Emplois : Canada

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Ajouté il y a 24 min
BF
Magasinier(ère)
Burnbrae Farms
Upton, QC
- Temps plein
…notre équipe de maintenance. La personne sélectionnée sera responsable de la gestion, de la réception, de l'entreposage, du suivi et de la distribution des pièces, outils, équipements et…
Ajouté il y a 24 min
A
Troisième clé
Ardene
Mirabel, QC
- Temps plein
…direction pour assurer un déroulement efficace des activités en magasin et dans l’arrière-boutique. En l’absence des gestionnaires, le troisième clé est responsable de toutes les activités…
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire de comptes – Opérations _ Qebec City
United Services Group
Levis, QC · QC
Le ou la Gestionnaire de comptes – Opérations est responsable de la gestion des relations clients, de la performance opérationnelle et des résultats financiers d’un territoire assigné.…
Ajouté il y a 2 heures
Représentant vente au detail, saisonnier, 362 2nd Ave
Bell
Fernie, BC
Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos coéquipiers pour vous assurer que le magasin fonctionne à son plein potentiel.
Ajouté il y a 4 heures
S
Chef d'équipe expérience client
sephora.com
Sherbrooke, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
- Temps plein
Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins…
Ajouté il y a 6 heures
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Fredericton, NB
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 6 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 6 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E
La Vie En Rose
Vaudreuil-Dorion, QC
- Autre
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
Ajouté il y a 6 heures
LV
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Fredericton, NB
- Autre
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
Ajouté il y a 6 heures
LV
RESPONSABLE CLÉ
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Autre
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
Ajouté il y a 6 heures
LV
GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Laval, QC
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 6 heures
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Rouyn-Noranda, QC
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 6 heures
LV
ASSISTANT.E GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 6 heures
LV
GÉRANT.E-FR
La Vie En Rose
Rosemère, QC
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 6 heures
LV
RESPONSABLE CLÉ-FR
La Vie En Rose
Rosemère, QC
- Temps plein
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin)
Ajouté il y a 7 heures
R-
Responsable 3e clé (Temps partiel) - Carrefour Carnaval
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Montreal, QC
- Temps partiel
En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez…
Ajouté il y a 7 heures
L
Assistant Manager, Guest Experience | Whistler Village
lululemon
BC · British Columbia, Canada
- Temps plein
Ajouté il y a 7 heures
R-
Responsable 3e clé (Temps partiel) - Alexis Nihon
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Montreal, QC
- Temps partiel
En tant que Responsable 3e clé, vous soutiendrez l'équipe de gestion dans la création d’un environnement accueillant et axé sur le client, reflétant l’image de la marque. Vous apporterez…
Ajouté il y a 8 heures
A
Third Key Holder
Ardene
Red Deer, AB
- Temps partiel
…l’absence de chefs d’équipe, le Troisième Détenteur de la Clé est responsable de toutes les opérations du…
Ajouté il y a 8 heures
AC
Commis Aux Collections
Aston Carter
Montreal, QC
- 23 $ à 28 $ CAD / heure
- Temps plein
Le coordonnateur des comptes clients et des collections est responsable de la gestion des comptes clients, de la collecte des paiements en souffrance, de la résolution des demandes de…
Ajouté il y a 8 heures
R
Chauffeur -DZ
RONA
Hamilton, ON
- Temps plein
Devenez un pilier de notre équipe de livraison !! En tant que chauffeur(e) , vous serez responsable de livrer nos produits aux clients à temps tout en représentant RONA avec…
Ajouté il y a 8 heures
L
5791 - Aide-gérant(e) de magasin à temps plein
Lids
Pointe-Claire, QC
- Temps plein
Être responsable de la planification et de la dotation en personnel du magasin, notamment en faisant appel à des associé(e)s lors d'achalandage imprévu, en l'absence du gérant ou de la…
Ajouté il y a 9 heures
S
Chef d'équipe expérience client
Sephora
Sherbrooke, QC
- 21,1 $ à 26,4 $ CAD / heure
Il incombe au Chef d'équipe, expérience client de superviser tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beauté, les soins…
Ajouté il y a 9 heures
Représentant vente au détail, saisonnier, Plaza Alexis Nihon
Bell
Montreal, QC
Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos coéquipiers pour vous assurer que le magasin fonctionne à son plein potentiel.
Ajouté il y a 9 heures
CY
Gérant(e) de district- Région de Québec
Chaussures Yellow
Montreal, QC
- Temps plein
Être responsable que ses magasins appliquent les politiques et procédures en matièrede prévention des pertes : exactitude des rapports de balance de caisse, fond decaisse, les transactions…

