Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 heures
T
Associé, services bancaires personnels, temps plein (future opportunité)- Rive-Nord de Laval, Gatineau et Abitibi
TD
Gatineau, QC
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 2 heures
L
Croupier(-ère)
Loto-Québec
Mont-Tremblant, QC
- Temps plein
soutenir les opérations de jeu : informer le gestionnaire des besoins de remplissages et de crédit de jetons;
Ajouté il y a 6 heures
T
Directreur(trice) de Succursale- (Opportunités futures Centreville/Brossard) - Mandarin/Cantonais un atout
TD
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 8 heures
KM
(sr) Branch Service Manager/Gestionnaire de succursale, Service (Maritimes)
Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd.
Dartmouth, NS
- Temps plein
Optimizing processes: Analyzing and streamlining operations to boost productivity and efficiency.
Ajouté il y a 9 heures
T
Associé, services bancaires personnels (Futures opportunités) - Centre-ville de Montréal (temps plein)
TD
Montreal, QC
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 9 heures
T
Associé, services bancaires personnels (Pipeline) - Montréal Ouest (temps plein et temps partiel)
TD
Dollard-Des Ormeaux, QC
- Temps plein
- Temps partiel
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 12 heures
S
Magasin d'alcool-Directeur adjoint magasin de vins et spiritueux
Sobeys
Calgary, AB
- Temps plein
Nous avons un poste d’assistant-directeur de magasin à pourvoir immédiatement; nous recherchons un gestionnaire d’équipe passionné, motivé par nos clients, engagé dans nos communautés et…
Ajouté il y a 12 heures
M
Coordonnateur.trice des espaces de travail
Moneris
Montreal, QC
- Temps plein
Vous serez responsable de l’entretien et des opérations des bureaux, en supervisant le travail du personnel d’entretien, des fournisseurs de services de conciergerie et des fournisseurs…
Ajouté il y a 18 heures
K
Directeur(trice) régional(e), Service à la clientèle et croissance commerciale, Logistique aérienne
Kuehne+Nagel
Montreal, QC
- Temps plein
Chez Kuehne+Nagel, nous recherchons un(e) Gestionnaire du service à la clientèle aérien pour diriger notre équipe Customer Care de l'Est du Canada. Ce poste va bien au-delà d'un rôle…
Ajouté il y a 19 heures
R
Technicien.ne de la paie
Realterm
Dorval, QC
- Temps plein
Le ou la spécialiste de la paie soutient les opérations de paie en saisissant avec précision les données de paie, en tenant à jour les dossiers de paie et en répondant aux questions liées à…
Ajouté il y a 19 heures
EQ
Gestionnaire de Contrat
Eurovia Québec
Longueuil, QC
- Temps plein
Au Sein De Nos Équipes Chez Eurovia Québec Grands Projets, Et En Qualité De Gestionnaire De Contrats, Vous Aurez Notamment Pour Missions De
Ajouté il y a 23 heures
R
Gestionnaire, marchandisage visuel | Visual Merchandising Manager
RUDSAK
Montreal, QC
- Temps plein
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire, marchandisage visuel qui jouera un rôle clé dans la mise en valeur de notre vision de marque et de produit à travers…
Ajouté il y a 1 jour
CS
Analyste d’affaires, applications commerciales
Cofina, Services Conseils en TI
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Gestionnaire principal, applications commerciales, vous aurez la responsabilité de soutenir l’ensemble du portefeuille d’applications commerciales, incluant les systèmes de…
