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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 heures
B
CONSEILLER D’AFFAIRES, EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE - Vancouver
BDC
Calgary, AB
- Temps plein
Capacité à traduire les exigences d’affaires et opérationnelles en solutions pratiques tirant parti de l’intelligence artificielle et générant des améliorations mesurables en matière de…
Ajouté il y a 3 heures
A
Sales Coordinator
Apotex
Toronto, ON · North York, ON
- 63 482 $ à 105 804 $ CAD / an
Ajouté il y a 4 heures
U
CCAIP (IVR) Integration Developer
UST
Toronto, ON
- Temps plein
We are seeking a CCAIP Integration and IVR Developer to architect, build, and maintain seamless integrations between our Google Contact Center AI Platform (CCAIP), IVR flows, and enterprise…
Ajouté il y a 5 heures
PC
Premier(ère) conseille(ère), Vente, acquisition et financement d’entreprises (bilingue FR/ANG)
PwC Canada
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
B
CONSEILLER D'AFFAIRES PRINCIPAL, STRATÉGIE - SERVICES-CONSEILS - Vancouver
BDC
Vancouver, BC
- Temps plein
Ajouté il y a 5 heures
A
Responsable senior de projets numériques et IA / Senior Digital & AI Project Leader
Airbus
Mirabel, QC · Montreal, QC
- Temps plein
…Canada), où vous travaillerez conjointement avec les équipes Business et IM basées à Mirabel et…
Ajouté il y a 5 heures
RG
Vice-président(e), tarification / VP, Underwriting
Reinsurance Group of America
Toronto, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
KD
Directeur·rice, Intelligence consommateurs | Consumer Insights Manager
Keurig Dr Pepper
Montreal, QC
- Temps plein
Nous recherchons un·e directeur·rice, Intelligence consommateurs pour soutenir le programme d’intelligence consommateurs pour notre portefeuille de produits de café aux États-Unis et au…
Ajouté il y a 8 heures
KD
Premier directeur/Première directrice, Intelligence d’affaires et rapports | Senior Manager, Business Intelligence & Reporting
Keurig Dr Pepper
Mississauga, ON · Montreal, QC
- Temps plein
Premier directeur/Première directrice, Intelligence d’affaires et rapports
Ajouté il y a 8 heures
U
Directeur principal, Ingénierie logicielle – WFM / Sr Dir. Software Development - WFM
UKG
Montreal, QC
- Temps plein
…l’identité et l’accès, les cadres de travail, l’activation de l’intelligence artificielle, les services de plateforme de base, les rapports, les expériences de flux de travail, les…
Ajouté il y a 8 heures
BC
Directeur(rice), Services en fiscalité américaine pour les entreprises
BDO Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
I
Client Solutions Lead
Insight
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
PC
Corporate Finance Senior Associate (Bilingual FR/EN)
PwC Canada
QC · Clarke City, QC
- Temps plein
…work as part of a team of problem solvers, helping to solve business issues, deliver high-quality client service and operational efficiency. Responsibilities include but are not limited…
Ajouté il y a 8 heures
IW
Spécialiste principal(e) Bilingue en conformité, Conformité
IG Wealth Management
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
U
Directeur principal, Ingénierie logicielle – WFM / Sr Dir. Software Development - WFM
UKG
Montreal, QC
- Temps plein
…l’identité et l’accès, les cadres de travail, l’activation de l’intelligence artificielle, les services de plateforme de base, les rapports, les expériences de flux de travail, les…
Ajouté il y a 8 heures
A
Directeur(trice) des opérations et de l’ingénierie – Spatial et Défense
ABB
Quebec, QC
- Temps plein
ABB peut utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de ses processus de recrutement et de sélection. Ces outils sont utilisés uniquement pour soutenir et…
Ajouté il y a 8 heures
M
Gestionnaire de marque, Cardiovasculaire / Brand Manager, Cardiovascular
Merck
Toronto, ON · Kirkland, QC
- Temps plein
Adaptability, Business Insights, Business Marketing, Competitive Intelligence (CI), Content Development, Creative Campaign Development, Curious Mindset, Disease Awareness Campaigns,…
Ajouté il y a 8 heures
C
Gestionnaire de catégorie
Cascades
Longueuil, QC · Saint-Hubert, QC
- Temps plein
Cascades valorise la diversité et l’inclusion et considèrera avec équité toutes les candidatures. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes de notre processus de…
Ajouté il y a 8 heures
PC
Forensic & Dispute Services Senior Associate (Bilingual FR/EN)
PwC Canada
Montreal, QC
- Temps plein
…disputes. You will apply concepts of financial analysis and business valuation to quantify financial damages or to formulate conclusions on financial elements at the heart of…
Ajouté il y a 9 heures
SC
Directeur général de détail
Staples Canada
Mississauga, ON
- 67 950 $ à 83 900 $ CAD / an
- Temps plein
Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats.…
Ajouté il y a 9 heures
C
Conseiller(ère) Mobile en prêt Hypothécaire – Bilingue
CIBC
Montreal, QC
- Temps plein
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce…
Ajouté il y a 10 heures
RA
Contrôleur financier / Financial Controller
Rand Accessories Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 10 heures
AT
Conseiller.ère en voyages, vacances
Air Transat
Levis, QC
- Temps plein
L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a…
Ajouté il y a 10 heures
IF
Conseiller(ère) en performance financière
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Quebec, QC
- Temps plein
L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
Ajouté il y a 10 heures
D-
Gestionnaire de Projets TI Senior (contrat 24+ mois)
DELAN - IT Talent Solutions
Montreal, QC
- Contrat
Bachelor's degree in computer science, business administration or equivalent

