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Emplois : Canada

25+ emplois

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Ajouté il y a 3 heures
F
Adjoint(e) à la trésorerie / Treasury Assistant
Finsana
Mont-Royal, QC · Mount Royal, Quebec
- Temps plein
The Treasury Assistant supports the day-to-day treasury operations of Harvest by assisting with payment processing, cash reporting, treasury reconciliations, and treasury administration…
Ajouté il y a 3 heures
M
Associé(e) à la vente / Sales Associate - Royalmount
MACKAGE
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Store Manager, the Sales Associate provides an exceptional customer service, generates sales and participates in all essential duties to ensure an effective day-to-day…
Ajouté il y a 3 heures
M
Assistant Gérant du magasin / Assistant Store Manager - Royalmount Mall
MACKAGE
Montreal, QC
- Temps plein
Reporting to the Store Manager, you will be responsible for the team and effective operations of the store from service, brand integrity, store standards, training to people performance.
Ajouté il y a 4 heures
P
Gestionnaire de projets sénior - Senior Project Manager
Planiform
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
…opportunity for you! We are currently looking for a Project Manager to join our team. Planiform is experiencing rapid growth, with many projects currently underway and many more to…
Ajouté il y a 4 heures
G
Gestionnaire de Catégorie (ESO) Amériques / Category Manager - ESO America
Galderma
Baie-D'Urfé, QC
- Temps plein
Comprendre les besoins et contraintes des clients internes afin d’assurer un soutien efficace aux opérations.
Ajouté il y a 5 heures
CC
Responsable des opérations de sécurité
CMA CGM
Montreal, QC
- Temps plein
Le Responsable des opérations de sécurité garantit la performance, la stabilité et la continuité 24/7 de l’ensemble des produits Group Security Operations. Il assure une vision transverse…
Ajouté il y a 11 heures
BS
Ingénieur(e) en automatisation de production
Barrette Structural
Saint-Eustache, QC
- Temps plein
Programmer et déboguer les automates Rockwell ControlLogix (Studio 5000) : logique, Add-On Instructions, UDT, structure ISA-88 / Phase Manager
Ajouté il y a 13 heures
P
System Configuration Specialist / Spécialiste en configuration de systèmes (CS006)
Potenco
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
- Temps plein
Reporting to the Regional Installation Manager, the System Configuration Specialist plays a key role in supporting Our Client's operations by configuring, troubleshooting, and maintaining…
Ajouté il y a 17 heures
L
Assistant Manager, Operations | Tanger Outlet
lululemon
Ottawa, ON
- Stage
The Assistant Manager, Operations role is an essential part of the store leadership team and is responsible for making sure our retail business runs smoothly and successfully. Assistant…
Ajouté il y a 22 heures
AC
Credit Team Lead
Aston Carter
AB · Edmonton, Alberta
- 38 $ à 42 $ CAD / heure
- Temps plein
…recovery activities, and acts as the delegate for the Credit Manager when they are away. The position is ideal for an experienced credit professional who wants to grow into a future…
Ajouté il y a 22 heures
AC
Oracle Fusion Financial Specialist / Project Manager
Aston Carter
Calgary, AB
- 90 $ à 150 $ CAD / heure
- Contrat
Lead requirements and design workshops with Finance, Procurement, Operations and IT; configure in Functional Setup Manager
Ajouté il y a 22 heures
AC
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Specialist / Project Manager
Aston Carter
Calgary, AB
- 90 $ à 150 $ CAD / heure
- Contrat
…on one platform. We need a D365 functional lead or project manager with an accounting background who has taken D365 (or Dynamics AX) from design through go-live. You will work with finance…
Ajouté il y a 22 heures
AC
Supply Chain Manager
Aston Carter
Acheson, AB
- 52 $ à 62 $ CAD / heure
- Contrat
…projects heading toward delivery. They need a Supply Chain Manager to lead procurement and own the material plan, from the bill of materials through to delivery on the shop floor. Long-lead…
Ajouté il y a 22 heures
AC
Oracle Fusion Financial Specialist / Project Manager
Aston Carter
AB · Edmonton, Alberta
- 90 $ à 150 $ CAD / heure
- Contrat
Lead requirements and design workshops with Finance, Procurement, Operations and IT; configure in Functional Setup Manager
Ajouté il y a 22 heures
AC
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Specialist / Project Manager
Aston Carter
AB · Edmonton, Alberta
- 90 $ à 150 $ CAD / heure
- Contrat
…on one platform. We need a D365 functional lead or project manager with an accounting background who has taken D365 (or Dynamics AX) from design through go-live. You will work with finance…
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AC
Credit Team Lead
Aston Carter
AB · Edmonton, AB
- 38 $ à 42 $ CAD / heure
- Temps plein
…recovery activities, and acts as the delegate for the Credit Manager when they are away. The position is ideal for an experienced credit professional who wants to grow into a future…
Ajouté il y a 1 jour
L
Assistant Manager, Guest Experience | Rideau Centre
lululemon
Ottawa, ON
- Temps plein
The Assistant Manager, Guest Experience role is an essential part of the store leadership team, ensuring our team members and guests (i.e., customers) receive a quality experience in our…
Ajouté il y a 1 jour
Assistant(e) gérant(e) -ACT
Circle K
Quebec, QC
Ajouté il y a 1 jour
MI
Conseiller·ère, plateformes média et audiences
Metro Inc.
Montreal, QC
- Temps plein
Le rôle implique une collaboration étroite avec les équipes marketing, e-commerce, ventes, comptes, opérations, adops, produits et partenaires technologiques afin d’assurer une utilisation…
Ajouté il y a 1 jour
L
Interior Architect & Project Manager/Architecte d’intérieur & Gestionnaire de projets
Lodgo
Montreal, QC
- Temps plein
As we grow, we are seeking an Interior Architect & Project Manager to lead interior design, renovation, and space transformation projects.
Ajouté il y a 1 jour
Assistant(e)-Gérant(e) -ACT
Circle K
Alma, QC
Ajouté il y a 1 jour
Assistant(e) gérant(e) -ACT
Circle K
Saint-Antonin, QC
Ajouté il y a 1 jour
O&
Gestionnaire du matin – Bar George
Oliver & Bonacini
Montreal, QC
- Jusqu’à 55 000 $ CAD / an
- Temps plein
Reporting to the General Manager, the Morning Manager oversees daytime operations. You'll lead the front-of-house team, deliver an exceptional guest experience, and make sure O&B standards…
Ajouté il y a 1 jour
C
Gérant(e) de Magasin - Store Manager
Claire's
Laval, QC
- 24 $ à 29 $ CAD / heure
- Temps plein
Opérations du Magasin : Superviser les activités quotidiennes – inventaire, transactions, marchandisage visuel, organisation et activités promotionnelles – assurant un magasin efficace et…
Ajouté il y a 1 jour
SQ
Coordonnateur(-trice) , Soutien à l’autonomie des personnes âgées (SAPA)
Santé Québec Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal - Universitaire
Montreal, QC
- Temps plein
Intermediate executive (chief of department, coordinator, program manager, etc.)

