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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 35 min
MC
Copy #2 of Gérant(e) de magasin (CAH8 Carrefour de la Rive-Sud)
Miniso Canada
Boucherville, QC
- Temps plein
· Montrer l’exemple pour offrir un service client d’excellence, en veillant à ce que tout le personnel contribue à une expérience d’achat positive; résoudre de manière proactive les…
Ajouté il y a 1 heure
M
Gestionnaire de comptes – Metro & Service alimentaire
Mito
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Le ou la gestionnaire de compte Metro & Service alimentaire est responsable de la performance commerciale et de la croissance des ventes dans les points de vente au détail, notamment les…
Ajouté il y a 1 heure
DI
Coordonnateur(trice), transport terrestre | Ground Transportation Coordinator
Delmar International Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Manager of Ground Transportation Services, you will serve as the main point of contact for a portfolio of customer accounts. You will coordinate their road shipments,…
Ajouté il y a 1 heure
Gestionnaire, Solutions clients I+S/I+S Customer Solutions Manager
Univar Solutions
Toronto, ON · Dorval, QC
…exceptionnelle grâce à l’excellence opérationnelle, à la qualité du service, au développement des talents et à l’amélioration continue. Cette personne assure un leadership stratégique et…
Ajouté il y a 1 heure
Assistant(e) gérant(e) -ACT
Circle K
Baie-Comeau, QC
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 1 heure
L
Assistant Manager, Guest Experience | Contract till June 2027 | Royalty Crossing Pop Up, PEI
lululemon
Charlottetown, PE
- Temps plein
The Assistant Manager, Guest Experience role is an essential part of the store leadership team, ensuring our team members and guests (i.e., customers) receive a quality experience in our…
Ajouté il y a 1 heure
GV
Project Manager Construction & Commissioning / Chef de projet Construction & Mise en service
GE Vernova
Brossard, QC
- Temps plein
Le/la PMCC est le/la responsable contractuel, financier et achats du périmètre Construction & Mise en service (C&C). Vous sécurisez le budget chantier, la position contractuelle et la…
Ajouté il y a 2 heures
C
Assistant(e)-gérant(e) -ACT
Couche-Tard
Terrebonne, QC
- Temps plein
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 2 heures
AP
Responsable de magasin adjoint.e - CDI - Sainte-Foy
Adopt Parfums
Quebec, QC
- 20 $ à 21 $ CAD / heure
- Temps plein
Manager, animer, accompagner et faire monter en compétence son équipe
Ajouté il y a 2 heures
DI
Coordonnateur(trice), transport terrestre | Ground Transportation Coordinator
Delmar International Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Manager of Ground Transportation Services, you will serve as the main point of contact for a portfolio of customer accounts. You will coordinate their road shipments,…
Ajouté il y a 2 heures
AW
Négociateur Senior, fonds communs de placement
Aviso Wealth
Montreal, QC
- 75 000 $ à 95 000 $ CAD / an
- Temps plein
…tout en assurant un niveau élevé de satisfaction à l’égard du service à la…
Ajouté il y a 2 heures
MS
Client Success Manager, Associate (Canadian Public)
Morgan Stanley
Calgary, AB
- Temps plein
We are seeking someone to join our team as a Client Success Manager to provide ongoing corporate client stock plan servicing on Shareworks, ensuring seamless support for critical equity…
Ajouté il y a 2 heures
CY
Assistant(e) gérant(e)
Chaussures Yellow
Baie-Comeau, QC
- Temps plein
…contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs…
Ajouté il y a 2 heures
BG
Gestionnaire du matin – Bar George
Bar George
Montreal, QC
- Temps plein
…s'épanouissent dans un environnement dynamique, tout en offrant un service soigné et une expérience client chaleureuse et…
Ajouté il y a 2 heures
SE
Project Engineer Substation and FACTS
Siemens Energy
Oakville, ON
- Temps plein
…requirements of the contract and communicate with the project manager any risks in the engineering design…
Ajouté il y a 2 heures
BOUTIQUE QUEBEC - Boutique Manager
Unisync Group Limited
Montreal, QC
The Boutique Manager is responsible for coordinating and supervising retail staff. This role is responsible for providing an exceptional experience for every customer and making sure daily…
Ajouté il y a 2 heures
CK
Assistant(e)-gérant(e) -ACT
Circle K
Terrebonne, QC
- Temps partiel
Programme de reconnaissance des années de service;
Ajouté il y a 3 heures
A
Chef d'équipe à temps plein - Magasin de détail adidas Montreal (#2042)
adidas
Montreal, QC
- Temps plein
…and activities of hourly associates to accomplish excellent customer service and to maximize…
Ajouté il y a 3 heures
TL
Directeur corporatif des opérations de transport
Transport Laberge
Montreal, QC
- Temps plein
Définir les objectifs opérationnels, les niveaux de service et les pratiques de répartition à l’échelle du réseau.
Ajouté il y a 3 heures
V|
Gestionnaire de Projets Municipal / Project Manager Municipal
Veolia | North America
Montreal, QC
- Temps plein
…assure la réalisation de projets, de la conception à la mise en…
Ajouté il y a 3 heures
L
Assistant Manager, Guest Experience | Place Ste-Foy
lululemon
Quebec, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 3 heures
AT
Analyste bureautique
Air Transat
Montreal, QC
- Temps plein
…services informatiques (CSI). Relevant du chef de secteur du service aux utilisateurs, la personne contribue à l’amélioration des opérations du CSI, assure la gestion de la flotte mobile…
Ajouté il y a 3 heures
H
Property Manager / Gestionnaire immobilier(ère)
Hays
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Property Manager – Commercial | Laval / Montreal
Ajouté il y a 3 heures
B
Technicien - soutien administratif et systèmes de perception (assurance de dommages)
Beneva
Quebec, QC
- Temps plein
Maîtrise des systèmes Billing Center, Contact Manager et GFI
Ajouté il y a 3 heures
Sales Representative - Laurentides, QC
Encore Market Engagement
Montcalm, QC
…vente sur le terrain. Notre mission : Fournir une qualité de service sans compromis et un niveau de réflexion inégalé... développer des stratégies et fournir des solutions qui permettent à…

