Emplois : Canada

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Ajouté il y a 3 heures
SQ
Travailleur social, travailleuse sociale - Santé mentale adulte - CHSLD Jeanne-Mance (MADO)
Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité du chef d’administration de programmes, le travailleur social vise l’amélioration du fonctionnement social d’un usager, d’une famille, d’un groupe ou d’une…
Ajouté il y a 3 heures
FH
Sous-Chef.fe, Tournant (H/F/D)
Fairmont Hotels & Resorts
Montreal, QC
- Temporaire
Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de…
Ajouté il y a 4 heures
AC
Chef
Aramark Canada
Montreal, QC
- Temps plein
Aramark est à la recherche d un(e) Chef Gestionnaire - Contrat temporaire de 6 mois pour le service alimentaire de L Oréal
Ajouté il y a 7 heures
U
Sr. Services Project Manager - Bilingual (French/English) / Gestionnaire principal(e) de projets de services - Bilingue (Français/Anglais)
UKG
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Ajouté il y a 8 heures
D
Chef d’équipe
Dollarama
Stayner, ON
- 18,6 $ à 19,3 $ CAD / heure
- Temps plein
S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Drummondville, QC
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Orleans, ON
- 18,1 $ à 18,6 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Chef d’équipe
Dollarama
Kingston, ON
- 18,6 $ à 19,3 $ CAD / heure
- Temps plein
S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Laval, QC
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Beloeil, QC
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Calgary, AB
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Chef d’équipe
Dollarama
Calgary, AB
- Temps plein
S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Winnipeg, MB
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Kelowna, BC
- 18,9 $ à 19,28 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Pictou, NS
- 17,35 $ à 18 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Trenton, ON
- 18,1 $ à 18,6 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Laval, QC
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Brossard, QC
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Thunder Bay, ON
- 18,1 $ à 18,6 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
GS
Responsable opérations
Groupe STROM
Montreal, QC
- Temps plein
…terrain afin d’assurer le bon fonctionnement général. Relevant du Chef opérations, il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Winnipeg, MB
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
D
Assistant-chef d’équipe
Dollarama
Halifax, NS
- 17,35 $ à 18 $ CAD / heure
- Temps partiel
L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au…
Ajouté il y a 8 heures
DH
Executive Chef
Delta Hotels and Resorts®
Quebec, QC
- Temps plein
…de toutes les zones de préparation des aliments (banquets, service aux chambres, restaurants, bar/lounge et cafétéria des employés) ainsi que des zones de soutien (plonge et…
Ajouté il y a 8 heures
D
Chef d’équipe
Dollarama
Regina, SK
- Temps plein
S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.

Tourisme Montréal

Conseiller(ère), développement et succès des membres

Montreal, QC, H3B 1X9, Canada

Postuler sur tourismemtl.bamboohr.com À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Détails de l’emploi

Langue de l’annonce: Français
Publié: 24 sept. 2026

Description originale de l’offre

Conseiller·ère développement et succès des membres

Description de l’opportunité

Vous aimez créer des liens, comprendre les besoins d’une clientèle variée et faire rayonner un réseau engagé dans le dynamisme touristique montréalais?

Chez Tourisme Montréal, les membres sont au cœur de notre écosystème. À titre de conseiller·ère développement et succès des membres, vous contribuerez à bâtir des relations durables avec des organisations qui participent activement à l’expérience de la destination. Ce rôle vous permettra d’être sur le terrain, de connecter les bonnes occasions aux bons partenaires et de contribuer concrètement à la valeur que nos membres retirent de leur adhésion.

À propos de nous

Tourisme Montréal est un organisme privé sans but lucratif qui fait la promotion de Montréal comme destination touristique depuis plus de 100 ans. Grâce à son travail, la métropole se positionne aujourd’hui comme l’une des plus importantes destinations à l’international. Au quotidien, l’organisme déploie de nombreuses initiatives pour offrir une expérience unique aux visiteuses et visiteurs tout en maximisant les retombées économiques, sociales et culturelles du tourisme de façon harmonieuse et soucieuse. Rassemblant plus de 1 000 membres de l’industrie touristique, il joue un rôle de premier plan dans la gestion et le développement de l’offre touristique montréalaise. Tourisme Montréal contribue également au développement économique, urbain et culturel de Montréal.

Chez Tourisme Montréal, on est animé·es par une passion commune et motivé·es par une mission rassembleuse. On est fier·ères de contribuer à faire rayonner Montréal avec une organisation reconnue comme un chef de file de l’industrie touristique. On s’accomplit en ayant un impact positif, au-delà même de notre métier, et on le fait en équipe. On sent qu’on fait une différence et ça nous propulse. Tourisme Montréal est un terrain de jeu grand ouvert, où on sent que notre contribution est significative.