The Home Depot Canada

Contact Centre, Bilingual Project Experience Specialist, 12-month contract

Toronto, ON, Canada

The pay range for this position is between $19.90 - $21.90 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: The pay range for this position is between $19.90 - $21.90
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Minimum Leadership Experience

N/A

Certifications

N/A

Other Requirements – Assets

Le spécialiste, Expérience relative aux projets, joue un rôle essentiel en garantissant une expérience exceptionnelle à nos clients ainsi qu’à nos partenaires internes et externes en matière de projets. Il optimise cette expérience du début à la fin en tenant compte de différents aspects, dont la coordination des projets, l’expérience des clients et les partenariats établis. Il fournit aux clients un soutien exceptionnel par téléphone, sur les médias sociaux, par clavardage et par courriel tout en s’assurant de l’exactitude des commandes entrantes et sortantes destinées aux projets des clients.

Principales Responsabilités

Gestion de projet

Fidéliser les clients de façon proactive en les maintenant informés tout au long de la progression de leurs projets (état des projets, étapes clés atteintes, changements apportés, etc.).
Gérer efficacement divers projets complexes simultanément, tout en offrant une expérience exceptionnelle aux clients et en respectant les processus et les échéanciers établis.
Collaborer avec les intervenants appropriés pour accélérer la mise en œuvre des projets.
Prendre en charge les projets et collaborer avec divers partenaires pour les terminer dans des délais raisonnables.
Évaluer les risques et en effectuer le suivi tout au long des projets en prenant des mesures proactives pour fidéliser les clients.
S’engager à fond dans l’optimisation des processus établis en déterminant les occasions d’amélioration, en faisant preuve d’esprit d’entreprise, en utilisant les outils appropriés et en suggérant des solutions aux responsables en vue de parfaire continuellement l’expérience des clients.

