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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 4 jours
Technicienne, technicien en administration - Service des ressources financières (78)
Centre de services scolaire des Samares
Saint-Felix-de-Valois, QC
Temps plein
Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en administration pour venir ajouter du WOW à une grande équipe qui n'attend que toi. En prime, tu…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien d'atelier
Liebherr Group
Quebec, QC
Temps plein
Le technicien d’atelier est responsable de la réparation et de l’entretien sécuritaires et efficaces des machines et des composants d’équipement lourd, tout en assurant des standards élevés…
Ajouté il y a 4 jours
Opératrice ou Opérateur de l’aréna/Ouvrière ou Ouvrier à l’entretien des installations extérieures
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Kingston, ON
19,07 $ à 22,19 $ CAD / heure
Contrat
SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Ajouté il y a 4 jours
Technicien(ne) en information de santé - Archives médicaux - 90990
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montréal-Ouest, QC
Temporaire
À titre de Technicien(ne) en information de santé à l’IUSMD, vous contribuerez à assurer la qualité, la gestion et la confidentialité des dossiers usagers, dans le respect des lois et…
Ajouté il y a 5 jours
TECHNICIEN - COMPTES PAYABLES
SOPREMA Canada
Drummondville, QC
Relevant du superviseur aux comptes payables, le technicien aux comptes payables est responsable de la comptabilisation des factures fournisseurs. Il aura à effectuer différentes tâches en…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien Support N2 Bilingue
Ultreia Tech
Montreal, QC
Contrat
Ultreia Tech recrute un technicien de soutien TI niveau 2 pour le compte d'une organisation bien établie dans la région de Montréal.
Ajouté il y a 2 mois
Technicien(ne) en automatisation
Barrette Structural
Saint-Eustache, QC
Temps plein
…première année, puis du superviseur de la maintenance, le ou la Technicien(ne) en automatisation joue un rôle clé dans la performance de nos équipements de production. Évoluant dans un…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien(ne) en documentation
Ville de Montréal
Montreal, QC
Temps plein
Titre d'emploi Technicien(ne) en documentation
Ajouté il y a 4 jours
Technicien(ne) dessinateur(trice) 3D - Infrastructures civiles et environnement
Tetra Tech
Montreal, QC
Temps plein
Vous souhaitez mettre votre expertise en conception civile au service de projets environnementaux concrets? À titre de technicien(ne)-dessinateur(trice) Civil 3D, vous participerez à des…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien en information de santé / Archiviste médical à St-Hyacinthe
Santé Québec Montérégie-Est
Saint-Hyacinthe, QC · St-Hyacinthe, QC
Temporaire
Technicien en information de santé / Archiviste médical - Hôpital Honoré-Mercier - Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe
Ajouté il y a 5 jours
Technicien en dessin
CityofOttawa
Ottawa, ON
Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d’un rendement satisfaisant et d’aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien en administration et offres de service
Groupe Helios
Longueuil, QC
Temps plein
…pour la gestion de leurs infrastructures depuis la mise en service jusqu'à la…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien comptes payables
American Iron and Metal
Laval, QC
Temps plein
Chez Kenny, nous faisons les choses différemment en offrant à nos clients une expérience libre-service unique. Nos clients peuvent eux-mêmes sélectionner et retirer les pièces dont ils ont…
Ajouté il y a 4 jours
Technicien ou technicien en travaux pratiques (soins infirmiers)
Cegep du Vieux Montreal
Montreal, QC
27,75 $ à 37,04 $ CAD / heure
Contrat
Technicien ou technicien en travaux pratiques (soins infirmiers) | C26-09- 90873
Ajouté il y a 4 jours
Technicien en pharmacie assujetti à une règlementation, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles
Shoppers Drug Mart
Quebec, QC
Ajouté il y a 4 jours
Technicienne ou technicien aux équipements motorisés
Ville de Québec
Quebec, QC
66 600 $ à 98 609 $ CAD / an
Temps plein
On est présentement à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien aux équipements motorisés afin de pourvoir un poste permanent.
Ajouté il y a 4 jours
Technicien·ne en distribution électrique
Canadian Armed Forces | Forces armées canadiennes
Montreal, QC
Temps plein
En tant que militaire, les technicien·nes en distribution électrique fournissent des services de soutien électrotechnique à des unités opérationnelles au pays et à l’étranger.
Ajouté il y a 4 jours
Technicien comptes payables
AIM KENNY U-PULL
Laval, QC
Temps plein
Chez Kenny, nous faisons les choses différemment en offrant à nos clients une expérience libre-service unique. Nos clients peuvent eux-mêmes sélectionner et retirer les pièces dont ils ont…
Ajouté il y a 4 jours
Technicienne III, technicien III, Soutien en laboratoire
University of Ottawa
Ottawa, ON
Temps plein
Ajouté il y a 4 jours
Technicien·ne, Paie
Videotron
Mirabel, QC · Montréal, Québec
Temps plein
Assurer la confidentialité ainsi que l’intégrité du service ;
Ajouté il y a 4 jours
Technicien·ne, Paie
Videotron
Montreal, QC
Temps plein
Assurer la confidentialité ainsi que l’intégrité du service ;
Ajouté il y a 4 jours
Technicienne ou technicien juridique
Ville de Québec
Quebec, QC
58 563 $ à 86 669 $ CAD / an
Temps plein
On est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien juridique pour un poste temporaire de 30 mois à la Section de l'expertise immobilière.
Ajouté il y a 4 jours
Technicien(ne) en administration- Centre de Services informatiques
Santé Québec Montérégie-Centre
Longueuil, QC
27,78 $ à 37,08 $ CAD / heure
Temps plein
Santé Québec Montérégie-Centre est à la recherche de candidat(e)s pour combler un remplacement de technicien(ne) en administration au Centre de Services informatiques.
Ajouté il y a 4 jours
Technicienne ou technicien aux signaux lumineux-2e affichage
Ville de Québec
Quebec, QC
66 600 $ à 98 609 $ CAD / an
Temps plein
À titre de technicienne ou de technicien aux signaux lumineux, vous concevez et mettez en œuvre des projets de systèmes de transports intelligents (feux de circulation, traverses piétonnes…
Ajouté il y a 4 jours
Technicienne ou technicien en génie civil
Ville de Québec
Quebec, QC
66 600 $ à 98 609 $ CAD / an
Temps plein
En tant que technicienne ou technicien en génie civil au sein d'une des équipes des travaux publics, ton rôle sera principalement de planifier, coordonner et collaborer aux différents…