Votre mission

Relevant du ou de la chef d’équipe, Relations membres, partenariats et industrie, vous agirez comme principal·e ambassadeur·drice de Tourisme Montréal auprès des membres actuels et potentiels. Vous contribuerez au développement du membership, à l’intégration, à l’accompagnement et à la fidélisation des membres, afin de maximiser la valeur de leur adhésion et de favoriser leur participation à l’écosystème Tourisme Montréal. Vous soutiendrez également le recrutement et l’accompagnement des entreprises participantes aux initiatives de Tourisme Montréal, tout en alimentant l’amélioration continue de l’expérience membre par votre connaissance des besoins terrain.

Responsabilités : à quoi ressembleront vos semaines avec nous

Développer et faire grandir notre réseau de membres

Repérer de nouveaux membres potentiels et leur faire découvrir la valeur de Tourisme Montréal ;
Accompagner les entreprises dans le choix de la formule d’adhésion la plus pertinente ;
Assurer les suivis nécessaires pour contribuer à la croissance du membership.

Accompagner les membres dans leur parcours

Accueillir les nouveaux membres et les guider dans l’écosystème de Tourisme Montréal ;
Les accompagner dans leur première année d’adhésion ;
Veiller à leur satisfaction, à leur engagement, à leur fidélisation et au renouvellement de leur adhésion.

Mobiliser les membres autour des initiatives de Tourisme Montréal

Soutenir le recrutement et l’accompagnement des entreprises participantes aux initiatives comme MTLàTABLE, Passeport MTL et Explore MTL ;
Encourager leur participation aux projets portés par le département ;
Développer des relations durables avec les entreprises participantes, notamment dans les secteurs touristiques et gastronomiques.

Créer de la valeur pour les membres et l’industrie

Comprendre les besoins d’affaires des membres et les orienter vers les services, programmes et occasions les plus pertinents ;
Repérer les opportunités à partager avec les équipes internes, notamment en visibilité, commandites, événements ou développement ;

Représenter Tourisme Montréal auprès de l’industrie et contribuer au rayonnement du réseau.

Nourrir l’amélioration continue de l’expérience membre
Recueillir les commentaires, besoins et enjeux des membres ;
Partager les observations terrain pour alimenter l’évolution du modèle de membership ;
Contribuer aux réflexions sur la segmentation, l’expérience membre et les façons de créer plus de valeur.

Ce qui vous caractérise

Formation dans un domaine pertinent, tel que l’administration, le développement des affaires, le tourisme, l’hôtellerie, la gestion ou toute autre discipline connexe.
Expérience en développement des affaires, service aux membres, gestion de comptes, relations avec la clientèle ou dans un rôle similaire.
Excellente connaissance de l’expérience client et de la fidélisation.
Intérêt marqué pour l’industrie touristique, événementielle et gastronomique.
Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais.

Ce qui vous démarquera

Excellente capacité à développer des relations de confiance.
Approche consultative et orientée client.
Grande capacité d’écoute.
Capacité à influencer et mobiliser.
Habileté à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Sens de l’initiative.
Curiosité et esprit analytique.
Orientation résultats.
Forte autonomie.

Ce que nous offrons

Salaire annuel concurrentiel
REER collectif
3 semaines de vacances payées dès le début de l’année de référence.
Assurances collectives complètes, PAE et télémédecine après 3 mois, en partage de coûts 50/50.
Compte santé
Jours ouvrables de congé payé entre Noël et le Jour de l’an, 7 journées de congé maladie et 3 journées de congés personnels par année civile.
Contribution de l’employeur sur l’abonnement annuel Opus.

Ce n’est pas tout

Horaire de 35 heures et horaire compressé l’été.
9 jours fériés + 1 jour à Pâques.
Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail.
Programme d’accueil et d’intégration structurée visant la cohésion d’équipe et la transversalité.
Programme de développement des compétences et de formations.
Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits, toute l’année, ainsi qu’à des invitations et billets gratuits pour des événements culturels et sportifs.
Un bureau lumineux en plein cœur du centre-ville, à proximité des métros McGill et Bonaventure.
Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique

En posant votre candidature, vous consentez expressément au partage des données confidentielles figurant dans votre application au sein de notre entreprise. Vous consentez aussi à ce qu’on utilise votre numéro de téléphone pour vous contacter par texto ou appel téléphonique concernant le processus de recrutement et les opportunités d’emploi. Les informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement dans le cadre du processus de recrutement. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, assurant ainsi la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Votre confiance est essentielle, et nous veillons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données tout au long de la procédure de recrutement.

Chez Tourisme Montréal, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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