Trouvez un emploi au Canada.

332 718 offres dans notre réseau canadien. Comment nous comptons

Emplois : Canada

25+ emplois

Enregistrer cette recherche

Ajouté il y a 21 min
Commis à la paie
Pulsar - Opérations et maintenance du REM
Brossard, QC
Temps plein
Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
Ajouté il y a 1 heure
Commis | Temps partiel
Renaud-Bray
Quebec, QC
Temps partiel
1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle;
Ajouté il y a 1 heure
Membres de l'équipe de service alimentaire
Bento Inc.
Sherbrooke, QC
17 $ CAD / heure
Temps partiel
…préparateur d’aliments, cuisinier à la chaîne, serveur, équipier, commis et service à la…
Ajouté il y a 2 heures
Pains cuits en magasin Commis temps partiel jour
Provigo
Mont-Royal, QC
Temps partiel
Offrir un excellent service à la clientèle en s’assurant que les tablettes du magasin sont remplies et en répondant aux besoins des client(e)s
Ajouté il y a 2 heures
Comptoir à salades Commis temps partiel jour
Provigo
Kirkland, QC
Offrir un excellent service à la clientèle en s’assurant que les tablettes du magasin sont remplies et en répondant aux besoins des client(e)s
Ajouté il y a 3 heures
Systèmes et administration - Gérant, administration
Sobeys
Moncton, NB
Temps plein
Assurer la gestion et le leadership des commis administratifs du magasin tout en encadrant et en formant l’équipe en vue de maximiser l’exactitude et l’exécution de la stratégie et de…
Ajouté il y a 3 heures
Repas sur le pouce Commis temps partiel jour
Provigo
Boucherville, QC
Offrir un excellent service à la clientèle en s’assurant que les tablettes du magasin sont remplies et en répondant aux besoins des client(e)s
Ajouté il y a 3 heures
Repas sur le pouce Commis temps partiel jour
Provigo
Boucherville, QC
Temps partiel
Offrir un excellent service à la clientèle en s’assurant que les tablettes du magasin sont remplies et en répondant aux besoins des client(e)s
Ajouté il y a 3 heures
Pains cuits en magasin Commis temps partiel jour
Provigo
Mont-Royal, QC
Offrir un excellent service à la clientèle en s’assurant que les tablettes du magasin sont remplies et en répondant aux besoins des client(e)s
Ajouté il y a 3 heures
PAM/charcuterie à la carte - Commis, prêt-à-manger
Sobeys
Montreal, QC
Temps plein
Le commis, prêt-à-manger et À la carte doit exécuter toutes ses tâches de façon professionnelle, responsable, précise et rapide. Le commis offre un service à la clientèle exceptionnel,…
Ajouté il y a 3 heures
Commis(e) du comptoir postal, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein jour
LinkedIn
Gatineau, QC
Temps plein
Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal.
Ajouté il y a 3 heures
Commis recevables (E)
Agropur
Longueuil, QC · St-Hubert Campus
Temps plein
Être habile communicateur avec la clientèle et avoir du souci pour le service client.
Ajouté il y a 3 heures
Commis à la paie
Pulsar
Brossard, QC
Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.
Ajouté il y a 3 heures
Commis à la facturation - Finition intérieure
Lefebvre & Benoit
Terrebonne, QC
Temps plein
…nous, la collaboration, la santé et la sécurité ainsi que le service à la clientèle guident nos actions au…
Ajouté il y a 4 heures
Commis, bar
Le Massif
Petite-Rivière-Saint-François, QC
Aider les serveurs dans les tâches de service;
Ajouté il y a 5 heures
Commis plomberie et électricité
Patrick Morin
Lachute, QC
Temps partiel
…magasin de façon dynamique et courtoise. Il doit offrir un service à la clientèle personnalisé de l’accueil des clients jusqu’à la vente finale en écoutant, évaluant et recommandant aux…
Ajouté il y a 5 heures
Bilingual Payroll Clerk
Compass Group Canada
London, ON
Temps plein
Si Vous Souhaitez Vous Joindre à Notre Équipe à Titre De Commis(e) Du Service De La Paie, Nous Vous Confierions Les Responsabilités Suivantes
Ajouté il y a 5 heures
Commis au prêt-à-manger
VIVACO groupe coopératif
Ham-Nord, QC
Temps plein
Chez VIVACO groupe coopératif, nous desservons plusieurs municipalités sur notre territoire avec des stations-service Sonic et une épicerie Bonichoix. Nos succursales nous permettent de…
Ajouté il y a 6 heures
PAM/charcuterie à la carte - Commis, prêt-à-manger
Sobeys Capital Incorporated or a Franchise/Affiliate / ou une franchise/société affiliée
Montreal, QC
Le commis, prêt-à-manger et À la carte doit exécuter toutes ses tâches de façon professionnelle, responsable, précise et rapide. Le commis offre un service à la clientèle exceptionnel,…
Ajouté il y a 6 heures
Commis(e) du comptoir postal, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Montreal, QC
Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal.
Ajouté il y a 6 heures
Commis(e) du comptoir postal, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Rimouski, QC
Temps plein
Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal.
Ajouté il y a 6 heures
Commis(e) du comptoir postal, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Beaconsfield, QC
Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal.
Ajouté il y a 6 heures
Commis(e) du comptoir postal, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel jour
LinkedIn
Gatineau, QC
Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal.
Ajouté il y a 6 heures
Commis(e) du comptoir postal, rémunéré(e) à l’heure temps partiel Quarts de travail flexibles
LinkedIn
Laval, QC
Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité supérieure au comptoir postal.
Ajouté il y a 7 heures
Commis aux services de bureau
HNA S.E.N.C.R.L.
Montreal, QC
Temps plein
Le commis service interne accompli diverses tâches relatives au travail de bureau et de soutien aux opérations et à la qualité (SOQ). Il doit respecter les procédures et les normes HNA. Il…