Ultreia Tech

Technicien Support N2 Bilingue

Montreal, QC, Canada

Type d’emploi: Contrat
Postuler avant le: 17 oct. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 17 sept. 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Ultreia Tech recrute un technicien de soutien TI niveau 2 pour le compte d'une organisation bien établie dans la région de Montréal.

Si vous êtes un technicien proactif et pratique qui excelle dans un environnement bilingue et dynamique, et qui aime être la personne de référence pour le soutien aux utilisateurs, ce poste pourrait être fait pour vous.

Vos responsabilités :

Soutien aux utilisateurs – niveau 2

Prendre en charge les incidents et les demandes de service de niveau 2.
Fournir un soutien technique avancé aux utilisateurs pour les postes de travail, applications bureautiques, outils de collaboration et équipements TI.
Analyser et diagnostiquer les incidents complexes nécessitant une expertise de niveau 2.
Assurer le suivi rigoureux des billets ouverts et les mettre à jour conformément aux normes de service.
Collaborer avec les équipes de niveau supérieur et l’équipe de gestion lors des escalades d’incidents et de demandes.

Gestion des incidents et des demandes

Prioriser et classifier les incidents et les demandes selon leur urgence et leur impact.
Assurer le respect des SLO/SLA et des délais de résolution établis.
Documenter de façon complète les diagnostics, interventions et solutions apportées dans l’outil de billetterie.
Assurer une vigie et un traitement accéléré des billets liés à la sécurité informatique, selon la rotation établie.
Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution de façon proactive.

Gestion des identités et des accès

Contribuer à la gestion des identités et des accès des utilisateurs.
Créer, modifier et désactiver les profils et comptes utilisateurs conformément aux processus établis.
Effectuer les modifications d’accès requises lors des arrivées, transferts, promotions et départs.
Veiller au respect des politiques de sécurité et des procédures de gestion des accès.

