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Platform Architect
Simpro Software
Montreal, QC
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…et l’AI gateway qui constituent le point d’entrée de chaque agent vers les systèmes métier, avec orchestration des API, fédération des tenants et exposition via…
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Managing Director & Strategic Advisor
PwC
Ottawa, ON
Temps plein
…operational efficiency and effectiveness. These individuals analyse client needs, develop operational strategies, and offer guidance and support to help clients streamline processes,…
Ajouté il y a 32 min
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Victoriaville, QC
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En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
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Conseiller principal ou conseillère principale, Adoption de l’IA et productivité individuelle, Entreprises-FR
Desjardins
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Un minimum de six ans d’expérience pertinente en stratégie, transformation numérique, gestion du changement, analyse d’affaires, données ou intelligence artificielle
Ajouté il y a 32 min
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Princeville, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Germain-de-Grantham, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 32 min
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Warwick, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
Ajouté il y a 32 min
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Hawkesbury, ON
Temps plein
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur…
Ajouté il y a 32 min
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Lyster, QC
Temps plein
En tant qu'agent(e)-conseil, Expérience membre et client, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients afin d'optimiser leur santé financière💼. Vous…
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Consultant prévention des pertes - Temporaire 6 mois- FR
GardaWorld
Montreal, QC
Temps plein
Vous avez de l’expérience en prévention des pertes, en gestion du commerce de détail ou en gestion des risques? Rejoignez GardaWorld à titre de consultant(e) en prévention des pertes et…
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Agent(e) de surveillance et Agent(e) financier(ère) principal(e)
National Research Council Canada
Ottawa, ON
Nous recrutons un agent de surveillance (poste à durée déterminée de 12 mois) et un agent principal des finances (poste à durée déterminée de 15 mois) pour appuyer la Direction des services…
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Technicien.ne en documentation - Bibliothèque médicale
CIUSSS du Centre-Ouest de l'Île de Montréal
Montreal, QC
Offrir un soutien personnalisé favorisant une expérience client positive;
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Agent(e) expérience client - Temporaire
Distribution stox
Boucherville, QC
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L’agent(e) expérience client s’assure d’accomplir toutes les tâches relatives à sa fonction afin d’offrir une excellente expérience de service à nos partenaires internes et externes et…
Ajouté il y a 2 heures
Agent financier ou agente financière
National Research Council Canada
ON · Différents endroits, ON
…voulons faire votre connaissance! Nous souhaitons embaucher un agent financier ou une agente financière en vue de soutenir la Direction des services financiers et d'approvisionnement. La…
Ajouté il y a 2 heures
Agent(e) de soutien aux agences, suppléant(e) - Montréal et environs
iA Financial Group (Industrial Alliance)
Montreal, QC
Temporaire
…confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Agent(e) soutien aux agences - suppléant(e), vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux activités des agences Carrière en…
Ajouté il y a 2 heures
Spécialiste, Marques de commerce
Fasken
Montreal, QC
Temps plein
Tu réaliseras des recherches préliminaires de disponibilité de marques sous la supervision d’un agent, contribuant à des stratégies de dépôt éclairées;
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Tech Lead, équipe innovation
Croesus
Laval, QC
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…patrimoine d'accroître leur productivité, d'enrichir leurs relations client, de prendre des décisions éclairées et d'optimiser la gestion de leurs actifs sous gestion. La mission de Croesus…
Ajouté il y a 3 heures
Agent financier ou agente financière
National Research Council Canada / Conseil national de recherches Canada
ON · Ontario, Canada
Temps plein
…voulons faire votre connaissance! Nous souhaitons embaucher un agent financier ou une agente financière en vue de soutenir la Direction des services financiers et d'approvisionnement. La…
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Affinerie CCR - Surintendant production
Glencore
Montreal, QC
Temps plein
Promouvoir un climat de travail propice à l’atteinte d’objectifs tant au niveau efficacité, contrôle de la qualité, santé et sécurité que satisfaction du client.
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Agent(e) junior en commerce international / Junior International Trade Clerk
Copap Inc.
Pointe-Claire, QC
Temps plein
Minimum de 3 ans d’expérience pertinente à titre d’agent(e) junior en commerce international ou dans un rôle similaire en commerce international (une expérience de stage peut être…
Ajouté il y a 4 heures
Consultant prévention des pertes - Temporaire 6 mois
GardaWorld
Montreal, QC
Vous avez de l’expérience en prévention des pertes, en gestion du commerce de détail ou en gestion des risques? Rejoignez GardaWorld à titre de consultant(e) en prévention des pertes et…
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Représentant(e) des services techniques à domicile (Saisonnier(ère)) / Field Technical Service Representative (Seasonal)
Best Buy Canada
Canada
Temps partiel
Crée une expérience client exceptionnelle à tout coup grâce à votre dévouement au service à la clientèle et à votre professionnalisme
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sacré-Coeur-Saguenay, QC
Temps plein
…impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins du Saguenay-Saint-Laurent saura vous garder…
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Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Temps partiel
À titre d’agent(e)-conseil en expérience membre et client à la Caisse Desjardins du Haut-Richelieu, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de…
Ajouté il y a 6 heures
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Les Escoumins, QC
Temps plein
…impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Le poste d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins du Saguenay-Saint-Laurent saura vous garder…

Urgo Hotels Canada

Agent(e) des réservations

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 31 oct. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 1 oct. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Courtyard® & Residence Inn® Montréal Aéroport

7000, Place Robert-Joncas, Ville Saint-Laurent (Montréal)

À propos de nous

Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport, c’est intégrer deux hôtels complémentaires où confort, modernité et excellence du service se rencontrent. Idéalement situés à proximité de l’aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive, tant pour une clientèle d’affaires que de loisirs. Au cœur de notre offre culinaire se trouve Il Soffio Restaurant & Bar, un restaurant italien contemporain reconnu pour sa cuisine authentique et son ambiance chic et chaleureuse. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, professionnelle et collaborative. Vous faites également partie du réseau Marriott International, reconnu mondialement pour son hospitalité, ses standards d’excellence, ses programmes de développement et ses possibilités d’évolution de carrière.

