Gestionnaire des programmes d’aide financière

Description de l’opportunité

Vous aimeriez contribuer à la réalisation de projets porteurs pour Montréal? Le poste de gestionnaire, programmes d’aide financière pourrait être votre prochaine aventure professionnelle! À Tourisme Montréal, vous assurerez la gestion et la coordination des programmes d’aide financière, de leur mise en œuvre à la reddition de comptes, tout en conseillant les promoteurs et en travaillant avec une équipe engagée. Joignez-vous à nous pour soutenir des projets qui ont un impact concret sur la destination.

À propos de nous

Tourisme Montréal est un organisme privé sans but lucratif qui fait la promotion de Montréal comme destination touristique depuis plus de 100 ans. Grâce à son travail, la métropole se positionne aujourd’hui comme l’une des plus importantes destinations à l’international. Au quotidien, l’organisme déploie de nombreuses initiatives pour offrir une expérience unique aux visiteuses et visiteurs tout en maximisant les retombées économiques, sociales et culturelles du tourisme de façon harmonieuse et soucieuse. Rassemblant plus de 1 000 membres de l’industrie touristique, il joue un rôle de premier plan dans la gestion et le développement de l’offre touristique montréalaise. Tourisme Montréal contribue également au développement économique, urbain et culturel de Montréal.

Chez Tourisme Montréal, on est animé·es par une passion commune et motivé·es par une mission rassembleuse. On est fier·ères de contribuer à faire rayonner Montréal avec une organisation reconnue comme un chef de file de l’industrie touristique. On s’accomplit en ayant un impact positif, au-delà même de notre métier, et on le fait en équipe. On sent qu’on fait une différence et ça nous propulse. Tourisme Montréal est un terrain de jeu grand ouvert, où on sent que notre contribution est significative.

Votre mission

Relevant du ou de la Chef(fe) d’équipe – Développement de la destination, Programmes et attractivité de la destination, la personne qui occupe ce poste assure la gestion et la coordination des programmes d’aide financière, de leur mise en œuvre à la reddition de comptes, en veillant au respect des modalités, au suivi budgétaire et à l’accompagnement des promoteurs, afin de soutenir la réalisation de projets porteurs pour la destination. La personne titulaire du poste travaille en collaboration avec l’équipe des programmes d’aide financière et bénéficie du soutien du ou de la Chef(fe) d’équipe dans l’ensemble de ses responsabilités.

Principales responsabilités

Expertise et rôle-conseil

• Agir comme personne-ressource experte et conseillère principale auprès des promoteurs pour toute question relative aux programmes d’aide financière;
• Agir en tant que conseillère principale auprès des promoteurs relativement aux programmes d’aide financière
  (rencontres d’information);
• Vérifier l’admissibilité des promoteurs, des projets et des dépenses, et évaluer la faisabilité des projets (montage financier, échéanciers, capacité de réalisation);
• Finaliser les rapports d’analyse et formuler des recommandations motivées de financement à l’intention des instances décisionnelles;
• Réviser les conventions, lettres d’annonce, redditions de compte et demandes de modification des projets financés;
• Superviser et accompagner les membres de l’équipe dans le traitement des dossiers complexes et le développement de leur expertise;
• Établir et mettre sur pied de nouveaux programmes d’aide financière (cadre de référence, orientations, outils de gestion) et en assurer la mise en œuvre.

Gouvernance, conformité et gestion des risques

• Superviser les actions administratives liées à la mise en place des programmes;
• Identifier les risques financiers, contractuels et réputationnels et recommander des mesures d’atténuation;
• Assurer une veille sur les pratiques exemplaires, les normes et les orientations gouvernementales.

Performance et bonne gestion des programmes 

• Conseiller la Cheffe d’équipe et la direction sur les enjeux stratégiques, opérationnels et administratifs, ainsi que sur l’amélioration continue;
• Développer et maintenir les outils des programmes (grilles d’analyse, procédures, guides, gabarits);
• Coordonner les comités d’approbation dans le respect des principes de bonne gouvernance;
• Assurer, avec l’analyste, le suivi des projets financés, des budgets et des échéanciers. 
• Collaborer avec la comptabilité pour assurer la conformité des dossiers et élaborer les prévisions budgétaires des prochains exercices;
• Effectuer toute autre tâche connexe à la gestion de programmes.

Relations avec les partenaires

• Développer des relations de confiance avec les promoteurs par une communication proactive et un accompagnement adapté;
• Cibler et solliciter les promoteurs et projets alignés avec les priorités stratégiques de la destination, y compris de nouveaux joueurs de l’écosystème touristique;
• Collaborer avec les conseillères du ministère du Tourisme;
• Représenter Tourisme Montréal lors d’événements et festivals pour vérifier le respect des engagements de visibilité et en évaluer les retombées.

Ce qui vous caractérise

• Diplôme en tourisme, en gestion, en administration ou tout autre baccalauréat équivalent;
• Expérience d’un minimum de 5 ans dans un poste similaire en gestion de programmes ou en demande de financement public;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et connaissance avancée d’Excel;
• Excellentes compétences en communications écrite et orale;
• Connaissance approfondie et intérêt renouvelé de Montréal;
• Intérêt démontré à intégrer des solutions d’intelligence artificielle;
• Expérience dans l’industrie touristique, un atout;
• Aisance avec les logiciels de gestion de programmes, un atout.

Ce qui vous demarquera

• Minutie, souci du détail et rigueur dans ses méthodes de travail;
• Aptitudes importantes en planification et en coordination;
• Excellent sens du service à la clientèle, bonne écoute; empathique;
• Être disponible, dynamique, rigoureux et autonome;
• Avoir une forte aptitude à travailler en mode multitâches;
• Avoir un excellent sens de l’initiative;
• Bonne capacité rédactionnelle et d’analyse;
• Maintient la confidentialité dans tout dossier;
• Flexibilité pour travailler à l’extérieur de l’horaire établi;
• Facilité d’adaptation et ouverture aux changements.

Ce que nous offrons

• Salaire annuel concurrentiel
• REER collectif
• 3 semaines de vacances
• Assurances collectives complètes, PAE et télémédecine après 3 mois, en partage de coûts 50/50 
• Compte santé
• Jours ouvrables de congé payé entre Noël et le Jour de l’an, 7 journées de congé maladie et 3 journées de congés personnels par année civile
• Contribution de l’employeur sur l’abonnement annuel Opus

Ce n‘est pas tout

• Horaire de 35 heures et horaire compressé l’été  
• 9 jours fériés + 1 jour à Pâques 
• Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail 
• Programme d’accueil, d’intégration structurée visant la cohésion d’équipe et la transversalité ;   
• Programme de développement des compétences et de formations ;
• Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits, toute l’année ;
• Un bureau lumineux en plein cœur du Centre-ville, à proximité du métro McGill et Bonaventure, à côté de l’hôtel Reine-Élizabeth;
• Invitations et billets gratuits pour des événements culturels et sportifs.
• Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique.

En posant votre candidature, vous consentez expressément au partage des données confidentielles figurant dans votre application au sein de notre entreprise. Vous consentez aussi à ce qu'on utilise votre numéro de téléphone pour vous contacter par texto ou appel téléphonique concernant le processus de recrutement et les opportunités d'emploi. Les informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement dans le cadre du processus de recrutement. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, assurant ainsi la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Votre confiance est essentielle, et nous veillons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données tout au long de la procédure de recrutement.

Chez Tourisme Montréal, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.