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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 41 min
ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
L’analyste principale ou l’analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d’autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
L’analyste principale ou l’analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d’autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
L’analyste principale ou l’analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d’autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
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- Télétravail
L’analyste principale ou l’analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d’autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
L’analyste principale ou l’analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d’autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
L’analyste principale ou l’analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d’autres membres de la Famille des…
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FC
Développeur .NET
FOP Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Dans le cadre d'un mandat auprès d'un ministère québécois, nous recherchons un analyste-programmeur .NET. La personne retenue participera au développement, à l'évolution et à l'entretien…
Ajouté il y a 1 heure
IU
Analyste fonctionnel
IT Unlock
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un analyste fonctionnel ayant de l’expérience avec la suite Oracle Financiers EBS. L'analyste doit connaître l’application et avoir eu plusieurs…
Ajouté il y a 1 heure
ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Halifax, NS
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste principale ou l'analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d'autres membres de la Famille des…
Ajouté il y a 1 heure
ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Calgary, AB
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste principale ou l'analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d'autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Montreal, QC
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste principale ou l'analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d'autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Toronto, ON
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste principale ou l'analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d'autres membres de la Famille des…
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ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Ottawa, ON
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste principale ou l'analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d'autres membres de la Famille des…
Ajouté il y a 1 heure
ED
Analyste principal des affaires - FR 450
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Vancouver, BC
- 96 557 $ à 128 743 $ CAD / an
- Temps plein
L'analyste principale ou l'analyste principal des systèmes de gestion évoluera dans un environnement matriciel et collaboratif, conjointement avec d'autres membres de la Famille des…
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A
Ingénieur logiciel principal
Astek
Montreal, QC
- Temps plein
Planifier, raffiner, prioriser et répartir le travail d’ingénierie en collaboration avec l’équipe de développement, l’analyste d’affaires et les parties prenantes des secteurs d’affaires.
Ajouté il y a 1 heure
A
Analyste applicatif – Développement et intégration
ALFACONSEIL.CA
Montréal-Ouest, QC
- Contrat
…sont étroitement liés. Vous travaillerez avec des équipes d’affaires et technologiques afin de faire évoluer les solutions, de résoudre les enjeux applicatifs et de mettre en place des…
Ajouté il y a 2 heures
P
Analyste fonctionnel Guidewire ClaimCenter (Cloud/AWS)
Procom
Montreal, QC
- Contrat
Titre du poste: Analyste fonctionnel Guidewire ClaimCenter (Cloud/AWS)
Ajouté il y a 2 heures
O
Analyste d'affaires
Onepoint
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste d’affaire est responsable d’analyser le contexte et les besoins ou processus d'affaires dans le cadre de dossiers de complexité moyenne pouvant nécessiter des arrimages dans un…
Ajouté il y a 2 heures
W
Analyste d'affaires
Wepoint
Montreal, QC
- Temps plein
L’analyste d’affaire est responsable d’analyser le contexte et les besoins ou processus d'affaires dans le cadre de dossiers de complexité moyenne pouvant nécessiter des arrimages dans un…
Ajouté il y a 2 heures
P
Analyste fonctionnel Oracle
Procom
Quebec, QC
- Contrat
Au nom de notre client, Procom recherche un Analyste fonctionnel - Oracle Financier pour un mandat de 15 mois. Ce poste est un poste hybride avec 2 jours sur place au bureau de notre client…
Ajouté il y a 2 heures
IU
Analyste fonctionnel
IT UNLOCK CONSULTING INC.
Montreal, QC
- Temps plein
Nous sommes actuellement à la recherche d’un analyste fonctionnel ayant de l’expérience avec la suite Oracle Financiers EBS. L'analyste doit connaître l’application et avoir eu plusieurs…
Ajouté il y a 3 heures
E
Analyste d'affaires IA
Extia
Montreal, QC
- Temps plein
On cherche un Analyste d’affaires, avec 5 à 8 ans d’expérience, capable d’analyser les besoins métiers, d’aligner les solutions avec les objectifs d’affaires et d’accompagner les parties…
Ajouté il y a 3 heures
FC
programmeur .NET
FOP Consultants
Quebec, QC
- Temps plein
Dans le cadre d’un mandat auprès d’un ministère québécois, FOP CONSULTANTS est à la recherche d’un Analyste-programmeur .NET. La personne retenue participera au développement, à l’évolution…
Ajouté il y a 3 heures
E
Analyste processus métier
Extia
Montreal, QC
- Temps plein
Tu es analyste d'affaires, conseiller en processus ou spécialiste en modélisation et tu souhaites mettre ton expertise au service d'un projet structurant ?
Ajouté il y a 3 heures
D
Financial & Operational Analyst - Analyste financier et opérationnel
DAVIDsTEA
Mont-Royal, QC
- Temps plein
Nous sommes à la recherche d’un analyste financier et opérationnel hors pair pour rejoindre notre équipe des finances et contribuer à la croissance rentable de notre entreprise omnicanale -…

Offre fermée

Université de Sherbrooke

Analyste de l'informatique

Sherbrooke, QC, Canada

Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique · Temps plein

Cette offre est fermée.

L’offre originale est conservée ci-dessous à titre de référence.

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Salaire: Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique
Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 22 oct. 2026
Expérience: Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente en technologies de l'information.
Horaire: 35 heures par semaine
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 sept. 2026

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Description originale de l’offre

Offre archivée. Les détails ci-dessous concernent un poste qui était à pourvoir.

