Emplois : Canada

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Ajouté il y a 1 heure
A
Bilingual Sales Associate, Apartments.com/ Associé(e) aux ventes bilingue, Apartments.com - Montréal, Québec
Apartments.com
Montreal, QC
- Temps plein
Travail d'équipe – Collaborer avec des collègues de différentes équipes pour augmenter les revenus des ventes et offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Ajouté il y a 1 heure
AC
Administrator
Aston Carter
Calgary, AB
- 21 $ CAD / heure
- Contrat
Job Description: The Administrative Assistant provides front-line support to customers and internal teams by accurately entering pickup requests, coordinating out-of-town shipments, and…
Ajouté il y a 2 heures
AC
Credit Team Lead
Aston Carter
AB · Edmonton, Alberta
- 38 $ à 42 $ CAD / heure
- Contrat
Support delivery of internal credit training programs and maintain credit content on the company intranet.
Ajouté il y a 2 heures
AC
Analyste D'affaires HCM
Aston Carter
Quebec, QC · Saint-Benoit, Quebec
- 42 $ à 60 $ CAD / heure
- Contrat
Excellent customer service skills and stakeholder management.
Ajouté il y a 3 heures
T
Entry Level Banking Role (Payment Operations - Hybrid, Mississauga)
TEKsystems
Mississauga, ON
- 22 $ CAD / heure
- Temps plein
Hybrid schedule with 1 day per week in the Mississauga office (subject to change)
Ajouté il y a 3 heures
AC
Spécialiste électromécanique
Amaris Consulting | Part of Mantu
Laval, QC
- Contrat
Mode de travail : Hybride – 2 jours par semaine sur site · Work Mode: Hybrid – 2 days per week onsite
Ajouté il y a 3 heures
M
Mécanicien Vélo et Ski (Temps Pleins)
MEC
Laval, QC
- Temps plein
Fournir un service aux membres conformément à la norme SERVIR, dans l’atelier ou l'espace de vente, selon les besoins.
Ajouté il y a 3 heures
CÉ
Directeur·trice, Ventes et Opérations des magasins-Director, Sales and Store Operations
Corbeil Électroménagers
Laval, QC
- Temps plein
…réseau de magasins de Groupe Amiel/Corbeil, et supervise le service Construction et installations. Leader terrain et stratégique à la fois, cette personne traduit les objectifs d’affaires…
Ajouté il y a 3 heures
SE
Field Service Representative
Siemens Energy
AB · Edmonton, AB
- Temps plein
Able to perform duties on day or night shift under difficult conditions, heat, cold, noise, etc · Must hold valid driver's license and either holds or is able to obtain a passport
Ajouté il y a 4 heures
C
Directeur Relationnel, Services Bancaires aux PME - Sherbrooke
CIBC
Sherbrooke, QC
- Temps plein
…leur recommandant officiellement des collègues appropriés de Service Impérial, de Services bancaires personnels ou de Privabanque. Pour réussir dans ce poste, vous devrez collaborer…
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Ottawa, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Sainte-Marie, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Orleans, ON
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
D
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR
Desjardins
Saint-Joseph-du-Lac, QC
- Temps partiel
Ajouté il y a 4 heures
L
Part -Time Educator / Hillcrest
lululemon
Richmond Hill, ON
- Temps partiel
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 4 heures
CO
Reception Services Clerk
City of Winnipeg
Winnipeg, MB
- Temps plein
IMPORTANT: Applicants who have been educated outside of Canada must have education which is comparable to the minimum qualification in Canada
Ajouté il y a 4 heures
L
Seasonal Educator | SASKATOON
lululemon
Saskatoon, SK
- Temps plein
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 4 heures
J
Administrateur(trice) des comptes clients
JobsMedia.io
Montreal, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
S
Agent(e) d'entrepôt de fret (21 $/h) YUL
Swissport
Dorval, QC
- Temps plein
Ajouté il y a 4 heures
L
Educator (Full Time) | Polo Park
lululemon
Winnipeg, MB
- Temps plein
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 4 heures
L
Educator (Part Time) | Polo Park
lululemon
Winnipeg, MB
- Temps partiel
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only) · Must have the ability to travel to assigned store with own transportation methods
Ajouté il y a 5 heures
TT
Associé / Associée de magasin de détail Temps Partiel Winners-Les Galeries de Lanaudière
The TJX Companies, Inc.
Lachenaie, QC
- Temps partiel
Internal TJX Associates must submit their applications via the Jobs Hub in Workday. Direct applications to this job posting will not be accepted.
Ajouté il y a 5 heures
TT
Associé / Associée de Magasin de Détail Temps Plein Winners– Les Galeries de Lanaudière
The TJX Companies, Inc.
Lachenaie, QC
- Temps plein
Internal TJX Associates must submit their applications via the Jobs Hub in Workday. Direct applications to this job posting will not be accepted.
Ajouté il y a 5 heures
H
Ingénieur / Technicien – Génie industriel
Hitachi
Quebec, QC · (HE)Office_QC, Quebec City
- Temps plein
…du poste et d’assurer une collaboration efficace ainsi qu’un service à la clientèle de…
Ajouté il y a 5 heures
S
Portugais Brésilien/Brazilian Portuguese - Localisation de jeux/Localization QA
Side
Montreal, QC
- Contrat
…la localisation, l'assurance qualité de la localisation, le support aux joueurs, la gestion de communauté et les ensembles de…

