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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 2 jours
Gestionnaire de l'accès chirurgical et des services administratifs
Lacroix Médecine Privée
Quebec, QC
Temps plein
Relevant de la Direction des blocs opératoires, vous serez responsable de l'ensemble des activités d'accès, du parcours préopératoire et des services administratifs soutenant les blocs…
Ajouté il y a 5 jours
Responsable à l’entrepôt et logistique
Groupe TAQ
Quebec, QC
Temps plein
Comme responsable à l’entrepôt et logistique, tu veilleras à la bonne coordination des activités de réception, d’entreposage et d’expédition, tout en accompagnant ton équipe sur le terrain.…
Ajouté il y a 1 mois
Responsable de marché, Scotia Jarislowski Fraser, Gestion de patrimoine Scotia
Scotiabank
Montreal, QC
agir comme principale ou principal responsable de Scotia Jarislowsky Fraser pour le marché assigné;
Ajouté il y a 1 mois
Techniciennes et techniciens en administration - Attraction et acquisition de talents
Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM)
Montreal, QC
27,75 $ à 37,04 $ CAD / heure
Temps plein
La personne salariée de cette classe d’emplois est principalement responsable du processus de recrutement, de sélection et d’engagement pour une ou plusieurs catégories d’emploi au CSSDM.
Ajouté il y a 1 mois
Chef·fe principal·e de l’entretien et des installations
Mission Old Brewery
Montreal, QC
…rendement et à son engagement au quotidien. Vous êtes également responsable de l’entretien, de la propreté et du bon fonctionnement des installations (centre d’hébergement, services…
Ajouté il y a 2 mois
Personne vice-rectrice à l'administration et aux finances
Université de Saint-Boniface
Winnipeg, MB
À titre de cadre supérieur et membre de l’équipe exécutive du rectorat, la personne vice-rectrice à l’administration et aux finances appuie la rectrice dans la direction administrative de…
Ajouté il y a 8 jours
Responsable de département RH – Fonctions corporatives
Rodeo FX
Montreal, QC
Temps plein
Soutenir l’accueil, l’intégration et l’accompagnement des nouveaux employés et gestionnaires au sein des fonctions corporatives globales.
Ajouté il y a 8 jours
Responsable de département RH – Fonctions corporatives
Rodeo FX
Montreal, QC
Temps plein
Soutenir l’accueil, l’intégration et l’accompagnement des nouveaux employés et gestionnaires au sein des fonctions corporatives globales.
Ajouté il y a 15 jours
Directeur des programmes santé mentale et dépendances - 90072
Santé Québec Ouest-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
Montréal-Ouest, QC
Temps plein
Il dirige l’élaboration de la programmation de la direction programmes santé mentale et dépendances, l’administration et la coordination des ressources humaines, financières, matérielles et…
Ajouté il y a 25 jours
Responsable régional(e) / Directeur ou directrice de projets – Défense, industrie et projets majeurs
GHD Group Pty Ltd
Montreal, QC
Temps plein
…renforcer notre équipe de l’Est du Canada en recrutant un(e) responsable régional(e)/directeur(-trice) de projets pour le secteur du gouvernement fédéral, de l’industrie et des projets…
Ajouté il y a 1 mois
Chargé·e de projets TI et supports applicatifs
Tourisme Montréal
Montreal, QC
…client·es internes et les fournisseurs externes. Vous êtes responsable de l’administration fonctionnelle du CRM, de la coordination des projets applicatifs et de la gestion du cycle de vie…
Ajouté il y a 1 jour
Spécialiste Marketing Fidélisation
Nestlé Nespresso SA
Montreal, QC
Temps plein
…programmes clés : intégration des nouveaux membres, parcours d’accueil, réactivation (win-back) et programme de…
Ajouté il y a 2 jours
Spécialiste Marketing Fidélisation
Nestle Operational Services Worldwide SA
Montreal, QC
…programmes clés : intégration des nouveaux membres, parcours d’accueil, réactivation (win-back) et programme de…
