Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 mois
G
Spécialiste livraison et support / Delivery & Support Specialist - Integration
Genetec
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Au sein de l’équipe d’assistance vidéo et d’intégration, le spécialiste de la livraison et du support est chargé d’étudier et de résoudre des problèmes techniques complexes, de mener des…
Ajouté il y a 2 mois
Spécialiste des applictations terrain - Alberta
bioMérieux
Montreal, QC · St Laurent, Queb
…partenaires des ventes, les spécialistes des applications, le service technique, les ressources TI, les équipes de gestion ainsi que les équipes de soutien locales et…
Ajouté il y a 2 mois
ED
Analyste principal(e) de systèmes de gestion, ServiceNow CSM - FR 125
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Cette exigence passera à trois jours par semaine en septembre 2026 (sous réserve de modifications)
Ajouté il y a 2 mois
ED
Analyste principal(e) de systèmes de gestion, ServiceNow CSM - FR 125
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Cette exigence passera à trois jours par semaine en septembre 2026 (sous réserve de modifications)
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ED
Analyste principal(e) de systèmes de gestion, ServiceNow CSM - FR 125
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Cette exigence passera à trois jours par semaine en septembre 2026 (sous réserve de modifications)
Ajouté il y a 2 mois
ED
Analyste principal(e) de systèmes de gestion, ServiceNow CSM - FR 125
Export Development Canada | Exportation et développement Canada
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Cette exigence passera à trois jours par semaine en septembre 2026 (sous réserve de modifications)
Ajouté il y a 2 mois
CD
Spécialiste Voix du Client | Voice of Customer Specialist
Cirque du Soleil Entertainment Group
Montreal, QC
- Temps plein
Collaborer avec les équipes internes (Marketing, Opérations, Service à la clientèle) afin d’interpréter les résultats et recommander des améliorations à l’expérience client.
Ajouté il y a 3 mois
V
Senior Integration Specialist - Enterprise / Spécialiste sénior(e), intégration – grandes entreprises
Vention
Montreal, QC
- Temps plein
5+ years in industrial automation, robotic systems integration, or senior technical support, with meaningful time in a senior, customer-facing capacity
Ajouté il y a 2 mois
G
Spécialiste TI Principal (Senior IT Specialist)
Genatec
Montreal, QC
- Temps plein
Titre du poste : Spécialiste TI Principal (Senior IT Specialist)
Ajouté il y a 2 mois
Sales Process Specialist
UL Solutions
Varennes, QC
Candidates must reside in Varennes (Quebec) · Il s'agit d'un poste hybride nécessitant une présence au bureau trois jours par semaine
Ajouté il y a 3 mois
MR
Sales Team Lead
Match Retail
Ottawa, ON · Kanata, ON
- Temps plein
Food Handler Certification is required
Ajouté il y a 2 mois
TT
Spécialiste des opérations douanières / Customs Operations Specialist
Traffic Tech Inc.
Canada
- Temps plein
Esprit de service client marqué et capacité à établir des relations en interne et en externe.
Ajouté il y a 2 mois
R
Specialiste en Assurance Qualite / Quality Assurance Specialist
RTX
Mirabel, QC
- Temps plein
…Collins Aerospace situées aux États-Unis et avec notre unique client et partenaire situé aux États-Unis. À la suite d’une analyse, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de…
Ajouté il y a 2 mois
UW
Spécialiste Bilingue en développement des partenariats et sensibilisation communautaire– Grande région de Montréal
Up With Women
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 2 mois
MR
Spécialiste des ventes
Match Retail
Gatineau, QC
- Autre
Match Retail est à la recherche de conseiller(ère)s aux ventes de café enthousiastes, axé(e)s sur le service à la clientèle et motivé(e)s par les résultats pour représenter Nespresso dans…
Ajouté il y a 2 mois
HR
Specialist, Designated Sale Associate - The Row
Holt Renfrew
Toronto, ON
- Temps plein
The Specialist, Designated Sales Associate develops deep, long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty. The Specialist (DSA) is also…
Ajouté il y a 2 mois
ET
Event Manager
Encore Travel
Montreal, QC
- Temps plein
As a proudly woman-owned, independent company, Encore moves fast, solves harder problems, and grows with intention, never compromising on the personalized service that sets it apart.
Ajouté il y a 2 mois
M
Sales & Customer Success Specialist
Moneris
Toronto, ON
- Temps plein
…compte précoce pour maximiser la réussite de la cliente ou du…
Ajouté il y a 2 mois
F
Spécialiste Service à la clientèle bilingue - Bilingual Specialist, Solutions Centre
FYidoctors
Montreal, QC
- Temps plein
Relevant du Gestionnaire, le/la Représentant(e) au Service à la clientèle bilingue est la personne-ressource pour répondre aux demandes de la clientèle dans les délais requis et selon…
Ajouté il y a 2 mois
UI
Spécialiste aux pièces - Centre d'appel
UAP Inc.
Laval, QC
- Temps plein
Créer et entretenir des relations avec les client
Ajouté il y a 2 mois
Spécialiste Hypothécaire - St-Hyacinthe
Scotiabank
Saint-Hyacinthe, QC
Vif engagement à l’égard de l’instauration de la confiance, de l’expérience client et de l’excellence en matière de service.
Ajouté il y a 2 mois
EZ
Endpoint Performance Specialist
Egon Zehnder
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
The Endpoint Performance Specialist provides technical expertise, strategic guidance, and operational support as a key member of the Digital IT team. In partnership with internal…
Ajouté il y a 2 mois
A
Analyste bilingue II, des réclamations, responsabilité civile / Bilingual Casualty, Claims Analyst II
AIG
Montreal, QC
- Temps plein
Offrir un excellent service à la clientèle en allant au-delà du statu quo.
Ajouté il y a 2 mois
R
Account Specialist Team Lead - Nacelles and Aerostructures
RTX
Longueuil, QC
- Temps plein
Capacité à offrir un service client supérieur et à surpasser les attentes;
Ajouté il y a 2 mois
S
Spécialiste en matériaux et opérations / Materials & Operations Specialist
Smardt
Dorval, QC
- Temps plein
3+ ans en contrôle des stocks, gestion des matériaux ou opérations d'entrepôt dans un environnement de service