The Home Depot Canada

Contact Centre, Bilingual Project Experience Specialist, 12-month contract

Toronto, ON, Canada

The pay range for this position is between $19.90 - $21.90 · Temps plein

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Détails de l’emploi

Salaire: The pay range for this position is between $19.90 - $21.90
Type d’emploi: Temps plein
Postuler avant le: 28 nov. 2026
Langue de l’annonce: Anglais · Français
Publié: 29 oct. 2026

Description originale de l’offre

Version française de cette offre bilingue.

Minimum Leadership Experience

N/A

Certifications

N/A

Other Requirements – Assets

Le spécialiste, Expérience relative aux projets, joue un rôle essentiel en garantissant une expérience exceptionnelle à nos clients ainsi qu’à nos partenaires internes et externes en matière de projets. Il optimise cette expérience du début à la fin en tenant compte de différents aspects, dont la coordination des projets, l’expérience des clients et les partenariats établis. Il fournit aux clients un soutien exceptionnel par téléphone, sur les médias sociaux, par clavardage et par courriel tout en s’assurant de l’exactitude des commandes entrantes et sortantes destinées aux projets des clients.

Principales Responsabilités

Gestion de projet

Fidéliser les clients de façon proactive en les maintenant informés tout au long de la progression de leurs projets (état des projets, étapes clés atteintes, changements apportés, etc.).
Gérer efficacement divers projets complexes simultanément, tout en offrant une expérience exceptionnelle aux clients et en respectant les processus et les échéanciers établis.
Collaborer avec les intervenants appropriés pour accélérer la mise en œuvre des projets.
Prendre en charge les projets et collaborer avec divers partenaires pour les terminer dans des délais raisonnables.
Évaluer les risques et en effectuer le suivi tout au long des projets en prenant des mesures proactives pour fidéliser les clients.
S’engager à fond dans l’optimisation des processus établis en déterminant les occasions d’amélioration, en faisant preuve d’esprit d’entreprise, en utilisant les outils appropriés et en suggérant des solutions aux responsables en vue de parfaire continuellement l’expérience des clients.

Communication

Agir à titre de personne-ressource principale pour la coordination des projets et les communications associées.
Établir des relations durables et étroites avec les clients et les partenaires internes en comprenant leurs besoins, difficultés et objectifs uniques.
Utiliser divers moyens de communication et respecter les processus actuellement établis en se servant des systèmes et des outils appropriés.
Créer des liens durables et aider efficacement les équipes interfonctionnelles.
Faire preuve d’empathie et de sensibilité tout en se vouant à l’évaluation des besoins des clients.