Ajouté il y a 1 jour
Responsable des ressources humaines
Bedard - Human Resources | Ressources humaines
Montreal, QC
Temps plein
…sein de la communauté montréalaise, est à la recherche d’un.e Responsable des ressources humaines pour se joindre à son équipe de…
Ajouté il y a 2 jours
project manager protocole et missions de service (awex & wbi) (m/f/x)
Wallonie - SPW Territoire
Bruxelles, MB
Temps plein
…WBI ou à toute rencontre nécessitant un service protocolaire (accueil d’Ambassadeurs, Ministres et Ministres-Présidents, officiels, … lors d’événements, de Missions Royales et de Visites…
Ajouté il y a 2 jours
Conseiller ou conseillère en diversité et en inclusion
Municipalité des Îles-de-la-Madeleine
Cap-aux-Meules, QC
Temporaire
…Îles-de-la-Madeleine. Plus spécifiquement, le ou la titulaire du poste sera responsable de l’élaboration, de la mise en oeuvre et du suivi du plan d’action du programme d’Appui aux…
Ajouté il y a 3 jours
Gérant(e) adjoint(e) du mess
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Ottawa, ON
60 380 $ à 71 080 $ CAD / an
Temps plein
…des Forces Canadiennes et de l'unité concernant le service responsable de l'alcool, les restrictions imposées aux employés en matière de consommation d'alcool et le comportement des…
Ajouté il y a 3 jours
Associé / Analyste principal, Expérience clients institutionnels - bilingue
CIBC
Montreal, QC
Temps plein
Responsable des engagements à l’égard des clients – Sous la supervision de l’associé principal, Relations avec les clients institutionnels, il vous incombe de réaliser les engagements à…
Ajouté il y a 2 mois
Personnel d'encadrement psycho-médical d'une crèche
Commune de Woluwe-Saint-Lambert
Saint-Lambert, QC · St-Lambert, QC
Temps plein
du Décret visant à renforcer la qualité et l’accessibilité de l’accueil de la petite enfance en Communauté française du 21 février 2019, tel que modifié ;
Ajouté il y a 3 jours
Coordonnateur des événements
Canadian Forces Morale and Welfare Services
Calgary, AB
60 380 $ à 71 080 $ CAD / an
Temporaire
…ce que tous les livrables soient exécutés. Vous serez aussi responsable de traiter la facturation et de percevoir les paiements de la…
Ajouté il y a 3 jours
Chef secteur accueil-admission-archives-dictée et numérisation dossier patient
Santé Québec Montérégie-Centre
Longueuil, QC
85 447 $ à 111 081 $ CAD / an
Temps plein
…et de candidats pour pourvoir le poste chef de secteur de l’accueil-admission archives et dictée centrale du RLS de Champlain et responsable du secteur numérisation du dossier patient à la…
Ajouté il y a 3 jours
Administrateur(rice) de baux et Coordonnateur(rice) des espaces de travail/Bilingual Lease Administrator & Workplace Coordinator
GreenShield
Montreal, QC
Temps plein
Relevant du ou de la responsable de la gestion des installations, l’administrateur ou administratrice de baux et coordonnateur ou coordonnatrice des espaces de travail gère le portefeuille…
Ajouté il y a 5 jours
Chef.fe d’administration de programme, Services Généraux Permanent, temps complet
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
Temps plein
…infirmiers courants, au SIDEP, aux services psychosociaux (accueil psychosocial, consultation sociale), à la réception et au centre de rendez-vous ainsi qu'au centre de prélèvement du CLSC…
Ajouté il y a 5 jours
Gestionnaire de la sécurité - Est du Canada - Terrebonne
Keolis Canada
Terrebonne, QC
Temps plein
Le ou la gestionnaire de la sécurité pour les opérations du Québec est responsable d’assurer un leadership en sécurité visible et concret dans les opérations de transport collectif et…
Ajouté il y a 5 jours
Adjoint(e) administratif(ve) juridique | Administrative Assistant Legal
Rio Tinto
Montreal, QC
Temps plein
Soutenir l’accueil et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe, notamment les activités d’orientation, les accès aux systèmes, la formation sur les outils ainsi que la mise à jour de…