Ajouté il y a 1 jour
XT
Chauffeur Classe 1 - États-Unis/AZ Driver US runs
XTL Transport, Logistics, Distribution
Quebec, QC
- Temps plein
…et les attentes de nos clients sont au premier plan de nos opérations, et nous nous efforçons d'offrir un service exceptionnel à chaque…
Ajouté il y a 1 jour
XT
Chauffeur Classe 1
XTL Transport, Logistics, Distribution
Longueuil, QC
- Temps plein
…et les attentes de nos clients sont au premier plan de nos opérations, et nous nous efforçons d'offrir un service exceptionnel à chaque…
Ajouté il y a 1 jour
XT
Gestionnaire ressources humaines
XTL Transport, Logistics, Distribution
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Le ou la gestionnaire des ressources humaines est responsable de la gestion des programmes RH, du recrutement, du développement des talents et de l’évolution des employés au sein de…
Ajouté il y a 1 jour
V
Agent·e de ventes, Sorel-Tracy
Videotron
Sorel-Tracy, QC
- Temps plein
Relevant du ou de la gestionnaire d’équipe détail, tu auras pour mandat de :
Ajouté il y a 1 jour
AA
Gestionnaire des garanties / Warranty Manager
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Gestionnaire des garanties / Warranty Manager
Ajouté il y a 1 jour
EI
Gestionnaire aux opérations
Emplo Inc.
Gatineau, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire des opérations responsable de l’entretien et l’opération du parc qui saura quand faire le travail soi-même, et quand investir pour mieux…
Ajouté il y a 1 jour
WG
Coordinatrice(eur) santé et sécurité
WGI Group
Saint-Clet, QC
- Temps plein
Relevant du gestionnaire national des ressources humaines et de la santé et sécurité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos activités au Québec et dans l'Ouest canadien. Vous…
Ajouté il y a 1 jour
Gestionnaire de compte
Cultures Gen V Inc.
Saint-Jérôme, QC
Le ou la gestionnaire de comptes sera responsable d’un portefeuille dans nos catégories de légumes de serres.
Ajouté il y a 1 jour
XT
Chauffeur classe 1 – TP - Vaudreuil & Varennes
XTL Transport, Logistics, Distribution
Montreal, QC
- Temps partiel
…partiel les fins de semaine (quart PM) dans le cadre de nos opérations…
Ajouté il y a 1 jour
B
Gestionnaire de territoire bilingue - Intervention Périphériqu (contract 12 mois)
BD
Montreal, QC · Quebec, QC · CAN Quebec - Galilee
- Temps plein
Le ou la gestionnaire de territoire bilingue sera responsable de soutenir les clients de la région de Montréal ainsi que de définir et de développer un pipeline d’occasions d’affaires…
Ajouté il y a 1 jour
SM
Maître d'Hôtel
Station Mont Tremblant
Mont-Tremblant, QC
- Temps partiel
Relevant du Chef de service banquets, le/la Gestionnaire d'Événements est responsable de l'organisation et de la coordination des opérations liées aux banquets et congrès. Le Maître d'Hôtel…
Ajouté il y a 1 jour
SH
Superviseur de projet, Bioanalyse – Recherche clinique (Immunologie_R&D/Validation) ville de Québec
Syneos Health
Quebec, QC · CAN-QC-Quebec City
- Temps plein
Planifier, organiser, gérer et surveiller les activités/opérations de l’unité de travail selon le champ d’expertise, le plan de travail et les besoins de la division et/ou l’organisation…