Postes de travail et gestion des actifs TI

Configurer, déployer et maintenir les postes de travail et équipements TI.
Effectuer les mises à jour logicielles, installations et déploiements de correctifs de sécurité (patching).
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de niveau 2.
Soutenir les processus TI liés aux arrivées, transferts, promotions et départs (MACD), incluant les mouvements d’actifs.
Gérer les mouvements, l’inventaire et la contre-facturation des actifs TI selon les procédures établies.
Assurer le recyclage, l’organisation et l’entretien des actifs matériels et des espaces dédiés aux équipements TI.

Soutien AV/VC

Assurer le soutien technique des salles de réunion et des équipements de visioconférence.
Effectuer une validation mensuelle du bon fonctionnement des équipements AV/VC selon la rotation établie.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements audiovisuels et de visioconférence ou les escalader aux équipes appropriées.

Documentation et amélioration continue

Documenter, maintenir et enrichir la base de connaissances, les procédures techniques et les fiches de résolution.
Analyser et améliorer continuellement les procédures et processus de soutien TI dans le but d’optimiser la qualité et l’efficacité du service de soutien.
Partager les connaissances techniques avec les membres de l’équipe et contribuer à la standardisation des pratiques.

Ce que vous apportez :

5 ans d’expérience ou plus en soutien TI
Solide expérience pratique avec Office 365, Windows 11, Active Directory et ServiceNow
À l’aise pour configurer et dépanner l’équipement audiovisuel (AV) dans les salles de réunion
Bilingue : parfaitement à l’aise de travailler en français et en anglais (l’équipe soutient des utilisateurs partout au Canada)
Approche proactive et pratique, avec de solides compétences en communication et en collaboration

Atouts (facultatifs) :

Expérience avec macOS
Expérience en gestion des actifs TI
Certification ITIL v4 et/ou CompTIA A+

Détails :

Horaire : 4 jours sur site à Montréal, 1 jour en télétravail par semaine
Rémunération : 70 000 $ à 85 000 $/an
Durée du contrat : 6 mois, avec forte possibilité de prolongation
Entrée en fonction : À discuter

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Lire l’offre bilingue complète

Ultreia Tech recrute un technicien de soutien TI niveau 2 pour le compte d'une organisation bien établie dans la région de Montréal.

Vos responsabilités :

Soutien aux utilisateurs – niveau 2

Prendre en charge les incidents et les demandes de service de niveau 2.
Fournir un soutien technique avancé aux utilisateurs pour les postes de travail, applications bureautiques, outils de collaboration et équipements TI.
Analyser et diagnostiquer les incidents complexes nécessitant une expertise de niveau 2.
Assurer le suivi rigoureux des billets ouverts et les mettre à jour conformément aux normes de service.
Collaborer avec les équipes de niveau supérieur et l’équipe de gestion lors des escalades d’incidents et de demandes.

Gestion des incidents et des demandes

Prioriser et classifier les incidents et les demandes selon leur urgence et leur impact.
Assurer le respect des SLO/SLA et des délais de résolution établis.
Documenter de façon complète les diagnostics, interventions et solutions apportées dans l’outil de billetterie.
Assurer une vigie et un traitement accéléré des billets liés à la sécurité informatique, selon la rotation établie.
Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution de façon proactive.

Gestion des identités et des accès

Contribuer à la gestion des identités et des accès des utilisateurs.
Créer, modifier et désactiver les profils et comptes utilisateurs conformément aux processus établis.
Effectuer les modifications d’accès requises lors des arrivées, transferts, promotions et départs.
Veiller au respect des politiques de sécurité et des procédures de gestion des accès.

Postes de travail et gestion des actifs TI

Configurer, déployer et maintenir les postes de travail et équipements TI.
Effectuer les mises à jour logicielles, installations et déploiements de correctifs de sécurité (patching).
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de niveau 2.
Soutenir les processus TI liés aux arrivées, transferts, promotions et départs (MACD), incluant les mouvements d’actifs.
Gérer les mouvements, l’inventaire et la contre-facturation des actifs TI selon les procédures établies.
Assurer le recyclage, l’organisation et l’entretien des actifs matériels et des espaces dédiés aux équipements TI.

Soutien AV/VC

Assurer le soutien technique des salles de réunion et des équipements de visioconférence.
Effectuer une validation mensuelle du bon fonctionnement des équipements AV/VC selon la rotation établie.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements audiovisuels et de visioconférence ou les escalader aux équipes appropriées.