Compétences

Souci de la clientèle.
Communication efficace.
Amélioration des résultats.

Aptitudes

Compétences analytiques; aptitude à conceptualiser différentes possibilités.
Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en matière de suivi.
Excellentes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et le réseautage pour composer avec les intervenants internes et externes.
Capacité à réagir rapidement et de manière décisive par rapport à des situations défavorables, des problèmes complexes et des clients en colère.
Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum d’encadrement ainsi qu’en équipe.

Supérieur immédiat ou subordonnés

Supérieur immédiat : superviseur, Centre de relation clientèle.

Exigences Relatives Aux Déplacements

Aucun déplacement requis.

Exigences physiques

Position assise à un poste de travail la majorité de la journée, rarement debout.
Utilisation d’un ordinateur et d’autres technologies.

Travail hybride

Sans emplacement précis.

Conditions de travail

Travail sédentaire.
Espace de travail à domicile, sans bruit ni distractions pendant toute la durée du quart de travail.
Horaire variable (disponibilités de jour, de soir et de fin de semaine).

Exigences De Base

Diplôme d’études secondaires ou formation générale.

Expérience Professionnelle

Candidats internes : exigences minimales relatives à l’ancienneté (un an) et au code de rendement.
Au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, un atout.

Expérience En Gestion

s. o.

Accréditations

s. o.

Autres Exigences

Expérience dans un centre d’appels ou expérience similaire, un atout.
Expérience avec les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion des commandes (OM) de SAP, un atout.

Lire l’offre bilingue complète

Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.

The Project Experience Specialist plays a pivotal role in ensuring exceptional project experiences for our customers, internal and external partners. This position focuses on optimizing the overall project journey, through to completion, by integrating aspects of project coordination, customer experience, and collaboration with partners. Associates in this role are required to provide excellent customer support via phone, social media, live chat and/or email along with maintaining inbound and outbound volumes pertaining to customer projects.

Key Responsibilities

Project Management:

Drives customer loyalty by proactively keeping customers informed on the project status, milestones, and changes.
Effectively balance several complex projects simultaneously, while ensuring an excellent customer experience and adhering to process and expected timelines.
Collaborate with relevant stakeholders to provide expedited project experiences.
Demonstrate ownership of the experience, work with multiple partners, seeing through to completion within a reasonable timeline.
Monitor and assess risk throughout the project lifecycle, taking proactive measures to ensure sales retention and optimize customer loyalty.
Demonstrate a strong commitment to on-going process improvement through identifying opportunities, exhibiting entrepreneurial spirit, using appropriate tools, and providing solutions to leaders to continuously improve the customer experience.

Communication

Serve as the primary point of contact for all project-related coordination and communications.
Develops strong and cohesive relationships with customers and internal partners by understanding their unique needs, challenges, and project goals.
Uses various channels of communication and adheres to current outlined processes by leveraging appropriate systems and tools.
Ability to build strong relationships and effectively contribute to cross-functional teams.
Required to act with empathy and sensitivity while maintaining a passion for assessing customer needs.

Competencies

Customer Focused, Communicates Effectively, Driving Results

Skills

Ideal candidate will possess analytical skills with the ability to conceptualize a variety of different outcomes.
Exceptional organizational, time management and follow-up skills are essential.
Strong communication, relationship building skills and networking abilities to deal with internal and external stakeholders.
Ability to respond positively and decisively to adverse situations, complicated issues, and/or irate customers.
Able to work independently with minimum direction as well as in a team environment.

Direct Manager/Direct Reports

Reports to: Contact Centre Supervisor

Travel Requirements

No travel is required for this role.

Physical Requirements

Requires sitting at a workstation, majority of the day, with minimal standing.
Operating a computer and other technology.

