseiller dans les processus administratifs;
Collaborer avec les partenaires internes afin de simplifier les parcours clients.

Gestion des talents

Développer les capacités de leadership des gestionnaires et employés de son secteur;
Favoriser le développement des compétences liées aux nouvelles technologies, à l'intelligence artificielle et à l'amélioration continue;
Participer aux évaluations de rendement afin de fixer des objectifs d’équipe et individuels.

Gestion des risques

Assurer une vigie des risques opérationnels, réglementaires et technologiques affectant le secteur.

Gestion des opérations

Gérer les opérations d’émission et d’administration des contrats d’assurance vie et investissement retraite;
Gérer le changement relié aux meilleures pratiques dans le marché et au niveau de la transformation;
Identifier et mettre en place des gains d’efficacité et d’efficience par l’utilisation des technologies et l’optimisation des processus;
S’assurer de la qualité du travail de l’équipe par la mise en place de méthodes de validation et d’audits réguliers;
Mettre et maintenir à jour les procédures des départements;
Préparer et animer des rencontres d’équipe régulières;
Collaborer avec différents départements dans des comités axés sur l’amélioration continue;
Appuyer le vice-président dans l’accomplissement des objectifs globaux des opérations d’assurance individuelle;
Toute autre tâche connexe.

Formation Académique

Baccalauréat en administration, assurance, finance, gestion des opérations ou toute autre discipline pertinente;
Maîtrise ou certification en amélioration continue, gestion des opérations, transformation numérique ou leadership constitue un atout;
Expérience dans le domaine de l’assurance individuelle constitue un atout;
Maîtriser les logiciels Microsoft Office (Word, Excel).

Expérience

5 à 10 ans d’expérience dans des fonctions similaires;

Habiletés, compétences ou qualifications requises;

Leadership mobilisateur et participatif;
Gestion du changement;
Pensée stratégique;
Littératie de données;
Capacité à interpréter des indicateurs de performance;
Compréhension des concepts liés à l’intelligence artificielle appliquée aux opérations;
Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale;
Dynamisme et innovation;
Solide éthique de travail et capacité de rencontrer des échéanciers serrés;
Facilité à travailler en équipe;
Visionnaire, créatif et innovant faisant preuve d’initiative;
Loyauté et intégrité;
La maîtrise du français est requise. La connaissance de l’anglais est nécessaire pour environ 60 % des responsabilités, principalement afin de gérer des appels téléphoniques avec une clientèle anglophone;
Orientation vers les résultats.

Particularités et avantages

Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour;
Assurance collective;
Télétravail hybride;
Café offert gratuitement;
Gym complet et cours de groupe offerts;
Formation continue encouragée;
Vacances annuelles généreuses;
Journées personnelles;
Régime de retraite à prestations déterminées;
Programme de santé et de mieux-être;
Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.

Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes.

Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous soutenir.

Votre talent, votre voix et votre vision comptent.

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Mots-clés

Retirement Investment Insurance
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Conditions de travail

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