UST

CCAIP (IVR) Integration Developer

Toronto, ON, Canada

Compensation Range: 115,000 – 144,000 CAD · Temps plein

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Salaire: Compensation Range: 115,000 – 144,000 CAD
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 4 déc. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

System Connectivity: Map complex data payloads (JSON/XML) between systems, ensuring secure, low-latency transmission of customer data during live voice interactions.

What You Need

Conversational Platforms: Dialogflow CX (Pages, Flows, Route Groups), Google CCAIP, Playbook CX.

L’intelligence artificielle en soutien au recrutement

Dans le cadre de son processus de recrutement, il se peut que UST peut utiliser ait recours à l'intelligence artificielle ou à des outils automatisés réaliser des en soutien à des activités telles que l’examen comme la présélection des candidatures, la planification ou l'assistance lors des entrevues ou leur bon déroulement. Toutes les décisions d'embauche sont prises par notre équipe de recrutement. Lorsque la législation applicable l'exige, un avis supplémentaire à cet égard sera fourni séparément.

Un lieu de travail à égalité des chances, sans Discrimination et harcèlement

Chez UST, nous nous efforçons de fournir un environnement de travail exempt de discrimination et harcèlement. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et des décisions en matière d'emploi sont basés sur le mérite et les besoins de l'entreprise. Notre politique en matière de droits de l'homme illustre notre position à ce sujet. Nous nous engageons à respecter un emploi équitable des pratiques qui offrent des chances égales à tous les employés. Nous ne faisons pas discriminer ou permettre le harcèlement sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du handicap, genre, origine nationale, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, âge, informations génétiques, statut militaire ou tout autre statut légalement protégé. Chez UST, nous valorisons la diversité et pensons qu'un lieu de travail diversifié crée un avantage compétitif.

Skills

Python, Google Cloud Functions, CI/CD, GitHub

Lire l’offre bilingue complète

Role Description

Who We Are:

Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into everything they do. We help them create transformative experiences and human-centered solutions for a better world.

UST is a mission-driven group of 29,000+ practical problem solvers and creative thinkers in more than 30 countries. Our entrepreneurial teams are empowered to innovate, act nimbly, and create a lasting and sustainable impact for our clients, their customers, and the communities in which we live.

With us, you’ll create a boundless impact that transforms your career - and the lives of people across the world.

Visit us at UST.com.

You Are

We are seeking a CCAIP Integration and IVR Developer to architect, build, and maintain seamless integrations between our Google Contact Center AI Platform (CCAIP), IVR flows, and enterprise systems. In this role, you will be responsible for understanding the technical pattern of integration with Google CCAIP ACD, enabling transfer of custom data (SIP/UUI headers, including consumer language preference and context) between CCAIP, Dialogflow, and the vendor platform, and managing call transfers from a Dialogflow agent.

The Opportunity

Google CCAIP / Dialogflow Orchestration: Design, build, and optimize end-to-end orchestration workflows within Google CCAIP and Dialogflow CX/ES.
Telephony Integration: Configure and manage telephony gateways (e.g., AudioCodes, Avaya, Genesys, or Twilio) and handle telephony-specific signals like DTMF (keypad input).
IVR Runtime Manager: As an IVR developer or integrator, administer, deploy, and monitor IVR applications and microservices.
API Development & Management: Create, publish, and secure robust API endpoints to send data from the IVR to third parties and receive and process responses back to the IVR.
System Connectivity: Map complex data payloads (JSON/XML) between systems, ensuring secure, low-latency transmission of customer data during live voice interactions.
Call Handling: Implement advanced fulfillment logic for call transfers, placing callers on hold, and retrieving metadata such as caller_id from the telephony payload.
Documentation: Create clear architectural diagrams, API interface definitions, and system flow documentation for handoff and future scaling.