Communication

Agir à titre de personne-ressource principale pour la coordination des projets et les communications associées.
Établir des relations durables et étroites avec les clients et les partenaires internes en comprenant leurs besoins, difficultés et objectifs uniques.
Utiliser divers moyens de communication et respecter les processus actuellement établis en se servant des systèmes et des outils appropriés.
Créer des liens durables et aider efficacement les équipes interfonctionnelles.
Faire preuve d’empathie et de sensibilité tout en se vouant à l’évaluation des besoins des clients.

Compétences

Souci de la clientèle.
Communication efficace.
Amélioration des résultats.

Aptitudes

Compétences analytiques; aptitude à conceptualiser différentes possibilités.
Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en matière de suivi.
Excellentes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et le réseautage pour composer avec les intervenants internes et externes.
Capacité à réagir rapidement et de manière décisive par rapport à des situations défavorables, des problèmes complexes et des clients en colère.
Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum d’encadrement ainsi qu’en équipe.

Supérieur immédiat ou subordonnés

Supérieur immédiat : superviseur, Centre de relation clientèle.

Exigences Relatives Aux Déplacements

Aucun déplacement requis.

Exigences physiques

Position assise à un poste de travail la majorité de la journée, rarement debout.
Utilisation d’un ordinateur et d’autres technologies.

Travail hybride

Sans emplacement précis.

Conditions de travail

Travail sédentaire.
Espace de travail à domicile, sans bruit ni distractions pendant toute la durée du quart de travail.
Horaire variable (disponibilités de jour, de soir et de fin de semaine).

Exigences De Base

Diplôme d’études secondaires ou formation générale.

Expérience Professionnelle

Candidats internes : exigences minimales relatives à l’ancienneté (un an) et au code de rendement.
Au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, un atout.

Expérience En Gestion

s. o.

Accréditations

s. o.

Autres Exigences

Expérience dans un centre d’appels ou expérience similaire, un atout.
Expérience avec les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion des commandes (OM) de SAP, un atout.

Lire l’offre bilingue complète

Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.

The Project Experience Specialist plays a pivotal role in ensuring exceptional project experiences for our customers, internal and external partners. This position focuses on optimizing the overall project journey, through to completion, by integrating aspects of project coordination, customer experience, and collaboration with partners. Associates in this role are required to provide excellent customer support via phone, social media, live chat and/or email along with maintaining inbound and outbound volumes pertaining to customer projects.

Key Responsibilities

Project Management:

Drives customer loyalty by proactively keeping customers informed on the project status, milestones, and changes.
Effectively balance several complex projects simultaneously, while ensuring an excellent customer experience and adhering to process and expected timelines.
Collaborate with relevant stakeholders to provide expedited project experiences.
Demonstrate ownership of the experience, work with multiple partners, seeing through to completion within a reasonable timeline.
Monitor and assess risk throughout the project lifecycle, taking proactive measures to ensure sales retention and optimize customer loyalty.
Demonstrate a strong commitment to on-going process improvement through identifying opportunities, exhibiting entrepreneurial spirit, using appropriate tools, and providing solutions to leaders to continuously improve the customer experience.

Communication

Serve as the primary point of contact for all project-related coordination and communications.
Develops strong and cohesive relationships with customers and internal partners by understanding their unique needs, challenges, and project goals.
Uses various channels of communication and adheres to current outlined processes by leveraging appropriate systems and tools.
Ability to build strong relationships and effectively contribute to cross-functional teams.
Required to act with empathy and sensitivity while maintaining a passion for assessing customer needs.

Competencies

Customer Focused, Communicates Effectively, Driving Results

Skills

Ideal candidate will possess analytical skills with the ability to conceptualize a variety of different outcomes.
Exceptional organizational, time management and follow-up skills are essential.
Strong communication, relationship building skills and networking abilities to deal with internal and external stakeholders.
Ability to respond positively and decisively to adverse situations, complicated issues, and/or irate customers.
Able to work independently with minimum direction as well as in a team environment.

