Emplois : Canada

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Ajouté il y a 2 heures
G
Adjoint.e administratif.ve
Geninovation
Montreal, QC
- Temps plein
Dans ce rôle, vous épaulerez les chargés de projet au quotidien et la responsable des communications concernant la préparation des offres de service.
Ajouté il y a 3 heures
CT
ANALYSTE D'AFFAIRES - ASSISES DE GESTION
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Préparer les dossiers de validation et les présentations destinés aux instances décisionnelles.
Ajouté il y a 3 heures
CT
CONSEILLER EN GOUVERNANCE IA
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Coordination des instances décisionnelles: Préparer les comités de gouvernance et préparer les dossiers de décision essentiels pour les différentes instances internes.
Ajouté il y a 3 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR EBX-JAVA GESTION DES DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…pris, en phase avec les objectifs à atteindre. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances globales dans votre…
Ajouté il y a 7 heures
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…des bons de commande, réclamations, rappels, mise à jour des…
Ajouté il y a 8 heures
ÉN
Agente ou agent de soutien administratif
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Soutenir le responsable et les coordonnateurs des différents domaines de la pratique policière dans divers dossiers :
Ajouté il y a 8 heures
Technicien / Technicienne, Électricité du bâtiment
BPA
Longueuil, QC
Collaborer étroitement avec l'ingénieur responsable des projets d'alarme incendie, notamment en soutien à ses dossiers au bureau de Longueuil.
Ajouté il y a 8 heures
FD
Spécialiste Affaires Réglementaires
FRUIT D'OR
Villeroy, QC
- Temps plein
…comités externes afin de représenter la position de l’entreprise. Responsable, investigateur et ayant un bon esprit de synthèse, le titulaire de ce poste possède de solides aptitudes pour…
Ajouté il y a 11 heures
DW
Responsable Ressources Humaines et Finance (poste international)
Doctors Without Borders/Médecins Sans Frontières (MSF) Canada
Vancouver, BC · Greater Vancouver, BC
- Temps plein
…assurant une saine gestion administrative. Vous superviserez les dossiers du personnel du projet et participerez à l’embauche, à la formation et à la supervision du personnel recruté…
Ajouté il y a 15 heures
CT
ANALYSTE D'AFFAIRES - ASSISES DE GESTION
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Préparer les dossiers de validation et les présentations destinés aux instances décisionnelles.
Ajouté il y a 15 heures
L
EyeCare Advisor
LensCrafters
Montreal, QC
- Temps plein
Responsable de l’entretien et de la désinfection de l’inventaire des lentilles cornéennes; fournit un soutien clinique à l’optométriste au besoin.
Ajouté il y a 15 heures
CT
ANALYSTE-PROGRAMMEUR EBX-JAVA GESTION DES DONNÉES
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
…pris, en phase avec les objectifs à atteindre. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances globales dans votre…
Ajouté il y a 15 heures
CT
CONSEILLER EN GOUVERNANCE IA
Chrome Technologies
Montreal, QC
- Temps plein
Coordination des instances décisionnelles: Préparer les comités de gouvernance et préparer les dossiers de décision essentiels pour les différentes instances internes.
Ajouté il y a 15 heures
D
Contrôleur adjoint(e)
Drapeau
Saint-Mathieu-de-Beloeil, QC · St-Mathieu-de-Beloeil, QC
- Temps plein
Sous la responsabilité de la contrôleure, le contrôleur adjoint est responsable de la préparation des états financiers de l’entreprise. De plus, il doit supporter la contrôleure dans les…
Ajouté il y a 17 heures
LN
Responsable Des Locations, Du Développement Des Affaires Et Des Partenariats
La Nouvelle Scène Gilles Desjardins
Canada
- Temps plein
Description du rôle En tant que Responsable des locations, du développement des affaires et des partenariats, vous serez chargé·e de coordonner et optimiser l’utilisation des espaces de La…
Ajouté il y a 17 heures
CR
Coordonnateur(trice) administrative - Maintient des actifs
COGIR Real Estate
Brossard, QC
- Temps plein
…national - Maintien des actifs, le candidat ou la candidate est responsable de coordonner tous les aspects liés aux contrats de service concernant la protection incendie, les génératrices…
Ajouté il y a 18 heures
K
Chargé(e) ADV – Administration des ventes & Facturation
Kurage
Montreal, QC
- Temps plein
Vous êtes responsable de la qualité de la facturation, du suivi des paiements et de la fiabilité des informations financières liées à notre activité commerciale.
Ajouté il y a 18 heures
EyeCare Advisor
EssilorLuxottica Group
Montreal, QC
Responsable de l’entretien et de la désinfection de l’inventaire des lentilles cornéennes; fournit un soutien clinique à l’optométriste au besoin.
Ajouté il y a 19 heures
FP
Responsable du développement philanthropique
Fondation pour la biodiversité et la faune du Québec
Quebec, QC · Greater Quebec City Metropolitan Area
- Temps plein
Coordonner le travail de l'équipe affectée au développement philanthropique et agir comme point de référence pour les dossiers complexes ou structurants;
Ajouté il y a 20 heures
ÉN
Agente ou agent de soutien administratif
École nationale de police du Québec
Nicolet, QC
- Temps plein
Soutenir le responsable et les coordonnateurs des différents domaines de la pratique policière dans divers dossiers :
Ajouté il y a 21 heures
IN
Technicienne ou technicien en documentation
Institut national de santé publique du Québec
Montreal, QC
- Autre
…des bons de commande, réclamations, rappels, mise à jour des…
Ajouté il y a 1 jour
LH
Représentant(e) aux ventes internes
Lifestyle Home Products
Télétravail, Canada
- Temps plein
- Télétravail
Relevant du gestionnaire des ventes internes, vous serez responsable de qualifier les prospects, d’établir une relation de confiance avec les clients potentiels et de planifier des…
Ajouté il y a 1 jour
J
Directeur/directrice de cabinet d'expertise comptable - services aux entreprises
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
Le poste est de nature temps plein et la personne sélectionnée pour le poste sera responsable d'assister la direction dans la gestion de la succursale étrangère relativement aux éléments…
Ajouté il y a 1 jour
J
Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers (Montréal – Rive-Sud/ Est)
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
En tant que courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers, vous serez responsable d’accompagner une clientèle existante dans la gestion et l’optimisation de leurs protections…
Ajouté il y a 1 jour
VE
Technicien(ne) – Soutien Technique et Service Après-Vente
Volts Energies
Laval, QC
- Temps plein
Nous cherchons un(e) Technicien(ne) en soutien technique pour assurer l’assistance à la clientèle, le suivi des dossiers de service et la coordination des garanties.