United Services Group

Gestionnaire de comptes – Opérations _ Qebec City

Levis, QC, Canada
QC, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 23 oct. 2026

Description originale de l’offre

About Us

We are an established Canadian facility, maintenance company. We provide a variety of services to large retail and commercial businesses nationally.

We have a competitive compensation & benefits plan including health, dental and vision, and a pension plan after 1 year.

Principales responsabilités

Le ou la Gestionnaire de comptes – Opérations est responsable de la gestion des relations clients, de la performance opérationnelle et des résultats financiers d’un territoire assigné. Agissant comme principal point de liaison entre United, ses clients et les sous-traitants, cette personne veille à l’excellence du service, à la fidélisation de la clientèle, à l’efficacité de la main-d’œuvre et au respect des normes opérationnelles.

En étroite collaboration avec différent département, le ou la Gestionnaire de comptes – Opérations anticipe les besoins des clients, résout les enjeux opérationnels, contribue à la croissance des revenus et soutient le recrutement et la rétention d’une main-d’œuvre performante.

Exigences et attentes du poste

Effectuer des déplacements fréquents dans le territoire assigné.
Être en mesure de travailler dans un environnement dynamique et exigeant et de résoudre efficacement les problèmes.
Faire preuve de flexibilité pour travailler selon des horaires variables ou rotatifs, au besoin.
Être disponible pour soutenir les besoins opérationnels et ceux des clients dans un environnement fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Gestion des relations clients

Agir comme principal point de contact auprès des clients du territoire.
Développer de solides relations avec les clients grâce à une communication proactive et à un soutien de qualité.
Effectuer régulièrement des visites en magasin, des revues d’affaires et des rencontres avec les principales parties prenantes.
Gérer les préoccupations et les escalades des clients ainsi que les mesures de rétablissement du service.
Surveiller la qualité des services et mettre en œuvre des plans d’amélioration afin d’accroître la satisfaction des clients.

Relations avec la main-d’œuvre et acquisition de talents

Travailler avec l'équipe des Relations avec le sous-traitant pour surveiller la qualité et assurer la satisfaction des clients.

Travailler avec l’équipe d’Acquisition de talents en matière de planification des effectifs, de recrutement, d’intégration et de rétention.
Veiller à ce que les niveaux de dotation répondent aux besoins des clients et aux exigences opérationnelles.

Gestion opérationnelle et financière

Gérer la performance et la rentabilité des sites, la rétention des revenus, les budgets et le contrôle des coûts.
Identifier les occasions de croissance des revenus, notamment par l’expansion des contrats et les projets spéciaux.
Soutenir les initiatives liées à la tarification, aux soumissions et au développement des affaires.
Surveiller la performance financière, les coûts de main-d’œuvre, les matériaux, les stocks et les actifs de l’entreprise.

Leadership et gestion de la performance

Servir de canal de communication entre le sous-traitant et le client pour planifier les opérations des tâches selon le devis et partager toute insatisfaction concernant le service
Soutenir les initiatives de développement et de gestion de la qualité du service des sous-traitants.
Promouvoir une culture axée sur la responsabilisation, la santé et sécurité, l’amélioration continue et le service à la clientèle.

Conformité et excellence des processus

Assurer le respect des politiques de l’entreprise, des exigences des clients ainsi que des normes de santé et sécurité.
Favoriser l’adoption et l’utilisation efficace des systèmes opérationnels et des plateformes technologiques.
Suivre les principaux indicateurs de performance (KPI), les audits, les inspections, les normes de qualité et les attentes en matière de prestation de services.

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Parrainage de visa

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