Direct Manager/Direct Reports

Reports to: Contact Centre Supervisor

Travel Requirements

No travel is required for this role.

Physical Requirements

Requires sitting at a workstation, majority of the day, with minimal standing.
Operating a computer and other technology.

Hybrid Work

Independent

Working Conditions

Sedentary work
Associates are expected to ensure they have an established work area in their home free from domestic noise and distractions during the full length of their assigned work shift.
Work a flexible schedule, requiring both daytime, evening and weekend availability.

Minimum Education

The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a high school diploma and/or GED.

Minimum Years Of Work Experience

Internal Candidates: Must fulfill minimum time-in-position and performance management code requirements.
3-5 years project management experience preferred.

Minimum Leadership Experience

N/A

Certifications

N/A

Other Requirements – Assets

Call centre operations or similar experience preferred.
Experience with SAP ERP & COM is an asset.

Fidéliser les clients de façon proactive en les maintenant informés tout au long de la progression de leurs projets (état des projets, étapes clés atteintes, changements apportés, etc.).
Gérer efficacement divers projets complexes simultanément, tout en offrant une expérience exceptionnelle aux clients et en respectant les processus et les échéanciers établis.
Collaborer avec les intervenants appropriés pour accélérer la mise en œuvre des projets.
Prendre en charge les projets et collaborer avec divers partenaires pour les terminer dans des délais raisonnables.
Évaluer les risques et en effectuer le suivi tout au long des projets en prenant des mesures proactives pour fidéliser les clients.
S’engager à fond dans l’optimisation des processus établis en déterminant les occasions d’amélioration, en faisant preuve d’esprit d’entreprise, en utilisant les outils appropriés et en suggérant des solutions aux responsables en vue de parfaire continuellement l’expérience des clients.

Communication

Agir à titre de personne-ressource principale pour la coordination des projets et les communications associées.
Établir des relations durables et étroites avec les clients et les partenaires internes en comprenant leurs besoins, difficultés et objectifs uniques.
Utiliser divers moyens de communication et respecter les processus actuellement établis en se servant des systèmes et des outils appropriés.
Créer des liens durables et aider efficacement les équipes interfonctionnelles.
Faire preuve d’empathie et de sensibilité tout en se vouant à l’évaluation des besoins des clients.

Compétences

Souci de la clientèle.
Communication efficace.
Amélioration des résultats.

Aptitudes

Compétences analytiques; aptitude à conceptualiser différentes possibilités.
Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en matière de suivi.
Excellentes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et le réseautage pour composer avec les intervenants internes et externes.
Capacité à réagir rapidement et de manière décisive par rapport à des situations défavorables, des problèmes complexes et des clients en colère.
Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum d’encadrement ainsi qu’en équipe.

Supérieur immédiat ou subordonnés

Supérieur immédiat : superviseur, Centre de relation clientèle.

Exigences Relatives Aux Déplacements

Aucun déplacement requis.

Exigences physiques

Position assise à un poste de travail la majorité de la journée, rarement debout.
Utilisation d’un ordinateur et d’autres technologies.

Travail hybride

Sans emplacement précis.

Conditions de travail

Travail sédentaire.
Espace de travail à domicile, sans bruit ni distractions pendant toute la durée du quart de travail.
Horaire variable (disponibilités de jour, de soir et de fin de semaine).

Exigences De Base

Diplôme d’études secondaires ou formation générale.

Expérience Professionnelle

Candidats internes : exigences minimales relatives à l’ancienneté (un an) et au code de rendement.
Au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, un atout.

Expérience En Gestion

s. o.

Accréditations

s. o.

Autres Exigences

Expérience dans un centre d’appels ou expérience similaire, un atout.
Expérience avec les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion des commandes (OM) de SAP, un atout.

The pay range for this position is between $19.90 - $21.90

In our commitment to efficiency, consistency, and a fair hiring experience for all candidates, The Home Depot Canada usesArtificial Intelligence (AI) technology to assist with the screening and assessment of applicantsfor this position. This technology is used to quickly and consistently identify candidates whose skills and experience are the strongest match for the role. Our process is designed to ensure human oversight is maintained throughout the selection process.

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