The Home Depot Canada

Directeur, Expérience de magasinage du client

Medicine Hat, AB, Canada

Temps plein

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Détails de l’emploi

Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 5 déc. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 5 nov. 2026

Description originale de l’offre

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Description Du Poste

Le directeur, Expérience de magasinage des clients, fait partie de l’équipe de direction du magasin. Il veille au respect des normes (service à la clientèle, état de préparation des rayons et services et processus opérationnels). Il s’assure que les procédures d’ouverture et de fermeture sont sécuritaires. Il gère le service à la clientèle en encadrant les associés et en traitant les problèmes signalés. Parfois, il est le seul directeur disponible et doit donc prendre des décisions relatives à l’entreprise et aux associés en se fiant aux ressources appropriées et en suivant nos politiques. Il donne son avis sur le rendement des associés au directeur et aux directeurs adjoints de magasin lors de discussions continues sur la gestion du rendement et la planification des talents. Bien qu’il n’ait pas de subordonnés directs, il participe au processus de sélection et d’embauche, au besoin.

Principales Responsabilités

Service à la clientèle

Favoriser le service à la clientèle et l’engagement des associés; encadrer et former les associés sur les bonnes techniques de service à la clientèle; s’assurer que l’équipe offre un service supérieur.

Assigner, gérer et diriger les tâches pour favoriser l’excellence du service à la clientèle.

Résoudre les problèmes signalés par les clients en magasin et par le service à la clientèle.

Préparer le magasin en vue des périodes achalandées.

Surveiller l’affluence aux caisses et garantir un service rapide et amical aux clients.

Gestion du personnel

Offrir des directives et de l’encadrement, et gérer le rendement sur le coup, selon les comportements observés. Tenir des conversations officielles sur le rendement et prendre des mesures disciplinaires relatives au service à la clientèle.

Utiliser les outils de reconnaissance pour féliciter les associés qui incarnent nos valeurs.

Repérer et former les associés prometteurs pour combler les occasions de croissance.

Veiller au respect des politiques en matière de sécurité et responsabiliser les associés quant à leur respect.

Directeur en service

Diriger la réunion de lancement du magasin et parcourir chaque rayon et service pour assurer la préparation. Communiquer les messages, les priorités et les tâches aux associés.

Assumer les tâches liées à l’ouverture et à la fermeture du magasin et au poste de directeur en service. Diriger les activités quotidiennes.

S’assurer que les associés remplissent les listes de vérification en temps opportun. Fournir de la rétroaction et faire le suivi de la résolution des problèmes et des mesures préventives mises en place.

S’assurer que tout l’équipement fonctionne correctement.

Vérifier les publicités et les événements actuels et à venir; collaborer avec les superviseurs et les directeurs adjoints de magasin appropriés si des mesures sont requises.

Compétences

Collaboration

Communication efficace

Souci de la clientèle

Qualité des décisions

Aptitudes

Sens de l’organisation

Aptitudes pour la résolution de problèmes

Excellentes aptitudes pour la communication

Supérieur Immédiat Ou Subordonnés

Directeur de magasin

Exigences Relatives Aux Déplacements

Aucune exigence

Exigences Physiques

Se pencher, se courber, s’étirer, se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer de la marchandise et des outils; monter dans une échelle.

Réagir aux annonces sur le système de sonorisation, y compris celles du service à la clientèle, par l’entremise de la radiomessagerie et d’information générale.

Parcourir le magasin; communiquer avec les associés et les clients et les aider.

Utiliser un ordinateur et d’autres technologies.

Savoir différencier les rapports, les dossiers et les étiquettes CUP et interpréter leur contenu.

Conditions De Travail

L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.

L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.

Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience Professionnelle

Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle, un atout.

Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.

Expérience En Direction

Au moins un an d’expérience pertinente en tant que responsable ou superviseur.

Accréditations

s. o.

Autres Exigences

Être disposé à travailler selon un horaire variable.

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Parrainage de visa

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Mots-clés

Commerce de détail

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