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Emplois : Canada

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Ajouté il y a 8 heures
UT
Graphics Engineer, Kernel API Team
Unity Technologies
Montreal, QC · CAN-Montreal
- Temps plein
We're looking for a graphics engineer to join the Graphics Kernel API team. The team works on a standalone, low-level graphics abstraction layer that gives Unity a single, consistent…
Ajouté il y a 9 heures
CS
Senior Network & Wireless Consultant (CCIE Wireless)
Compucom Staffing
Toronto, ON
- Temps plein
Preferred certifications in Cisco CCNP Enterprise Wireless, Cisco Meraki Certification, Ekahau Certified Survey Engineer (ECSE), Cisco Security Certifications, Aruba Wireless…
Ajouté il y a 10 heures
C
Cybersecurity Architect
CGI
Mississauga, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 13 heures
TI
2027 Accelerated Development Program - BrainBox AI
Trane Italia
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
RT
Coop, Field Technician - Winter 2027
Rio Tinto
Yellowknife, NT
- Temps plein
Working with the Project Engineer or Advisor, the Construction Field Technician student will be an integral part of the Diavik Project delivery team. You will be :
Ajouté il y a 15 heures
RT
Engineer Enterprise Asset Management
Rio Tinto
Kitimat, BC
- Temps plein
We are looking for an Engineer to support the design, governance and continuous improvement of asset master data across our maintenance systems. In this role, you will apply engineering…
Ajouté il y a 15 heures
ELYSIS - Stagiaire génie procédé / Process engineer (Hiver 2027)Intern
Rio Tinto
Saguenay, QC
Ajouté il y a 15 heures
RT
ELYSIS- Spécialiste en industrialisation d'équipements mécaniques / Industrialization Specialist - Mechanical Equipment
Rio Tinto
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 15 heures
ELYSIS - Stagiaire Industrialisation équipement de production/ Industrisalization Intern (Hiver 2027)
Rio Tinto
Montreal, QC
Ajouté il y a 19 heures
VC
Développeur fiscal - Ingénieur de données | Tax Developer - Data Engineer
Valsoft Corporation
Montreal, QC · Saint-Laurent, Quebec
- Temps plein
Valsoft is looking for a Data Analytics Engineer to join our Tax department in Montreal, Quebec, working closely with Tax, Finance, Data Platform teams, and external consultants to build…
Ajouté il y a 19 heures
AA
Spécialiste de la chaîne d'approvisionnement et Qualité / Supply Chain Quality Specialist (SCQS)
Airbus Aircraft
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 22 heures
M
Spécialiste infonuagique et DevOps / Cloud & DevOps Specialist
Montrium
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
BS
Senior Design Quality Engineer / Ingénieur principal en qualité de la conception
Boston Scientific
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
PC
Ingénieur(e) en maintien de la circulation
Parsons Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
EL
ELYSIS - Stagiaire Industrialisation équipement de production/ Industrisalization Intern (Hiver 2027)
ELYSIS LP
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
P&
Architecte de données / Data Architect
Pratt & Whitney
Longueuil, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
V
Product Manager
Vasco
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Experience. You bring 5+ years of relevant product experience in B2B software. Adjacent paths, such as engineer or designer turned PM, count when the product calls were yours.
Ajouté il y a 1 jour
BS
Senior Design Quality Engineer / Ingénieur principal en qualité de la conception
Boston Scientific
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
PC
Ingénieur(e) en maintien de la circulation
Parsons Corporation
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
GS
Administrateur Stockage (Senior)
Groupe SII
Montreal, QC
- Temps plein
Administer and engineer storage solutions in a large-scale 24/7 environment
Ajouté il y a 1 jour
RT
Electrical Engineer
Rio Tinto
Labrador City, NL
- Temps plein
We are looking for an Electrical Engineer to support Technical Services by maintaining, developing and implementing engineering standards, systems and tools that enhance the reliability,…
Ajouté il y a 1 jour
EL
ELYSIS- Spécialiste en industrialisation d'équipements mécaniques / Industrialization Specialist - Mechanical Equipment
ELYSIS LP
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
M-
Développeur Logiciel Principal.e, Plan de Contrôle - Laboratoire d'IA Souveraine
Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle
Montreal, QC
- Temps plein
As Staff Software Engineer, Control Plane, you will own the software through which administrators configure, govern, and understand the assembled stack. Reporting to the Senior Director of…
Ajouté il y a 1 jour
A
Software Engineer
ALTEN
Sainte-Anne-de-Bellevue, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 1 jour
M-
Spécialiste en intégration de systèmes, IA souveraine
Mila - Institut québécois d'intelligence artificielle
Montreal, QC
- Temps plein

Offre fermée

Tull-IT

Critical Communications Engineer (H/F)

Engineer, BC, Canada

Temps plein

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À propos de l’employeur

Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Date de clôture: 22 sept. 2026
Expérience: Vous possédez minimum 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
Langue de l’annonce: Français
Publié: 27 juill. 2026

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Description originale de l’offre

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Critical Communications Engineer (H/F)

Job Description

Qui sommes-nous ?

