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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 42 min
A
superviseur ou dune superviseure des transferts bilingue
Aviso
Toronto, ON
- 83 000 $ à 100 000 $ CAD / an
- Temps plein
Relevant du gestionnaire ou de la gestionnaire, Exploitation, le superviseur ou la superviseure des transferts bilingue est responsable de superviser l'équipe chargée des transferts, de…
Ajouté il y a 42 min
GS
Conseiller aux ventes - Véhicules neufs
Groupe Saillant
Quebec, QC
- Temps plein
Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe…
Ajouté il y a 58 min
Intervenant(e) en réadaptation
Head Injury Rehabilitation Ontario (HIRO)
Hamilton, ON · Lincoln, ON · St. Catharines, ON · Saint Catharines, ON
HIRO est unique dans sa capacité à fournir, dans la communauté, des soins de réadaptation aux personnes ayant une lésion cérébrale acquise qui sont fondés sur des données probantes et…
Ajouté il y a 58 min
BT
Teneur(euse) de livre
Baker Tilly SNT
ON · Sudbury, North Bay or Timmins, Ontario
- Temps plein
…voué à bâtir un avenir meilleur. Avec une portée mondiale et des racines locales, nous combinons l’envergure d’un réseau avec la confiance de relations solides. De l’audit et de la…
Ajouté il y a 58 min
CS
Entraîneur(e) en préparation physique
CANADIAN SPORT INSTITUTE ALBERTA
Calgary, AB
- Temps plein
À l’ICSAB, vous travaillerez aux côtés d’entraîneurs sportifs et de spécialistes des sciences du sport pour accompagner les athlètes dans l’atteinte de leurs objectifs de santé et de…
Ajouté il y a 1 heure
WC
(CAN) Préposé aux caisses libre-service -FR
Walmart Canada
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
- Temps plein
Contribuer à la promotion des programmes de l’entreprise, notamment les services de carte de crédit, les plans de protection des produits et les projets caritatifs, le cas échéant.
Ajouté il y a 1 heure
G
Gestionnaire de Catégorie (ESO) Amériques / Category Manager - ESO America
Galderma
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Avec un héritage unique en dermatologie ainsi que des décennies d'innovation de pointe, Galderma est le leader émergent de sa catégorie dédié entièrement à la dermatologie, présent dans…
Ajouté il y a 3 heures
L
Technicien(-ne) en administration - Services aux employés
Loto-Québec
Montreal, QC
- Temps plein
Au sein du Centre de services aux employés, tu répondras aux diverses questions et besoins du personnel, couvrant une grande variété de domaines liés à la vice-présidence Talents et…
Ajouté il y a 3 heures
ÉI
Coordonnateur-trice administratif-ve
Éducation internationale, Coopérative de services de développement et d'échanges en éducation
Quebec, QC
- Temps plein
En intégrant notre équipe, vous participerez à des initiatives stimulantes qui favorisent l’épanouissement personnel et professionnel. Vous bénéficierez de conditions de travail…
Ajouté il y a 5 heures
VD
1 aide soignant·e à temps non complet (30h) – CDD 6 mois
Ville de Rezé
NB · Saint-Jean-Baptiste-de-Restigouche, NB
- Temps plein
Le service autonomie Aide et soins met en place la politique de la ville et du CCAS à destination de la population des séniors. Le service autonomie Aide et soins est composé de 45 agents…
Ajouté il y a 5 heures
IN
Assistante ou assistant technique de laboratoire médical
Institut national de santé publique du Québec
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Autre
Fort des compétences des 750 membres de son personnel, l'INSPQ contribue à faire progresser des connaissances et des compétences en santé publique. Il offre de l'expertise-conseil au milieu…
Ajouté il y a 5 heures
S
Chauffeur(euse) Roll-off
Sanivac
Cowansville, QC
- Temps plein
Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et familiale, se positionne comme chef de file dans divers services environnementaux. Nos spécialités incluent la location de…
Ajouté il y a 5 heures
UG
Mécanicien industriel
Uni-Fix Groupe Multi-Services
QC · Abitibi-Témiscamingue, QC
- Temps plein
Tu es prêt à relever un nouveau défi professionnel? On a peut-être le poste qu’il te faut!
Ajouté il y a 5 heures
T
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA
Quebec, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d’infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l’amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
T
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA
Laval, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d’infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l’amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
T
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA
Montreal, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d’infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l’amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
T
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA
Levis, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d’infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l’amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
T
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d’infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l’amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
T
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d’infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l’amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
TI
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA inc.
Quebec, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d'infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l'amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
TI
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA inc.
Levis, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d'infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l'amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
TI
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA inc.
Trois-Rivières, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d'infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l'amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
O
Représentant des ventes internes Bilingue
OPENLANE
Levis, QC · Saint-Lambert-de-Lévis, QC
- Temps plein
Stimuler la croissance des ventes des concessionnaires en utilisant les outils technologiques d'OPENLANE, en mettant en œuvre des idées stratégiques et en vendant des services auxiliaires à…
Ajouté il y a 5 heures
TI
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA inc.
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d'infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l'amélioration,…
Ajouté il y a 5 heures
TI
Technicien(ne) en bâtiment
TEHORA inc.
Laval, QC
- Temps plein
…travaux multidisciplinaires en chantier afin de contribuer à des projets d'infrastructures immobilières, notamment dans les domaines de la conservation, de la rénovation, de l'amélioration,…