Unisync Group Limited

BOUTIQUE QUEBEC - Boutique Manager

Montreal, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 4 nov. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Prepare reports regarding sales volumes, merchandising and personnel matters, compile and update all main boutique logbooks

Le ou la gérant(e) de boutique est responsable de la coordination et de la supervision du personnel de vente au détail. Ce poste consiste à offrir une expérience exceptionnelle à chaque client et à veiller à ce que les activités quotidiennes et les objectifs du magasin soient atteints.

Fonctions et responsabilités

Gérer les activités du magasin et les associés, en attribuant les fonctions et les tâches quotidiennes, en aidant l’équipe à acquérir de nouvelles compétences et connaissances et en coordonnant l’expédition et la réception
Accueillir et aider les clients lors de l’essayage d’uniformes (prendre les mesures des employés et les habiller de la bonne taille de vêtement et d’uniforme), de la prise de commandes et des retours
Emballer et expédier les retours, produire et générer les étiquettes d’expédition et les lettres de transport
Enquêter sur les problèmes de commande, en faire le suivi et les signaler, et correspondre avec les parties internes et externes et rédiger des courriels à leur intention afin de trouver des solutions
Résoudre les plaintes relatives à la qualité en recueillant l’information sur les problèmes et en assurant la coordination nécessaire à leur résolution
Gérer le processus de confection sur mesure : prendre les mesures, remplir le formulaire de confection sur mesure, envoyer un courriel à l’OM et saisir la commande
Assumer la garde des clés et les fonctions de gestion, comme l’ouverture et la fermeture du magasin et la gestion de l’ouverture et de la fermeture des portes de la zone de réception
Commander les fournitures de bureau, maintenir un lieu de travail propre et sécuritaire et veiller à ce que les avis de la boutique, comme les heures d’ouverture et les fermetures pour les jours fériés, soient à jour et affichés
Se tenir au courant des produits, des services ainsi que des politiques et des processus du programme d’uniformes et bien les connaître
Planifier et coordonner l’horaire des rendez-vous d’essayage
Téléphoner aux clients et leur envoyer des courriels de rappel pour le ramassage de leurs colis
Préparer des rapports sur le volume des ventes, la marchandisation et les questions de personnel, et compiler et mettre à jour tous les principaux registres de la boutique
Mettre à jour et soumettre chaque semaine les heures travaillées et les congés du personnel de la boutique
Embaucher et former les nouveaux associés, en assurer le suivi du rendement et en rendre compte
Accomplir toute autre tâche qui lui est confiée