UL Solutions

Sales Process Specialist

Varennes, QC, Canada

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Détails de l’emploi

Lieu de travail: Candidates must reside in Varennes (Quebec)
Expérience: 2+ years of related experience
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 1 sept. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Interagit avec les clients par téléphone ou par voie électronique pour traiter leurs demandes et effectuer des tâches administratives.
High school diploma
2+ years of related experience

Lire l’offre bilingue complète

In UL Solutions’ Built Environment, we help our customers meet evolving requirements for the safety, quality, performance, sustainability, interoperability and security of building materials, products, infrastructure and technologies.

This is a Hybrid position requiring 3 days/week in an office. Candidates must reside in Varennes (Quebec)
Candidates must be Bilingual (French/English)
Engages with customers via telephone or electronic inquiries for the purpose of taking orders, order fulfilment, or admin-related post-sales activities.
Under moderate supervision, develops and shares quotes for specified categories of leads using standardized pricing tools.
Processes orders into the ERP after quote acceptance, ensures clients receive follow-up of sent quotes and assists in turning quotes into orders.
Supports account managers and owners by performing administrative-related tasks.
Tracks previous orders and supplies data from internal data sources when directed by account owners and representatives to facilitate deeper knowledge of accounts and account opportunities.
Supports on post-sale inquiries that are received through either phone, email, or contact us form submissions with respect to invoicing, multiple listing, name/address changes, file transfers, my UL support queries, FUS estimates, file/volume withdrawals, reinstatements, alternate listing, Product iQ support etc.