Urgo Hotels Canada

Superviseur de la Réception

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

À propos de nous

Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport, c'est intégrer deux hôtels complémentaires où confort, modernité et excellence du service se rencontrent.

Situés à proximité de l'aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive à une clientèle d'affaires et de loisirs. Au cœur de notre offre culinaire, Il Soffio Restaurant & Bar propose une cuisine italienne, dans une ambiance chic et chaleureuse.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, professionnelle et collaborative, au sein du réseau Marriott International, reconnu mondialement pour son hospitalité, ses standards d'excellence et ses possibilités d'évolution de carrière.

Rôle et mission

Relevant du directeur ou de la directrice de la réception et de son adjoint(e), le ou la superviseur(e) assure la supervision quotidienne de la réception du Courtyard et du Residence Inn Montréal Aéroport. Il ou elle agit à titre de gestionnaire en devoir (Manager on Duty) lorsque requis et veille au bon déroulement des opérations, dans le respect des politiques de Marriott, des procédures de l'hôtel et des standards de service.

Le ou la titulaire soutient, encadre et mobilise les réceptionnistes, résout les situations opérationnelles et prend les décisions nécessaires pour assurer la satisfaction de la clientèle et protéger les intérêts de l'hôtel.

Responsabilités principales

Leadership et gestion d'équipe

Superviser les opérations quotidiennes de la réception.
Agir comme personne-ressource pour les réceptionnistes durant le quart de travail.
Donner l'exemple par une attitude professionnelle, respectueuse et orientée vers le service.
Favoriser un climat de travail positif et collaboratif.

Gestion des opérations

Assurer la responsabilité opérationnelle de l'hôtel lorsque désigné(e) Manager on Duty.
Effectuer une vérification complète des opérations en début et en fin de quart.
Vérifier, approuver et assurer le suivi des rapports de quart avant leur transmission.
S'assurer que tous les suivis en attente sont complétés avant la fin du quart ou transférés au gestionnaire ou au superviseur suivant.
Maintenir une communication constante avec les autres départements.

Service à la clientèle

Offrir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
Résoudre les plaintes avec professionnalisme et autonomie.
Prendre les initiatives nécessaires pour rétablir la satisfaction des clients.
Autoriser les compensations conformément aux politiques de l'hôtel.
Effectuer un suivi auprès des clients après la résolution d'une situation.

Communication

Aviser rapidement un gestionnaire lorsqu'une situation nécessite son intervention.
Assurer une transmission complète des informations importantes entre les quarts de travail.
Communiquer clairement avec les équipes des deux hôtels.

Profil recherché

Formation et expérience

Diplôme collégial ou universitaire en gestion hôtelière, tourisme ou administration, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.
Expérience pertinente en réception dans un environnement hôtelier structuré.
Expérience en supervision d'équipe (atout).
Maîtrise des outils informatiques hôteliers (PMS, systèmes de réservation, etc.).

Compétences

Grande autonomie
Esprit d'initiative
Excellentes aptitudes en communication
Gestion efficace des priorités
Capacité à gérer les situations de stress
Orientation client

Exigences

Bilinguisme français et anglais.
Disponibilité pour travailler de jour, de soir, de nuit, les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins opérationnels.

À propos d'Urgo Hotels Canada

Fort de plus de 40 ans d'expertise, Urgo Hotels Canada est un acteur majeur de la gestion et du développement hôtelier. Depuis notre partenariat stratégique avec Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, nous faisons partie d'un réseau de plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, dont plusieurs au Québec et en Ontario. Guidés par nos valeurs, nous créons des environnements de travail stimulants et des expériences clients mémorables.

Exigence linguistique

Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste. Plus de 50 % de notre clientèle d'affaires et de loisirs est internationale. Le ou la titulaire doit communiquer efficacement dans les deux langues avec la clientèle, les équipes des deux hôtels et les différents intervenants, notamment pour l'accueil, la résolution de plaintes et la gestion des opérations à titre de Manager on Duty.

Équité en emploi

Urgo Hotels Canada souscrit aux principes d'équité en emploi et s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur le genre, l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap ou tout autre motif protégé par les lois provinciales ou fédérales. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.

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Compétences

Hotel Property Management Systems

Parrainage de visa

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Mots-clés

Hôtellerie
Hotel Property Management Systems

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