Emplois : Canada

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Ajouté il y a 24 jours
A
Agent d’Assistance Médicale/Voyage
AXA
Montreal, QC
- Temps plein
Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle
Ajouté il y a 24 jours
EC
Commis de bureau - Temporaire
Enviro Connexions
Granby, QC
- Temps plein
Aide pour la balance et service à la clientèle en fin de journée
Ajouté il y a 24 jours
FH
Agent.e service à la clientèle restauration, Saisonnier (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Mont-Tremblant, QC
- Temporaire
Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Ajouté il y a 25 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Lavaltrie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 25 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres
JobsMedia.io
Lanoraie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l’agent(e) à l’affectation, l’aide à domicile en grand-ménage et lavage de vitres réalisera, auprès des utilisateurs qui lui sont affectés, le plan de service…
Ajouté il y a 25 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Lanoraie, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 25 jours
J
Préposé(e) d'aide à domicile – Entretien ménager léger
JobsMedia.io
Berthierville, QC
- Temps plein
Sous la supervision de l'agent(e) à l'affectation, l'aide à domicile réalisera, auprès des clients qui lui sont affectés, le plan de service continu.
Ajouté il y a 25 jours
J
Agent (e ) aux comptes payables et recevables
JobsMedia.io
Ormstown, QC
- Temps plein
Sous la supervision de la contrôleur, l’agent(e) aux comptes payables et recevables assure le cycle le paiement des fournisseurs ainsi que l’encaissement des comptes recevables.
Ajouté il y a 25 jours
MA
Agent Passager - Passenger Service Agent (Part Time) |YUL| French and English Fluent
Menzies Aviation
Dorval, QC
- Temps partiel
Must have high school diploma, GED or equivalent work experience;
Ajouté il y a 25 jours
A
Agent.e terrasse après-ski et bar piscine, Temps plein (H/F/D)
AccorHotel
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
Être disponible pour travailler des heures coupées et avoir une flexibilité de quart de travail en tout temps;
Ajouté il y a 25 jours
Facteur - Agent de livraison et commis des postes
Canada Post - Postes Canada
Antigonish, NS
Un permis de conduire valide de classe 5 ou G avec un bon dossier de conduite automobile depuis au moins trois années (dossier de conduite requis)
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent(e) d’admission en santé mentale, temporaire
Dialogue
Canada
- Temps plein
Expérience en service à la clientèle ou en service aux membres, travaillant directement avec les membres en personne ou par téléphone dans un environnement en direct
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent(e) d’admission en santé mentale (nuit)
Dialogue
Canada
- Temps plein
Expérience en service à la clientèle ou en service aux membres, travaillant directement avec les membres en personne ou par téléphone dans un environnement en direct
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Mont-Joli, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Trois-Pistoles, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Pascal, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
L'Isle-Verte, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Rivière-du-Loup, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 25 jours
G
Agent(e) de sécurité - Milieu hospitalier CHUM- FR
GardaWorld
Montreal, QC
- Temps plein
Rédiger des rapports et offrir un service professionnel auprès d’une clientèle vulnérable
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Matane, QC
- Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Chrysostome, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Haut-Saint-Laurent, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Huntingdon, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Haut-Saint-Laurent, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 25 jours
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Ormstown, QC
- Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Haut-Saint-Laurent, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 25 jours
UI
Agent(e) de bureau, service client
UV Insurance
Drummondville, QC
- Temps plein
…répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle canadienne détenant un ou des produits d'UV…
Ajouté il y a 25 jours
DS
Agent(e) expérience client - Temporaire
Distribution stox
Boucherville, QC
- Temps plein
L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et…

UV Insurance

Agent(e) de bureau, service client

Drummondville, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 15 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 16 oct. 2026

Description originale de l’offre

Poste temporaire - 3 à 6 mois

Responsabilités

Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe, Expérience client, le ou la titulaire du poste est responsable de répondre, en français et en anglais, aux appels provenant de la clientèle canadienne détenant un ou des produits d'UV Assurance.

Tâches

Être le premier répondant de l'entreprise pour les diverses questions des client(e)s reçues par courriel ou par téléphone;
Effectuer les retours d'appels des boîtes vocales;
Effectuer les changements d'adresse au dossier client;
Au besoin, transférer ou assurer le suivi d'une demande auprès du département concerné;
Accompagner avec diligence et empathie le client dans la compréhension de son contrat et des démarches à faire pour répondre à son besoin;
Respecter les politiques et procédures internes, notamment celle liées à la protection des renseignements personnels;
Effectuer toute autre tâche connexe.

Formation générale

Détenir un diplôme d'études secondaires.

Expérience

Détenir une expérience pertinente en centre d'appel, service client et/ou dans les assurances et services financiers.

Habiletés, Compétences Ou Qualifications Requises

La maîtrise du français est requise. La connaissance de l’anglais est nécessaire pour environ 60 % des responsabilités, principalement afin de gérer des appels téléphoniques avec une clientèle anglophone;
Offrir une approche client exceptionnelle, notamment en faisant preuve d'écoute active, d'empathie et de rigueur;
Démontrer un esprit d'équipe et de collaboration;
Faire preuve de flexibilité et de tolérance face au changement;
Faire preuve de polyvalence, de minutie, d'autonomie et de compétences en résolution de problèmes et gestions des conflits;
Être à l'aise avec un environnement informatique (Microsoft Office, Windows, navigation Web, etc.);
Être à l'aise avec le mode multi-tâches (ex: prise de notes durant un appel et recherche de contrats);
Démontrer une bonne capacité de concentration dans un environnement en mouvement;
Détenir une bonne connaissance de l’assurance vie, un atout.

Particularités et avantages

Horaire de travail fixe, du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h et le vendredi de 8 h 30 à 16 h;
Présentiel à Drummondville, télétravail partiel possible;
Café offert gratuitement;
Gym complet et cours de groupe offerts;
Programme de santé et de mieux-être;
Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.

Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes.

Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part, nous sommes là pour vous soutenir.

Votre talent, votre voix et votre vision comptent.

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Compétences

Français
Anglais

Parrainage de visa

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Mots-clés

Services financiers
Français
Anglais

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Conditions de travail

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