Tourisme Montréal

Chargé·e de projets TI et supports applicatifs

Montreal, QC, H3B 1X9, Canada

Langue de l’annonce: Français
Publié: 20 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

Description de l’opportunité

Vous aimez faire le pont entre les besoins d’affaires, les équipes TI et les solutions applicatives? Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre capacité à coordonner plusieurs projets en parallèle? En tant que chargé·e de projets TI et support applicatif, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution, l’optimisation et l’intégration des applications utilisées par Tourisme Montréal, notamment le CRM, tout en accompagnant les équipes internes dans l’adoption de solutions performantes et cohérentes avec les besoins de l’organisation.

En vous joignant à l’équipe de Tourisme Montréal, vous participez au déploiement d’initiatives durables dans la continuité du Plan stratégique.

À propos de nous

Tourisme Montréal est un organisme privé sans but lucratif qui fait la promotion de Montréal comme destination touristique depuis plus de 100 ans. Grâce à son travail, la métropole se positionne aujourd’hui comme l’une des plus importantes destinations à l’international. Au quotidien, l’organisme déploie de nombreuses initiatives pour offrir une expérience unique aux visiteuses et visiteurs tout en maximisant les retombées économiques, sociales et culturelles du tourisme de façon harmonieuse et soucieuse. Rassemblant plus de 1 000 membres de l’industrie touristique, il joue un rôle de premier plan dans la gestion et le développement de l’offre touristique montréalaise. Tourisme Montréal contribue également au développement économique, urbain et culturel de Montréal.

Chez Tourisme Montréal, on est animé·es par une passion commune et motivé·es par une mission rassembleuse. On est fier·ères de contribuer à faire rayonner Montréal avec une organisation reconnue comme un chef de file de l’industrie touristique. On s’accomplit en ayant un impact positif, au-delà même de notre métier, et on le fait en équipe. On sent qu’on fait une différence et ça nous propulse. Tourisme Montréal est un terrain de jeu grand ouvert, où on sent que notre contribution est significative.

Votre mission

Relevant du ou de la gestionnaire des technologies de l’information, vous agissez comme partenaire d’affaires entre les équipes TI, les client·es internes et les fournisseurs externes. Vous êtes responsable de l’administration fonctionnelle du CRM, de la coordination des projets applicatifs et de la gestion du cycle de vie des demandes d’évolution des systèmes. Vous analysez les besoins, formulez des recommandations, coordonnez les interventions requises et veillez à la livraison de solutions répondant aux objectifs organisationnels, dans le respect des échéanciers, des budgets et des standards de qualité établis. Vous collaborez étroitement avec les équipes des plateformes numériques afin d’assurer la cohérence et l’intégration des solutions applicatives dans l’écosystème numérique de l’organisation.

Responsabilités : à quoi ressembleront vos semaines avec nous

Recueillir, analyser et documenter les besoins d'affaires des clients internes.
Participer à la définition et à la validation des exigences fonctionnelles en collaboration avec les parties prenantes.
Assurer la coordination et le suivi des activités de projet auprès des équipes impliquées.
Produire et maintenir la documentation de projet, incluant les échéanciers, les suivis d'avancement et les tableaux de bord.
Documenter les risques, enjeux et dépendances, effectuer les suivis requis et escalader les situations nécessitant une intervention.
Coordonner les travaux des différentes parties prenantes internes et externes.
Assurer la communication régulière de l’avancement des projets auprès des parties concernées.
Effectuer le suivi des livrables et veiller au respect des échéanciers, des budgets et des critères de qualité.
Coordonner les essais fonctionnels et les tests d’acceptation par les utilisateurs et utilisatrices.
Gérer les demandes de changement et assurer leur priorisation en collaboration avec les secteurs concernés.
Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, les procédures et les guides d’utilisation.
Planifier et coordonner les activités de formation et d’accompagnement des utilisateurs et utilisatrices.
Assurer un soutien de niveau fonctionnel aux utilisateurs et utilisatrices pour les applications sous votre responsabilité.
Agir à titre de personne-ressource principale pour le CRM de l’organisation.
Centraliser, analyser, documenter et prioriser les demandes d’amélioration, de correction et d’évolution.
Assurer la gestion du carnet de projets et des requêtes d’évolution.
Coordonner les interventions, les développements et les correctifs avec les fournisseurs externes.
Participer à l’optimisation des processus d’affaires soutenus par le CRM.
Assurer l’intégrité, la cohérence et l’utilisation optimale des données dans le CRM.
Produire des rapports et indicateurs permettant de suivre l’utilisation et la performance de la plateforme.
Participer aux projets d’intégration entre les différentes plateformes corporatives, notamment le CRM, le site Web, les outils marketing et les outils d’intelligence d’affaires.
Collaborer avec les équipes de données et d’intelligence d’affaires afin d’assurer la qualité et la disponibilité des données.
Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration des processus de gouvernance applicative.
Assurer le suivi des licences, des contrats de maintenance et des ententes avec les fournisseurs applicatifs.
Participer à la sélection, à l’évaluation et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques.

