Représentant des ventes internes

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est une entreprise québécoise solidement implantée, spécialisée dans les solutions hydrauliques. Elle dessert une clientèle diversifiée œuvrant dans des secteurs tels que l’aéronautique, la machinerie et le maritime. Reconnue pour son expertise technique et sa grande réactivité, l’entreprise offre ses services à travers plusieurs régions du Québec.

DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant du coordonnateur des ventes, son rôle consiste à gérer les ventes à distance, principalement par téléphone et par courriel. Cela inclut le traitement des demandes des clients, la préparation des soumissions, la fourniture de conseils techniques ainsi que la proposition de solutions adaptées aux besoins spécifiques de la clientèle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Identifier les besoins des clients et les conseiller en leur proposant des produits et des solutions adaptés ;
  
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise ;
  
• Gérer les appels et les courriels des clients ;
  
• Créer, préparer, envoyer aux clients, analyser, évaluer et ajuster au besoin des soumissions ainsi que des contrats de ventes (bon de commande, bon de fabrication, etc.) ;
  
• Effectuer des suivis réguliers avec les clients ;
  
• Coordonner la gestion de la boîte de courriels commune du département des ventes ;
  
• Distribuer les demandes des clients entre les différentes entités de l'organisation en fonction de la nature de leur besoin ;
  
• Assurer le service après-vente ;
  
• Ajuster les délais de livraison en cas de retard et informer les clients ;
  
• Vérifier la disponibilité ainsi que le prix des pièces et des composantes chez les fournisseurs existants; ou solliciter le département des achats afin de rechercher un fournisseur pour répondre aux besoins du client ;
  
• Fournir des indications au fabricant d'un produit lorsqu'il doit être adapté aux besoins de la clientèle ;
  
• Vérifier la disponibilité des produits, des pièces ou des composantes en inventaire et alerter le département des achats en cas de rupture de stock ;
  
• Rechercher des produits, des pièces et des composantes spécifiques à l’aide des catalogues et des outils informatiques ;
  

Profil

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Formation en lien avec le poste
  
• Expérience dans le domaine des d'équipements industriels, de produits hydrauliques ou dans un domaine similaire.
  
• Bonne connaissance en hydraulique
  
• Bilinguisme fonctionnel
  
• Maîtrise de la Suite Office 365 (Word, Excel, Teams et Outlook).
  
• Maîtrise du logiciel de gestion Fidelio.
  

Informations contractuelles

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste permanent en présentiel
  
• Salaire 70 000$ à 75 000$, selon expérience
  
• Assurances collectives
  

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

DES QUESTIONS SUR CE POSTE ?

Contactez le recruteur associé (voir au haut de la page).

514.842.7846

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