Informations générales

Analyste en informatique – coordonnateur des opérations du Centre de services informatiques

Faites partie d’une transformation numérique d’envergure

Le Centre de services informatiques (CSI) est au cœur d’une importante évolution visant à offrir une expérience de soutien moderne, efficace et centrée sur les besoins de la communauté universitaire. Dans un contexte où plus de 20 000 demandes et incidents sont traités chaque année, nous recherchons une personne passionnée par l'amélioration continue, la qualité du service à la clientèle et la coordination d'équipe pour contribuer activement à la transformation de nos services.

À titre d'analyste en informatique – coordonnateur des opérations du Centre de services informatiques, vous jouerez un rôle stratégique dans l'évolution du soutien de première ligne, l'implantation des meilleures pratiques ITIL, l'optimisation des opérations et l'intégration de nouvelles technologies, dont l'intelligence artificielle. Ce rôle représente une occasion unique de contribuer à la modernisation des services TI par l'amélioration des processus, le développement du libre-service, l'automatisation des activités et l'intégration graduelle de solutions d'intelligence artificielle.

Votre quotidien

Coordination des équipes et des opérations

Coordonner les activités quotidiennes des commis et des techniciens et assurer la fluidité du traitement des demandes et incidents.
Veiller au respect des niveaux de service et suivre les indicateurs de performance pour recommander des améliorations.
Coordonner le travail de l'équipe et soutenir le développement des compétences et la polyvalence des ressources.
Accompagner l'adoption de nouvelles pratiques et favoriser un climat de collaboration

Liaison et collaboration interéquipes

Agir comme point de contact entre le CSI, les équipes spécialisées du STI et les partenaires institutionnels.
Faciliter la gestion des escalades et l'harmonisation des pratiques, en développant une bonne connaissance des besoins des clientèles

Amélioration continue des services

Participer à l'implantation des meilleures pratiques ITIL et à l'optimisation des processus de soutien.
Identifier les occasions d'automatisation et contribuer au développement d'une approche omnicanale

Innovation et transformation numérique

Contribuer à l'intégration de solutions d'IA et de libre-service, et à l'évolution des outils de gestion des connaissances.
Soutenir l'augmentation du taux de résolution au premier contact dans les projets de modernisation du soutien TI

Un rôle stratégique à fort impact

Contribuer directement à la transformation numérique et à l'évolution du modèle de soutien et d'expérience utilisateur d'une institution reconnue

Un environnement collaboratif

Une culture de partage des connaissances et d'amélioration continue, au sein d'équipes engagées et multidisciplinaires

Des perspectives d'évolution

Une participation active à l'implantation des meilleures pratiques ITIL, avec des occasions de perfectionnement et un poste appelé à devenir une référence en soutien de première ligne

Ce que nous vous offrons

Salaire entre 64 173 $ et 104 013 $ (classe 4) Corps d'emploi : Analyste de l'informatique
Poste régulier à temps complet, 35 heures par semaine.
Flexibilité et équilibre de vie : vacances, jours fériés, 2 jours de congé à des fins personnelles, horaire d'été allégé et plus.
Possibilité de télétravail (programme pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine).
Gamme complète d'avantages sociaux.
Un environnement de travail stimulant, dynamique et en pleine effervescence à proximité de la nature, au pied du Mont-Bellevue.
Le privilège de pouvoir s'entraîner et bouger sur l'heure du dîner (centre sportif, salle d'entraînement, cours de groupe, piscine, sports collectifs, etc.) et de participer à des activités culturelles.
Consulter tous les avantages offerts à notre personnel.

Profil de compétences recherché

Détenir un baccalauréat en informatique, technologies de l'information, génie informatique, génie logiciel, systèmes d'information organisationnels, informatique de gestion, administration des affaires, profil systèmes d'information ou gestion des technologies de l'information, ou dans toute autre discipline jugée pertinente combinée à une expérience significative en gestion des services informatiques.
Posséder au moins 3 années d'expérience pertinente en technologies de l'information.
Détenir une expérience significative dans un environnement de soutien technique ou de centre de services informatiques.
Avoir participé à la coordination d'activités opérationnelles, de processus ou d'équipes de soutien.
Démontrer une expérience en amélioration continue des services et des processus.
Posséder de l'expérience dans la gestion des incidents, des demandes de services et des escalades.
Avoir une bonne connaissance des processus de gestion des incidents, des demandes, des problèmes et de la gestion des connaissances.
Détenir une bonne compréhension des environnements Microsoft 365, Windows et des infrastructures TI courantes.
Posséder une bonne connaissance des outils de billetterie et de gestion des services TI.
Démontrer une compréhension des enjeux liés à l'expérience utilisateur et à la prestation de services numériques.
Posséder la connaissance des technologies d'automatisation, du libre-service et de l'intelligence artificielle appliquées au soutien informatique (atout).
Avoir d'excellentes habiletés de coordination et d'organisation.
Détenir une forte capacité à mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct.
Avoir une approche orientée vers le service à la clientèle et l'expérience utilisateur.
Détenir la capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions pragmatiques.
Avoir d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
Posséder l'habileté à travailler avec de multiples intervenants et à établir des partenariats durables.
Avoir le sens de l'initiative et une forte orientation vers l'amélioration continue.
Détenir la capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

À propos de l’employeur

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Enseignement supérieur

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