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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 heures
CANEX - Commis à l’expédition et à la réception
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
19,64 $ à 23,18 $ CAD / heure
Temps partiel
Apprentissage et perfectionnement : Paiement des cotisations d’associations professionnelles, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique.
Ajouté il y a 4 heures
Commis d'entrepot - Jour
Franklin Empire Inc
Sept-Îles, QC
Ajouté il y a 4 heures
Commis d'entrepôt - Soir
Franklin Empire Inc
Montreal, QC
Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
Commis d'entrepot - Jour
Franklin Empire Inc
Quebec, QC
Ajouté il y a 4 heures
Commis comptoir et entrepôt
Franklin Empire Inc
Longueuil, QC
Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
Analyste de l'informatique
Université de Sherbrooke
Sherbrooke, QC
Temps plein
Coordonner les activités quotidiennes des commis et des techniciens et assurer la fluidité du traitement des demandes et incidents.
Ajouté il y a 2 jours
Line Cook
Hirez Manpower Solutions Inc.
Quebec, QC
Temps plein
🔥 RECRUTEMENT EN COURS | PLUSIEURS OPPORTUNITÉS EN CUISINE AU CANADA
Ajouté il y a 3 jours
Warehouse/Commis
DHL Express
Montreal, QC
Temps plein
DHL Express recherche un Commis d'entrepôt à Lachine au Québec. Vous contribuerez à l'activité en gérant les expéditions et les colis avec précision et efficacité afin de répondre au mieux…
Ajouté il y a 3 jours
Commis de cours
LKQ Corporation
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
Temps plein
Quelles sont vos responsabilités en tant que commis à la cours?
Ajouté il y a 3 jours
Commis - Bibliothèque
Ville de Sainte-Thérèse
Sainte-Thérèse, QC
25,32 $ CAD / heure
Contrat
La Ville de Sainte-Thérèse désire pourvoir un poste de commis au sein de la bibliothèque. Il s’agit d’un poste temporaire avec un horaire de base de 9 heures à 10 heures par semaine.…
Ajouté il y a 3 jours
Commis à la balance et Transport
American Iron & Metal (AIM)
Levis, QC
Temps plein
…employés dans le monde entier. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien continus de nos…
Ajouté il y a 3 jours
Chef des ventes
JobsMedia.io
Saint-Germain-de-Grantham, QC
Temps plein
Vendeurs/vendeuses et commis-vendeurs/commis-vendeuses, vente au détail
Ajouté il y a 4 jours
Commis à la balance et Transport
American Iron and Metal
Levis, QC
Temps plein
…employés dans le monde entier. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien continus de nos…
Ajouté il y a 4 jours
Parajuriste spécialiste, Activités de gestion juridique – Assurance
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Montreal, QC
Temps plein
Formation postsecondaire en tant que parajuriste ou commis juridique, ou encore en administration juridique ou une discipline connexe.
Ajouté il y a 4 jours
Parajuriste spécialiste, Activités de gestion juridique – Assurance | Paralegal/Specialist, Legal Operations - Insurance
Borden Ladner Gervais LLP (BLG)
Montreal, QC
Temps plein
Formation postsecondaire en tant que parajuriste ou commis juridique, ou encore en administration juridique ou une discipline connexe.
Ajouté il y a 4 jours
Commis de bureau
Fresh Market Foods
Sioux Lookout, ON
Temps plein
…facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle,…
Ajouté il y a 4 jours
Cariste / entrepôt
Extra Multi-Ressources
Quebec, QC
Temps plein
Nous sommes à la recherche pour un de nos clients, exerçant dans le domaine de la distribution d'acier, de commis d'entrepôt pour combler son équipe de jour. Vous voulez joindre une équipe…
Ajouté il y a 4 jours
Commis de bibliothèque (5.00 hrs/sem)
Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique
Duncan, BC
Temps partiel
commis de bibliothèque organise et assure le bon
Ajouté il y a 4 jours
Commis de bibliothèque (5.00 hrs/sem)
School District 93
Duncan, BC
Temps partiel
Sous la supervision de la Direction d’école, lea commis de bibliothèque organise et assure le bon fonctionnement des services de la bibliothèque scolaire tout en assistant les…
Ajouté il y a 4 jours
Adjoint(e) transport
American Iron & Metal (AIM)
Montreal, QC
Temps plein
…employés dans le monde entier. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien continus de nos…
Ajouté il y a 4 jours
Commis à l'admission
Health Sciences North
Sudbury, ON
1. Expérience pertinente acquise au cours de la dernière année (préférence).
Ajouté il y a 4 jours
Commis aux rendez-vous
Health Sciences North
Sudbury, ON
1. Une année d’expérience pertinente acquise au cours des cinq dernières années (préférence).
Ajouté il y a 4 jours
Commis aux rendez-vous
Health Sciences North
Sudbury, ON
1. Une année d’expérience pertinente acquise au cours des cinq dernières années (préférence).
Ajouté il y a 4 jours
Commis aux ventes internes
TGL Services Industriels - Placement de personnel
Rouyn-Noranda, QC
Temps plein
TGL Services Industriels – Placement de personnel recherche un ou une Commis aux ventes internes pour l’un de ses clients situé à Rouyn-Noranda. Dès la réception de votre candidature,…
Ajouté il y a 4 jours
Adjoint(e) transport
American Iron and Metal
Montreal, QC
Temps plein
…employés dans le monde entier. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au soutien continus de nos…