Expérience et formation

Diplôme d’études secondaires
De 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle ou en vente au détail
De 1 à 3 ans d’expérience en gestion d’une équipe de 5 personnes

Connaissances, compétences et aptitudes

Excellentes habiletés de communication orale et écrite en anglais et en français. Écoute active et capacité de s’exprimer auprès des autres pour transmettre efficacement l’information
Capacité de s’exprimer clairement en anglais et en français
Sens du service – recherche active de moyens d’aider les gens
Suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
Savoir-vivre au téléphone et par courriel
Souci du détail, rigueur et minutie dans l’exécution des tâches
Esprit de coopération – attitude agréable, positive et collaborative envers les autres
Maîtrise de soi – capacité de garder son calme, de maîtriser ses émotions et sa colère et d’éviter tout comportement agressif, même dans des situations difficiles
Fiabilité – capacité de se montrer digne de confiance et de respecter ses engagements
Sens de l’organisation
Capacité de former et d’encadrer le personnel
Capacité de gérer et de superviser le personnel et de lui donner de la rétroaction
Capacité de soulever des boîtes pouvant peser jusqu’à 50 lb
Capacité de s’étirer, de se pencher et de pousser ou de tirer des boîtes pouvant peser jusqu’à 50 lb

Lire l’offre bilingue complète

Unisync is a leading provider of award winning North American Corporate Apparel, and Public Safety, Law Enforcement Uniform, Equipment supplies and protective garments across Canada and the United States. Our customer base includes Air Canada, WestJet, Canadian Coast Guard, Purolator, Petro Canada, Home Hardware, Alaska Airlines and a broad base of government entities such as the Federal Government of Canada.

Job Summary

The Boutique Manager is responsible for coordinating and supervising retail staff. This role is responsible for providing an exceptional experience for every customer and making sure daily operations and objectives of the store are met.

Duties and Responsibilities

Manage store operations and associates, assigning duties and daily task, supporting the team with obtaining new skills and knowledge, coordinating shipping and receiving
Greet and assist customers with uniform fittings (measure and fit employees in correct garment and uniform sizes), placing orders, and returns
Pack and ship out returns, issue and generate shipping labels and waybills
Investigate, track, and report order issues, correspond and compose emails to internal and external parties for resolutions
Resolve Quality Complaints; collecting information pertaining to issues and coordinating to resolve complaints
Handle Made to Measure Process; taking measurements, fill out MTM Form, email OM and enter MTM order
Perform key holding and managerial duties, such as opening and closing the store, manage opening and closing of doors in the receiving area
Order office supplies, maintain cleanliness and safe workplace, ensure boutique notices such as store hours and holiday closers are updated and posted
Keep apprised and be knowledgeable of products, services and uniform program policies and processes.
Plan and coordinate a schedule for fitting appointments
Call and send email reminders to customers for package pickups.
Prepare reports regarding sales volumes, merchandising and personnel matters, compile and update all main boutique logbooks
Update and submit weekly hours and vacation time off for boutique staff
Hire and train new associates, monitor and report on performance
Other duties as assigned

Experience and Education

Completion of Secondary School
3-5 years of Customer Service or Retail Experience
1-3 years’ experience managing a team of 5 people

Knowledge, Skills and Abilities

Verbal and written communication skills in English and French. Active listening and talking to others to convey information effectively
Ability to speak clearly in English and French
Service Orientation – actively looking for ways to help people
Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
Telephone and Email Etiquette
Attention to Detail, being careful about detail and through in completing work tasks
Cooperation being pleasant with others and displaying a good-natured, cooperative attitude
Self-Control, maintaining composure, keeping emotions in check, controlling anger, and avoiding aggressive behavior, even in difficult situations.
Dependability, being reliable and fulfilling obligations
Organization
Ability to instruct and teach staff
Ability to manage, supervise and provide feedback to staff
Ability to lift boxes up to 50lbs
Reaching, bending, pushing, pulling of boxes up to 50lbs

─────────────────────

Sommaire du poste

Fonctions et responsabilités

Gérer les activités du magasin et les associés, en attribuant les fonctions et les tâches quotidiennes, en aidant l’équipe à acquérir de nouvelles compétences et connaissances et en coordonnant l’expédition et la réception
Accueillir et aider les clients lors de l’essayage d’uniformes (prendre les mesures des employés et les habiller de la bonne taille de vêtement et d’uniforme), de la prise de commandes et des retours
Emballer et expédier les retours, produire et générer les étiquettes d’expédition et les lettres de transport
Enquêter sur les problèmes de commande, en faire le suivi et les signaler, et correspondre avec les parties internes et externes et rédiger des courriels à leur intention afin de trouver des solutions
Résoudre les plaintes relatives à la qualité en recueillant l’information sur les problèmes et en assurant la coordination nécessaire à leur résolution
Gérer le processus de confection sur mesure : prendre les mesures, remplir le formulaire de confection sur mesure, envoyer un courriel à l’OM et saisir la commande
Assumer la garde des clés et les fonctions de gestion, comme l’ouverture et la fermeture du magasin et la gestion de l’ouverture et de la fermeture des portes de la zone de réception
Commander les fournitures de bureau, maintenir un lieu de travail propre et sécuritaire et veiller à ce que les avis de la boutique, comme les heures d’ouverture et les fermetures pour les jours fériés, soient à jour et affichés
Se tenir au courant des produits, des services ainsi que des politiques et des processus du programme d’uniformes et bien les connaître
Planifier et coordonner l’horaire des rendez-vous d’essayage
Téléphoner aux clients et leur envoyer des courriels de rappel pour le ramassage de leurs colis
Préparer des rapports sur le volume des ventes, la marchandisation et les questions de personnel, et compiler et mettre à jour tous les principaux registres de la boutique
Mettre à jour et soumettre chaque semaine les heures travaillées et les congés du personnel de la boutique
Embaucher et former les nouveaux associés, en assurer le suivi du rendement et en rendre compte
Accomplir toute autre tâche qui lui est confiée

Expérience et formation

Diplôme d’études secondaires
De 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle ou en vente au détail
De 1 à 3 ans d’expérience en gestion d’une équipe de 5 personnes

Connaissances, compétences et aptitudes

Excellentes habiletés de communication orale et écrite en anglais et en français. Écoute active et capacité de s’exprimer auprès des autres pour transmettre efficacement l’information
Capacité de s’exprimer clairement en anglais et en français
Sens du service – recherche active de moyens d’aider les gens
Suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
Savoir-vivre au téléphone et par courriel
Souci du détail, rigueur et minutie dans l’exécution des tâches
Esprit de coopération – attitude agréable, positive et collaborative envers les autres
Maîtrise de soi – capacité de garder son calme, de maîtriser ses émotions et sa colère et d’éviter tout comportement agressif, même dans des situations difficiles
Fiabilité – capacité de se montrer digne de confiance et de respecter ses engagements
Sens de l’organisation
Capacité de former et d’encadrer le personnel
Capacité de gérer et de superviser le personnel et de lui donner de la rétroaction
Capacité de soulever des boîtes pouvant peser jusqu’à 50 lb
Capacité de s’étirer, de se pencher et de pousser ou de tirer des boîtes pouvant peser jusqu’à 50 lb

Unisync will accommodate all applicant accommodation requests and employees with disabilities. If you require an accommodation to participate in the recruitment and selection process, please contact Human Resources at 1.800.668.3243 ext. 424. Unisync is committed to Employment Equity and diversity and we have a workplace culture where employees feel comfortable with equal opportunities regardless of background, religion, race, gender, physical ability or sexual orientation. We care for our team members and inspire them to grow professionally. Thank you for your interest in Unisync.

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