This position description identifies the responsibilities and tasks typically associated with the performance of the position. Other relevant essential functions may be required.

What You Need

Conversational Platforms: Dialogflow CX (Pages, Flows, Route Groups), Google CCAIP, Playbook CX.
IVR/Telephony: SIP/RTP knowledge, DTMF handling, STT/TTS tuning, telephony gateway configuration, and IVR Runtime Manager.
Cloud Expertise: Familiarity with Google Cloud Platform (GCP) services relevant to voice and data (e.g., Cloud Functions, Pub/Sub, Cloud Storage, and IAM roles).
API & Programming Language: Expert knowledge of RESTful APIs, JSON, XML, and backend languages such as Java, Python, or Node.js for custom webhook fulfillment.
DevOps & Source Control: Experience using GitHub for version control and Jenkins or Google Cloud Build for CI/CD automation.

Compensation can differ depending on factors including but not limited to the specific office location, role, skill set, education, and level of experience. UST provides a reasonable range of compensation for roles that may be hired in various U.S. markets as set forth below.

Role Location: Toronto

Compensation Range: 115,000 – 144,000 CAD

Benefits

Full-time, regular employees accrue a minimum of 10 days of paid vacation per year, receive 6 days of paid sick leave each year (pro-rated for new hires throughout the year), paid holidays, and are eligible for paid bereavement leave and jury duty. They and their dependents residing in Canada are eligible for Supplemental Healthcare coverage, as well as Company-paid Employee Only basic life insurance and accidental death and dismemberment coverage.

Full-time temporary employees receive 6 days of paid sick leave each year (pro-rated for new hires throughout the year). They and their dependents residing in Canada are eligible for Supplemental Healthcare coverage, as well as Company-paid Employee Only basic life insurance and accidental death and dismemberment coverage.

Part-time regular and temporary employees receive 6 days of paid sick leave each year (pro-rated for new hires throughout the year).

All Canadian employees who work in a province, territory or locality with more generous paid sick leave benefits than specified here will receive the benefit of those sick leave laws.

Artificial Intelligence in Recruitment

As part of our recruitment process, UST may use AI or automated tools to support activities such as application screening, scheduling, or interview assistance. All hiring decisions are made by our recruitment team. Where applicable law requires it, further notice will be provided separately.

L’intelligence artificielle en soutien au recrutement

Dans le cadre de son processus de recrutement, il se peut que UST peut utiliser ait recours à l'intelligence artificielle ou à des outils automatisés réaliser des en soutien à des activités telles que l’examen comme la présélection des candidatures, la planification ou l'assistance lors des entrevues ou leur bon déroulement. Toutes les décisions d'embauche sont prises par notre équipe de recrutement. Lorsque la législation applicable l'exige, un avis supplémentaire à cet égard sera fourni séparément.

What We Believe

We proudly embrace the values that have shaped UST since day one. We build our culture of Humility, Humanity, and Integrity. These values inspire us to nurture a people-first, human centric culture that fosters diversity, prioritizes sustainable solutions, and keeps our people and clients at the forefront of all decisions.

Humility

We will listen, learn, be empathetic and help selflessly in our interactions with everyone.

Humanity

Through business, we will better the lives of those less fortunate than ourselves.

Integrity

We honor our commitments and act with responsibility in all our relationships.

An Equal Opportunity Workplace, Free of Discrimination and Harassment

At UST, we strive to provide a work environment free of discrimination and harassment. We are an equal opportunity employer, and employment decisions are based on merit and business needs. Our Human Rights Policy further illustrates our stand on this. We are committed to following fair employment practices that provide equal opportunities to all employees. We do not discriminate or allow harassment on the basis of race, color, religion, disability, gender, national origin, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, genetic information, military status, or any other legally protected status. At UST, we value diversity and believe that a diverse workplace builds a competitive advantage.

Un lieu de travail à égalité des chances, sans Discrimination et harcèlement

Chez UST, nous nous efforçons de fournir un environnement de travail exempt de discrimination et harcèlement. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et des décisions en matière d'emploi sont basés sur le mérite et les besoins de l'entreprise. Notre politique en matière de droits de l'homme illustre notre position à ce sujet. Nous nous engageons à respecter un emploi équitable des pratiques qui offrent des chances égales à tous les employés. Nous ne faisons pas discriminer ou permettre le harcèlement sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du handicap, genre, origine nationale, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, âge, informations génétiques, statut militaire ou tout autre statut légalement protégé. Chez UST, nous valorisons la diversité et pensons qu'un lieu de travail diversifié crée un avantage compétitif.

UST reserves the right to periodically redefine your roles and responsibilities based on the requirements of the organization and/or your performance.

#UST

Skills

Python, Google Cloud Functions, CI/CD, GitHub

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