Emplois : Canada

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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Saint-Jérôme, QC · St-Jérôme, QC
Autre
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. Nous offrons des postes à temps plein…
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Quebec, QC
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Sainte-Thérèse, QC
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Laval, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Montreal, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Terrebonne, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec · St-Jean-Sur-Richelieu, QC
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Saint-Leonard Parish, New Brunswick · St Leonard, NB
Autre
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Savers | Value Village
Laval, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Vaudreuil-Dorion, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Dollard-des-Ormeaux, Quebec
Autre
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Savers | Value Village
Montreal, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Longueuil, Quebec
Autre
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Savers | Value Village
Longueuil, Quebec
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Trois-Rivières, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Sherbrooke, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Drummondville, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Hamilton, Ontario
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Gatineau, Quebec
Autre
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Associés au service à la clientèle
Savers | Value Village
Granby, Quebec
Autre
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. Nous offrons des postes à temps plein…
Ajouté il y a 4 heures
Operateur de (nuit) sur presse Flexo
ProAmpac
Terrebonne, QC
Temps plein
…produits. Nous fournissions des solutions créatives d'emballage, un service à la clientèle de premier ordre dans le domaine ainsi que des innovations primées dans un marché mondial…
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Préposé au stockage et aux chariots -FR
Walmart Canada
Saint-Georges-de-Clarenceville, QC
Temps plein
…procédures approuvées. Grâce à des interactions cordiales avec la clientèle et à une attention particulière portée à la sécurité, ce poste contribue au bon fonctionnement de la succursale…
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(CAN) Associé, boulangerie -FR
Walmart Canada
Montreal, QC
Contrat
…secteur de la vente au détail. L’associé, boulangerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue…
Ajouté il y a 5 heures
Associé, boulangerie -FR
Walmart Canada
Montreal, QC · Greater Montreal Metropolitan Area
Contrat
…secteur de la vente au détail. L’associé, boulangerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue…
Ajouté il y a 8 heures
Chef caissier
RONA
St. Albert, AB
Temps plein
Devenez un pilier chez Rona et assurez un service client exceptionnel en supervisant nos équipes de première ligne. Avec votre sens de l'organisation, votre minutie et vos compétences en…

The Canada Life Assurance Company

Représentant(e) du service à la clientèle (blingue)

Winnipeg, MB, Canada
London, ON, Canada
Toronto, ON, Canada
Montreal, QC, Canada

Salaire: Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 42,300$ et un maximum de 58,600$ par an.
Postuler avant le: 24 sept. 2026
Langue de l’annonce: Français
Publié: 25 août 2026

Postuler À propos de l’employeur

La candidature s’ouvre dans un nouvel onglet.

Description originale de l’offre

employé permanent à temps plein

Nous recrutons actuellement un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du centre d’appels de tarification – assurance créances.

Dans ce rôle, vous traiterez des appels entrants et sortants avec des demandeurs afin de recueillir des informations médicales et de compléter des questionnaires médicaux standardisés. La précision, le professionnalisme et l’aisance avec la terminologie médicale sont essentiels, puisque les renseignements recueillis soutiennent directement les décisions de tarification.

Ce poste convient particulièrement à une personne qui aime travailler dans un environnement structuré de centre d’appels, qui suit des processus définis et qui est à l’aise de discuter d’informations médicales avec empathie et clarté.

Ce que vous ferez

Gérer un volume élevé d’appels entrants et sortants dans un environnement de centre d’appels
Communiquer avec des demandeurs d’assurance par téléphone afin de recueillir des informations médicales à l’aide de questionnaires guidés
Consigner avec précision les divulgations médicales dans les systèmes et selon les processus approuvés
Traiter les demandes d’assurance créances conformément aux exigences de tarification
Collaborer étroitement avec les tarificateurs pour obtenir ou clarifier des renseignements médicaux supplémentaires
Maintenir la confidentialité et traiter les informations médicales sensibles avec professionnalisme
Atteindre les attentes de performance établies (qualité, productivité et respect des horaires)
Offrir une expérience respectueuse, inclusive et positive à tous les demandeurs

Ce que vous apportez

Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones
Expérience en centre d’appels, dans le secteur de la santé, de l’assurance ou dans un rôle structuré basé sur les appels
Connaissance de la terminologie médicale (formation complétée ou en cours requise)
Aisance à discuter d’informations médicales avec clarté, précision et sensibilité
Excellentes compétences d’écoute et capacité à suivre des questionnaires et scripts structurés
Grande attention aux détails et excellente précision en saisie de données
Capacité à travailler dans un environnement rapide et hautement structuré
Jugement professionnel et engagement envers la confidentialité
Attitude positive et collaborative avec les clients et les partenaires internes
Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 42,300$ et un maximum de 58,600$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer!

Ce que nous offrons :

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel :

Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année.
Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être.
Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. 
Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement.
Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.
Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.

En savoir plus sur la Canada Vie

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse [email protected]. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue.

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En savoir plus sur ce poste

Compétences

Service à la clientèle

Parrainage de visa

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Mots-clés

Santé

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