Hybrid Work

Independent

Working Conditions

Sedentary work
Associates are expected to ensure they have an established work area in their home free from domestic noise and distractions during the full length of their assigned work shift.
Work a flexible schedule, requiring both daytime, evening and weekend availability.

Minimum Education

The knowledge, skills and abilities typically acquired through the completion of a high school diploma and/or GED.

Minimum Years Of Work Experience

Internal Candidates: Must fulfill minimum time-in-position and performance management code requirements.
3-5 years project management experience preferred.

Minimum Leadership Experience

N/A

Certifications

N/A

Other Requirements – Assets

Call centre operations or similar experience preferred.
Experience with SAP ERP & COM is an asset.

Fidéliser les clients de façon proactive en les maintenant informés tout au long de la progression de leurs projets (état des projets, étapes clés atteintes, changements apportés, etc.).
Gérer efficacement divers projets complexes simultanément, tout en offrant une expérience exceptionnelle aux clients et en respectant les processus et les échéanciers établis.
Collaborer avec les intervenants appropriés pour accélérer la mise en œuvre des projets.
Prendre en charge les projets et collaborer avec divers partenaires pour les terminer dans des délais raisonnables.
Évaluer les risques et en effectuer le suivi tout au long des projets en prenant des mesures proactives pour fidéliser les clients.
S’engager à fond dans l’optimisation des processus établis en déterminant les occasions d’amélioration, en faisant preuve d’esprit d’entreprise, en utilisant les outils appropriés et en suggérant des solutions aux responsables en vue de parfaire continuellement l’expérience des clients.

Communication

Agir à titre de personne-ressource principale pour la coordination des projets et les communications associées.
Établir des relations durables et étroites avec les clients et les partenaires internes en comprenant leurs besoins, difficultés et objectifs uniques.
Utiliser divers moyens de communication et respecter les processus actuellement établis en se servant des systèmes et des outils appropriés.
Créer des liens durables et aider efficacement les équipes interfonctionnelles.
Faire preuve d’empathie et de sensibilité tout en se vouant à l’évaluation des besoins des clients.

Compétences

Souci de la clientèle.
Communication efficace.
Amélioration des résultats.

Aptitudes

Compétences analytiques; aptitude à conceptualiser différentes possibilités.
Excellentes compétences en organisation, en gestion du temps et en matière de suivi.
Excellentes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et le réseautage pour composer avec les intervenants internes et externes.
Capacité à réagir rapidement et de manière décisive par rapport à des situations défavorables, des problèmes complexes et des clients en colère.
Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum d’encadrement ainsi qu’en équipe.

Supérieur immédiat ou subordonnés

Supérieur immédiat : superviseur, Centre de relation clientèle.

Exigences Relatives Aux Déplacements

Aucun déplacement requis.

Exigences physiques

Position assise à un poste de travail la majorité de la journée, rarement debout.
Utilisation d’un ordinateur et d’autres technologies.

Travail hybride

Sans emplacement précis.

Conditions de travail

Travail sédentaire.
Espace de travail à domicile, sans bruit ni distractions pendant toute la durée du quart de travail.
Horaire variable (disponibilités de jour, de soir et de fin de semaine).

Exigences De Base

Diplôme d’études secondaires ou formation générale.

Expérience Professionnelle

Candidats internes : exigences minimales relatives à l’ancienneté (un an) et au code de rendement.
Au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, un atout.

Expérience En Gestion

s. o.

Accréditations

s. o.

Autres Exigences

Expérience dans un centre d’appels ou expérience similaire, un atout.
Expérience avec les systèmes de planification des ressources d’entreprise (ERP) et de gestion des commandes (OM) de SAP, un atout.

The pay range for this position is between $19.90 - $21.90

In our commitment to efficiency, consistency, and a fair hiring experience for all candidates, The Home Depot Canada usesArtificial Intelligence (AI) technology to assist with the screening and assessment of applicantsfor this position. This technology is used to quickly and consistently identify candidates whose skills and experience are the strongest match for the role. Our process is designed to ensure human oversight is maintained throughout the selection process.

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