Université de Sherbrooke

Analyste de l'informatique

Sherbrooke, QC, Canada

Salaire: Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 22 oct. 2026
Expérience: Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente en technologies de l'information.
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 22 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Informations générales

Analyste en informatique – coordonnateur des opérations du Centre de services informatiques

Faites partie d’une transformation numérique d’envergure

Le Centre de services informatiques (CSI) est au cœur d’une importante évolution visant à offrir une expérience de soutien moderne, efficace et centrée sur les besoins de la communauté universitaire. Dans un contexte où plus de 20 000 demandes et incidents sont traités chaque année, nous recherchons une personne passionnée par l'amélioration continue, la qualité du service à la clientèle et la coordination d'équipe pour contribuer activement à la transformation de nos services.

À titre d'analyste en informatique – coordonnateur des opérations du Centre de services informatiques, vous jouerez un rôle stratégique dans l'évolution du soutien de première ligne, l'implantation des meilleures pratiques ITIL, l'optimisation des opérations et l'intégration de nouvelles technologies, dont l'intelligence artificielle. Ce rôle représente une occasion unique de contribuer à la modernisation des services TI par l'amélioration des processus, le développement du libre-service, l'automatisation des activités et l'intégration graduelle de solutions d'intelligence artificielle.

Votre quotidien

Coordination des équipes et des opérations

Coordonner les activités quotidiennes des commis et des techniciens et assurer la fluidité du traitement des demandes et incidents.
Veiller au respect des niveaux de service et suivre les indicateurs de performance pour recommander des améliorations.
Coordonner le travail de l'équipe et soutenir le développement des compétences et la polyvalence des ressources.
Accompagner l'adoption de nouvelles pratiques et favoriser un climat de collaboration

Liaison et collaboration interéquipes

Agir comme point de contact entre le CSI, les équipes spécialisées du STI et les partenaires institutionnels.
Faciliter la gestion des escalades et l'harmonisation des pratiques, en développant une bonne connaissance des besoins des clientèles

Amélioration continue des services

Participer à l'implantation des meilleures pratiques ITIL et à l'optimisation des processus de soutien.
Identifier les occasions d'automatisation et contribuer au développement d'une approche omnicanale

Innovation et transformation numérique

Contribuer à l'intégration de solutions d'IA et de libre-service, et à l'évolution des outils de gestion des connaissances.
Soutenir l'augmentation du taux de résolution au premier contact dans les projets de modernisation du soutien TI

Un rôle stratégique à fort impact

Contribuer directement à la transformation numérique et à l'évolution du modèle de soutien et d'expérience utilisateur d'une institution reconnue

Un environnement collaboratif

Une culture de partage des connaissances et d'amélioration continue, au sein d'équipes engagées et multidisciplinaires

Des perspectives d'évolution

Une participation active à l'implantation des meilleures pratiques ITIL, avec des occasions de perfectionnement et un poste appelé à devenir une référence en soutien de première ligne

Ce que nous vous offrons

Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique
Poste régulier à temps complet, 35 heures par semaine.
Flexibilité et équilibre de vie : vacances, jours fériés, 2 jours de congé à des fins personnelles, horaire d'été allégé et plus.
Possibilité de télétravail (programme pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine).
Gamme complète d'avantages sociaux.
Un environnement de travail stimulant, dynamique et en pleine effervescence à proximité de la nature, au pied du Mont-Bellevue.
Le privilège de pouvoir s'entraîner et bouger sur l'heure du dîner (centre sportif, salle d'entraînement, cours de groupe, piscine, sports collectifs, etc.) et de participer à des activités culturelles.
Consulter tous les avantages offerts à notre personnel.

Profil de compétences recherché

Détenir un baccalauréat en informatique, technologies de l'information, génie informatique, génie logiciel, systèmes d'information organisationnels, informatique de gestion, administration des affaires, profil systèmes d'information ou gestion des technologies de l'information, ou dans toute autre discipline jugée pertinente combinée à une expérience significative en gestion des services informatiques.
Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente en technologies de l'information.
Détenir une expérience significative dans un environnement de soutien technique ou de centre de services informatiques.
Avoir participé à la coordination d'activités opérationnelles, de processus ou d'équipes de soutien.
Démontrer une expérience en amélioration continue des services et des processus.
Posséder de l'expérience dans la gestion des incidents, des demandes de services et des escalades.
Avoir une bonne connaissance des processus de gestion des incidents, des demandes, des problèmes et de la gestion des connaissances.
Détenir une bonne compréhension des environnements Microsoft 365, Windows et des infrastructures TI courantes.
Posséder une bonne connaissance des outils de billetterie et de gestion des services TI.
Démontrer une compréhension des enjeux liés à l'expérience utilisateur et à la prestation de services numériques.
Posséder la connaissance des technologies d'automatisation, du libre-service et de l'intelligence artificielle appliquées au soutien informatique (atout).
Avoir d'excellentes habiletés de coordination et d'organisation.
Détenir une forte capacité à mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct.
Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle et l'expérience utilisateur.
Détenir la capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions pragmatiques.
Avoir d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Posséder l'habileté à travailler avec de multiples intervenants et à établir des partenariats durables.
Avoir le sens de l'initiative et une forte orientation vers l'amélioration continue.
Détenir la capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Postuler À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Avantages

Comprehensive benefits package

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre

Mots-clés

Enseignement supérieur

Signaler cette offre