Il s'agit d'un poste hybride nécessitant une présence au bureau trois jours par semaine.
Les candidats doivent résider à Varennes (Québec)
Les candidats doivent être bilingues (français/anglais).
Interagit avec les clients par téléphone ou par courriel pour la prise de commandes, le traitement des commandes et les activités administratives liées au service après-vente
Sous une supervision modérée, élabore et transmet des devis pour des catégories de prospects spécifiques à l'aide d'outils de tarification standardisés
Traite les commandes dans le système ERP après l'acceptation du devis, s'assure que les clients reçoivent un suivi des devis envoyés et contribue à la conversion des devis en commandes
Soutient les gestionnaires et les responsables de comptes en effectuant des tâches administratives
Effectue le suivi des commandes précédentes et fournit des données provenant de sources internes, à la demande des responsables et des représentants de comptes, afin d'approfondir la connaissance des comptes et des opportunités commerciales
Répond aux demandes de renseignements après-vente reçues par téléphone, courriel ou formulaire de contact concernant la facturation, les listes multiples, les changements de nom/adresse, les transferts de fichiers, les demandes d'assistance My UL, les estimations FUS, les retraits de fichiers/volumes, les réactivations, les listes alternatives, l'assistance Product iQ, etc.

Responsibilities

Engages with customers via telephone or electronic inquiries to address inquiries and admin-related activities.
Coordinates pre- and post-sale actions to ensure customers are meeting TIC certification requirements and product or service adoption timelines.
Works independently mostly and may need limited supervision only on complex new assignments - to develop and share quotes using standardized pricing tools.
Client follow-up and aid in turning quotes into orders. Process quotes into Orders using ERP.
Support account managers & SE/ISEs by performing included but not limited to admin-related tasks.
Acts as an informal resource and mentor for colleagues with less experience
Connects customer to appropriate UL personnel (Account Manager, SEs/ISEs, delivery teams and engineers, etc.) when appropriate.
Track account history and supply data from internal sources as requested by account owners and representatives to facilitate deeper knowledge of account and account opportunities.
Collaborates with internal resources to resolve customer inquiries and ensure that the customer receives the proper message to ensure complete understanding and results requested.
Completes a variety of atypical assignments of high complexity.
Based on the relationship and deep understanding of the customer and needs, provides input to account manager or SE/ISE to inform sales strategy where applicable
Build an internal UL problem-solving network and proactively engage internal personnel to anticipate problems, improve delivery, and develop solutions that improve ULS’ customer experience.
Meet established timelines for pre-and post-sales activities.
Works within defined technical processes and procedures or methodologies and may help determine the appropriate approach for new assignments.
Performs other duties as directed.

Interagit avec les clients par téléphone ou par voie électronique pour traiter leurs demandes et effectuer des tâches administratives.

Qualifications

High school diploma
2+ years of related experience
Proficient in MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook), and CRM software
Business acumen and a sufficient understanding of business sales processes
Strong communication and administrative skills
Ability to work on issues of diverse scope where analysis of situation or data requires a variety of factors, including understanding the sales process
Requires the ability to gain cooperation of others, conducting presentations of technical information concerning specific projects or schedules to senior level management and customers
Extensive knowledge of company policies and sales process.

Total Rewards:

We understand compensation is an important factor as you consider the next step in your career. The estimated annual compensation for this position is $60,000 - $72,000 which includes a base salary of $50,000. - $60,000. and 100% on target performance. Members of the sales function are eligible to participate in the UL Solutions Sales Incentive Plan. The annual target incentive for this position is 20% of the base salary, paid quarterly, and is contingent upon performance. Compensation is based on multiple factors, including job-related knowledge/skills, experience, geographical location, as well as other factors.

This position also provides health benefits such as medical, dental and vision; wellness benefits such as mental and financial health; and retirement savings (401K) commensurate with the standard rewards offered in each individual location or country. We also provide full-time employees with paid time off including vacation (15 days), holiday including floating holidays (12 days) and sick time off (72 hours).

The application deadline for this position is 2/27/2027.

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Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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