Ce qui vous caractérise

Formation en technologies de l’information, systèmes d’information, transformation numérique, gestion de projets, analyse d’affaires ou toute autre discipline pertinente.
Expérience pertinente en coordination de projets technologiques ou applicatifs.
Bonne compréhension des environnements applicatifs, des systèmes CRM et des enjeux liés à l’intégration de solutions numériques.
Capacité à recueillir, analyser et vulgariser les besoins d’affaires auprès de différentes parties prenantes.
Habileté à coordonner des fournisseurs, des demandes d’évolution, des tests fonctionnels et des mises en production.
Rigueur dans la documentation, le suivi des livrables, la priorisation et la gestion des échéanciers.
Aisance à accompagner, former et soutenir des utilisateurs et utilisatrices dans l’adoption d’outils numériques.
Maîtrise du français, anglais fonctionnel*.

*Un niveau d'anglais fonctionnel est souhaité pour les différentes demandes et suivis (téléphoniques, courriels et réunions via Teams) avec le fournisseur du CRM basé aux États-Unis (Tempest), pour environ 10% du temps ou quelques heures par semaine.

Ce qui vous démarquera

Capacité à travailler en collaboration avec plusieurs directions, à vulgariser les enjeux technologiques et à favoriser l’adhésion.
Esprit de synthèse, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Orientation client·e interne et souci d’offrir une expérience utilisateur de qualité.
Curiosité, autonomie et intérêt marqué pour l’amélioration continue des processus et des outils.
Jugement, diplomatie et capacité à coordonner des interventions avec des parties prenantes aux profils variés.

Ce que nous offrons

Salaire annuel concurrentiel déterminé en fonction d’une échelle salariale, indexé annuellement.

REER collectif

3 semaines de vacances payées dès le début de l’année de référence.

Assurances collectives complètes, PAE et télémédecine après 3 mois, en partage de coûts 50/50.

Compte santé

Jours ouvrables de congé payé entre Noël et le Jour de l’an, 7 journées de congé maladie et 3 journées de congés personnels par année civile.
Contribution de l’employeur sur l’abonnement annuel Opus.

Ce n’est pas tout

Horaire de 35 heures et horaire compressé l’été.
9 jours fériés + 1 jour à Pâques.
Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail.
Programme d’accueil et d’intégration structurée visant la cohésion d’équipe et la transversalité.
Programme de développement des compétences et de formations.
Accès à plusieurs attraits touristiques, événements et festivals gratuits, toute l’année, ainsi qu’à des invitations et billets gratuits pour des événements culturels et sportifs.
Un bureau lumineux en plein cœur du centre-ville, à proximité des métros McGill et Bonaventure.
Une équipe soudée et un environnement de travail dynamique

En posant votre candidature, vous consentez expressément au partage des données confidentielles figurant dans votre application au sein de notre entreprise. Vous consentez aussi à ce qu’on utilise votre numéro de téléphone pour vous contacter par texto ou appel téléphonique concernant le processus de recrutement et les opportunités d’emploi. Les informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées exclusivement dans le cadre du processus de recrutement. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, assurant ainsi la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Votre confiance est essentielle, et nous veillons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données tout au long de la procédure de recrutement.

Chez Tourisme Montréal, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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