Tull-IT se présente comme intégrateur informatique pour le secteur de la Santé,

et plus particulièrement des Maisons de Repos.

Fort d’une expertise de 10 ans, Tull-IT connaît particulièrement bien les exigences et enjeux du secteur, et accompagne les Résidences dans tous leurs projets de transformation digitale.

Près de 200 maisons de repos en Belgique nous font confiance actuellement.

Nos Domaines D’expertise

Téléphonie & Appel Infirmier
Wifi & Internet Très Haut Débit
Digital Workplace
Infrastructures & Réseaux
Multimédia : TV, Interactivité,
Canal Info, Digital Signage
Infogérance : externalisation en tout ou en partie du service IT

Besoin

Afin de renforcer notre équipe technique sur le pôle Téléphonie & Appel Infirmier, nous recherchons 1 (un/une) Critical Communications Engineer (H/F).

Rattaché(e) à la Direction Technique, vous assurez le support téléphonique et/ou sur site dans le respect des procédures établies, des bonnes pratiques, des standards de l’Entreprise et des normes du secteur, vous configurez le matériel et assurez les installations et déploiements sur site.

Le Critical Communications Engineer (H/F) est le point de contact privilégié des clients pour toutes les demandes d’assistance et les installations au sein des établissements. Vous contribuez ainsi à la satisfaction générale de nos clients en solutionnant leurs problèmes et/ou en déployant les solutions retenues.

Reporting Line

Expert Telecom Engineer

Missions & Activités

Généralités :

Le Critical Communications Engineer (H/F) assiste nos clients pour tout problème technique relatif à la Téléphonie et à l’Appel Infirmier.

En tant que Critical Communications Engineer, vous serez amenés à :

Être en contact avec les clients afin de :

Déterminer la nature de leurs problèmes (= incident management)
Identifier et/ou tracer les besoins supplémentaires (= requests management)

Leur amener un support qualitatif et une assistance technique afin de maintenir un lien optimal
Assurer les installations et déploiements selon les standards de l’Entreprise.

Responsabilités :
Être le 1er point de contact afin de coordonner la résolution des incidents remontés par les utilisateurs finaux
Répondre aux incidents des clients (« incident management »)
Répondre aux demandes des clients (« requests management »)
Donner l’assistance nécessaire aux utilisateurs finaux
Matrice d’escalade :

Escalade des tickets vers N+1 et/ou groupe d’affectation qualifié
Aiguillage des utilisateurs vers les services adéquats en cas de problèmes liés au support fonctionnel des applications métiers

Maintenance, Support et Troubleshooting : centrale téléphonique, boutons d’appels infirmiers, room controllers, réseau RF, systèmes de localisation, etc…
Installation et configuration des systèmes chez nos clients
Assurer les déploiements selon les standards de l’Entreprise
Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux dysfonctionnements de matériel, logiciels, réseaux, etc…
Fournir un support technique sur site ou via des outils de gestion à distance
Proposer et appliquer les solutions techniques qui répondent aux attentes et aux besoins des utilisateurs finaux, en respectant les standards établis
Maintenir une bonne relation avec les utilisateurs finaux
Tracer les actions dans les tickets créés (incidents, tâches, et/ou demandes)
Tracer les actions liées à chaque intervention et les faire signer par le client
Assurer des visites de maintenance préventives et curatives
En avant-vente, procéder aux relevés, constats, diagnostics, échanges clients utiles aux équipes commerciales en vue d’offres avisées

Profil Recherché

Vous possédez minimum 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
Bilingue FR/NL
Connaissances approfondies des environnements liés au Centrale Téléphonique et à l’Appel Infirmier
Une certification Innovaphone et/ou Ascom est un must
Expérience dans le domaine Healthcare (hôpitaux, maisons de repos, …)
Expérience dans la mise en place de systèmes d’appels infirmières
Bonnes bases en électronique et/ou en informatique générale et réseaux
Esprit d’analyse
Orienté solutions
Sens de la communication
Dynamique et autonome
Esprit d’initiative
Esprit d’équipe
Permis B

Contrat

Tull-IT propose un contrat à temps plein à durée indéterminée.
Pack salarial avantageux
Frais forfaitaires
Avantages extra-légaux : chèques repas, véhicule de société, carte essence, GSM / abonnement, laptop, DKV

Pourquoi rejoindre Tull-IT ?

Tull-IT, c’est l’histoire de passionnés d’informatique, arrivés dans le secteur des soins un peu par hasard, et qui ont réalisé ce que les mots « au service de » signifient.

Permettre à un Établissement ou une Résidence d’améliorer la prise en charge de ses Patients / Résidents nécessite du temps et des moyens humains.

Et c’est là que la technologie prend tout son sens : quand elle se rend au service de l’Humain !

Nous vous proposons de venir découvrir notre univers et d’intégrer notre équipe de collaborateurs passionnés et qualifiés. En nous rejoignant, vous pourrez accompagner la croissance de notre entreprise, mais surtout vous épanouir au service de l’Humain.

Let’s grow together !

Postuler

À propos de l’employeur

En savoir plus sur ce poste

Compétences

Français

Parrainage de visa

Aucune mention détectée dans l’offre