Documentation et amélioration continue

Documenter, maintenir et enrichir la base de connaissances, les procédures techniques et les fiches de résolution.
Analyser et améliorer continuellement les procédures et processus de soutien TI dans le but d’optimiser la qualité et l’efficacité du service de soutien.
Partager les connaissances techniques avec les membres de l’équipe et contribuer à la standardisation des pratiques.

Ce que vous apportez :

5 ans d’expérience ou plus en soutien TI
Solide expérience pratique avec Office 365, Windows 11, Active Directory et ServiceNow
À l’aise pour configurer et dépanner l’équipement audiovisuel (AV) dans les salles de réunion
Bilingue : parfaitement à l’aise de travailler en français et en anglais (l’équipe soutient des utilisateurs partout au Canada)
Approche proactive et pratique, avec de solides compétences en communication et en collaboration

Atouts (facultatifs) :

Expérience avec macOS
Expérience en gestion des actifs TI
Certification ITIL v4 et/ou CompTIA A+

Détails :

Horaire : 4 jours sur site à Montréal, 1 jour en télétravail par semaine
Rémunération : 70 000 $ à 85 000 $/an
Durée du contrat : 6 mois, avec forte possibilité de prolongation
Entrée en fonction : À discuter

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Ultreia Tech is recruiting an IT Support Technician – Level 2 on behalf of a well-established organization in the Greater Montreal area.

If you are a proactive, hands-on technician who thrives in a bilingual and dynamic environment, enjoys being the go-to person for user support, and takes pride in solving technical issues, this opportunity could be a great fit for you.

Your Responsibilities

Level 2 User Support

Handle Level 2 incidents and service requests.
Provide advanced technical support to users for workstations, business applications, collaboration tools, and IT equipment.
Analyze and troubleshoot complex incidents requiring Level 2 expertise.
Ensure rigorous follow-up on open tickets and keep them updated according to service standards.
Collaborate with higher-level support teams and management during incident and request escalations.

Incident and Request Management

Prioritize and classify incidents and service requests based on urgency and impact.
Ensure compliance with SLOs/SLAs and resolution timelines established.
Fully document diagnostics, interventions, and solutions in the ticketing system.
Monitor and expedite tickets related to information security, according to the established rotation.
Identify recurring incidents and proactively contribute to their resolution.

Identity and Access Management

Contribute to the management of user identities and access rights.
Create, modify, and deactivate user profiles and accounts in accordance with established processes.
Perform required access changes for new hires, transfers, promotions, and departures.
Ensure compliance with security policies and access management procedures.

Workstations and IT Asset Management

Configure, deploy, and maintain workstations and IT equipment.
Perform software updates, installations, and security patch deployments.
Diagnose and resolve Level 2 hardware and software issues.
Support IT processes related to new hires, transfers, promotions, and departures (MACD), including asset movements.
Manage IT asset movements, inventory, and chargebacks according to established procedures.
Ensure the recycling, organization, and maintenance of hardware assets and IT equipment areas.

AV/VC Support

Provide technical support for meeting rooms and video conferencing equipment.
Perform monthly checks to ensure AV/VC equipment is functioning properly, according to the established rotation.
Diagnose and resolve issues related to audiovisual and video conferencing equipment or escalate them to the appropriate teams.

Documentation and Continuous Improvement

Document, maintain, and enhance the knowledge base, technical procedures, and troubleshooting guides.
Continuously analyze and improve IT support procedures and processes to optimize service quality and efficiency.
Share technical knowledge with team members and contribute to the standardization of best practices.

What You Bring

5+ years of experience in IT support
Strong hands-on experience with Office 365, Windows 11, Active Directory, and ServiceNow
Comfortable configuring and troubleshooting audiovisual (AV) equipment in meeting rooms
Bilingual: fully comfortable working in both French and English (the team supports users across Canada)
A proactive and hands-on approach, with strong communication and collaboration skills

Nice-to-Have Qualifications

Experience with macOS
Experience in IT asset management
ITIL v4 and/or CompTIA A+ certification

Details

Schedule: 4 days on-site in Montreal, 1 day working remotely per week
Salary: $70,000–$85,000/year
Contract duration: 6 months, with a strong possibility of extension
Start date: To be discussed

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