Ce que nous offrons

Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur
Assurances collectives complètes
Congés payés, congés sociaux et jours fériés
Rabais Marriott exclusifs dans plus de 8 000 hôtels à travers le monde
Programme de reconnaissance, initiatives bien-être et événements internes
Prime de référencement
Stationnement inclus
Nettoyage à sec du linge professionnel
Formation continue, programme de mentorat et accompagnement au développement
Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord
Rabais dans notre restaurant
Environnement rénové, stable et collaboratif
Plusieurs autres avantages à découvrir en cours de parcours

Rôle et mission

Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) des réservations organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l’industrie hôtelière. Relevant de la Directrice des ventes & marketing, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion des réservations et collabore étroitement avec la Gestionnaire des revenus afin d’assurer une gestion optimale de l’inventaire et des tarifs. Elle apporte également un soutien administratif aux équipes des ventes, de la réception et de la gestion des revenus, tout en contribuant à l’efficacité des opérations et à l’expérience client.

La personne recherchée se démarque par son sens de l’organisation, sa capacité à gérer plusieurs priorités et son souci du détail. Elle aime travailler avec les données, les systèmes hôteliers et les différents départements afin de contribuer à l’optimisation des revenus et à l’expérience client.

Responsabilités principales

Effectuer les réservations individuelles et de groupes.
Gérer les listes nominatives des groupes et assurer le suivi des informations nécessaires.
Gérer l’inventaire des chambres et les tarifs sur les différents canaux de distribution, incluant les OTA, GDS et plateformes de réservation directe.
Superviser le processus de réservation afin de s’assurer de l’exactitude des tarifs, disponibilités et conditions applicables.
Traiter les demandes spéciales, modifications et ajustements de réservations.
Générer et partager les rapports de revenus et de réservations sur une base quotidienne et hebdomadaire.
Suivre les performances des différents canaux de distribution et identifier les tendances ou écarts.
Effectuer les ajustements de tarifs et d’inventaire selon les stratégies établies.
Assurer l’exactitude et la mise à jour des informations dans les systèmes de réservation et de gestion des revenus.
Maintenir et optimiser les systèmes et outils liés aux réservations et aux revenus, en collaboration avec les équipes concernées.
Collaborer avec les équipes de la réception, des ventes et de la gestion des revenus afin d’assurer une bonne circulation de l’information.
Fournir un soutien administratif aux équipes des ventes, de la réception et de la gestion des revenus.
Collaborer avec les différents départements afin d’assurer une expérience client cohérente et de qualité.
Communiquer efficacement avec les clients, partenaires et différents intervenants de l’hôtel.
Participer aux réunions et formations nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Profil recherché

Formation et expérience

Diplôme d’études collégiales en hôtellerie/tourisme, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.
Une année d’expérience pertinente en milieu hôtelier.
Expérience en réservations un atout.
Expérience dans un hôtel Marriott, un atout.
Expérience avec les systèmes hôteliers et les plateformes de réservation, un atout.

Compétences Et Qualifications

Avoir un esprit analytique orienté vers les chiffres et les analyses de données.
Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
Grande attention aux détails et rigueur dans le traitement des données.
À l’aise avec les chiffres, les rapports et l’analyse de données.
Bonne maîtrise des outils informatiques et de la Suite Microsoft Office.
Connaissance de Fosse, Delphi ou autres systèmes hôteliers, un atout.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément.
Autonomie, débrouillardise et esprit d’initiative.
Dynamisme, flexibilité et esprit d’équipe.
Excellent service à la clientèle et bonnes habiletés de communication.
Bilinguisme français-anglais parlé et écrit requis

À propos d’Urgo Hotels Canada

Urgo Hotels Canada est un acteur majeur de la gestion et du développement hôtelier avec plus de 40 ans d’expertise. Depuis notre partenariat stratégique avec Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022, nous faisons partie d’un réseau de plus de 235 hôtels en Amérique du Nord, au Québec et en Ontario. Guidés par nos valeurs, nous créons des environnements de travail stimulants et des expériences clients mémorables.

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et s’engage à recruter une main-d’œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’allégement du texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l’appartenance ethnique, de la religion, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

Bilinguisme français-anglais requis afin d’assurer des communications efficaces avec notre clientèle, nos partenaires commerciaux et les différents intervenants de l’hôtel. Nos établissements accueillent une clientèle d’affaires et de loisirs diversifiée, dont plus de 50 % est internationale. La capacité à communiquer efficacement en français et en anglais est donc essentielle dans le cadre des fonctions liées au développement des affaires, aux négociations, aux partenariats et au service à la clientèle.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Distribution Channel Management

Avantages

Employer-Matched Retirement Savings Plan

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre