Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 mois
SC
Gérant Service
Super C
Quebec, Quebec
- Temps plein
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et un talent pour la gestion? Rejoignez Super C en tant que Gérant·e de service! Vous serez chargé·e de superviser les opérations du…
Ajouté il y a 3 mois
HA
Technicien.ne génie industriel - procédés utilités/Industrial engineering technician - Process and utilities
Haag, a Salas O'Brien Company
Montreal, QC
- Temps plein
…support technique à la coordination des travaux et à la mise en service, selon la nature des…
Ajouté il y a 2 mois
D&
Coordonnateur(trice) en logistique/Logistics Coordinator
Day & Ross
Montreal, QC · Lachine, QC
- Temps plein
La personne idéale est axée sur le client et les résultats, et s’épanouit dans un environnement de transport dynamique, tout en assumant la responsabilité de la qualité du service, de la…
Ajouté il y a 3 mois
CI
Superviseur (FT)
Carters Inc.
Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Temps plein
Maintenir une vraie attention client sur le plancher des ventes
Ajouté il y a 2 mois
SH
Coordonnateur(trice) des services à domicile
Spectrum Health Care
Montreal, QC
- Temps plein
Expérience en gestion de la relation client (obligatoire)
Ajouté il y a 4 mois
T
Banquier(ère) Personnel(le) - Opportunités futures (Rive-Sud / Centre-ville de Montréal)
TD
Brossard, Quebec
- Temps plein
…et approfondis avec nos clients en effectuant de nombreuses opérations de service à la clientèle ainsi que de fournir des renseignements et des conseils sur les services, les produits et…
Ajouté il y a 4 mois
WC
Staff Pharmacist -FR
Walmart Canada
Chilliwack, British Columbia
- Temps plein
Assurer un bon service à la clientèle en accueillant et en remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de…
Ajouté il y a 4 mois
S
Architecte en IA agentique - Intelligence Engineering / Agentic AI - Sr. Architect - Intelligence Engineering
Slalom
Montreal, Quebec
- Temps plein
…collaborent avec les clients pour donner vie à des expériences client percutantes, à des façons de travailler innovantes ainsi qu’à de nouveaux produits et services. Des leaders du Global…
Ajouté il y a 3 mois
EE
Gérant de boutique
Eros et Compagnie
Drummondville, QC
- Temps plein
Gérer et former l’équipe de vente pour garantir un service client exemplaire ;
Ajouté il y a 3 mois
PC
Directeur(trice) principal(e) Services Financiers Individuel
People Corporation
Sainte-Thérèse, QC · QC - Groupe Odyssee - Ste. Therese
- Temps plein
Le Directeur, occupe un rôle stratégique à double volet, combinant la direction de l’équipe de service à la clientèle et la supervision des opérations de vente au sein de la division…
Ajouté il y a 3 mois
C
Gestionnaire Régional(e) des Ventes – Fragrance et Beauté
CHANEL
Candiac, QC · TERRITORY QUEBEC
- Temps plein
Apporter un soutien ponctuel à la gestion et aux opérations des boutiques.
Ajouté il y a 3 mois
EV
Voiturier & Ambassadeur d'Accueil de luxe (Hôtel 5★) - (Temps Partiel)
Eminent Valet
Montreal, QC
- 19 $ CAD / heure
- Temps partiel
Nos opérations s’étendent à travers plusieurs grandes villes canadiennes, où nous continuons à établir les normes en matière de qualité, de fiabilité et de professionnalisme. En rejoignant…
Ajouté il y a 3 mois
N
Spécialiste Implémentation et Formation Clients – Logiciels Immobiliers
NexOne
Longueuil, QC
- 70 000 $ à 80 000 $ CAD / an
- Temps plein
Tu as une mentalité centrée sur le client et souhaites leur permettre de réussir avec nos solutions.
Ajouté il y a 2 mois
SC
Superviseur des ventes sans fil
Staples Canada
Edmonton, AB
- Temps plein
En tant que superviseur des ventes sans fil, vous êtes un expert en expérience client dans le service sans fil. Vous aidez nos clients particuliers et commerciaux à atteindre leurs…
Ajouté il y a 4 mois
R-
Gérant.e adjoint.e - Méga Centre St-Jérôme
RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée
Saint-Jérôme, Quebec · St-Jérôme, QC
- Temps plein
En tant que Gérant.e adjoint.e de magasin, vous contribuerez à la gestion des opérations quotidiennes tout en motivant votre équipe, en favorisant la collaboration et en soutenant une…
Ajouté il y a 5 mois
R
Conseiller(ère) à la clientèle- FR
RBC
Montréal-Ouest, Quebec
- Temps partiel
Dans le cadre de l’engagement de RBC à offrir un service client exceptionnel et à atteindre ses objectifs d’affaires, la capacité et la volonté de voyager ou de travailler à partir de…
Ajouté il y a 4 mois
WC
Staff Pharmacist -FR
Walmart Canada
Temiskaming Shores, Ontario
- Temps plein
Assurer un bon service à la clientèle en accueillant et en remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de…
Ajouté il y a 4 mois
U
Coordonnateur gestion des commandes et relation client
Uniboard
Laval, Quebec
- Temps plein
Relevant du directeur service à la clientèle, la personne en poste sera responsable de toutes les demandes provenant principalement des clients faisant partie du groupe lui étant assigné.…
Ajouté il y a 4 mois
A
Analyste fonctionnel principal TI – SAP SD (Order-to-Cash)
Agropur
Longueuil, Quebec · St-Hubert, QC
- Temps plein
Ce rôle est responsable de traduire efficacement les besoins d’affaires provenant des équipes Ventes, Service à la clientèle, Finance et Opérations en exigences fonctionnelles et techniques…
Ajouté il y a 4 mois
I
Senior Customer Success Manager / Responsable principal de la réussite client
Insurity
Canada
- Temps plein
Provide tool self-service support for customer
Ajouté il y a 4 mois
WC
(CAN) Staff Pharmacist -FR
Walmart Canada
Fort St. John, British Columbia
- Temps plein
Assurer un bon service à la clientèle en accueillant et en remerciant chaque client, repérer la marchandise dans l’aire de vente, maintenir un niveau élevé de service à la clientèle et de…
Ajouté il y a 3 mois
M
Responsable de Plancher (Temps Plein)
Mejuri
Montreal, QC
- 21 $ à 24 $ CAD / heure
- Temps plein
…magasin et contribue au succès global du magasin en assurant un service à la clientèle exceptionnel, en encadrant et en développant l'équipe, et en veillant à ce que les opérations…
Ajouté il y a 2 mois
Scotia Jarislowsky Fraser Administrateur/trice de portefeuille (contract de 12 mois) - Montréal
Scotiabank
Montreal, QC
…pour gérer l’ensemble de la clientèle et veille à offrir un service d’exception dans ses communications directes avec les clients et dans l’application des instructions qu’elle reçoit du ou…
Ajouté il y a 3 mois
Superviseur.e, Processus opérationnels (Mandat temporaire de 12 mois)
Vacances Air Canada Vacations / Air Canada Rouge
Montreal, QC
Responsable de diriger l’équipe des Processus opérationnels et de la mise en œuvre de processus, de programmes et de politiques axés sur le client et soutenus par les Opérations.
Ajouté il y a 3 mois
D
Supervisor
Dexterra
Montreal, QC
- Temps plein
S’assurer que toutes les clés, radios, téléphones et tout autre équipement sont récupérés et comptabilisés à la fin de chaque quart de travail

Uniboard

Coordonnateur gestion des commandes et relation client

Laval, QC, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Expérience: 4 ans d’expérience en service à la clientèle ‘’B2B’’ dans le secteur de la distribution ou manufacturier, idéalement dans un environnement de production sur demande;
Langue de l’annonce: Français
Publié: 29 juin 2026

Description originale de l’offre

Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800 personnes en Amérique du Nord. Se démarquant par sa culture axée sur l’expérience client, l’innovation, le respect, la santé et la sécurité; Uniboard se distingue aussi grâce à son engagement en matière de développement durable en s’assurant de récupérer et recycler les rebus de bois post-industriels et en favorisant une gestion responsable des forêts.

Rejoignez Uniboard, le plus important fournisseur nord-américain de panneaux de mélamine thermofusionnée. Découvrez-en davantage sur www.uniboard.com .

Uniboard recherche un.e coordonnateur gestion des commandes et relation client pour notre siège social de Laval. La personne en poste sera principalement responsable de la gestion d’une clientèle basée au Canada et aux États-Unis.

Votre Quotidien

Relevant du directeur service à la clientèle, la personne en poste sera responsable de toutes les demandes provenant principalement des clients faisant partie du groupe lui étant assigné. Ceci inclus le processus complet de traitement de commandes, la gestion de la relation client et le suivi de ses dossiers en cours. Sans s’y limiter, ses responsabilités comprendront:

Demeurer le point de contact principal des clients faisant partie du groupe lui étant assigné afin de fournir une expérience cliente optimale;
Garantir la qualité du service à travers les appels téléphoniques et les courriels reçus, afin d'assurer une gestion efficace des demandes clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique, etc.) dans les délais prévus;
Respecter l’ensemble des critères préétablis à l'intérieur des processus de la prise de commandes (réception, traitement, validation de prix, modification et confirmation);
Faire le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations et transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clients;
Supporter quotidiennement l’équipe des ventes en réalisant les suivis internes et en acheminant les demandes d'échantillons et autres requêtes connexes aux personnes concernées de façon à ce que les réponses appropriées soient fournies en temps opportun;
Effectuer un suivi quotidien du carnet de commandes afin de maintenir la ponctualité des expéditions et de respecter les engagements pris avec nos clients.

Les Incontournables

Diplôme d'études collégiales (DEC) ou d’études professionnelles (DEP);
4 ans d’expérience en service à la clientèle ‘’B2B’’ dans le secteur de la distribution ou manufacturier, idéalement dans un environnement de production sur demande;
Expérience en gestion d’une clientèle d’expression anglophone (Canada et/ou États-Unis);
Expérience avec un logiciel ERP (SAP, un atout) ou CRM et bonne connaissance de la Suite Office;
Avoir un bon esprit d’équipe, favoriser la collaboration et le partage d’information;
Être orienté vers les besoins du clients;
Bonne gestion des priorités et du temps, capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et à faire face aux imprévus avec diligence et souplesse;
Une connaissance approfondie de l’anglais demeure un prérequis essentiel, puisque le rôle exige de communiquer avec des interlocuteurs anglophones et/ou de consulter de la documentation en anglais.

Pourquoi rejoindre Uniboard?

Politique de télétravail 1 journée/semaine
Boni de performance annuel
Assurance collective complète payée à 80% par l’employeur, dès le premier jour d’embauche
Régime de retraite à cotisation déterminée pouvant aller jusqu’à 6%
Congés mobiles et vacances dès la première année
10 fériés par année
Montant annuel pour programme de promotion de la santé
Programme d’aide aux employés (PAE)
Seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Uniboard souscrit au principe d’égalité en emploi et invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature.

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Compétences

Client Relationship Management

Parrainage de visa

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Mots-clés

Anglais

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Conditions de travail

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