Université de Sherbrooke

Analyste de l'informatique

Sherbrooke, QC, Canada

Salaire: Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 22 oct. 2026
Expérience: Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente en technologies de l'information.
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 sept. 2026

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La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Informations générales

Analyste en informatique – coordonnateur des opérations du Centre de services informatiques

Faites partie d’une transformation numérique d’envergure

Le Centre de services informatiques (CSI) est au cœur d’une importante évolution visant à offrir une expérience de soutien moderne, efficace et centrée sur les besoins de la communauté universitaire. Dans un contexte où plus de 20 000 demandes et incidents sont traités chaque année, nous recherchons une personne passionnée par l'amélioration continue, la qualité du service à la clientèle et la coordination d'équipe pour contribuer activement à la transformation de nos services.

À titre d'analyste en informatique – coordonnateur des opérations du Centre de services informatiques, vous jouerez un rôle stratégique dans l'évolution du soutien de première ligne, l'implantation des meilleures pratiques ITIL, l'optimisation des opérations et l'intégration de nouvelles technologies, dont l'intelligence artificielle. Ce rôle représente une occasion unique de contribuer à la modernisation des services TI par l'amélioration des processus, le développement du libre-service, l'automatisation des activités et l'intégration graduelle de solutions d'intelligence artificielle.

Votre quotidien

Coordination des équipes et des opérations

Coordonner les activités quotidiennes des commis et des techniciens et assurer la fluidité du traitement des demandes et incidents.
Veiller au respect des niveaux de service et suivre les indicateurs de performance pour recommander des améliorations.
Coordonner le travail de l'équipe et soutenir le développement des compétences et la polyvalence des ressources.
Accompagner l'adoption de nouvelles pratiques et favoriser un climat de collaboration

Liaison et collaboration interéquipes

Agir comme point de contact entre le CSI, les équipes spécialisées du STI et les partenaires institutionnels.
Faciliter la gestion des escalades et l'harmonisation des pratiques, en développant une bonne connaissance des besoins des clientèles

Amélioration continue des services

Participer à l'implantation des meilleures pratiques ITIL et à l'optimisation des processus de soutien.
Identifier les occasions d'automatisation et contribuer au développement d'une approche omnicanale

Innovation et transformation numérique

Contribuer à l'intégration de solutions d'IA et de libre-service, et à l'évolution des outils de gestion des connaissances.
Soutenir l'augmentation du taux de résolution au premier contact dans les projets de modernisation du soutien TI

Un rôle stratégique à fort impact

Contribuer directement à la transformation numérique et à l'évolution du modèle de soutien et d'expérience utilisateur d'une institution reconnue

Un environnement collaboratif

Une culture de partage des connaissances et d'amélioration continue, au sein d'équipes engagées et multidisciplinaires

Des perspectives d'évolution

Une participation active à l'implantation des meilleures pratiques ITIL, avec des occasions de perfectionnement et un poste appelé à devenir une référence en soutien de première ligne

Ce que nous vous offrons

Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique
Poste régulier à temps complet, 35 heures par semaine.
Flexibilité et équilibre de vie : vacances, jours fériés, 2 jours de congé à des fins personnelles, horaire d'été allégé et plus.
Possibilité de télétravail (programme pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine).
Gamme complète d'avantages sociaux.
Un environnement de travail stimulant, dynamique et en pleine effervescence à proximité de la nature, au pied du Mont-Bellevue.
Le privilège de pouvoir s'entraîner et bouger sur l'heure du dîner (centre sportif, salle d'entraînement, cours de groupe, piscine, sports collectifs, etc.) et de participer à des activités culturelles.
Consulter tous les avantages offerts à notre personnel.

Profil de compétences recherché

Détenir un baccalauréat en informatique, technologies de l'information, génie informatique, génie logiciel, systèmes d'information organisationnels, informatique de gestion, administration des affaires, profil systèmes d'information ou gestion des technologies de l'information, ou dans toute autre discipline jugée pertinente combinée à une expérience significative en gestion des services informatiques.
Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente en technologies de l'information.
Détenir une expérience significative dans un environnement de soutien technique ou de centre de services informatiques.
Avoir participé à la coordination d'activités opérationnelles, de processus ou d'équipes de soutien.
Démontrer une expérience en amélioration continue des services et des processus.
Posséder de l'expérience dans la gestion des incidents, des demandes de services et des escalades.
Avoir une bonne connaissance des processus de gestion des incidents, des demandes, des problèmes et de la gestion des connaissances.
Détenir une bonne compréhension des environnements Microsoft 365, Windows et des infrastructures TI courantes.
Posséder une bonne connaissance des outils de billetterie et de gestion des services TI.
Démontrer une compréhension des enjeux liés à l'expérience utilisateur et à la prestation de services numériques.
Posséder la connaissance des technologies d'automatisation, du libre-service et de l'intelligence artificielle appliquées au soutien informatique (atout).
Avoir d'excellentes habiletés de coordination et d'organisation.
Détenir une forte capacité à mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct.
Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle et l'expérience utilisateur.
Détenir la capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions pragmatiques.
Avoir d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Posséder l'habileté à travailler avec de multiples intervenants et à établir des partenariats durables.
Avoir le sens de l'initiative et une forte orientation vers l'amélioration continue.
Détenir la capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

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Mots-clés

Enseignement supérieur

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