Agent.e de relations – Développement de destination
Mirabel | Temps plein | Mode hybride
La région des Laurentides, l’une des destinations touristiques les plus reconnues du Québec, offre un cadre de vie exceptionnel, une industrie dynamique et un territoire inspirant où l’innovation et le développement durable occupent une place centrale.
Le département du développement de la destination est à la recherche d’un.e agent.e de relations passionnée.e par le développement touristique, la structuration de l’offre, les partenariats et la mobilisation des acteurs du milieu. Relevant de la direction du développement de la destination, la personne sélectionnée joue un rôle clé dans le déploiement des initiatives de Tourisme Laurentides et contribue activement à la réalisation de projets structurants visant à accroître la compétitivité, la durabilité et l’attractivité de la destination touristique des Laurentides. La personne titulaire du poste assure notamment le recrutement et l’accompagnement des entreprises touristiques dans le cadre des différents programmes, services et projets de l’organisation, tout en veillant au suivi administratif des subventions et aides financières accordées aux entreprises.
Volet relations avec les entreprises et partenaires
- Effectuer le recrutement d'entreprises touristiques pour les différents services, programmes et projets de Tourisme Laurentides;
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les entreprises touristiques et partenaires de la région;
- Réaliser des démarches de prospection et de suivi auprès des partenaires actuels et potentiels;
- Informer les entreprises des opportunités, programmes et initiatives disponibles;
- Accompagner les entreprises dans leur participation aux différents projets;
- Assurer un service-conseil et répondre aux demandes d'information des partenaires;
- Participer à des événements, rencontres de secteur et activités de réseautage afin de promouvoir les services de l'organisation;
- Aller à la rencontre des entreprises et partenaires afin de visiter leurs installations et évaluer leurs besoins terrain.
Volet gestion des programmes et subventions
- Assurer le suivi administratif des programmes d'aide financière et des subventions accordées aux entreprises;
- Accompagner les promoteurs dans la préparation et le dépôt des documents requis;
- Vérifier la conformité des dossiers et assurer le respect des critères et échéanciers;
- Effectuer les suivis auprès des entreprises bénéficiaires et partenaires, et recueillir les pièces justificatives nécessaires;
- Collaborer à la préparation des rapports, bilans et redditions de comptes liés aux programmes;
- Maintenir à jour les bases de données, tableaux de bord et outils de suivi;
- Produire des statistiques et des rapports permettant d'évaluer les retombées des programmes.
Volet soutien au développement de la destination
- Collaborer à la réalisation de projets structurants visant le développement durable et la compétitivité de la destination;
- Participer à la collecte d'informations et à l'identification des besoins du territoire;
- Appuyer l'équipe dans l'organisation de consultations, d'ateliers et de rencontres avec les partenaires;
- Contribuer au rayonnement d’initiatives de développement de la destination auprès de l'industrie touristique.
Profil recherché
- Excellentes aptitudes relationnelles et en service à la clientèle;
- Facilité à communiquer avec des intervenants variés et à établir un climat de confiance;
- Fortes compétences pour recruter, mobiliser et fidéliser des partenaires;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers;
- Sens de l'organisation et grande rigueur administrative, autonomie, initiative et esprit d'équipe;
- Intérêt marqué pour le développement touristique régional.
Qualifications exigées
- Diplôme d’études collégiales ou formation technique relié au domaine des communications, de l’administration, du tourisme ou tout autre milieu jugé pertinent pour l’embauche;
- Minimum de deux (2) ans dans un poste avec des responsabilités similaires;
- Bilinguisme – Excellente maîtrise du français oral et écrit / Bonne connaissance de l’anglais oral et écrit;
- Aisance avec les bases de données, les CRM ou les outils de suivi de clientèle et de projets;
- Permis de conduire valide (classe 5) et accès à un véhicule
- Connaissance des mécanismes de reddition de compte, un atout;
- Connaissance de la région des Laurentides, un atout.
L’environnement de travail
- 35 heures/semaine, principalement en télétravail;
- Un milieu de travail stimulant axé sur la synergie d’équipe;
- Un salaire compétitif en fonction de l’échelle salariale en vigueur et selon la formation et l’expérience;
- Des avantages sociaux dès la première année d’embauche;
- Un lieu de travail à proximité des infrastructures touristiques et de plein air;
- Des déplacements et visites terrain dans une magnifique région.
Vous aimez aller à la rencontre des gens, créer des liens de confiance et accompagner les entreprises dans leur développement ? Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et à l’aise autant dans la gestion administrative de dossiers que dans les activités de démarchage et de représentation ? Vous souhaitez contribuer concrètement à la vitalité de l’industrie touristique de la région des Laurentides et au succès des entreprises qui la composent, ainsi que de bâtir des relations durables avec l’écosystème du territoire ? Joignez-vous à une équipe engagée, dynamique et passionnée par sa destination.
Faites parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation à [email protected], au plus tard le 1er octobre 2026, 17h.
Tourisme Laurentides remercie toute.s les candidat.e.s pour leur intérêt.
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