Urgo Hotels Canada

Agent(e) des réservations

Montreal, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 31 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 oct. 2026

Description originale de l’offre

Courtyard® & Residence Inn® Montréal Aéroport

7000, Place Robert-Joncas, Ville Saint-Laurent (Montréal)

À propos de nous

Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport, c’est intégrer deux hôtels complémentaires où confort, modernité et excellence du service se rencontrent. Idéalement situés à proximité de l’aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive, tant pour une clientèle d’affaires que de loisirs. Au cœur de notre offre culinaire se trouve Il Soffio Restaurant & Bar, un restaurant italien contemporain reconnu pour sa cuisine authentique et son ambiance chic et chaleureuse. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, professionnelle et collaborative. Vous faites également partie du réseau Marriott International, reconnu mondialement pour son hospitalité, ses standards d’excellence, ses programmes de développement et ses possibilités d’évolution de carrière.

Ce que nous offrons

Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur
Assurances collectives complètes
Congés payés, congés sociaux et jours fériés
Rabais Marriott exclusifs dans plus de 8 000 hôtels à travers le monde
Programme de reconnaissance, initiatives bien-être et événements internes
Prime de référencement
Stationnement inclus
Nettoyage à sec du linge professionnel
Formation continue, programme de mentorat et accompagnement au développement
Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord
Rabais dans notre restaurant
Environnement rénové, stable et collaboratif
Plusieurs autres avantages à découvrir en cours de parcours

Rôle et mission

Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) des réservations organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l’industrie hôtelière. Relevant de la Directrice des ventes & marketing, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion des réservations et collabore étroitement avec la Gestionnaire des revenus afin d’assurer une gestion optimale de l’inventaire et des tarifs. Elle apporte également un soutien administratif aux équipes des ventes, de la réception et de la gestion des revenus, tout en contribuant à l’efficacité des opérations et à l’expérience client.

La personne recherchée se démarque par son sens de l’organisation, sa capacité à gérer plusieurs priorités et son souci du détail. Elle aime travailler avec les données, les systèmes hôteliers et les différents départements afin de contribuer à l’optimisation des revenus et à l’expérience client.

Responsabilités principales

Effectuer les réservations individuelles et de groupes.
Gérer les listes nominatives des groupes et assurer le suivi des informations nécessaires.
Gérer l’inventaire des chambres et les tarifs sur les différents canaux de distribution, incluant les OTA, GDS et plateformes de réservation directe.
Superviser le processus de réservation afin de s’assurer de l’exactitude des tarifs, disponibilités et conditions applicables.
Traiter les demandes spéciales, modifications et ajustements de réservations.
Générer et partager les rapports de revenus et de réservations sur une base quotidienne et hebdomadaire.
Suivre les performances des différents canaux de distribution et identifier les tendances ou écarts.
Effectuer les ajustements de tarifs et d’inventaire selon les stratégies établies.
Assurer l’exactitude et la mise à jour des informations dans les systèmes de réservation et de gestion des revenus.
Maintenir et optimiser les systèmes et outils liés aux réservations et aux revenus, en collaboration avec les équipes concernées.
Collaborer avec les équipes de la réception, des ventes et de la gestion des revenus afin d’assurer une bonne circulation de l’information.
Fournir un soutien administratif aux équipes des ventes, de la réception et de la gestion des revenus.
Collaborer avec les différents départements afin d’assurer une expérience client cohérente et de qualité.
Communiquer efficacement avec les clients, partenaires et différents intervenants de l’hôtel.
Participer aux réunions et formations nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Profil recherché

Formation et expérience

Diplôme d’études collégiales en hôtellerie/tourisme, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Une année d’expérience pertinente en milieu hôtelier.
Expérience en réservations un atout.
Expérience dans un hôtel Marriott, un atout.
Expérience avec les systèmes hôteliers et les plateformes de réservation, un atout.

Compétences Et Qualifications

Avoir un esprit analytique orienté vers les chiffres et les analyses de données.
Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
Grande attention aux détails et rigueur dans le traitement des données.
À l’aise avec les chiffres, les rapports et l’analyse de données.
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la Suite Microsoft Office.
Connaissance de Fosse, Delphi ou autres systèmes hôteliers, un atout.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément.
Autonomie, débrouillardise et esprit d’initiative.
Dynamisme, flexibilité et esprit d’équipe.
Excellent service à la clientèle et bonnes habiletés de communication.
Bilinguisme français-anglais parlé et écrit requis

À propos d’Urgo Hotels Canada

Urgo Hotels Canada est un acteur majeur de la gestion et du développement hôtelier avec plus de 40 ans d’expertise. Depuis notre partenariat stratégique avec Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, nous faisons partie d’un réseau de plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, au Québec et en Ontario. Guidés par nos valeurs, nous créons des environnements de travail stimulants et des expériences clients mémorables.

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et s’engage à recruter une main-d’œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’allégement du texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l’appartenance ethnique, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

Bilinguisme français-anglais requis afin d’assurer des communications efficaces avec notre clientèle, nos partenaires commerciaux et les différents intervenants de l’hôtel. Nos établissements accueillent une clientèle d’affaires et de loisirs diversifiée, dont plus de 50 % est internationale. La capacité à communiquer efficacement en français et en anglais est donc essentielle dans le cadre des fonctions liées au développement des affaires, aux négociations, aux partenariats et au service à la clientèle.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Distribution Channel Management

Avantages

Employer-Matched Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre